فترات الخدمة
تشير فترة اتفاقية الخدمة إلى تكرار إنشاء بنود أمر الخدمة من أجل بنود اتفاقية الخدمة عند قيامك بإنشاء أوامر الخدمة تلقائيًا.
عند قيامك بإنشاء أوامر الخدمة تلقائيًا، يتم إنشاء بنود أمر الخدمة وفقًا للفترة التي حددتها لبند اتفاقية الخدمة من تاريخ بدء بند الاتفاقية.
إذا كان حقل الفترة في بند اتفاقية الخدمة في الصفحة اتفاقيات الخدمة فارغًا، فهذا يعني أن البند عبارة عن حدث لمرة واحدة، ولا يُستخدم لإنشاء أوامر خدمة بشكلٍ متكرر.
مثال
يوضح هذا المثال كيفية تأثير فترة الخدمة على بنود اتفاقية الخدمة وبنود أمر الخدمة في أمر خدمة.
إنشاء اتفاقية خدمة
تنشئ أولاً اتفاقية الخدمة وتعين الخيار تجميع أوامر الخدمة إلى حسب اتفاقية الخدمة.
- انقر فوق اتفاقيات الخدمة
- في جزء الإجراءات، على علامة تبويب اتفاقية الخدمة، في المجموعة جديد، انقر فوق اتفاقية الخدمة لإنشاء اتفاقية خدمة جديدة.
- أدخل وصفًا، وحدد مشروعًا في حقل معرّف المشروع، وأدخل تاريخًا في حقل تاريخ البدء.
- في الحقل تجميع أوامر الخدمة، حدد حسب اتفاقية الخدمة.
لقد قمت الآن بإنشاء اتفاقية الخدمة التالية:
| Project | تاريخ البدء |
|---|---|
| مشروعك | التاريخ الذي حددته للمشروع. في هذا المثال، يتم استخدام التاريخ الحالي. |
إنشاء بند اتفاقية الخدمة
بعد ذلك، ستقوم بإنشاء بند اتفاقية خدمة لديه نوع الحركة ساعة.
لإكمال هذا الجزء من المثال، يجب عليك إنشاء فترة خدمة تبلغ 10 أيام في صفحة فترات الخدمة.
- حدد اتفاقية الخدمة التي قمت بإنشائها.
- على علامة التبويب السريعة بنود، انقر فوق الزر إضافة لإنشاء بند جديد في الجزء السفلي من صفحة اتفاقيات الخدمة
- في الحقل نوع الحركة، ساعة.
- في حقل العامل، حدد العامل الذي سيقوم بتسليم الخدمة.
- في الحقل فاصل الخدمة، حدد فترة 10 أيام.
لقد قمت الآن بإنشاء بند اتفاقية خدمة مع المعلومات التالية:
| نوع الحركة | تاريخ البدء | فترة الخدمة |
|---|---|---|
| ساعة | التاريخ الحالي. | كل 10 أيام |
| العامل | العامل الذي سينفذ بالخدمة. |
لا يوجد إطار زمني محدد للبند.
إنشاء أوامر الخدمة المخططة
يمكنك الآن إنشاء أوامر الخدمة المخططة وبنود أوامر الخدمة للشهر القادم.
- في صفحة اتفاقيات الخدمة، على جزء الإجراءات، على علامة التبويب تسليم، انقر فوق أوامر الخدمة المخططة.
- في صفحة إنشاء أوامر الخدمة، أدخل التاريخ الحالي في الحقل من تاريخ وأدخل تاريخًا يقع بعد شهر واحد من التاريخ الحالي في الحقل إلى تاريخ.
- عيّن المربع المنزلق ساعة إلى نعم.
- وانقر فوق موافق.
نظرًا لعدم وجود تجميع على أمر الخدمة (يتم تحديده بواسطة الخيار حسب اتفاقية الخدمة في حقل دمج أوامر الخدمة)، يتم إنشاء بند أمر خدمة واحد لكل أمر خدمة.
أوامر الخدمة التي تم إنشاؤها
تقع بنود أوامر الخدمة الثلاثة التي تم إنشاؤها ضمن الإطار الزمني الذي حددته في مربع الحوار إنشاء أوامر الخدمة. يمكنك عرض بنود أوامر الخدمة في صفحة اتفاقيات الخدمة (جزء الإجراءات>علامة التبويب تسليم الزر >عرض).