الملاحظات

إعداد موصل أرشفة بيانات رقم المؤسسة

  • مقالة
  • قراءة خلال 4 دقائق

ملاحظة

يسمى التوافق Microsoft 365 الآن Microsoft Purview وقد تم تغيير تسمية الحلول داخل منطقة الامتثال. لمزيد من المعلومات حول Microsoft Purview، راجع إعلان المدونة.

استخدم موصل TeleMessage في مدخل توافق Microsoft Purview لاستيراد وأرشفة رسائل خدمة المراسلة القصيرة (SMS) وخدمة المراسلة متعددة الوسائط (MMS) ورسائل الدردشة وتسجيلات المكالمات الصوتية وسجلات المكالمات الصوتية من أرشيف أرقام المؤسسة. بعد إعداد موصل وتكوينه، يتصل بحساب TeleMessage الخاص بمؤسستك مرة واحدة كل يوم ويستورد بيانات اتصالات الهاتف المحمول للموظفين باستخدام TeleMessage Enterprise Number Archiver إلى علب البريد في Microsoft 365.

بعد تخزين بيانات موصل TeleMessage Enterprise Number Archiver في علب بريد المستخدمين، يمكنك تطبيق ميزات Microsoft Purview مثل احتجاز التقاضي والبحث في المحتوى وأرشفة In-Place والتدقيق وتوافق الاتصالات ونهج استبقاء Microsoft 365 على بيانات أرشيف أرقام المؤسسة. على سبيل المثال، يمكنك البحث في TeleMessage Enterprise Number Archiver SMS و MMS والمكالمات الصوتية باستخدام البحث عن المحتوى أو إقران علبة البريد التي تحتوي على بيانات موصل أرشيف أرقام المؤسسة مع أمين في حالة eDiscovery (Premium). يمكن أن يساعد استخدام موصل "أرشيف أرقام المؤسسة" لاستيراد البيانات وأرشفتها في Microsoft 365 مؤسستك على البقاء متوافقة مع النهج الحكومية والتنظيمية.

نظرة عامة على أرشفة بيانات رقم المؤسسة

تشرح النظرة العامة التالية عملية استخدام موصل أرشفة بيانات شبكة المؤسسة في Microsoft 365.

سير عمل أرشفة أرقام المؤسسة.

  1. تعمل مؤسستك مع TeleMessage لإعداد موصل أرشيف أرقام المؤسسة. لمزيد من التفاصيل، راجع هنا.

  2. يتصل موصل أرشيف أرقام المؤسسة الذي تقوم بإنشائه في مدخل التوافق بموقع TeleMessage كل يوم وينقل رسائل البريد الإلكتروني من الساعات ال 24 السابقة إلى منطقة تخزين Azure آمنة في Microsoft Cloud.

  3. يقوم الموصل باستيراد عناصر اتصالات الهاتف المحمول إلى علبة بريد مستخدم معين. يتم إنشاء مجلد جديد يسمى "أرشيف أرقام المؤسسة" في علبة بريد المستخدم المحدد ويتم استيراد العناصر إليه. يقوم الموصل بالتعين باستخدام قيمة خاصية عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم . تحتوي كل رسالة بريد إلكتروني على هذه الخاصية، التي يتم ملؤها بعنوان البريد الإلكتروني لكل مشارك في رسالة البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى تعيين المستخدم تلقائيا باستخدام قيمة خاصية عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم ، يمكنك أيضا تعريف تعيين مخصص عن طريق تحميل ملف تعيين CSV. يجب أن يحتوي ملف التعيين هذا على رقم هاتف المستخدم الجوال وعنوان علبة بريد Microsoft 365 المقابلة لكل مستخدم. إذا قمت بتمكين تعيين المستخدم تلقائيا وتوفير تعيين مخصص، لكل عنصر بريد إلكتروني، فسينظر الموصل أولا إلى ملف التعيين المخصص. إذا لم يعثر على مستخدم Microsoft 365 صالح يتوافق مع رقم هاتف المستخدم المحمول، فسيستخدم الموصل خاصية عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم لعنصر البريد الإلكتروني. إذا لم يعثر الموصل على مستخدم Microsoft 365 صالح في ملف التعيين المخصص أو خاصية عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم لعنصر البريد الإلكتروني، فلن يتم استيراد العنصر.

قبل إعداد موصل

بعض خطوات التنفيذ المطلوبة أرشفة بيانات أرشيف أرقام المؤسسة خارجية Microsoft 365 ويجب إكمالها قبل أن تتمكن من إنشاء الموصل في مركز التوافق.

  • اطلب خدمة "أرشيف أرقام المؤسسة" من TeleMessage واحصل على حساب إدارة صالح لمؤسستك. ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى هذا الحساب عند إنشاء الموصل في مركز التوافق.

  • تسجيل جميع المستخدمين الذين يحتاجون إلى أرشفة شبكة SMS/MMS لرقم المؤسسة في حساب TeleMessage. عند تسجيل المستخدمين، تأكد من استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لحساب Microsoft 365 الخاص بهم.

  • تثبيت تطبيق TeleMessage Enterprise Number Archiver وتنشيطه على الهواتف المحمولة لموظفيك.

  • يجب تعيين دور مسؤول موصل البيانات للمستخدم الذي يقوم بإنشاء موصل أرشيف أرقام المؤسسة. هذا الدور مطلوب لإضافة موصلات على صفحة موصلات البيانات في مدخل التوافق. تتم إضافة هذا الدور بشكل افتراضي إلى مجموعات أدوار متعددة. للحصول على قائمة بمجموعات الأدوار هذه، راجع قسم "الأدوار في مراكز الأمان والتوافق" في "الأذونات" في مركز توافق & الأمان. بدلا من ذلك، يمكن للمسؤول في مؤسستك إنشاء مجموعة أدوار مخصصة، وتعيين دور مسؤول موصل البيانات، ثم إضافة المستخدمين المناسبين كأعضاء. للحصول على الإرشادات، راجع قسم "إنشاء مجموعة أدوار مخصصة" في الأذونات في مدخل توافق Microsoft Purview.

  • يتوفر موصل بيانات TeleMessage هذا في بيئات سحابة القطاع الحكومي في Microsoft 365 سحابة حكومة الولايات المتحدة. قد تتضمن تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية تخزين بيانات العملاء في مؤسستك وإرسالها ومعالجتها على أنظمة تابعة لجهات خارجية خارج البنية الأساسية Microsoft 365 وبالتالي لا تغطيها التزامات Microsoft Purview وحماية البيانات. لا تقدم Microsoft أي تمثيل يشير إلى أن استخدام هذا المنتج للاتصال بتطبيقات الجهات الخارجية يعني أن تطبيقات الجهات الخارجية هذه متوافقة مع FEDRAMP.

إنشاء موصل أرشيف أرقام المؤسسة

بعد إكمال المتطلبات الأساسية الموضحة في القسم السابق، يمكنك إنشاء موصل "أرشيف أرقام المؤسسة" في مدخل التوافق. يستخدم الموصل المعلومات التي توفرها للاتصال بموقع TeleMessage ونقل الرسائل النصية ورسائل MMS ورسائل المكالمات الصوتية إلى مربعات علبة بريد المستخدم المقابلة في Microsoft 365.

  1. انتقل إلى https://compliance.microsoft.com موصلات > البيانات ثم انقر فوق "أرشيف أرقام المؤسسة".

  2. في صفحة وصف منتج أرشيف أرقام المؤسسة ، انقر فوق "إضافة موصل"

  3. في صفحة "شروط الخدمة "، انقر فوق "قبول".

  4. في صفحة تسجيل الدخول إلى TeleMessage ، ضمن الخطوة 3، أدخل المعلومات المطلوبة في المربعات التالية ثم انقر فوق "التالي".

    • المستخدم: اسم مستخدم TeleMessage الخاص بك.

    • كلمه المرور: كلمة مرور TeleMessage.

  5. بعد إنشاء الموصل، يمكنك إغلاق النافذة المنبثقة والانتقال إلى الصفحة التالية.

  6. في صفحة تعيين المستخدم ، قم بتمكين تعيين المستخدم تلقائيا. لتمكين التعيين المخصص، قم بتحميل ملف CSV يحتوي على معلومات تعيين المستخدم، ثم انقر فوق "التالي".

  7. راجع الإعدادات، ثم انقر فوق "إنهاء " لإنشاء الموصل.

  8. انتقل إلى علامة تبويب الموصلات في صفحة موصلات البيانات للاطلاع على تقدم عملية الاستيراد للموصل الجديد.

المشاكل المعروفة

  • في هذا الوقت، لا ندعم استيراد المرفقات أو العناصر التي يزيد حجمها عن 10 ميغابايت. سيتوفر دعم العناصر الأكبر حجما في وقت لاحق.