نظرة عامة على كائنات الخدمة

هام

تم تطوير Dynamics 365 for Finance and Operations في تطبيقات بنيت لهذا الغرض لمساعدتك في إدارة وظائف الأعمال المحددة. لمزيد من المعلومات حول تغييرات الترخيص هذه، راجع تحديث ترخيص Dynamics 365.

كائنات الخدمة هي منتجات العميل وأصوله التي يمكن تنفيذ خدمة لها. ووفقًا لنوع الخدمة المقدمة، يمكن أن تكون الكائنات مادية أو معنوية:

  • الكائنات المادية هي عبارة عن أشياء مثل الآلة أو المبنى، والتي يمكن إجراء مهمة خدمة فعلية عليها.

    ويمكن أيضًا أن يكون كائن الخدمة المادية صنف مخزون تقوم بإنشائه في نموذج تفاصيل المنتجات الصادرة‬. ووفقًا لمجموعة أبعاد المخزون التي تقوم بإرفاقها بالصنف، يمكنك إنشاء كائن الخدمة بمستوى تفاصيل يتضمن الرقم المسلسل للصنف. ويمكن الاستفادة من ذلك عند ضرورة تتبع الصنف عينه الذي تمثله خدمة الكائن.

    ويمكن أيضًا أن يكون كائن الخدمة المادي صنفًا غير مرتبط مباشرة بالإنتاج المباشر للشركة أو سلسلة التوريد. على سبيل المثال، يمكن أن تكون مجموعة الأدوات المستخدمة للإصلاحات في أمر خدمة عبارة عن كائن خدمة غير مضمن في المخزون. في هذه الحالة، يمكنك عدم تسجيلها كصنف مخزون.

  • الكائنات المعنوية عبارة عن أشياء غير مادية مثل مجموعة حسابات أو مستندات قانونية، يتم إجراء مهام الخدمة عليها.

مثال على كائن الخدمة غير المادي

تحتفظ الشركة "أ" بالسجلات المالية للعديد من الشركات الصغيرة. وأحد عملاء الشركة "أ" هو فريق الكرة المحلي، وتقوم الشركة "أ" بأعمال مسك الدفاتر الأسبوعية والمراجعة السنوية لهذا الفريق. ويتم إعداد حسابات الفريق في نموذج كائنات الخدمة ويتم تعيينها ككائن في اتفاقية الخدمة. يوجد اثنان من بنود اتفاقية الخدمة للكائن. البند 1 هو أعمال مسك الدفاتر الأسبوعية بفترات أسبوعية معينة للبند، والبند 2 هو المراجعة السنوية بفترة سنوية معينة لها.

إنشاء كائنات خدمة