نظرة عامة على الأجهزة الطرفية للبيع بالتجزئة

هام

ينطبق هذا الموضوع على Dynamics 365 for Retail، وDynamics 365 for Finance and Operations، إصدار Enterprise edition، وDynamics 365 for Talent.

يشرح هذا الموضوع المفاهيم المرتبطة بالأجهزة الطرفية للبيع بالتجزئة. فهو يصف الطرق المختلفة التي يمكن من خلال توصيل الأجهزة الطرفية بنقطة البيع (POS) والمكونات التي تكون مسؤولة عن إدارة الاتصال بنقطة البيع.

المفاهيم

سجلات ‏‫نقطة البيع‬

الانتقال إلى: انقر فوق البيع بالتجزئة > إعداد القناة > إعداد نقطة البيع > السجلات‬. يُعتبر سجل نقطة البيع نقطة بمثابة كيان يُستخدم لتعريف خصائص مثيل المحدد لنقطة البيع. وتتضمن هذه الخصائص إعداد أو ملف تعريف الأجهزة أو للأجهزة الطرفية للبيع بالتجزئة التي سيتم استخدامها في السجل، والمتجر الذي تم تعيين السجل إليه، والتجربة المرئية للمستخدم الذي يسجل الدخول إلى هذا السجل.

الأجهزة

الانتقال إلى: انقر فوق البيع بالتجزئة > إعداد القناة > إعداد نقطة البيع > الأجهزة‬. إن الجهاز عبارة عن كيان يمثل مثيلاً فعليًا لجهاز تم تعيينه إلى سجل نقطة البيع. عند إنشاء جهاز، يتم تعيينه إلى سجل نقطة البيع. ويقوم كيان الجهاز بتعقب معلومات حول الوقت الذي يتم فيه تنشيط سجل نقطة البيع ونوع العميل الذي يتم استخدامه وحزمة التطبيق التي تم نشرها لجهاز معين. يمكن تعيين الأجهزة إلى أنواع التطبيقات التالية: نقطة البيع الحديثة للبيع بالتجزئة‬، نقطة بيع مجموعة البيع بالتجزئة، نقطة البيع الحديثة للبيع بالتجزئة – Windows Phone، نقطة البيع الحديثة للبيع بالتجزئة – Android، ونقطة البيع الحديثة للبيع بالتجزئة – iOS.

Retail Modern POS

نقطة البيع الحديثة هي برنامج نقطة البيع لـ Microsoft Windows. ويمكن نشره على أنظمة التشغيل Windows 10 (OSs).

نقطة بيع المجموعة (Cloud POS)

نقطة بيع المجموعة‬ عبارة عن إصدار يستند إلى المستعرض من برنامج نقطة البيع الحديثة الذي يمكن الوصول إليه في مستعرض ويب.

نقطة بيع حديثة لنظام التشغيل iOS

نقطة البيع الحديثة لنظام التشغيل iOS هي إصدار يستند إلى iOS من برنامج نقطة البيع الحديثة يمكن نشره على أجهزة iOS.

نقطة بيع حديثة لنظام التشغيل Android

نقطة بيع حديثة لنظام التشغيل Android هي إصدار يستند إلى Android من برنامج نقطة البيع الحديثة يمكن نشره على أجهزة Android.

الأجهزة الطرفية لنقطة البيع

إن الأجهزة الطرفية لنقطة البيع هي أجهزة معتمدة بشكل واضح لوظائف نقطة البيع. وهذه الأجهزة الطرفية مقسمة عادة إلى فئات معينة. لمزيد من المعلومات حول هذه الفئات، راجع المقطع "فئات الأجهزة" في هذا الموضوع.

محطة الأجهزة

التنقل: انقر فوق البيع بالتجزئة > القنوات > متاجر البيع بالتجزئة > جميع متاجر البيع بالتجزئة. حدد متجرًا، ثم انقر فوق علامة التبويب السريعة محطات الأجهزة. إن إعداد محطة الأجهزة عبارة عن إعداد على أجهزة القناة يُستخدم لتعريف المثيلات حيث سيتم نشر الأجهزة الطرفية للبيع بالتجزئة. يتم استخدام هذا الإعداد على مستوى القناة لتحديد الصفات المميزة لمحطة الأجهزة. ويتم استخدامه أيضًا لسرد محطات الأجهزة المتوفرة لمثيل نقطة بيع حديثة في متجر محدد. تم بناء محطة الأجهزة في برنامج نقطة البيع الحديثة لنظام التشغيل Windows. ويمكن أيضًا نشر محطة الأجهزة بشكل مستقل كبرنامج Microsoft Internet Information Services (IIS) مستقل. في هذه الحالة، يمكن الوصول إليه عبر الشبكة.

ملف تعريف الأجهزة

التنقل: انقر فوق البيع بالتجزئة > إعداد القناة > إعداد نقطة البيع > ملفات تعريف نقطة البيع > ملفات تعريف الأجهزة. يُعتبر ملف تعريف الأجهزة قائمة تتضمن الأجهزة التي تم تكوينها لسجل نقطة البيع أو محطة أجهزة. يمكن تعيين ملفا تعريف الأجهزة بشكل مباشر إلى سجل نقطة بيع أو إلى محطة أجهزة.

فئات الأجهزة

تكون الأجهزة الطرفية لنقطة البيع مقسمة عادة إلى فئات. يصف هذا القسم الأجهزة التي تدعمها نقطة البيع الحديثة، ويقدم نظرة عامة حول هذه الأجهزة.

الطابعة

تتضمن الطابعات طابعات إيصالات نقطة البيع التقليدية وطابعات الصفحات الكاملة. ويتم دعم الطابعة من خلال ربط الكائنات وتضمينها لنقاط بيع التجزئة (OPOS) وواجهات برامج تشغيل Microsoft Windows. يمكن استخدام ما يصل إلى طابعتين في نفس الوقت. تدعم هذه القدرة السيناريوهات حيث تتم طباعة إيصالات عملاء الدفع والاستلام على طابعات الإيصالات، بينما تتم طباعة أوامر العملاء، التي تحمل المزيد من المعلومات، على طابعة الصفحات الكاملة. يمكن توصيل طابعات الإيصالات مباشرة بالكمبيوتر عبر منفذ USB أو توصيلها بشبكة عبر Ethernet أو توصيلها عبر Bluetooth.

الماسح الضوئي

يمكن استخدام ما يصل إلى ماسحتين ضوئيتين للأكواد الشريطية في نفس الوقت. تدعم هذه القدرة السيناريوهات حيث يكون ماسح ضوئي قابل للنقل ضروريًا من أجل إجراء مسح ضوئي لعناصر أكبر أو أثقل، بينما يتم استخدام ماسح ضوئي ثابت مضمن لمعظم العناصر ذات الحجم العادي، لتسريع أوقات السداد مع الخروج‬. يمكن دعم الماسحات الضوئية عبر OPOS أو النظام الأساسي العام لـ Windows أو واجهات لوحة مفاتيح wedge. يمكن استخدام USB أو Bluetooth لتوصيل ماسح ضوئي بكمبيوتر.

MSR

يمكن إعداد قارئ شريط مغناطيسي واحد (MSR) باستخدام برامج تشغيل OPOS. إذا أردت استخدام MSR مستقل لحركات الدفع بالتحويل النقدي الإلكتروني (EFT)، ينبغي إدارة MSR بواسطة موصل دفع. يمكن استخدام قارئات MSR مستقلة لإدخال ولاء العملاء وتسجيل دخول الموظف وإدخال بطاقة الهدايا، بشكل مستقل عن موصل الدفع.

درج الأوراق النقدية

يمكن دعم درجين من أدراج الأوراق النقدية في ملف تعريف الأجهزة. تمكن هذه القدرة توافر ورديتين نشطتين لكل سجل في نفس الوقت. عند وجود وردية مشتركة أو درج أوراق نقدية مستخدم من قبل أجهزة نقاط بيع متنقلة متعددة في نفس الوقت، سيُسمح بدرج أوراق نقدية واحد فقط لكل ملف تعريف أجهزة. يمكن توصيل أدراج أوراق النقدية مباشرة بالكمبيوتر عبر منفذ USB أو توصيلها بشبكة أو توصيلها بطابعة إيصالات عبر واجهة RJ12. في بعض الحالات، يمكن أيضًا توصيل أدراج الأوراق النقدية عبر Bluetooth.

شاشة عرض سطرية

يتم استخدام شاشات العرض السطرية لإظهار المنتجات وأرصدة الحركة ومعلومات أخرى مفيدة للعميل أثناء الحركة. يمكن توصيل شاشة عرض سطرية واحدة بالكمبيوتر عبر USB باستخدام برامج تشغيل OPOS.

التقاط التوقيع

يمكن توصيل أجهزة التقاط التوقيع بالكمبيوتر بشكل مباشر عبر USB باستخدام برامج تشغيل OPOS. عند تكوين التقاط التوقيع، تتم مطالبة العميل بتسجيل الدخول إلى الجهاز. بعد أن يتم توفير التوقيع، يتم عرضه على الصراف لقبوله.

المقياس

يمكن توصيل المقاييس بالكمبيوتر عبر USP باستخدام برامج تشغيل OPOS. عند إضافة منتج تم وضع علامة عليه كمنتج "الموزون" إلى حركة، تقرأ نقطة البيع الوزن من المقياس، وتضيف المنتج إلى الحركة وتستخدم الكمية التي وفرها المقياس.

لوحة PIN

يتم دعم لوحات رقم التعريف الشخصي (PIN) عبر OPOS، ولكن يجب إدارتها عبر موصل دفع.

شاشة عرض ثانوية

عندما يتم تكوين شاشة عرض ثانوية، يتم استخدام شاشة Windows رقم 2 لإظهار معلومات أساسية. الهدف من شاشة العرض الثانوية هو دعم توسعة مورِّدي البرامج المستقلين (ISV)‬، لأن شاشة العرض الثانوية المخصصة غير قابلة للتكوين وتعرض محتوى محدودًا.

جهاز الدفع

يتم تطبيق دعم جهاز الدفع عبر موصل الدفع. باستطاعة أجهزة الدفع تنفيذ وظيفة واحدة أو وظائف متعددة توفرها فئات الأجهزة الأخرى. على سبيل المثال، باستطاعة جهاز دفع أن يعمل كقارئ بطاقات/MSR أو شاشة عرض سطرية أو جهاز التقاط التوقيع‬ أو لوحة PIN. يتم تطبيق دعم أجهزة الدفع بصرف النظر عن دعم الأجهزة المستقلة الذي يتم توفيره للأجهزة الأخرى المضمنة في ملف تعريف الأجهزة.

الواجهات المعتمدة

OPOS

للمساعدة في ضمان إمكانية استخدام أكبر مجموعة من الأجهزة مع Microsoft Dynamics 365 for Retail، يُعد مقياس المجال OLE لنقاط البيع النظام الأساسي الرئيسي للأجهزة الطرفية للبيع بالتجزئة المعتمد في Microsoft Dynamics 365 for Retail. تم إنتاج مقياس المجال OLE لنقاط البيع بواسطة الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة (NRF)، والذي أسس بروتوكولات الاتصالات التي تلبي مقياس المجال للأجهزة الطرفية للبيع بالتجزئة. تُعتبر واجهة OPOS تنفيذًا معتمدًا على نطاق واسع لمقياس OLE لنقاط البيع. وقد تم تطويرها في منتصف التسعينات وتم تحديثها عدة مرات منذ ذلك التاريخ. توفر واجهة OPOS بنية لبرامج تشغيل الأجهزة تمكّن عملية دمج سهلة لأجهزة نقاط البيع مع أنظمة نقاط البيع القائمة على Windows. تعالج عناصر تحكم OPOS الاتصالات بين الأجهزة المتوافقة وبرامج نقاط البيع. يتكوّن عنصر تحكم OPOS من قسمين:

  • كائن التحكم – يوفر كائن التحكم‏‎ لفئة جهاز (مثل شاشات العرض السطرية) واجهة للبرنامج. توفر شركة Monroe Consulting Services (www.monroecs.com) مجموعة موحدة من كائنات عناصر تحكم OPOS المعروفة على أنها كائنات تحكم عامة (CCO). ويتم استخدام كائنات التحكم العامة لاختبار مكون نقطة البيع في Microsoft Dynamics 365 for Retail. وبالتالي، يساعد الاختبار على ضمان إمكانية دعم الكثير من أنواع الأجهزة إذا كان Microsoft Dynamics 365 for Retail يدعم فئة جهاز عبر OPOS، شرط أن توفر الشركة المصنعة كائن خدمة مبني لواجهة OPOS. ولست بحاجة إلى اختبار كل نوع جهاز بشكل صريح.
  • كائن الخدمة – يوفر كائن الخدمة الاتصال بين كائن التحكم والجهاز. يتم عادةً توفير كائن الخدمة لجهاز من الشركة المصنعة للجهاز. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد تحتاج إلى تنزيل كائن الخدمة من موقع ويب الخاص بالشركة المصنعة. على سبيل المثال، قد يكون كائن خدمة أحدث متوفرًا. للبحث عن عنوان موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة، راجع الوثائق المرفقة مع الجهاز.

كائن التحكم وكائن الخدمة يساعد دعم تطبيق OPOS لمقياس OLE لنقطة البيع على ضمان عمل أجهزة POS والأجهزة المعتمدة معًا، حتى لو لم يتم اختبارها معًا، في حالي قيام الشركات المصنعة للأجهزة وناشري نقطة البيع بتطبيق المقياس بشكل صحيح. ملاحظة: لا تضمن واجهة OPOS الدعم لكافة الأجهزة التي لها برامج تشغيل OPOS. يجب أن يدعم Microsoft Dynamics 365 for Retail نوع الجهاز هذا أو هذه الفئة أولاً، عبر OPOS. وبالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون كائنات الخدمة دومًا محدثة بواسطة أحدث إصدار من كائنات التحكم العامة. يجب أن تكون على علم، بشكل عام، بوجود اختلافات في جودة كائنات الخدمة.

Windows

تم تحسين طباعة الإيصالات في نقطة البيع لواجهة OPOS. تميل OPOS إلى أن تكون أسرع بكثير من الطباعة من خلال Windows. لذلك، من المستحسن استخدام OPOS، خاصة في بيئات البيع بالتجزئة حيث يتم طباعة إيصالات من 40 عمودًا وحيث يجب أن تكون أوقات الحركة سريعة. لمعظم الأجهزة، يمكنك استخدام عناصر تحكم OPOS. غير أن بعض طابعات إيصالات OPOS تدعم أيضًا برامج تشغيل Windows. باستخدام برنامج تشغيل Windows، يمكنك الوصول إلى أحدث الخطوط وطابعة شبكة واحدة لسجلات متعددة. ومع ذلك، ينطوي استخدام برامج تشغيل Windows على بعض السلبيات: فيما يلي بعض الأمثلة عن هذه السلبيات:

  • عند استخدام برامج تشغيل Windows، يتم تقديم الصور قبل الطباعة. لذلك، تميل الطباعة إلى أن تكون أبطأ مما عليه على الطابعات التي تستخدم عناصر تحكم OPOS.
  • قد لا تعمل الأجهزة المتصلة عبر الطابعة ("سلسلة تعاقبية") بشكل صحيح عند استخدام برامج تشغيل Windows. على سبيل المثال، قد لا يفتح درج الأوراق النقدية، أو قد لا تعمل طابعة الإيصالات كما هو متوقع.
  • تدعم OPOS أيضًا مجموعة أوسع من المتغيرات الخاصة بطابعات إيصالات البيع بالتجزئة، مثل قطع الورق أو طباعة الإيصالات.

إذا كانت عناصر تحكم OPOS متوفرة لطابعة Windows التي تستخدمها، فمن المفترض أن تستمر الطابعة بالعمل بشكل صحيح مع Microsoft Dynamics 365 for Retail.

النظام الأساسي العام لـ Windows

يتعلق UWP، في حالة الأجهزة الطرفية للبيع بالتجزئة، بدعم Windows لأجهزة التوصيل والتشغيل. عند توصيل جهاز توصيل وتشغيل بإصدار نظام التشغيل Windows الذي يدعم نوع الجهاز هذا، لا حاجة إلى استخدام برنامج تشغيل للجهاز بالشكل المقصود. على سبيل المثال، إذا اكتشف Windows جهاز مكبر صوت Bluetooth، فإن نظام التشغيل يعلم أن الجهاز يتضمن نوع الفئة مكبر الصوت. وهو بالتالي يعامل هذا الجهاز كمكبر صوت. لا حاجة إلى أي إعداد إضافي. عندما يتعلق الأمر بأجهزة نقاط البيع، يمكن توصيل العديد من أجهزة USB، وسيتعرف Windows عليها كأجهزة واجهات بشرية (HIDs). ومع ذلك، فقد لا يتمكن من تحديد القدرات التي يوفرها الجهاز، لأن الجهاز لا يحدد فئة أو نوع الجهاز. في Windows 10، تمت إضافة فئات الأجهزة للماسحات الضوئية للرمز الشريطي وقارئات MSR. ولذلك، إذا أعلن أحد الأجهزة نفسه لنظام Windows 10 على أنه جهاز من إحدى هذه الفئات، فسوف يستمع Windows للأحداث من الجهاز في الأوقات المناسبة. تدعم نقاط البيع الحديثة UWP MSR والماسحات الضوئية. وبالتالي، عندما تكون جاهزة للإدخال من أحد هذه الأجهزة، وتم توصيل جهاز ينتمي إلى إحدى هذه الفئات، يمكن استخدام الجهاز. على سبيل المثال، إذا كان الماسح الضوئي للرمز الشريطي UWP موصولاً بكمبيوتر Windows 10، وتم تكوين تسجيل دخول الرمز الشريطي لنقطة البيع الحديثة، فسيصبح الماسح الضوئي للرمز الشريطي نشطًا على شاشة تسجيل الدخول. لا حاجة إلى أي إعداد إضافي. تُضاف فئات إضافية لأجهزة UWP لنقاط الخدمة إلى Windows. وتتضمن هذه الفئات فئات خاصة بأدراج الأوراق النقدية وطابعات الإيصالات. لا يزال الدعم لفئات الأجهزة الجديدة هذه في نقطة البيع الحديثة معلقًا.

لوحة مفاتيح wedge

ترسل أجهزة لوحة مفاتيح wedge البيانات إلى جهاز الكمبيوتر كما لو أن كتابة هذه البيانات قد تمت على لوحة مفاتيح. وبالتالي، بشكل افتراضي، ستلقى الحقل النشط في نقطة البيع البيانات التي تم مسحها ضوئيًا أو تمريرها. في بعض الحالات، بإمكان هذا السلوك أن يتسبب في إجراء مسح ضوئي لنوع البيانات غير الصحيح في الحقل غير الصحيح. على سبيل المثال، قد يتم إجراء مسح ضوئي لرمز شريطي في حقل مخصص لإدخال بيانات بطاقة ائتمان. في الكثير من الحالات، هناك منطق في نقطة البيع يحدد ما إذا كانت البيانات التي يتم مسحها ضوئيًا أو تمريرها عبارة عن تمرير رمز شريطي أو بطاقة. وبالتالي، تتم معالجة البيانات بشكل صحيح. ومع ذلك، عندما يتم إعداد الأجهزة لـ OPOS بدلاً من أجهزة لوحة مفاتيح wedge، هناك المزيد من التحكم في كيفية استهلاك البيانات من هذه الأجهزة، لأن معلومات أكثر أصبحت "معروفة" عن الجهاز الذي يُعتبر مصدر البيانات. على سبيل المثال، يتم بشكل تلقائي التعرف على بيانات من الماسح الضوئي للرمز الشريطي كرمز شريطي، ويتم العثور بشكل أسرع وأسهل على السجل المقترن في قاعدة البيانات مقارنةً باستخدام عملية بحث عن سلسلة عامة، كما هو الحال في أجهزة لوحة مفاتيح wedge.

الطابعة الأصلية

يمكن تكوين الطابعات الأصلية (أو "الجهاز" بحسب تسمية النوع في ملف تعريف الأجهزة) لمطالبة المستخدم بتحديد طابعة تم تكوينها للكمبيوتر. عند تكوين طابعة من نوع الجهاز، تتم مطالبة المستخدم بتحديد طابعة في قائمة، إذا صادفت نقطة البيع الحديثة أمر طباعة. يختلف هذا السلوك عن سلوك برامج تشغيل Windows، لأن نوع طابعة Windows في ملف تعريف الأجهزة لا يعرض قائمة طابعات. وهو يطلب، بدلاً من ذلك، توفير طابعة مسماة في حقل اسم الجهاز.

Windows

يُستخدم نوع جهاز Windows للطابعات فقط. عندما يتم تكوين طابعة Windows في ملف تعريف الأجهزة، يجب توفير اسم الطابعة المعينة. عندما تصادف نقطة البيع الحديثة أحداث طباعة، سيتم تمرير الحدث إلى طابعة Windows المحددة، إذا تم تكوين طابعة Windows. ولن تتم مطالبة المستخدم بتحديد طابعة.

الشبكة

يمكن استخدام أدراج الأوراق النقدية وطابعات الإيصالات ووحدات الدفع الطرفية القابلة للعنونة على الشبكة عبر الشبكة، إما مباشرةً عبر محطة أجهزة الاتصالات بين العمليات‬ (IPC) المضمنة في نقطة البيع الحديثة لتطبيق Windows أو عبر محطة أجهزة IIS لعملاء آخرين لنقطة البيع الحديثة.

خيارات نشر محطة الأجهزة الطرفية

IPC (مضمنة)

تم بناء محطة أجهزة الاتصالات بين العمليات (IPC) في تطبيق نقطة البيع الحديثة لنظام التشغيل Windows. لاستخدام محطة أجهزة IPC، يجب تعيين ملف تعريف أجهزة إلى سجل سيستخدم تطبيق نقطة البيع الحديثة لنظام التشغيل Windows. بعد ذلك، أنشئ محطة أجهزة من النوع مخصص للمتجر حيث سيتم استخدام السجل. عند بدء تشغيل نقطة بيع حديثة، ستكون محطة أجهزة IPC نشطة، وستكون الأجهزة الطرفية لنقطة البيع‬ التي تم تكوينها جاهزة للاستخدام. إذا لم تكن بحاجة إلى الأجهزة المحلية لسبب ما وبشكل مؤقت، فاستخدم عملية إدارة محطات أجهزة لإيقاف تشغيل قدرات محطة الأجهزة. باستطاعة نقاط البيع الحديثة أن تستخدم أيضًا محطة الأجهزة IPC للاتصال مباشرة بالأجهزة الطرفية على الشبكة.

IIS

يمكنك استخدام IIS أو الإصدار المستقل من محطة الأجهزة بطريقتين. يعني الواصف "IIS" أن تطبيق نقطة البيع يتصل بمحطة الأجهزة عبر Microsoft Internet Information Services. يتصل تطبيق نقطة البيع بمحطة أجهزة IIS عبر خدمات الويب التي يتم تشغيلها على جهاز كمبيوتر حيث تم توصيل الأجهزة. عند استخدام IIS، يمكن استخدام الأجهزة الطرفية للبيع بالتجزئة المتصلة بمحطة أجهزة من قِبل أي سجل نقطة بيع موجود على الشبكة نفسها حيث محطة أجهزة IIS. ولأن نقاط البيع الحديثة لنظام Windows وحدها تتضمن الدعم المضمن للأجهزة الطرفية للبيع بالتجزئة، فإن كافة التطبيقات الأخرى لنقاط البيع الحديثة يجب أن تستخدم محطة أجهزة IIS للتواصل مع الأجهزة الطرفية لنقطة البيع التي تم تكوينها في ملف تعريف الأجهزة. وبالتالي، يحتاج كل مثيل لمحطة أجهزة IIS إلى جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل خدمة ويب والتطبيق الذي يتواصل مع الأجهزة. تُعتبر محطة أجهزة IIS مطلوبة لكافة تطبيقات نقطة البيع الحديثة التي لا تعمل بنظام التشغيل Windows.

مخصص

تستخدم نقطة البيع الحديثة محطات أجهزة من النوع مخصص للكشف عن أن الأجهزة الطرفية موصولة مباشرة بالكمبيوتر حيث يتم استخدام التطبيق. ومع ذلك، يمكن استخدام النوع مخصص أيضًا لمحطات أجهزة IIS. في سيناريو نقطة بيع تقليدية وثابت يستخدم نقطة بيع المجموعة‬ كتطبيق نقاط البيع، يتم استخدام نوع محطة الأجهزة مخصص لمحطات أجهزة IIS التي يتم نشرها على نفس الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل نقطة بيع المجموعة‬. من وجهة نظر الأجهزة الطرفية للبيع بالتجزئة، تتضمن محطة أجهزة IIS المخصصة دعمًا أفضل للأجهزة الطرفية للبيع بالتجزئة لسيناريوهات POS التقليدية والثابتة. وتدعم محطات الأجهزة المخصصة كافة الأجهزة الطرفية التي يتم دعمها في ملف تعريف الأجهزة.

مشترك

تم إعداد محطات الأجهزة المشتركة لكي تستخدمها أجهزة نقاط بيع متعددة خلال اليوم. وقد تم تحسين محطات الأجهزة المشتركة لدعم فقط أدراج الأوراق النقدية وطابعات الإيصالات ووحدات الدفع الطرفية. لا يمكنك أن تقوم بشكل مباشر بتوصيل أجهزة مستقلة مثل الماسحات الضوئية للرمز الشريطي أو قارئات MSR أو شاشات العرض السطرية أو المقاييس أو أجهزة أخرى. وإلا، فقد تحدث تعارضات عندما تحاول أجهزة نقاط بيع متعددة المطالبة بتلك الأجهزة الطرفية في نفس الوقت. إليك كيفية إدارة التعارضات للأجهزة المعتمدة:

  • درج الأوراق النقدية – يتم فتح درج الأوراق النقدية عبر حدث يتم إرساله إلى الجهاز. هناك مشكلة وحيدة قد تحدث وهي عند استدعاء درج الأوراق النقدية إذا كان الدرج مفتوحًا بالفعل. فيما يتعلق بمحطات الأجهزة المشتركة، يجب تعيين درج الأوراق النقدية إلى مشترك في ملف تعريف الأجهزة. هذا الإعداد يمنع نقطة البيع من التحقق مما إذا كان درج الأوراق النقدية مفتوحًا بالفعل عند إرسال أوامر الفتح.
  • طابعة الإيصالات – إذا تم إرسال طلبين من طلبات طباعة الإيصالات إلى محطة الأجهزة في نفس الوقت، قد يضيع أحد الأوامر، وهذا يتوقف على الجهاز. تتضمن بعض الأجهزة ذاكرة داخلية أو تجميعًا باستطاعته منع حدوث هذه المشكلة. إذا فشل أمر الطباعة، فسيتلقى الصراف رسالة خطأ ويمكنه إعادة محاولة إرسال أمر الطباعة من نقطة البيع.
  • وحدة الدفع الطرفية – إذا حاول الصراف‬‬ تحديد الدفع لحركة على وحدة دفع طرفية قيد الاستخدام، فستظهر رسالة تعلم الصراف‬‬ بأن الوحدة قيد الاستخدام وتطالبه بإعادة المحاولة لاحقًا. عادة، باستطاعة الصراف أن يرى أن الوحدة الطرفية قيد الاستخدام بالفعل، وسينتظر حتى إكمال الحركة الأخرى قبل محاولة تحديد الدفع مرة أخرى.

تم التخطيط لإضافة التحقق من الصحة في إصدار مستقبلي للكشف عما إذا كانت الأجهزة المعتمدة معدّة لملف تعريف أجهزة تم تعيينه لمحطة أجهزة مشتركة. إذا تم الكشف عن أية أجهزة غير معتمدة، فسيتلقى المستخدم رسالة تشير إلى أن حالات الأجهزة غير معتمدة لمحطات الأجهزة المشتركة. فيما يتعلق بمحطات الأجهزة المشتركة، تم تعيين الخيار تحديد عند الدفع‬ إلى نعم على مستوى السجل. تتم مطالبة مستخدم نقطة البيع عندئذٍ بتحديد محطة أجهزة عند تحديد الدفع لحركة في نقطة البيع. عند تحديد محطة الأجهزة فقط في وقت الدفع، يضاف تحديد محطة الأجهزة مباشرة إلى سير عمل نقطة البيع لسيناريوهات المحمول. كميزة إضافية، لا يتم استخدام شاشة العرض السطرية في وحدة الدفع الطرفية للسيناريوهات المشتركة. إذا تم استخدام وحدة الدفع الطرفية كشاشة عرض سطرية، قد يتم منع المستخدمين الآخرين من استخدام هذه المحطة الفرعية حتى إكمال الحركة. في سيناريوهات المحمول، قد تُضاف بنود إلى الحركة على مدى فترة أطول. وبالتالي، يكون الخيار تحديد عند الدفع‬ مطلوبًا لضمان التوفر المثالي للأجهزة.

الأجهزة الطرفية للشبكة

بإمكان تعيين الشبكة للأجهزة في ملف تعريف الأجهزة أن يسمح لأدراج الأوراق النقدية وطابعات الإيصالات ووحدات الدفع الطرفية بالاتصال عبر الشبكة.

نقطة البيع الحديثة لنظام التشغيل Windows

يمكنك تحديد عناوين IP للأجهزة الطرفية للشبكة في مكانين. إذا كان عميل نقطة البيع الحديثة لنظام التشغيل Windows يستخدم مجموعة واحدة من الأجهزة الطرفية للشبكة، فيجب تعيين عناوين IP لهذه الأجهزة باستخدام الخيار تكوين IP في جزء الإجراءات في السجل نفسه. عندما يتعلق الأمر بأجهزة شبكة ستتم مشاركتها بين سجلات نقطة البيع، يمكن تعيين ملف تعريف أجهزة لديه أجهزة شبكة معيّنة له إلى محطة أجهزة مشتركة بشكل مباشر. لتعيين عناوين IP، حدد محطة الأجهزة هذه في صفحة متاجر البيع بالتجزئة‬، ثم استخدم الخيار تكوين IP في القسم محطات الأجهزة لتحديد أجهزة الشبكة التي تم تعيينها إلى محطة الأجهزة هذه. فيما يتعلق بمحطات الأجهزة التي تحتوي على أجهزة شبكة فقط، لا حاجة إلى نشر محطة الأجهزة بحد ذاتها. وفي هذه الحالة، تكون محطة الأجهزة مطلوبة فقط لتجميع الأجهزة القابلة للعنونة على الشبكة مفهوميًا وفقًا لموقعها في متجر البيع بالتجزئة.

نقطة بيع المجموعة‬ ونقطة البيع الحديثة لنظام التشغيل iOS‬ ونقطة البيع الحديثة لنظام التشغيل Android

تتضمن محطة الأجهزة المنطق الذي يحرك الأجهزة الطرفية الموصولة بشكل فعلي وتلك القابلة للعنونة على الشبكة. وبالتالي، بالنسبة إلى كافة عملاء نقطة البيع باستثناء نقطة البيع الحديثة لنظام التشغيل Windows، يجب نشر محطة أجهزة IIS ويجب أن تكون هذه المحطة نشطة لتمكين نقطة البيع من التواصل مع الأجهزة الطرفية، بصرف النظر عما إذا كانت تلك الأجهزة الطرفية موصولة فعليًا بمحطة أجهزة أو معنونة عبر الشبكة.

الإعداد والتكوين

تثبيت محطة الأجهزة

للحصول على معلومات، راجع تثبيت وتكوين محطة أجهزة البيع بالتجزئة.

إعداد وتكوين نقطة البيع الحديثة لنظام التشغيل Windows

للحصول على معلومات، راجع تثبيت وتكوين نقطة بيع حديثة للبيع بالتجزئة.

إعداد وتكوين جهاز OPOS

لمزيد من المعلومات حول مكونات OPOS، راجع قسم "الواجهات المعتمدة" في هذا المستند. بشكل عام، يتم توفير برامج تشغيل OPOS بواسطة الشركة المصنعة للأجهزة. عند تثبيت برنامج تشغيل جهاز OPOS، يضيف هذا البرنامج مفتاحًا إلى تسجيل Windows في أحد المواقع التالية:

  • نظام 32 بت: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREOLEforRetailServiceOPOS
  • نظام 64 بت: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeOLEforRetailServiceOPOS

ضمن موقع سجل ServiceOPOS، يتم تنظيم الأجهزة المكونة وفقًا لفئة جهاز OPOS. ويتم حفظ العديد من برامج تشغيل الأجهزة.

السيناريوهات المعتمدة حسب نوع محطة الأجهزة

دعم العميل – محطة أجهزة IPC في مقابل محطة أجهزة IIS

يعرض الجدول التالي طبولوجيا وسيناريوهات النشر المعتمدة.

العميل محطة أجهزة IPC محطة أجهزة IIS
تطبيق Windows نعم نعم
نقطة بيع المجموعة (Cloud POS) لا نعم
Android لا نعم
iOS لا نعم

الأجهزة الطرفية للشبكة

يمكن دعم الأجهزة الطرفية للشبكة مباشرة من خلال محطة الأجهزة التي تم تضمينها في نقطة البيع الحديثة لنظام التشغيل Windows.‬ لكافة العملاء الآخرين، يجب نشر محطة أجهزة IIS.

العميل محطة أجهزة IPC محطة أجهزة IIS
تطبيق Windows نعم نعم
نقطة بيع المجموعة (Cloud POS) لا نعم
Android لا نعم
iOS لا نعم

أنواع الأجهزة المعتمدة حسب نوع محطة الأجهزة

نقطة بيع حديثة لنظام التشغيل Windows مع محطة أجهزة IPC (مضمنة)

فئة الأجهزة المعتمدة الواجهات المعتمدة
الطابعة
  • OPOS
  • برنامج تشغيل Windows
  • الجهاز
  • الشبكة
الطابعة 2
  • OPOS
  • برنامج تشغيل Windows
  • الجهاز
  • الشبكة
شاشة عرض سطرية OPOS
العرض الثنائي برنامج تشغيل Windows
MSR
  • OPOS
  • UWP (الإعداد غير مطلوب.)
  • لوحة مفاتيح wedge (الإعداد غير مطلوب.)
الدرج
  • OPOS
  • الشبكة ملاحظة: يمكن إعداد درج واحد فقط إذا تم تكوين استخدام الورديات المشتركة على الدرج.
الدرج 2
  • OPOS
  • الشبكة ملاحظة: يمكن إعداد درج واحد فقط إذا تم تكوين استخدام الورديات المشتركة على الدرج.
الماسح الضوئي
  • OPOS
  • UWP (الإعداد غير مطلوب.)
  • لوحة مفاتيح wedge (الإعداد غير مطلوب.)
الماسح الضوئي 2
  • OPOS
  • UWP (الإعداد غير مطلوب.)
  • لوحة مفاتيح wedge (الإعداد غير مطلوب.)
المقياس OPOS
لوحة PIN OPOS (يتم توفير الدعم عبر تخصيص موصل المدفوعات‬.)
التقاط التوقيع OPOS
وحدة الدفع الطرفية
  • دعم جهاز مخصص
  • الشبكة (لمزيد من المعلومات، راجع وثائق موصل المدفوعات‬.)

توجد محطة أجهزة IIS مخصصة لدى كل عملاء نقطة البيع الحديثة

ملاحظة: عندما تكون محطة الأجهزة IIS "مخصصة،" هناك علاقة واحد لواحد بين عميل نقطة البيع ومحطة الأجهزة.

فئة الأجهزة المعتمدة الواجهات المعتمدة
الطابعة
  • OPOS
  • برنامج تشغيل Windows ملاحظة: فيما يتعلق بطابعات Windows الموجودة على شبكة، يجب أن يكون لدى مستخدم محطة الأجهزة الإذن الوصول إلى الطابعة.
  • الشبكة
الطابعة 2
  • OPOS
  • برنامج تشغيل Windows
  • الشبكة
شاشة عرض سطرية OPOS
MSR OPOS
الدرج
  • OPOS
  • الشبكة ملاحظة: يمكن إعداد درج واحد فقط لكل ملف تعريف أجهزة إذا تم تكوين استخدام الورديات المشتركة على الدرج.
الدرج 2
  • OPOS
  • الشبكة
الماسح الضوئي OPOS
الماسح الضوئي 2 OPOS
المقياس OPOS
لوحة PIN OPOS (يتم توفير الدعم عبر تخصيص موصل المدفوعات‬.)
التقاط التوقيع OPOS
وحدة الدفع الطرفية
  • دعم جهاز مخصص
  • الشبكة (لمزيد من المعلومات، راجع وثائق موصل المدفوعات‬.)

توجد محطة أجهزة IIS مشتركة لدى كل عملاء نقطة البيع الحديثة

ملاحظة: عندما تكون محطة أجهزة IIS "مشتركة،" باستطاعة عدة أجهزة استخدام محطة الأجهزة في نفس الوقت. لهذا السيناريو، يجب عليك استخدام فقط الأجهزة المذكورة في الجدول التالي. إذا حاولت مشاركة أجهزة غير مدرجة هنا، مثل الماسحات الضوئية للرمز الشريطي وقارئات MSR، فستحدث أخطاء عندما تحاول عدة أجهزة طرفية المطالبة بالجهاز الطرفي نفسه. في المستقبل، سيمنع مثل هذا التكوين بشكل صريح.

فئة الأجهزة المعتمدة الواجهات المعتمدة
الطابعة
  • OPOS
  • برنامج تشغيل Windows ملاحظة: فيما يتعلق بطابعات Windows الموجودة على شبكة، يجب أن يكون لدى مستخدم محطة الأجهزة الإذن الوصول إلى الطابعة.
  • الشبكة
الطابعة 2
  • OPOS
  • برنامج تشغيل Windows
  • الشبكة
الدرج
  • OPOS
  • الشبكة ملاحظة: يمكن إعداد درج واحد فقط لكل ملف تعريف أجهزة إذا تم تكوين استخدام الورديات المشتركة على الدرج.
الدرج 2
  • OPOS
  • الشبكة
وحدة الدفع الطرفية
  • دعم جهاز مخصص
  • الشبكة (لمزيد من المعلومات، راجع وثائق موصل المدفوعات‬.)

التكوين للسيناريوهات المعتمدة

لمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء ملفات تعريف الأجهزة، راجع تعريف عملاء القنوات وصيانتهم، بما في ذلك السجلات ومحطات الأجهزة‬. ملاحظة: فيما يتعلق بالإصدار 1611 من Microsoft Dynamics 365 for Retail، لم يعد ملف تعريف محطة الأجهزة مستخدمًا. تشكل الآن السمات التي سبق لك إعدادها في ملف تعريف محطة الأجهزة جزءًا من محطة الأجهزة بحد ذاتها.

نقطة بيع حديثة لنظام التشغيل Windows مع محطة أجهزة IPC (مضمنة)

يُعد هذا التكوين الأكثر شيوعًا لسجلات نقطة البيع التقليدية والثابتة. لهذا السيناريو، يتم تعيين معلومات ملف تعريف الأجهزة مباشرة إلى السجل بحد ذاته. ينبغي أيضًا تعيين رقم المحطة الطرفية EFT على السجل بحد ذاته. لإعداد هذا التكوين، اتبع هذه الخطوات.

  1. أنشئ ملف تعريف أجهزة حيث يتم تكوين كافة الأجهزة الطرفية المطلوبة.
  2. عيّن ملف تعريف الأجهزة إلى سجل نقطة البيع.
  3. أنشئ محطة أجهزة من النوع مخصص لمتجر البيع بالتجزئة حيث سيتم استخدام سجل نقطة البيع. يعتبر إدخال الوصف اختياري. ملاحظة: لا حاجة إلى تعيين أية خصائص أخرى في محطة الأجهزة. سوف تأتي كافة المعلومات الأخرى المطلوبة، مثل ملف تعريف الأجهزة، من السجل بحد ذاته.
  4. انقر فوق البيع بالتجزئة > تكنولوجيا معلومات البيع بالتجزئة > جدول التوزيع.
  5. حدد جدول التوزيع 1090 لمزامنة ملف تعريف الأجهزة الجديد إلى المتجر. انقر فوق تشغيل الآن لمزامنة التغييرات إلى نقطة البيع.
  6. حدد جدول التوزيع 1040 لمزامنة محطة الأجهزة الجديدة إلى المتجر. انقر فوق تشغيل الآن لمزامنة التغييرات إلى نقطة البيع.
  7. قم بتثبيت وتنشيط نقطة بيع حديثة لنظام التشغيل Windows.
  8. ابدأ تشغيل نقطة بيع حديثة لنظام التشغيل Windows، وابدأ استخدام الأجهزة الطرفية المتصلة.

توجد محطة أجهزة IIS مخصصة لدى كل عملاء نقطة البيع الحديثة

يمكن استخدام هذا التكوين لكافة عملاء نقطة البيع الحديثة الذين لديهم محطة أجهزة يستخدمها سجل نقطة بيع واحد فقط بشكل حصري. لإعداد هذا التكوين، اتبع هذه الخطوات.

  1. أنشئ ملف تعريف أجهزة حيث يتم تكوين كافة الأجهزة الطرفية المطلوبة.
  2. أنشئ محطة أجهزة من النوع مخصص لمتجر البيع بالتجزئة حيث سيتم استخدام سجل نقطة البيع.
  3. على محطة الأجهزة المخصصة، يمكنك تعيين الخصائص التالية:

    • اسم المضيف -اسم الكمبيوتر المضيف حيث سيتم تشغيل محطة الأجهزة. ملاحظة: باستطاعة نقطة بيع المجموعة حل localhost لتحديد الكمبيوتر المحلي حيث يتم تشغيل نقطة بيع المجموعة. ومع ذلك، يجب أن تتضمن أيضًا الشهادة المطلوبة من أجل إقران نقطة البيع بمحطة الأجهزة "Localhost" كاسم الكمبيوتر. لتجنب المشكلات، نوصي بأن تدرج مثيلاً لكل محطة أجهزة مخصصة للمتجر، كما هو مطلوب. لكل محطة أجهزة، يجب أن يكون اسم المضيف اسم الكمبيوتر المحدد حيث سيتم نشر محطة الأجهزة.
    • المنفذ – المنفذ الذي يجب استخدامه لكي تتواصل محطة الأجهزة مع عميل نقطة البيع الحديثة.
    • ملف تعريف الأجهزة – إذا لم يتم توفير ملف تعريف الأجهزة على محطة الأجهزة بحد ذاتها، سيتم استخدام ملف تعريف الأجهزة الذي تم تعيينه للسجل.
    • رقم سجل نقطع البيع EFT – معرف المحطة الطرفية EFT الذي يجب استخدامه عند إرسال تفويضات EFT. يتم توفير هذا المعرف من قبل معالج بطاقة الائتمان.
    • اسم الحزمة – حزمة محطة الأجهزة التي يجب استخدامها عند نشر محطة الأجهزة.
  4. انقر فوق البيع بالتجزئة > تكنولوجيا معلومات البيع بالتجزئة > جدول التوزيع.

  5. حدد جدول التوزيع 1090 لمزامنة ملف تعريف الأجهزة الجديد إلى المتجر. انقر فوق تشغيل الآن لمزامنة التغييرات إلى نقطة البيع.
  6. حدد جدول التوزيع 1040 لمزامنة محطة الأجهزة الجديدة إلى المتجر. انقر فوق تشغيل الآن لمزامنة التغييرات إلى نقطة البيع.
  7. قم بتثبيت محطة الأجهزة. لمزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت محطة الأجهزة، راجع تثبيت وتكوين محطة أجهزة البيع بالتجزئة.
  8. قم بتثبيت وتنشيط نقطة بيع حديثة. لمزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت نقاط البيع الحديثة، راجع تثبيت وتكوين نقطة بيع حديثة للبيع بالتجزئة.
  9. سجل دخولك إلى نقطة البيع الحديثة، وحدد تنفيذ عمليات غير مرتبطة بالدرج‬.
  10. ابدأ عملية إدارة محطات الأجهزة.
  11. انقر فوق إدارة.
  12. في صفحة إدارة محطة الأجهزة، قم بتعيين خيار تشغيل محطة الأجهزة.
  13. حدد محطة الأجهزة التي تريد استخدامها، ثم انقر فوق إقران.
  14. بعد أن يتم إقران محطة الأجهزة، انقر فوق إغلاق.
  15. في صفحة تحديد محطة الأجهزة، انقر فوق محطة الأجهزة التي حددتها مؤخرًا لتنشيطها.

توجد محطة أجهزة IIS مشتركة لدى كل عملاء نقطة البيع الحديثة

يمكن استخدام هذا التكوين لكافة عملاء نقطة البيع الحديثة‬ الذين يشاركون محطات الأجهزة مع أجهزة الأخرى. لإعداد هذا التكوين، اتبع هذه الخطوات.

  1. أنشئ ملف تعريف أجهزة حيث يتم تكوين الأجهزة الطرفية المطلوبة.
  2. أنشئ محطة أجهزة من النوع مشترك لمتجر البيع بالتجزئة حيث سيتم استخدام سجل نقطة البيع.
  3. على محطة الأجهزة المشتركة، يمكنك تعيين الخصائص التالية:

    • اسم المضيف -اسم الكمبيوتر المضيف حيث سيتم تشغيل محطة الأجهزة.
    • الوصف – نص سوف يساعد على تعريف محطة الأجهزة، مثل المرتجعات أو واجهة المتجر.
    • المنفذ – المنفذ الذي يجب استخدامه لكي تتواصل محطة الأجهزة مع عميل نقطة البيع الحديثة.
    • ملف تعريف الأجهزة – لمحطات الأجهزة المشتركة، يجب أن يكون لدى كل محطة أجهزة ملف تعريف أجهزة. يمكن مشاركة ملفات تعريف الأجهزة بين محطات الأجهزة، ولكن يجب أن يتم تعيينها لكل محطة أجهزة. بالإضافة إلى ذلك، من المستحسن استخدام ورديات مشتركة عندما تستخدم أجهزة متعددة محطة الأجهزة المشتركة نفسها. لإعداد وردية مشتركة، انقر فوق البيع بالتجزئة > إعداد القناة > إعداد نقطة البيع > ملفات تعريف نقطة البيع > ملفات تعريف الأجهزة. لكل ملف تعريف أجهزة مشترك، حدد درج الأوراق النقدية، وعيّن الخيار درج الورديات المشتركة‬ إلى نعم.
    • رقم سجل نقطع البيع EFT – معرف المحطة الطرفية EFT الذي يجب استخدامه عند إرسال تفويضات EFT. يتم توفير هذا المعرف من قبل معالج بطاقة الائتمان.
    • اسم الحزمة – حزمة محطة الأجهزة التي يجب استخدامها عند نشر محطة الأجهزة.
  4. كرر الخطوتين 2 و3 لكل محطة أجهزة إضافية مطلوبة في المتجر.

  5. انقر فوق البيع بالتجزئة > تكنولوجيا معلومات البيع بالتجزئة > جدول التوزيع.
  6. حدد جدول التوزيع 1090 لمزامنة ملف تعريف الأجهزة الجديد إلى المتجر. انقر فوق تشغيل الآن لمزامنة التغييرات إلى نقطة البيع.
  7. حدد جدول التوزيع 1040 لمزامنة محطة الأجهزة الجديدة إلى المتجر. انقر فوق تشغيل الآن لمزامنة التغييرات إلى نقطة البيع.
  8. ثبّت محطة الأجهزة على كل كمبيوتر مضيف قمت بإعداده في الخطوتين 2 و3. لمزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت محطة الأجهزة، راجع تثبيت وتكوين محطة أجهزة البيع بالتجزئة.
  9. قم بتثبيت وتنشيط نقطة بيع حديثة. لمزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت نقاط البيع الحديثة، راجع تثبيت وتكوين نقطة بيع حديثة للبيع بالتجزئة.
  10. سجل دخولك إلى نقطة البيع الحديثة، وحدد تنفيذ عمليات غير مرتبطة بالدرج‬.
  11. ابدأ عملية إدارة محطات الأجهزة.

  12. انقر فوق إدارة.

  13. في صفحة إدارة محطة الأجهزة، قم بتعيين خيار تشغيل محطة الأجهزة.
  14. حدد محطة الأجهزة التي تريد استخدامها، ثم انقر فوق إقران.
  15. كرر الخطوة 14 لكل محطة أجهزة سوف تستخدمها نقطة البيع الحديثة.
  16. بعد أن يتم إقران كافة محطات الأجهزة المطلوبة، انقر فوق إغلاق.
  17. في صفحة تحديد محطة الأجهزة، انقر فوق محطة الأجهزة التي حددتها مؤخرًا لتنشيطها. ملاحظة: إذا كانت الأجهزة تستخدم محطات أجهزة مختلفة في أغلب الأحيان، فمن المستحسن تكوين نقطة بيع حديثة لمطالبة الصرافين بتحديد محطة أجهزة عند بدء عملية تحديد الدفع. انقر فوق البيع بالتجزئة > إعداد القناة > إعداد نقطة البيع > السجلات‬. حدد السجل، ثم عيّن الخيار تحديد عند الدفع‬ إلى نعم. استخدم جدول التوزيع 1090 لمزامنة التغييرات إلى قاعدة بيانات القناة.

القابلية للتوسعة

لمزيد من المعلومات حول سيناريوهات قابلية التوسعة لمحطة الأجهزة، راجع قابلية توسعة محطة الأجهزة".

الأمان

وفقًا لمعايير الأمان الحالية، يجب استخدام الإعدادات التالية في بيئة إنتاج: ملاحظة: سيقوم مثبت محطة الأجهزة بشكل تلقائي بتحويل تعديلات السجلات هذه إلى جزء من عملية التثبيت عبر الخدمة الذاتية.

  • يجب تعطيل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL).
  • يجب تمكين واستخدام فقط أمان طبقة النقل (TLS) الإصدار 1.2 (أو الإصدار الأعلى الحالي). ملاحظة: بشكل افتراضي، يكون كل من SSL وكل إصدار من TLS باستثناء TLS 1.2 معطلاً. لتحرير هذه القيم أو تمكينها، اتبع الخطوات التالية:
    1. اضغط مفتاح شعار Windows مع المفتاح R لفتح النافذة تشغيل.
    2. في الحقل فتح، اكتب Regedit، ثم انقر فوق موافق.
    3. إذا ظهر مربع الرسالة "التحكم بحساب المستخدم"، فانقر فوق نعم.
    4. في نافذة محرر التسجيل، انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetSecurityProvidersSCHANNELProtocols. تم إدخال المفاتيح التالية تلقائيًا للسماح لـ TLS 1.2 فقط:
      • TLS 1.2Server:Enabled=1
      • TLS 1.2Server:DisabledByDefault=0
      • TLS 1.2Client:Enabled=1
      • TLS 1.2Client:DisabledByDefault=0
      • TLS 1.1Server:Enabled=0
      • TLS 1.1Client:Enabled=0
      • TLS 1.0Server:Enabled=0
      • TLS 1.0Client:Enabled=0
      • SSL 3.0Server:Enabled=0
      • SSL 3.0Client:Enabled=0
      • SSL 2.0Server:Enabled=0
      • SSL 2.0Client:Enabled=0
  • يجب ألا تكون هناك منافذ شبكة إضافية مفتوحة، إلا إذا كانت مطلوبة لأسباب محددة معروفة.
  • يجب تعطيل مشاركة الموارد عبر الأصل ويجب تحديد الأصول المسموح بها المقبولة.
  • يجب استخدام المراجع المصدقة الموثوق بها فقط للحصول على الشهادات التي سيتم استخدامها على أجهزة الكمبيوتر تستخدم محطة الأجهزة.

ملاحظة: من الضروري جدًا مراجعة إرشادات أمان IIS ومتطلبات صناعة بطاقات الدفع (PCI).

محاكي الأجهزة الطرفية للبيع بالتجزئة

للحصول على معلومات، راجع محاكي الأجهزة الطرفية‬ للبيع بالتجزئة.

الأجهزة الطرفية التي خضعت لاختبارات Microsoft

‏‫محطة أجهزة IPC (مضمنة)‬

تم اختبار الأجهزة الطرفية التالية باستخدام محطة أجهزة IPC المضمنة في نقطة البيع الحديثة لنظام التشغيل Windows.

الطابعة

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
Epson Tm-T88IV OPOS
Epson TM-T88V OPOS
Star TSP650II OPOS
Star TSP650II مخصص متصل عبر الشبكة
Star mPOP OPOS متصل عبر Bluetooth
HP F7M67AA OPOS USB مزود بالطاقة

الماسح الضوئي للرمز الشريطي

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
Motorola DS9208 OPOS
Honeywell 1900 UWP
Symbol LS2208 OPOS
HP Integrated E1L07AA OPOS
Datalogic Magellan 8400 OPOS

لوحة PIN

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
VeriFone 1000SE OPOS يتطلب تخصيص موصل المدفوعات‬

وحدة الدفع الطرفية

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
Equinox L5300 مخصص يتطلب تخصيص موصل المدفوعات‬
VeriFone MX925 مخصص يتطلب تخصيص موصل المدفوعات‬؛ متصل عبر الشبكة وUSB
VeriFone MX915 مخصص يتطلب تخصيص موصل المدفوعات‬؛ متصل عبر الشبكة وUSB

درج الأوراق النقدية

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
Star mPOP OPOS متصل عبر Bluetooth
APG Atwood مخصص متصل عبر الشبكة
Star SMD2-1317 OPOS
HP QT457AA OPOS

شاشة عرض سطرية

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
HP integrated G6U79AA OPOS
Epson M58DC OPOS

التقاط التوقيع

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
Scriptel ST1550 OPOS

المقياس

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
Datalogic Magellan 8400 OPOS

MSR

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
Magtek 21073075 UWP
Magtek 21073062 OPOS
HP IDRA-334133 OPOS

محطة أجهزة IIS مخصصة

تم اختبار الأجهزة الطرفية التالية باستخدام محطة أجهزة IIS مخصصة (غير مشتركة) مع نقطة بيع حديثة لنظام التشغيل Windows ونقطة بيع المجموعة.

الطابعة

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
Epson Tm-T88IV OPOS
Epson TM-T88V OPOS
Star TSP650II OPOS
Star TSP650II مخصص متصل عبر الشبكة
Star TSP100 OPOS يتطلب برامج تشغيل TSP650II
HP F7M67AA OPOS USB مزود بالطاقة

الماسح الضوئي للرمز الشريطي

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
Motorola DS9208 OPOS
Symbol LS2208 OPOS
HP Integrated E1L07AA OPOS

لوحة PIN

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
VeriFone 1000SE OPOS يتطلب تخصيص موصل المدفوعات‬

وحدة الدفع الطرفية

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
Equinox L5300 مخصص يتطلب تخصيص موصل المدفوعات‬
VeriFone MX925 مخصص يتطلب تخصيص موصل المدفوعات‬؛ متصل عبر الشبكة وUSB
VeriFone MX915 مخصص يتطلب تخصيص موصل المدفوعات‬؛ متصل عبر الشبكة وUSB

درج الأوراق النقدية

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
APG Atwood مخصص متصل عبر الشبكة
Star SMD2-1317 OPOS
HP QT457AA OPOS

شاشة عرض سطرية

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
HP integrated G6U79AA OPOS
Epson M58DC OPOS

التقاط التوقيع

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
Scriptel ST1550 OPOS

المقياس

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
Datalogic Magellan 8400 OPOS

MSR

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
Magtek 21073075 UWP
Magtek 21073062 OPOS
HP IDRA-334133 OPOS

محطة أجهزة IIS المشتركة

تم اختبار الأجهزة الطرفية التالية باستخدام محطة أجهزة IIS مشتركة مع نقطة بيع حديثة لنظام التشغيل Windows ونقطة بيع المجموعة. ملاحظة: الأجهزة الوحيدة المعتمدة هي الطابعة ووحدة الدفع الطرفية ودرج الأوراق النقدية.

الطابعة

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
Epson Tm-T88IV OPOS
Epson TM-T88V OPOS
Star TSP650II OPOS
Star TSP650II مخصص متصل عبر الشبكة
Star TSP100 OPOS يتطلب برامج تشغيل TSP650II
HP F7M67AA OPOS USB مزود بالطاقة

وحدة الدفع الطرفية

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
VeriFone MX925 مخصص يتطلب تخصيص موصل المدفوعات‬؛ متصل عبر الشبكة وUSB
VeriFone MX915 مخصص يتطلب تخصيص موصل المدفوعات‬؛ متصل عبر الشبكة وUSB

درج الأوراق النقدية

الشركة المصنعة الطراز الواجهة تعليقات
APG Atwood مخصص متصل عبر الشبكة
Star SMD2-1317 OPOS
HP QT457AA OPOS

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

باستطاعة نقطة البيع الحديثة الكشف عن محطة الأجهزة في قائمة التحديد، ولكن يتعذر عليها إتمام الاقتران

الحل: التحقق من القائمة التالية لنقاط الفشل المحتملة:

  • يثق الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل نقطة البيع الحديثة بالشهادة التي يتم استخدامها على الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل محطة الأجهزة.
    • للتحقق من هذا الإعداد في مستعرض ويب، انتقل إلى عنوان URL التالي: https://<اسم الكمبيوتر>:<رقم المنفذ>/HardwareStation/ping.
    • يستخدم عنوان URL هذا إجراء ping للتأكد من أنه يمكن الوصول إلى الكمبيوتر، ويشير المستعرض إلى ما إذا كانت الشهادة موثوقة. (على سبيل المثال، في Internet Explorer، تظهر أيقونة قفل في شريط العنوان. عند النقر فوق هذه الأيقونة، يتحقق Internet Explorer مما إذا كانت الشهادة موثوقة حاليًا. يمكنك تثبيت الشهادة على الكمبيوتر المحلي عن طريق عرض تفاصيل الشهادة التي تظهر.)
  • على الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل محطة الأجهزة، يتم فتح المنفذ الذي سيتم استخدامه بواسطة محطة الأجهزة في جدار الحماية.
  • قامت محطة الأجهزة بتثبيت معلومات حساب التاجر بشكل صحيح عبر أداة تثبيت معلومات التاجر التي يتم تشغيلها في نهاية مثبت محطة الأجهزة.

يتعذر على نقطة البيع الحديثة الكشف عن محطة الأجهزة في قائمة التحديد

الحل: باستطاعة أي واحد من العوامل التالية أن يتسبب في حدوث هذه المشكلة:

  • لم يتم إعداد محطة الأجهزة بشكل صحيح في المقر الرئيسي. استخدم الخطوات التي وردت سابقًا في هذا الموضوع للتأكد من إدخال ملف تعريف محطة الأجهزة ومحطة الأجهزة بشكل صحيح.
  • لم يتم تشغيل الوظائف لتحديث تكوين القناة. في هذه الحالة، يمكنك تشغيل الوظيفة 1070 لتكوين القناة.

لا تعكس نقطة البيع الحديثة الإعدادات الجديدة درج الأوراق النقدية

الحل: إغلاق الدفعة الحالية.. لا يتم تحديث التغييرات على درج الأوراق النقدية في نقطة البيع الحديثة حتى يتم إغلاق الدفعة الحالية.

نقطة البيع الحديثة تبلغ عن وجود مشكلة في جهاز طرفي للبيع بالتجزئة

الحل: فيما يلي بعض الأسباب الشائعة لهذه المشكلة:

  • تأكد من إغلاق الأدوات المساعدة الأخرى لتكوين برنامج تشغيل الجهاز. إذا كانت هذه الأدوات المساعدة مفتوحة، فقد تمنع نقطة البيع الحديثة أو محطة الأجهزة من المطالبة بالجهاز.
  • إذا كان الجهاز الطرفي للبيع بالتجزئة مشتركًا مع عدة أجهزة تابعة لنقطة البيع، فتأكد من أنه ينتمي إلى إحدى الفئات التالية:

    • درج الأوراق النقدية
    • طابعة الإيصالات
    • وحدة الدفع الطرفية

    في حال عدم انتماء الجهاز الطرفي إلى أي من هذه الفئات، فهذا يعني أنه لم يتم تصميم محطة الأجهزة لتمكين الجهاز الطرفي من أن يكون مشتركًا بين عدة أجهزة تابعة لنقطة البيع.

  • في بعض الأحيان، تتسبب برامج تشغيل الأجهزة في توقف كائنات التحكم العامة (CCO) عن العمل. إذا تم تثبيت أحد الأجهزة مؤخرًا، ولكنه لا يعمل بشكل صحيح أو لاحظت وجود مشكلات أخرى، فيمكن حل المشكلة غالبًا بإعادة تثبيت كائنات التحكم العامة (CCO). لتنزيل كائنات التحكم العامة (CCO)، يمكنك زيارة http://monroecs.com/oposccos_current.htm.
  • إذا كنت تدخل تغييرات متكررة على الأجهزة الطرفية أثناء الاختبار أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، قد تحتاج إلى إعادة تعيين IIS بدلاً من انتظار ذاكرة التخزين المؤقت لكي تقوم بتحديث نفسها. لإعادة تعيين IIS، اتبع الخطوات التالية:
    1. من قائمة ابدأ، اكتب CMD.
    2. في نتائج البحث، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.
    3. في نافذة موجه الأوامر، اكتب iisreset/restart ثم اضغط Enter.
    4. بعد إعادة تشغيل IIS، قم بإعادة تشغيل نقطة البيع الحديثة.
  • بينما تقوم بإدخال تغييرات متكررة على الأجهزة الطرفية، وإذا كنت تبدأ أيضًا تشغيل عميل نقطة وتخرج منها بشكل متكرر، فإن عملية dllhost من جلسة عمل نقطة بيع سابقة قد تتداخل مع جلسة العمل الحالية. في هذه الحالة، قد لا يكون الجهاز قابلاً للاستخدام يتم إغلاق مضيف مكتبة الارتباط الحيوي (DLL) الذي يدير جلسة العمل السابقة. لإغلاق مضيف DLL، اتبع الخطوات التالية:
    1. من قائمة ابدأ، اكتب إدارة المهام.
    2. في نتائج البحث، انقر فوق "إدارة المهام".
    3. في إدارة المهام، على علامة التبويب تفاصيل، انقر فوق رأس العمود الذي يسمى الاسم لفرز الجدول أبجديًا حسب الاسم.
    4. قم بالتمرير لأسفل حتى تجد dllhost.exe.
    5. حدد كل مضيف DLL، ثم انقر فوق إنهاء المهمة.
    6. بعد إغلاق مضيفي DLL، أعد تشغيل نقطة البيع الحديثة.

راجع أيضًا

محاكي الأجهزة الطرفية للبيع بالتجزئة