طريقة عرض الردود على الاستطلاع

يتم إنشاء سجل استجابة استطلاع بعد إرسال مستجيب (متعقب ومجهول) استطلاعًا. للاطلاع على استجابات استطلاع، افتح المشروع وحدد اسم الاستطلاع في قسم التقارير في الجزء الأيمن. عندئذ يتم عرض تمثيل رسومي للاستجابات. يتم عرض إجمالي عدد الردود المتلقاة في الزاوية العلوية اليسرى من التقرير.

‏‫ملاحظة‬

• يتضمن العدد الإجمالي للردود المعروضة في هذا التقرير الردود المستلمة عبر جميع الوسائط مثل الرابط ورمز الاستجابة السريعة ودعوات البريد الإلكتروني. سيختلف هذا العدد عن القيمة المعروضة في الإطار المتجانب تمت الاستجابة في تقرير دعوات الاستطلاع.
• إذا قمت بإضافة أسئلة جديدة بعد تلقي ردود على استطلاع، فإن الأسئلة المضافة مؤخرًا ستكون مرئية في تقرير الاستجابة كأسئلة لم يتم الرد عليها.

عرض الاستجابات الفردية

يمكنك عرض الاستجابات الفردية لكل سؤال في استطلاع يرسله مستجيب (متعقب ومجهول).

لعرض الاستجابات الفردية

1. افتح المشروع.

2. وفي الجزء الأيمن، حدد اسم الاستطلاع في قسم التقارير.

3. حدد المستجيبين على الجانب الأيسر من الصفحة. يتم عرض المستجيبين في لوحة المستجيبين.

   

4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم المستجيب للتعرف على استجابته.

   

5. للبحث عن مستجيب، أدخل اسم المستجيب أو البريد الإلكتروني في حقل البحث .

   

تصفية البيانات في المخططات

يمكنك تصفية البيانات في المخططات باستخدام عامل تصفية جميع الأيام المتاح أعلى المخططات. حدد 7 أيام أو 28 يومًا أو 90 يومًا أو نطاق تاريخ مخصص من عامل التصفية. لاحظ أنه يمكنك تحديد نطاق تاريخ مخصص بحد أقصى 90 يومًا.

تصدير استجابات الاستطلاع

يمكنك تصدير إجابات الاستبيان إلى ملف Excel أو ملف CSV لمزيد من التحليل والمعالجة. يتحول كل سؤال في الاستطلاع إلى عمود، وتصبح كل إجابة صفًا في ملف Excel أو CSV. إذا قمت بإضافة متغيرات في الاستطلاع الخاص بك، فسيتم تضمينها أيضًا في الملف المصدر.

إذا كان الاستطلاع الخاص بك يحتوي على أقل من 5000 إجابة، فسيتم تصدير الردود إلى ملف Excel (.xlsx) افتراضيًا. إذا كان الاستطلاع الخاص بك يحتوي على أكثر من 5000 إجابة، فيمكنك اختيار تصدير الردود إلى ملف Excel أو ملف CSV.

استطلاع يتضمن أقل من 5000 رد

إذا كان هناك أقل من 5000 إجابة، فسيتم تصدير ردود الاستطلاع إلى ملف Excel (.xlsx). لتصدير ردود استطلاع، حدد تصدير في الزاوية العلوية اليسرى من التقرير. يتم عرض إعلام في الزاوية العلوية اليمنى عند تصدير الردود وبعد اكتمال التصدير.

استطلاع يتضمن أكثر من 5000 رد

إذا كان هناك أكثر من 5000 رد ، يمكنك اختيار تصدير الردود إلى ملف Excel (.xlsx) أو ملف CSV. إذا اخترت تصدير الردود إلى ملف Excel، فسيتم تصدير أحدث 5000 رد فقط. لتصدير جميع الردود، يجب عليك اختيار تصدير الردود إلى ملف CSV.

تصدير ردود الاستطلاع

1. حدد تصدير في الزاوية العليا اليمني من التقرير. يتم عرذ شاشة كيف تريد تصدير هذا الملف؟.

2. ضمن اختيار تنسيق ملف، حدد أحد الخيارات التالية:

   • Excel (الردود الأحدث البالغة 5000): تصدير أحدث 5000 رد على الاستطلاع إلى ملف Excel.

   • CSV: تصدير كل ردود الاستطلاع إلى ملف CSV.

   

3. حدد تصدير.

   يتم عرض إعلام في الزاوية العلوية اليمنى عند تصدير الردود وبعد اكتمال التصدير. إذا اخترت التصدير إلى CSV، فإن الإشعار يحتوي على رابط يسمح لك بإرسال ملف CSV إلى عنوان بريدك الإلكتروني.

   

   حدد إرسال ملف بالبريد الإلكتروني وقم بتأكيد عنوان البريد الإلكتروني في مربع الحوار تأكيد عنوان البريد الإلكتروني.

   

حذف استجابة استطلاع

يمكنك حذف استجابة لم تعد بحاجة إليها. لحذف استجابة استطلاع، افتح استجابة الاستطلاع الفردي من لوحة المستجيبين، ثم حدد حذف.

(راجع أيضًا )

معلومات حول التقارير
عرض تقرير مقاييس الرضا