Microsoft 365 تحليلات الاستخدام

استخدم Microsoft 365 تحليلات الاستخدام داخل Power BI للحصول على رؤى حول كيفية اعتماد مؤسستك للخدمات المختلفة داخل Microsoft 365. يمكنك تصور بيانات الاستخدام وتحليلها Microsoft 365 وإنشاء تقارير مخصصة ومشاركة الرؤى داخل مؤسستك. يمكنك أيضا الحصول على رؤى حول كيفية استخدام مناطق أو أقسام معينة Microsoft 365.

تمنحك تحليلات الاستخدام Microsoft 365 إمكانية الوصول إلى لوحة معلومات تم إنشاؤها مسبقا توفر عرضا عبر المنتجات لآخر 12 شهرا وتحتوي على عدد من التقارير التي تم إنشاؤها مسبقا. يوفر لك كل تقرير رؤى استخدام محددة. تتوفر معلومات خاصة بالمستخدم لآخر شهر تقويم كامل.

يتضمن نموذج البيانات الذي يشغل تطبيق القالب سمات المستخدم من Active Directory، ما يتيح القدرة على المحور في تقارير معينة. يتم تضمين سمات Active Directory التالية: الموقع والقسم والمؤسسة.

راجع تمكين تحليلات استخدام Microsoft 365 لبدء جمع البيانات.

يحتوي Microsoft 365 تحليلات الاستخدام على عدد من التقارير المفصلة في الأقسام التالية.

يمكنك الوصول إلى تقارير مفصلة لكل منطقة عن طريق تحديد جداول البيانات. يمكنك عرض كل التقارير التي تم إنشاؤها مسبقا عن طريق تحديد علامات التبويب في أسفل الموقع. للحصول على إرشادات أكثر تفصيلا، اقرأ التنقل بين التقارير واستخدامها وتخصيص التقارير.

ملخص تنفيذي

الملخص التنفيذي هو عرض عالي المستوى ولمحة سريعة Microsoft 365 لتقارير اعتماد الأعمال والاستخدام والتنقل والتواصل والتعاون والتخزين، وهو مخصص لصانعي القرار في مجال الأعمال. ويوفر طريقة عرض حول كيفية استخدام بعض الخدمات الفردية، استنادا إلى جميع المستخدمين الذين تم تمكينهم وأولئك النشطين. تشير كافة قيم الشهر المعروضة في التقرير إلى آخر شهر كامل.

يتيح لك هذا الملخص فهم أنماط الاستخدام بسرعة في Office وكيف وأين يتعاون موظفوك.

صورة للملخص التنفيذي لاستخدام Microsoft 365.

نظرة عامة

يحتوي تقرير نظرة عامة Microsoft 365 على التقارير التالية. يمكنك عرضها عن طريق اختيار علامة التبويب أعلى صفحة التقرير. تشير كافة قيم الشهر المعروضة في القسم العلوي من التقرير إلى آخر شهر كامل.

  • اعتماد – تقديم ملخص كامل لاتجاهات الاعتماد. استخدم التقارير الواردة في هذا القسم لمعرفة كيفية اعتماد المستخدمين Microsoft 365، بالإضافة إلى كيفية تغيير الاستخدام العام للخدمات الفردية شهريا. يمكنك معرفة كيفية تمكين المستخدمين، وعدد الأشخاص في مؤسستك الذين يستخدمون Microsoft 365 بنشاط، وعدد المستخدمين العائدين، وعدد المستخدمين الذين يستخدمون المنتج للمرة الأولى.

  • استخدام – يوفر طريقة عرض التنقل لأسفل في حجم المستخدمين النشطين والأنشطة الرئيسية لكل منتج لآخر 12 شهرا. استخدم التقارير الموجودة في هذا القسم لمعرفة كيفية استخدام الأشخاص في مؤسستك Microsoft 365.

  • الاتصالات – يمكنك إلقاء نظرة سريعة على ما إذا كان الأشخاص في مؤسستك يفضلون البقاء على اتصال باستخدام Teams أو Yammer أو البريد الإلكتروني أو Skype المكالمات. يمكنك ملاحظة ما إذا كانت هناك تحولات في الأنماط في استخدام أدوات الاتصال بين موظفيك.

  • التعاون – تعرف على كيفية استخدام الأشخاص في مؤسستك OneDrive SharePoint لتخزين المستندات والتعاون في العمل مع بعضهم البعض، وكيفية تطور هذه الاتجاهات شهريا. يمكنك أيضا معرفة عدد المستخدمين الذين شاركوا المستندات داخليا أو خارجيا وعدد المستخدمين الذين استخدموا مواقع SharePoint أو حسابات OneDrive، تم تقسيمها بواسطة المالكين والمتعاونين الآخرين.

  • تخزين – استخدم هذا التقرير لتعقب التخزين السحابي لعلب البريد OneDrive ومواقع SharePoint.

  • التنقل – تعقب العملاء والأجهزة التي يستخدمها الأشخاص للاتصال بالبريد الإلكتروني أو Teams أو Skype أو Yammer.

التنشيط والترخيص

تقدم صفحة التنشيط والترخيص تقارير حول Microsoft 365 التنشيط؛ أي عدد المستخدمين الذين قاموا بتنزيل تطبيقات Office وتنشيطها وعدد التراخيص التي تم تعيينها من قبل مؤسستك. تشير قيمة الشهر نحو الأعلى إلى الشهر الحالي، وتعكس المقاييس القيم المجمعة من بداية الشهر إلى التاريخ الحالي.

  • التنشيط – تعقب عمليات تنشيط خطة الخدمة (على سبيل المثال، Microsoft 365 Apps for enterprise Project Visio) في مؤسستك. يمكن لكل شخص مرخص له Office تثبيت المنتجات على ما يصل إلى خمسة أجهزة. يمكنك أيضا استخدام التقارير في هذا القسم للاطلاع على الأجهزة التي قام الأشخاص بتثبيت تطبيقات Office عليها. لاحظ أنه لتنشيط خطة، يجب على المستخدم تثبيت التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام حسابه.

  • الترخيص – يحتوي هذا التقرير على نظرة عامة حول أنواع التراخيص وعدد المستخدمين الذين تم تعيين كل نوع ترخيص وتوزيع تعيين الترخيص لكل شهر. تشير قيمة الشهر نحو الأعلى إلى الشهر الحالي، وتعكس المقاييس القيم المجمعة من بداية الشهر إلى التاريخ الحالي.

استخدام المنتج

يحتوي هذا التقرير على تقرير منفصل لكل خدمة Microsoft 365، بما في ذلك Exchange ومجموعات Microsoft 365 OneDrive SharePoint Skype Teams Yammer. يحتوي كل تقرير على إجمالي تقارير المستخدم النشطة الممكنة مقابل إجماليها، وعدد الكيانات مثل علب البريد والمواقع والمجموعات والحسابات، بالإضافة إلى تقارير نوع النشاط عند الاقتضاء. تشير كافة قيم الشهر المعروضة في القسم العلوي من التقرير إلى آخر شهر كامل.

نشاط المستخدم

تتوفر تقارير نشاط المستخدم لبعض الخدمات الفردية. توفر هذه التقارير بيانات استخدام التفاصيل على مستوى المستخدم المنضمة مع سمات Active Directory. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك تقرير "اعتماد القسم" الشريحة حسب سمات Active Directory حتى تتمكن من رؤية المستخدمين النشطين عبر جميع الخدمات الفردية. يتم تجميع جميع المقاييس لآخر شهر كامل. لعرض تاريخ المحتوى، انتقل إلى صفحة الجدول وحدد جدول UserActivity حيث توفر القيمة ضمن TimeFrame فترة إعداد التقارير.

ملاحظة

لا يملك القارئ العمومي وقارئ تقارير ملخص الاستخدام الإذن لعرض تقارير نشاط المستخدم.

الأسئلة المتداولة

هل سيتوفر تطبيق القالب هذا من خلال الشراء أم سيكون مجانيا؟

إنه ليس مجانيا، ستحتاج إلى ترخيص Power BI Pro. للحصول على التفاصيل، راجع المتطلبات الأساسية لتثبيت تطبيق قالب وتخصيصه وتوزيعه.

لمشاركة لوحات المعلومات مع الآخرين، يرجى الاطلاع على المزيد في "مشاركة لوحات المعلومات والتقارير".

هل يمكن روبوت Who الاتصال بتحليلات الاستخدام Microsoft 365؟

يجب أن تكون إما مسؤولا عموميا أو مسؤول Exchange أو مسؤول Skype for Business أو مسؤول SharePoint أو قارئا عموميا أو قارئ تقارير أو قارئ تقارير ملخص الاستخدام لإنشاء الاتصال بتطبيق القالب. راجع حول أدوار المسؤولين للحصول على مزيد من المعلومات. ملاحظة: يسمح قارئ عمومي وقارئ تقارير ملخص الاستخدام فقط بالوصول إلى التجميعات على مستوى المستأجر في تحليلات الاستخدام Microsoft 365 وليس لديهم الإذن لعرض تقارير نشاط المستخدم.

روبوت Who يمكن تخصيص تقارير تحليلات الاستخدام؟

يمكن فقط للمستخدم الذي قام بالاتصال الأولي بتطبيق القالب تخصيص التقارير أو إنشاء تقارير جديدة في واجهة ويب Power BI. راجع تخصيص التقارير في تحليلات الاستخدام Microsoft 365 للحصول على الإرشادات.

هل يمكنني تخصيص التقارير من واجهة ويب Power BI فقط؟

بالإضافة إلى تخصيص التقارير من واجهة ويب Power BI، يمكن للمستخدمين أيضا استخدام Power BI Desktop للاتصال مباشرة بخدمة إعداد التقارير Microsoft 365 لإنشاء تقاريرهم الخاصة.

كيف يمكنني الحصول على ملف pbit الذي ترتبط به لوحة المعلومات هذه؟

يمكنك الوصول إلى ملف pbit من مركز تنزيل Microsoft.

روبوت Who يمكنه عرض لوحات المعلومات والتقارير؟

إذا كنت متصلا بتطبيق القالب، يمكنك مشاركته مع أي شخص باستخدام وظيفة المشاركة. يتطلب ترخيص Power BI أن يكون لدى كل من مشاركة المستخدم والمستخدم الذي تتم مشاركة لوحة المعلومات معه Power BI Pro أو Power BI Premium.

هل يمكن لأي شخص مشاركة لوحة المعلومات، أم يجب أن يكون الشخص الذي اتصل بلوحة المعلومات؟

عند مشاركة لوحة المعلومات، يمكنك إما السماح للمستخدمين بإعادة مشاركة لوحة المعلومات مع الآخرين أو لا. يمكنك تعيين هذا الخيار في وقت المشاركة.

هل من الممكن العمل على تطبيق القالب نفسه وتخصيصه مع مجموعة من الأشخاص؟

نعم. لتمكين مجموعة من المسؤولين من العمل معا على نفس تطبيق القالب، يمكنك الاستفادة من وظيفة مساحة عمل التطبيق في Power BI، لمزيد من المعلومات، راجع كيف يجب التعاون ومشاركة لوحات المعلومات والتقارير؟

لأي إطار زمني تتوفر البيانات؟

تعرض غالبية التقارير بيانات الأشهر ال 12 السابقة. ومع ذلك، قد تظهر بعض المخططات محفوظات أقل نظرا لبدء تجميع البيانات لمنتجات وتقارير مختلفة في أوقات مختلفة ومن ثم قد لا تتوفر بيانات لمدة 12 شهرا كاملة. وستنشئ جميع التقارير في نهاية المطاف تاريخا يصل إلى 12 شهرا. تعرض التقارير التي تعرض تفاصيل مستوى المستخدم بيانات الشهر الكامل السابق.

ما هي البيانات المضمنة في تطبيق القالب؟

تغطي البيانات الموجودة في تطبيق القالب حاليا نفس مجموعة مقاييس النشاط المتوفرة في تقارير النشاط. مع إضافة التقارير إلى تقارير النشاط، ستتم إضافتها إلى تطبيق القالب في إصدار مستقبلي.

كيف تختلف البيانات في تطبيق القالب عن البيانات الموجودة في تقارير الاستخدام؟

تتطابق البيانات الأساسية التي تراها في تطبيق القالب مع البيانات التي تراها في تقارير النشاط في مركز مسؤولي Microsoft 365. الاختلافات الرئيسية هي أن بيانات مركز الإدارة متوفرة لآخر 7/30/90/180 يوما بينما يقدم تطبيق القالب البيانات على أساس شهري لمدة تصل إلى 12 شهرا.

بالإضافة إلى ذلك، تتوفر تفاصيل مستوى المستخدم في تطبيق القالب فقط للشهر الكامل الأخير للمستخدمين الذين تم تعيين ترخيص منتج لهم وقاموا بنشاط.

متى يجب استخدام تطبيق القالب ومتى يتم الإبلاغ عن الاستخدام؟

تعد تقارير النشاط نقطة بداية جيدة لفهم استخدام Microsoft 365 واعتمادها. يجمع تطبيق القالب بين بيانات استخدام Microsoft 365 ومعلومات Active Directory الخاصة بمؤسستك ويمكن المسؤولين من تحليل مجموعة البيانات باستخدام قدرات التحليلات المرئية ل Power BI. وهذا يمكن المسؤولين ليس فقط من تصور وتحليل بيانات الاستخدام Microsoft 365، ولكن أيضا تقسيمها حسب خصائص Active Directory مثل الأقسام والموقع وما إلى ذلك. كما يمكنهم إنشاء تقارير مخصصة ومشاركة الرؤى داخل مؤسستهم.

كم مرة يتم تحديث البيانات؟

عند الاتصال بتطبيق القالب للمرة الأولى، سيتم تعبئته تلقائيا ببياناتك لمدة 12 شهرا السابقة. بعد ذلك، سيتم تحديث بيانات تطبيق القالب أسبوعيا. يمكن للعملاء اختيار تعديل جدول التحديث إذا كان استخدامهم لهذه البيانات يتطلب وتيرة تحديث مختلفة.

ستقوم خدمة Microsoft 365 الخلفية بتحديث البيانات بشكل يومي وتوفر بيانات تتراوح بين 5-8 أيام كامنة من التاريخ الحالي.

يمثل عمود تاريخ المحتوى في كل مجموعة بيانات تاريخ حداثة البيانات في تطبيق القالب.

كيف يتم تعريف مستخدم نشط؟

تعريف المستخدم النشط هو نفس تعريف المستخدم النشط في تقارير النشاط.

ما SharePoint مجموعات المواقع المشتركة المضمنة في تقارير SharePoint؟

يتضمن الإصدار الحالي من تطبيق القالب نشاط ملف من مواقع فريق SharePoint ومواقع مجموعات SharePoint.

ما هي المجموعات المضمنة في تقرير استخدام مجموعات Microsoft 365؟

يتضمن الإصدار الحالي من تطبيق القالب الاستخدام من مجموعات Outlook ومجموعات Yammer ومجموعات SharePoint. ولا يتضمن مجموعات مرتبطة Microsoft Teams أو Planner.

متى سيتوفر إصدار محدث من تطبيق القالب؟

سيتم إصدار التغييرات الرئيسية لتطبيق القالب مرتين في السنة والتي قد تتضمن تقارير جديدة أو بيانات جديدة. قد يتم إصدار تغييرات طفيفة على التقارير على أساس أكثر تكرارا.

هل من الممكن دمج البيانات من تطبيق القالب في الحلول الحالية؟

يمكن استرداد البيانات الموجودة في تطبيق القالب من خلال واجهات برمجة التطبيقات Microsoft 365 (قيد المعاينة). عند شحنها إلى الإنتاج، سيتم دمجها داخل واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بتقارير Microsoft Graph.

هل هناك خطط لتوسيع تطبيق القالب لإظهار بيانات الاستخدام من منتجات Microsoft الأخرى؟

ويتم النظر في ذلك من أجل التحسينات المستقبلية. تحقق من Microsoft 365 Roadmap للحصول على التحديثات.

كيف يمكنني عرض معلومات الشركة في Active Directory بشكل محوري؟

يتم تضمين معلومات الشركة في أحد حقول Active Directory في تطبيق القالب ويمكنك رؤيتها كعامل تصفية تم إنشاؤه مسبقا في تقارير نشاط مستخدم المنتج . وهي متوفرة كعمود في جدول UserState .

هل من الممكن إحضار حقول إضافية من Active Directory؟

يمكن إجراء تخصيص إضافي على هذه البيانات عن طريق الاتصال بواجهات برمجة تطبيقات إعداد التقارير في Microsoft Graph لسحب حقول إضافية من Azure Active Directory والانضمام إلى مجموعة البيانات.

هل من الممكن تجميع المعلومات في تطبيق القالب عبر اشتراكات متعددة؟

في هذا الوقت، يكون تطبيق القالب لاشتراك واحد، لأنه مقترن ببيانات الاعتماد التي تم استخدامها للاتصال به في البداية.

هل من الممكن رؤية الاستخدام حسب الخطة (على سبيل المثال، E1، E3)؟

في تطبيق القالب، يتم تمثيل الاستخدام على مستوى كل منتج. يتم توفير بيانات حول الاشتراكات المختلفة التي تم تعيينها للمستخدمين، ومع ذلك لا يمكن ربط نشاط المستخدم بالاشتراك المعين للمستخدم.

هل من الممكن دمج مجموعات بيانات أخرى في تطبيق القالب؟

يمكنك استخدام Power BI Desktop للاتصال بواجهات برمجة تطبيقات Microsoft 365 (قيد المعاينة) لجلب مصادر بيانات إضافية للدمج مع بيانات تطبيق القالب.

لمزيد من المعلومات، راجع "تخصيص المستند".

هل من الممكن رؤية تقارير "أفضل المستخدمين" لإطار زمني محدد؟

تقدم جميع تقارير مستوى المستخدم بيانات مجمعة للشهر السابق.

هل سيتم ترجمة تطبيق القالب؟

هذا غير موجود حاليا على المخطط.

لدي سؤال محدد حول البيانات التي أراها لمؤسستي. روبوت Who يمكنني التواصل؟

يمكنك استخدام زر الملاحظات في صفحة نظرة عامة على نشاط مركز الإدارة، أو يمكنك فتح حالة دعم (الحصول على الدعم للحصول على تعليمات حول تطبيق القالب.

كيف يمكن للشركاء الوصول إلى البيانات؟

إذا قام أحد الشركاء بتفويض حقوق المسؤول، يمكنه الاتصال بتطبيق القالب نيابة عن عميله.

هل يمكنني إخفاء معلومات قابلة للتعريف مثل أسماء المستخدمين والمجموعة والموقع في التقارير؟

نعم، راجع جعل البيانات التي تم جمعها مجهولة.

تمكين تحليلات الاستخدام Microsoft 365 (المقالة)
التنقل واستخدام التقارير في تحليلات الاستخدام Microsoft 365 (المقالة)
Microsoft 365 التقارير في مركز الإدارة (فيديو)