ترقية Microsoft 365 الخاص بك لمستخدمي الأعمال إلى أحدث عميل Office
Office 2010 إلى نهاية الدعم
Office 2010 إلى نهاية الدعم في 13 أكتوبر 2020. لن توفر Microsoft ما يلي بعد ذلك:
الدعم التقني للقضايا
تصحيحات الأخطاء ل المشاكل التي يتم اكتشافها
إصلاحات الأمان لنقاط الضعف التي يتم اكتشافها
راجع Office نهاية الدعم في 2010 للحصول على مزيد من المعلومات.
هل هذا الموضوع هو الموضوع المناسب لك؟
إذا كنت المسؤول المسؤول عن Microsoft 365 للأعمال في مؤسستك، أنت في المكان الصحيح. عادة ما يكون المسؤولون مسؤولين عن مهام مثل إدارة المستخدمين وإعادة تعيين كلمات المرور Office التثبيتات وإضافة التراخيص أو إزالتها.
إذا لم تكن المسؤول وكان لديك منتج Microsoft 365 Family، فشاهد كيف يمكنني ترقية Office للحصول على معلومات حول ترقية إصدار الاستخدام المنزلي الأقدم من Office.
استعد للترقية إلى Microsoft 365
بصيغتك المسؤول، يمكنك التحكم في إصدار Office الذي يمكن للأشخاص في مؤسستك تثبيته. نوصي بشدة بمساعدة المستخدمين في مؤسستك على تشغيل إصدارات قديمة من Office مثل Office 2010 أو Office 2013 أو Office 2016 إلى الإصدار الأخير للاستفادة من تحسينات الأمان والإنتاجية.
خطوات الترقية
سترشدك الخطوات أدناه خلال عملية ترقية المستخدمين إلى أحدث Office سطح المكتب. نوصي بقراءة هذه الخطوات قبل بدء عملية الترقية.
الخطوة 1 - التحقق من متطلبات النظام
تحقق من متطلبات النظام Office للتأكد من توافق أجهزتك مع الإصدار الأخير من Office. على سبيل المثال، لا يمكن تثبيت الإصدارات الأحدث من Office على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل Windows XP أو Windows Vista.
تلميح
إذا كان لديك مستخدمون في مؤسستك يديرون إصدارات قديمة من Windows على أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم، نوصي بالترقية إلى Windows 10. Windows 7 انتهاء الدعم. اقرأ دعم Windows ينتهي في 7 يناير 2020 للحصول على مزيد من المعلومات.
اطلع على Windows 10 النظام لمعرفة ما إذا كان يمكنك ترقية أنظمة التشغيل الخاصة بهم.
التحقق من توافق التطبيقات
لضمان الترقية الناجحة، نوصي بتحديد تطبيقات Office-- بما في ذلك برامج VBA النصية، وحدات الماكرو، الوظائف الإضافية من جهة خارجية، والمستندات و جداول البيانات المعقدة، وتقييم توافقها مع الإصدار الأخير من Office.
على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم الوظائف الإضافية من جهة خارجية مع تثبيت Office الحالي، فاتصل بالتصنيع للتأكد من توافقها مع أحدث إصدار من Office.
الخطوة 2 - التحقق من خطة الاشتراك الحالية
لا Microsoft 365 بعض Office تتضمن إصدارات سطح المكتب الكاملة من Office تختلف خطوات الترقية إذا لم تتضمن خطتك Office.
هل أنت غير متأكد من خطة الاشتراك لديك؟ راجع ما Microsoft 365 اشتراك الأعمال الذي لدي؟
إذا كانت خطتك الحالية تتضمن Office، فانتقل إلى الخطوة 3 - إلغاء تثبيت Office.
إذا لم تتضمن خطتك الحالية Office، فحدد من الخيارات أدناه:
خيارات الترقية للخطط التي لا تتضمن Office
الخيار 1: Office اشتراكات
التبديل إلى اشتراك يتضمن Office. راجع التبديل إلى خطة Microsoft 365 للأعمال.
الخيار 2: شراء مشتريات فردية أو مرة واحدة Office أو شراء Office من خلال ترخيص مجموعة
شراء فرد، شراء مرة واحدة من Office. راجع Office Home & Business أو Office Professional
OR
شراء نسخ متعددة من Office من خلال ترخيص مجموعة. راجع مقارنة مجموعات متوفرة من خلال الترخيص الحجمي.
الخطوة 3 - إلغاء تثبيت Office
قبل تثبيت الإصدار الأخير من Office، نوصيك ب إلغاء تثبيت كل الإصدارات القديمة من Office. ومع ذلك، إذا غيرت رأيك بشأن ترقية Office، فلاحظ المثيلات التالية حيث لن تتمكن من إعادة تثبيت Office بعد إلغاء تثبيته.
نوصي إذا كان لديك الوظائف الإضافية من جهة خارجية، فاتصل بالشركة المصنعة لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث يعمل مع الإصدار الأخير من Office.
تلميح
إذا كنت تجابه مشاكل أثناء إلغاء تثبيت Office، يمكنك استخدام أداة Microsoft مساعد الإصلاح والدعم لمساعدتك على إزالة Office: تنزيل Microsoft مساعد الإصلاح والدعم وتشغيله.
حدد إصدار Office الذي تريد إلغاء تثبيته
المشاكل المعروفة التي تحاول إعادة تثبيت الإصدارات القديمة من Office بعد إلغاء التثبيت
Office من خلال ترخيص مجموعة إذا لم يعد لديك حق الوصول إلى الملفات المصدر لإصدارات الترخيص Office، فلن تتمكن من إعادة تثبيته.
Office مثبتا مسبقا على الكمبيوتر إذا لم يعد لديك قرص أو مفتاح منتج (إذا كان Office مثبتا عليه) فلن تتمكن من إعادة تثبيته.
الاشتراكات غير المعتمدة إذا تم الحصول على نسختك من Office من خلال الاشتراكات التي تم إيقافها، مثل Office 365 Small Business Premium أو Office 365 Mid-size Business، فلن تتمكن من تثبيت إصدار أقدم من Office إلا إذا كان لديك مفتاح المنتج الذي يأتي مع اشتراكك.
إذا كنت تفضل تثبيت الإصدار الأقدم من Office جنبا إلى جنب مع الإصدار الأخير، يمكنك رؤية قائمة بالإصدارات المعتمدة في تثبيت إصدارات مختلفة من Office على الكمبيوتر الشخصي نفسه واستخدامها. قد يكون التثبيت جنبا إلى جنب الخيار المناسب لك، إذا قمت، على سبيل المثال، بتثبيت الوظائف الإضافية التي تستخدمها مع الإصدار الأقدم من Office ولم تكن متأكدا بعد من توافقها مع الإصدار الأخير.
الخطوة 4 - Office تراخيص المستخدمين
إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد، فخصص تراخيص لأي مستخدم في مؤسستك يحتاج إلى تثبيت Office، راجع تعيين التراخيص للمستخدمين في Microsoft 365 للأعمال.
الخطوة 5 - تثبيت Office
بعد التحقق من أن جميع المستخدمين الذين تريد ترقيتهم لديهم تراخيص، فإن الخطوة الأخيرة هي تثبيتهم في Office، راجع تنزيل الملفات وتثبيتها أو إعادة Office على الكمبيوتر الشخصي أو Mac.
تلميح
إذا كنت لا تريد أن يقوم المستخدمون بتثبيت Office بأنفسهم، فشاهد إدارة إعدادات تنزيل البرامج في Office 365. يمكنك استخدام أداة النشر Office لتنزيل Office على الشبكة المحلية ثم نشر Office باستخدام أسلوب نشر البرنامج الذي تستخدمه عادة.
الملاحظات
إرسال الملاحظات وعرضها المتعلقة بـ