طرق الدفع

هام

ينطبق هذا الموضوع على Dynamics 365 for Retail (الإصدار التجريبي)، وDynamics 365 for Finance and Operations، وإصدار Enterprise، وDynamics 365 for Operations.

يجب أن يتم تكوين كل نوع دفع يقبله بائع التجزئة عند إعداد النظام. تصف هذه المقالة أنواع الدفع التي يمكنك إعدادها وتصف عملية إعدادها.

يستطيع تجار التجزئة قبول أنواع مختلفة من الدفع مقابل المنتجات والخدمات التي يبيعونها. وعلى الرغم من أن النقد أكثر الطرق شيوعاً للدفع، إلا أن تجار التجزئة يمكنهم أيضًا تلقي المدفوعات في شكل شيكات، وبطاقات، وإيصالات، وهكذا. يجب تكوين كل نوع دفع يقبله بائع التجزئة في Dynamics 365 for Retail عند إعداد النظام. تصف القائمة التالية كل نوع دفع يتم إعداده في Dynamics 365 for Retail:

  • النقد – الأموال بالشكل الفعلي للعملة مثل الأوراق النقدية والعملات المعدنية. وهذه العملة إما أن تكون عملة الشركة أو عملة المتجر المحلية.
  • الشيك - مستند قابل للتداول به تعليمات بدفع مبلغ محدد معين بعملة معينة يتم سحبه في بنك محدد. وعادةً ما يكون الشيك صالحًا إلى أجل غير مسمى أو لمدة ستة أشهر بعد تاريخ الإصدار، إلا إذا تم تحديد فترة أخرى للصلاحية. وتختلف هذه الفترة تبعاً للبنك الذي يتم سحب الشيك فيه. وهناك أنواع مختلفة من الشيكات، مثل شيكات لأمره وشيكات شباك وشيكات لحامله وشيكات لحساب المستفيد. ويمكنك إعداد الشيكات كوسيلة دفع لكل متجر. ويمكن أن تُقبل الشيكات بالعملة التي تم تحديدها على مستوى الشركة أو مستوى المتجر. ويجب عليك إعداد الشيكات كوسيلة دفع قبل قبول شيك كدفع في متجر.
  • العملة - الطريقة الأساسية للدفع بخلاف العملة الافتراضية للشركة. والعملات المعدنية والعملات الورقية كلتاهما شكلان من أشكال العملة. تمثل طريقة دفع العملة جميع العملات المستخدمة. وقبل أن تتمكن من استخدام طريقة الدفع هذه، يجب أن تقوم بإعداد العملات وتحديد معلومات تبادل البيع بالتجزئة للعملات.
  • البطاقة – جميع أنواع البطاقات التي تُستخدم، مثل بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان. وإنها لفكرة جيدة أن يتم إعداد طريقة الدفع ببطاقة واحدة على مستوى المؤسسة، لتمثيل كل نوع بطاقة. وعلى مستوى المتجر، قم فيما بعد بإعداد طريقة دفع لكل بطاقة أو لكل مجموعة بطاقات تتم معالجتها باستخدام نفس الإعدادات. ويجب أن تقوم بإعداد بطاقات الشركة المُصنّعة المتوفرة في السوق، مثل بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان، قبل أن يمكنك قبول البطاقات كدفع في متجر.
  • إشعار الدائن – إشعارات الدائن التي يتم إصدارها أو استرجاعها في نقطة البيع. ويمكن أن يكون إشعار الدائن ائتمانًا أو إشعار دائن إرجاع تم إصداره في مقابل بيع إرجاع. وإذا تم استرجاع الإشعارات الدائنة جزئيًا فقط، يقوم البرنامج بإصدار إشعار دائن جديد للرصيد الجديد. وإشعار الدائن الجديد له رقم جديد. ويمكن استخدام إشعار الدائن مرة واحدة فقط، ويقوم النظام بحفظ سجل بكافة الأرقام المستخدمة. ويمكن الاطلاع على السجل في صفحة جدول إشعارات الدائنين. ولا يمكن للعميل استرجاع أكثر من قيمة إشعار الدائن.
  • بطاقة هدايا - بطاقات الهدايا التي تم إصدارها أو استرجاعها بنقطة البيع. وغير مسموح بزيادة في الدفع على بطاقات الهدايا.
  • حساب العميل - المدفوعات التي يمكن فرض حسابها على حساب عمسل في السجل في وقت البيع. كما يمكنك استخدام طريقة الدفع هذه لجمع معلومات المبيعات أو الخصومات الخاصة بالعميل عندما يقوم العميل بالدفع من خلال استخدام طريقة دفع أخرى. وفي هذه الحالة، يجب أن تقوم بإعداد المعلومات الخاصة بالعميل.
  • ‬‏‫نقاط الولاء – النقاط التي تتراكم لدى العملاء من خلال برامج الولاء. وإذا قمت بإنشاء برامج ولاء، يمكن للعملاء كسب نقاط ثم استرجاعها بعد ذلك بعدة طرق.‬ على سبيل المثال، في بعض برامج الولاء، يمكن للعملاء استرجاع نقاط الولاء في شكل خصم أو حتى استخدامها كطريقة دفع.

لإعداد طرق الدفع، يجب عليك إكمال المهام التالية:

  1. إعداد طرق الدفع لمؤسسة. أنشئ طرق الدفع التي تم قبولها من قِبل المؤسسة بأكملها.
  2. ‏‫أنشئ أنواع البطاقات وأرقام البطاقات على مستوى المؤسسة. وإذا تم قبول بطاقات الدائن أو بطاقات المدين، فيجب إنشاء طريقة دفع واحدة للبطاقات، ثم إنشاء أنواع البطاقات وأرقام البطاقات على مستوى المؤسسة.‬
  3. ‏‫قم بإعداد طريقة دفع المتجر. اربط طرق الدفع بكل متجر، ثم قم بإدخال الإعدادات الخاصة بالمتجر لكل طريقة دفع.
  4. ‏‫قم بإعداد طرق الدفع للمتاجر. وللحصول على أيٍّ من طرق الدفع بالبطاقة التي يقبلها المتجر، استكمل إعداد البطاقة.‬