إيجابيات وسلبيات الحوسبة السحابية
فوائد السحابة
تعود شعبية حوسبة السحابة إلى فوائدها العديدة، بما في ذلك تحسين الاقتصاد وإدارة تكنولوجيا المعلومات المبسطة وقابلية التوسع والمرونة والاستخدام المحسن وتقليل البصمة الكربونية. لننظر إلى فوائد السحابة على حدى:
النموذج الاقتصادي: تقدر المؤسسات عادةً مُتطلبات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها لفترة تتراوح بين سنة وخمس سنوات مقدمًا في عملية تسمى تخطيط القدرة الإنتاجية. يقود تخطيط القدرات المؤسسات إلى تقدير استثمارات تكنولوجيا المعلومات لأحمال الذروة، ما قد يؤدي إلى زيادة السعة في بعض الأحيان (الموارد غير المستغلة بالكامل) أو ضعف القدرات عندما تتجاوز الأحمال التوقعات (ما قد يؤدي إلى تدهور الخدمة). باستخدام النموذج الاقتصادي "الدفع أولاً بأول"، تدفع المؤسسات مقابل الموارد التي تحتاجها. لم تعد المؤسسات مُضطرة لدفع التكاليف مُقدمًا أو الاستثمار في البنية الأساسية الحاسوبية الباهظة وشرائها، كما أنها لم تعد مُضطرة لدفع تكاليف مُتكررة لإدارة بنيتها الأساسية. هذا له أهمية خاصة للشركات الناشئة لأنه من خلال تأجير موارد الحوسبة، فإنها تستفيد من انخفاض التكاليف المدفوعة مُقدمًا وتقليل الوقت اللازم للتسويق عند إنشاء عروضها وإتاحتها لعامة الناس.
إدارة مُبسطة لتكنولوجيا المعلومات: لا يحتاج مستخدمو الخدمات السحابية إلى تخصيص الوقت والموارد لإعداد موارد تكنولوجيا المعلومات الخاصة بهم وتشغيلها وصيانتها. ومع ذلك، يتنافس موفر خدمة السحابة على العملاء، وبالتالي يستثمر موارد كبيرة لإدارة عروضه والحفاظ عليها بموثوقية عالية.
قابلية التوسع: في بيئة الحوسبة الداخلية التقليدية، يمكن للمؤسسات أن تستغرق ما بين بضعة أيام إلى عِدة أشهر لشراء البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات وإعدادها وتشغيلها. يوفر مقدمو الخدمات السحابية موارد الحوسبة المستأجرة لعملائهم في غضون ساعات أو حتى دقائق. وباستطاعة العملاء زيادة الموارد عند الطلب وكذلك تقليصها خلال فترات التوقف لتوفير المال. لذلك، تُتيح السحابة خاصية المرونة الهامة، حيث يمكن توفير الموارد وإلغائه بطريقة ديناميكية أو برمجية للتكيف مع تغييرات أحمال العمل. من أجل دعم المرونة، يُتيح العديد من مُوفري خدمة السحابة حلول التوسع الآلي لتغيير توفير الموارد ديناميكيًا في ظل تفاوت الطلبات.
المرونة: بالنسبة لبعض الخدمات السحابية، يُقدم مُوفرو الخدمات لمستخدميهم المرونة لتهيئة أي نظام أساسي برمجي ليشتغل على أي نظام تشغيل مُتاح كصورة افتراضية على بنية أساسية مُؤجرة ومُخصصة حسب الطلب. توفر السحابة تحول من قرارات تصميم تكنولوجيا المعلومات غير المرنة للمؤسسة (المرتبطة بمنصات تطوير وبنية أساسية محددة) إلى خيارات أكثر مرونة وقدرة ونمطية.
الاستخدام المُحسن: تم تحسين استخدام الموارد بشكل ملحوظ مع الحوسبة السحابية لأن الموارد المادية تتم مشاركتها عبر المستخدمين (تشغيل متعدد لمثيل برنامج). من خلال المحاكاة الافتراضية، تُدمج الآن الخوادم كصور لنظام تشغيل تشترك في نفس موارد النظام. وبالتالي يتحسن الاستخدام، ما يؤدي إلى توفير إجمالي في الطاقة والتبريد ويقلل من انبعاثات الكربون.
التوزيع السريع والعالمي: من خلال توظيف خدمات موفري خدمة السحابة ممن يتمتعون بوجود مراكز البيانات على مستوى العالم، يمكن للشركات الناشئة التنافس مع المتنافسين الراسخين من خلال طرح التطبيقات والخدمات بسرعة عبر جمهور عالمي. وهذا أمر مهم بشكل خاص للشركات الناشئة في وسائل التواصل الاجتماعي التي قد ترى اتجاهات نمو فيروسية مع انتشار الخدمات عبر بلدان/مناطق متعددة.
مخاطر حوسبة السحابة
بتبني خدمات السحابة، يمكن للمستخدمين والمؤسسات الاستفادة من الفوائد المذكورة أعلاه. ومع ذلك، فإن استخدام هذه الخدمات ينطوي على العديد من المخاطر، مثل:
التقيد بمُورد مُعين: منصات حوسبة السحابة من مُوردي السحابة الكِبار هي ملكية خاصة إلى حد كبير. يمكن أن يؤدي الافتقار إلى التوحيد القياسي إلى حالة التقيد بمُورد مُعين، مثل عندما يشترك العميل في خدمة سحابة غير قياسية، ويطور التطبيقات، ويُوزع البيانات عليها. الافتقار إلى التوحيد القياس يُضعف احتمالية انتقال العميل إلى منصة سحابة أخرى بسلاسة. غالبًا ما يتطلب العميل متخصصًا في ترحيل السحابة من جهة خارجية أو خدمة إضافية لنقل التطبيق إلى نظام أساسي مختلف.
المخاطر الأمنية: نظراً إلى أن الحوسبة السحابية مع السحابة العامة يمكن أن تؤدي إلى شحن بيانات المؤسسة إلى ما وراء جدرانها الأربعة، يصبح الأمان أحد المخاطر والقلق الأساسي. بالنسبة إلى بعض المجالات، أن يقوم المستخدمون أو المؤسسات بذلك هو أمر غير مقبول بتاتًا، وفي هذه الحالة قد يتعين عليهم اللجوء إلى إنشاء سحابة خاصة أو موارد خاصة ذات وصول مُقيد لتلبية احتياجاتهم. ومع ذلك، فإن بعض الأسواق التي لديها متطلبات أمنية مشددة لديها حلول متخصصة. ومثال على ذلك هو Amazon GovCloud، الذي يُلبي بعض متطلبات الحكومة الفيدرالية الأمريكية لأمن البيانات وتكاملها. يتميز GovCloud ماديًا عن البنيات الأساسية السحابية الأخرى التي تُتيحها Amazon للجمهور، ما يقلل المخاطر. تخدم Microsoft Azure Government نفس الدور فيAzure space.
مخاطر الخصوصية: يثير استخدام السحابة أيضًا العديد من المخاوف المتعلقة بالخصوصية. اعتمادًا على القوانين التي يعمل بموجبها موفر خدمة السحابة، قد تتمتع الحكومات بصلاحية البحث والاستيلاء على البيانات من المزود دون موافقة أو إخطار صريح من العميل. علاوة على ذلك، لا يمكن ضمان سرية البيانات للعملاء عند استخدام السحابة العامة. سنناقش بعض مخاطر الأمان المرتبطة بحوسبة السحابة لاحقًا في هذه الوحدة.
مخاطر الموثوقية: حتى السُحب ليست في مأمن من مشاكل الموثوقية. في ديسمبر 2012، تعرض مُستخدمو Netflix لانقطاع في الخدمة بسبب "مشاكل الاتصال في Amazon وتدهور أداء" خوادمهم في ولاية فرجينيا. تعطل مركز بيانات Amazon EC2 في شمال فرجينيا لبضعة أيام في عام 2011 ما أثر على مواقع الويب مثل Reddit وFoursquare. كما واجهت Microsoft Azure نفس المُشكلة، وتعطلت خدماتها لمدة ساعتين ونصف في غرب أوروبا. تُشكل السحب العامة خطرًا مُحتملًا على الموثوقية يمكن أن يؤثر على المؤسسات. لذلك يجب على العملاء التصميم لمواجهة حالات الفشل واستخدام ميزات مثل مناطق التوفّر المُتعددة، حيث يمكن للعملاء إعداد تجاوز الفشل والبنى الأساسية الزائدة عن الحاجة لتولي المسؤولية في حالة الفشل. يحاول مستخدمو السحابة التخفيف من مخاطر موثوقية السحابة من خلال توقيع اتفاقيات على مستوى الخدمة (SLAs) تُتيح التعويض عند التعرض لمثل هذه الأحداث. نظرًا إلى أنه لا يمكن الوصول إلى الخدمات السحابية إلا عبر الشبكة، فإن أي انقطاع في الاتصال سيؤدي إلى فشل التطبيق، ما يؤدي إلى فقدان السمعة أو الإيرادات أو كلاهما.
بعض هذه المخاطر ليست خاصة بالحوسبة السحابية ولكنها تحدث لأي مُوفر خدمة، مثل الذي يقدم خدمات مصرفية أو صحية. كما هو الحال مع أي خدمة أخرى، يجب على مُوفري خدمة السحابة إمعان النظر في الآثار المترتبة على هذه المخاطر وتصميم الحلول للتخفيف منها لأن مصداقيتهم وسمعتهم تؤثر بشكل مباشر على معدل اعتمادهم. يجب أيضًا على مستخدمي السحابة الذين يقدمون خدماتهم الخاصة حماية سمعتهم ضد هذه المخاطر.
التحديات التي تواجه حوسبة السحابة
إلى جانب الفوائد والمخاطر، هناك العديد من التحديات المرتبطة باعتماد الحوسبة السحابية:
هندسة التطبيقات وتطويرها: تقدم السحابة بطبيعتها تعهدًا ببنية أساسية قابلة للتطوير ديناميكيًا عند الطلب. ومع ذلك، فإن برمجة السحابة أكثر تعقيدًا من كتابة التعليمات البرمجية لجهاز واحد. نماذج البرمجة الجديدة (مثل MapReduce أو Spark أو GraphLab)، إلى جانب واجهات برمجة التطبيقات لمُوفر الخدمة لإدارة البنية الأساسية، تساعد المطورين على إدارة التعقيد ولكن لا يزال هناك الكثير لتعلُمه. بالإضافة إلى ذلك، لا يزال المطورون المهرة ذوي الخبرة السحابية نادرين نسبيًا ولكن يزداد الطلب عليهم. أخيرًا، تتطور نماذج البرمجة السحابية الجديدة وواجهات برمجة التطبيقات باستمرار، ما قد يضيف إلى تكاليف الهندسة والتطوير المتكررة.
نقل البيانات: عادة ما يتطلب استخدام السُحب العامة الاتصال بالسحابة عبر الإنترنت. بسبب هذا المطلب، يكون نقل البيانات من وإلى السحابة أبطأ بكثير مما هو عليه في شبكة المنطقة المحلية (LAN) للمؤسسة. على الرغم من أن السحابة تسمح للتطبيقات باستهداف كميات كبيرة من البيانات (البيانات الضخمة)، فإن حركة البيانات يُمكن أن تصبح عاملًا مقيدًا لاعتماد السحابة. على سبيل المثال، تسمح Amazon و Microsoft للعملاء بتحميل مجموعات بيانات ضخمة مجانًا أو شحن الأقراص الثابتة حتى يُمكن تحميل البيانات الموجودة عليها في السحابة.
جودة الخدمة (QoS): كما ذكرنا سابقًا، تتم عادةً مشاركة البنية الأساسية السحابية بين العديد من المستخدمين. تُمثل هذه المشاركة تحديًا لمُوفري خدمة السحابة لتقديم ضمانات جودة الخدمة لعملائهم. قد يمنع هذا التحدي بعض التطبيقات الحساسة للأداء من الترحيل إلى السحابة. تُعد جودة الخدمة في السُحب مجالًا مُهمًا في البحث السحابي. على سبيل المثال، يمكن أن يوفر تنظيم النطاق الترددي للإدخال/الإخراج لأجهزة ظاهرية محددة أداءً يمكن التنبؤ به للتطبيقات المهمة.