إعداد موصل أرشفة بيانات LivePerson Conversational Cloud

هل هذه الصفحة مفيدة؟

هل لديك ملاحظات إضافية؟

سيتم إرسال الملاحظات إلى Microsoft: بالضغط على الزر «إرسال»، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. نهج الخصوصية.

ملاحظة

يسمى التوافق Microsoft 365 الآن Microsoft Purview وقد تم تغيير تسمية الحلول داخل منطقة الامتثال. لمزيد من المعلومات حول Microsoft Purview، راجع إعلان المدونة.

استخدم LivePerson Conversational Cloud DataParser من 17a-4 LLC لاستيراد البيانات وأرشفتها من LivePerson Conversational Cloud إلى علب بريد المستخدمين في مؤسستك Microsoft 365. يتضمن DataParser موصل LivePerson Conversational Cloud الذي تم تكوينه لالتقاط العناصر من مصدر بيانات تابع لجهة خارجية واستيراد هذه العناصر إلى Microsoft 365. يحول موصل LivePerson Conversational Cloud DataParser البيانات إلى تنسيق رسالة بريد إلكتروني ثم يستورد هذه العناصر إلى علب بريد المستخدمين في Microsoft 365.

بعد تخزين البيانات في علب بريد المستخدمين، يمكنك تطبيق ميزات Microsoft Purview مثل احتجاز التقاضي وeDiscovery ونهج الاستبقاء وتسميات الاستبقاء وتوافق الاتصالات. يمكن أن يساعد استخدام موصل LivePerson Conversational Cloud لاستيراد البيانات وأرشفتها في Microsoft 365 مؤسستك على البقاء متوافقة مع السياسات الحكومية والتنظيمية.

نظرة عامة على أرشفة بيانات LivePerson Conversational Cloud

تشرح النظرة العامة التالية عملية استخدام موصل بيانات أرشفة بيانات LivePerson Conversational Cloud في Microsoft 365.

1. تعمل مؤسستك مع 17a-4 لإعداد وتكوين LivePerson Conversational Cloud DataParser.

2. بشكل منتظم، يتم تجميع عناصر LivePerson Conversational Cloud بواسطة DataParser. يقوم DataParser أيضا بتحويل محتوى رسالة إلى تنسيق رسالة بريد إلكتروني.

3. يتصل موصل LivePerson Conversational Cloud DataParser الذي تقوم بإنشائه في مدخل التوافق في Microsoft Purview ب DataParser وينقل الرسائل إلى موقع تخزين Azure آمن في سحابة Microsoft.

4. يتم إنشاء مجلد فرعي في مجلد علبة الوارد يسمى LivePerson Conversational Cloud DataParser في علب بريد المستخدمين، ويتم استيراد العناصر إلى هذا المجلد. يحدد الموصل علبة البريد التي تريد استيراد العناصر إليها باستخدام قيمة خاصية "البريد الإلكتروني ". يحتوي كل عنصر على هذه الخاصية، التي يتم ملؤها بعنوان البريد الإلكتروني لكل مشارك.

قبل إعداد موصل

• إنشاء حساب DataParser لموصلات Microsoft. للقيام بذلك، اتصل ب 17a-4 LLC. تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى هذا الحساب عند إنشاء الموصل في الخطوة 1.

• يجب تعيين دور مسؤول موصل البيانات للمستخدم الذي يقوم بإنشاء موصل LivePerson Conversational Cloud DataParser في الخطوة 1 (وإكماله في الخطوة 3). هذا الدور مطلوب لإضافة موصلات على صفحة موصلات البيانات في مدخل التوافق. تتم إضافة هذا الدور بشكل افتراضي إلى مجموعات أدوار متعددة. للحصول على قائمة بمجموعات الأدوار هذه، راجع قسم "الأدوار في مراكز الأمان والتوافق" في "الأذونات" في مركز توافق & الأمان. بدلا من ذلك، يمكن للمسؤول في مؤسستك إنشاء مجموعة أدوار مخصصة، وتعيين دور مسؤول موصل البيانات، ثم إضافة المستخدمين المناسبين كأعضاء. للحصول على الإرشادات، راجع المقطع "إنشاء مجموعة أدوار مخصصة" في "الأذونات" في مدخل التوافق في Microsoft Purview.

• يتوفر موصل البيانات 17a-4 هذا في بيئات سحابة القطاع الحكومي في Microsoft 365 سحابة حكومة الولايات المتحدة. قد تتضمن تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية تخزين بيانات العملاء الخاصة بمؤسستك وإرسالها ومعالجتها على أنظمة تابعة لجهات خارجية خارج البنية الأساسية Microsoft 365 وبالتالي لا تغطيها التزامات Microsoft Purview وحماية البيانات. لا تقدم Microsoft أي تمثيل يشير إلى أن استخدام هذا المنتج للاتصال بتطبيقات الجهات الخارجية يعني أن تطبيقات الجهات الخارجية هذه متوافقة مع FEDRAMP.

الخطوة 1: إعداد موصل LivePerson Conversational Cloud DataParser

الخطوة الأولى هي الوصول إلى صفحة موصلات البيانات في مدخل التوافق وإنشاء موصل 17a-4 لبيانات LivePerson Conversational Cloud.

1. انتقل إلى https://compliance.microsoft.com Data connectorsLivePerson > Conversational Cloud DataParser ثم انقر فوقها.

2. في صفحة وصف منتج LivePerson Conversational Cloud DataParser ، انقر فوق "إضافة موصل".

3. في صفحة "شروط الخدمة "، انقر فوق "قبول".

4. أدخل اسما فريدا يعرف الموصل ثم انقر فوق "التالي".

5. سجل الدخول إلى حسابك في 17a-4 وأكمل الخطوات الواردة في معالج اتصال LivePerson Conversational Cloud DataParser.

الخطوة 2: تكوين موصل LivePerson Conversational Cloud DataParser

العمل مع دعم 17a-4 لتكوين موصل LivePerson Conversational Cloud DataParser.

الخطوة 3: تعيين المستخدمين

سيقوم موصل LivePerson Conversational Cloud DataParser تلقائيا بتعيين المستخدمين إلى عناوين بريدهم الإلكتروني Microsoft 365 قبل استيراد البيانات إلى Microsoft 365.

الخطوة 4: مراقبة موصل LivePerson Conversational Cloud DataParser

بعد إنشاء موصل LivePerson Conversational Cloud DataParser، يمكنك عرض حالة الموصل في مدخل التوافق.

1. انتقل إلى https://compliance.microsoft.com موصلات البيانات وانقر فوقها في جزء التنقل الأيمن.

2. انقر فوق علامة التبويب "الموصلات "، ثم حدد موصل LivePerson Conversational Cloud DataParser الذي أنشأته لعرض صفحة القائمة المنبثقة، التي تحتوي على خصائص الموصل ومعلوماته.

3. ضمن حالة الموصل مع المصدر، انقر فوق ارتباط سجل التنزيل لفتح (أو حفظ) سجل الحالة للموصل. يحتوي هذا السجل على معلومات حول البيانات التي تم استيرادها إلى سحابة Microsoft. لمزيد من المعلومات، راجع عرض سجلات المسؤول لموصلات البيانات.

المشاكل المعروفة

في هذا الوقت، لا ندعم استيراد المرفقات أو العناصر التي يزيد حجمها عن 10 ميغابايت. سيتوفر دعم العناصر الأكبر حجما في وقت لاحق.