الملاحظات

إعداد موصل أرشفة بيانات شبكة TELUS

  • مقالة
  • قراءة خلال 4 دقائق

ملاحظة

يسمى التوافق Microsoft 365 الآن Microsoft Purview وقد تم تغيير تسمية الحلول داخل منطقة الامتثال. لمزيد من المعلومات حول Microsoft Purview، راجع إعلان المدونة.

استخدم موصل TeleMessage في مدخل توافق Microsoft Purview لاستيراد بيانات خدمة المراسلة القصيرة (SMS) وأرشفتها من شبكة TELUS الخاصة بمؤسستك. بعد إعداد موصل وتكوينه، يتصل بشبكة TELUS الخاصة بمؤسستك مرة واحدة كل يوم، ويستورد بيانات SMS إلى علب البريد في Microsoft 365.

بعد تخزين رسائل SMS في علب بريد المستخدمين، يمكنك تطبيق ميزات Microsoft Purview مثل احتجاز التقاضي والبحث عن المحتوى ونهج استبقاء Microsoft 365 على بيانات TELUS. على سبيل المثال، يمكنك البحث في رسائل SMS من TELUS باستخدام البحث عن المحتوى أو إقران علبة البريد التي تحتوي على بيانات TELUS مع أمين في حالة eDiscovery (Premium). يمكن أن يساعد استخدام موصل شبكة TELUS لاستيراد البيانات وأرشفتها في Microsoft 365 مؤسستك على البقاء متوافقة مع السياسات الحكومية والتنظيمية.

نظرة عامة على أرشفة بيانات شبكة TELUS

تشرح النظرة العامة التالية عملية استخدام موصل أرشفة بيانات شبكة TELUS في Microsoft 365.

سير عمل أرشفة شبكة TELUS.

  1. تعمل مؤسستك مع TeleMessage وTELUS لإعداد موصل شبكة TELUS. لمزيد من المعلومات، راجع "أرشيف شبكة TELUS".

  2. في الوقت الحقيقي، يتم نسخ رسائل SMS من شبكة TELUS الخاصة بمؤسستك إلى موقع TeleMessage.

  3. يتصل موصل شبكة TELUS الذي تقوم بإنشائه في مدخل التوافق بموقع TeleMessage كل يوم وينقل رسائل SMS من الساعات ال 24 السابقة إلى موقع تخزين Azure آمن في سحابة Microsoft. يحول الموصل أيضا محتوى رسائل SMS إلى تنسيق رسالة بريد إلكتروني.

  4. يقوم الموصل باستيراد عناصر اتصالات الهاتف المحمول إلى علبة بريد مستخدم معين. يتم إنشاء مجلد جديد يسمى TELUS SMS Network Archiver في علبة بريد المستخدم المحدد ويتم استيراد العناصر إليه. يقوم الموصل بالتعين باستخدام قيمة خاصية عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم . تحتوي كل رسالة SMS على هذه الخاصية، التي يتم ملؤها بعنوان البريد الإلكتروني لكل مشارك في رسالة SMS.

    بالإضافة إلى تعيين المستخدم تلقائيا باستخدام قيمة خاصية عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم ، يمكنك أيضا تنفيذ التعيين المخصص عن طريق تحميل ملف تعيين CSV. يحتوي ملف التعيين هذا على رقم الهاتف الجوال وعنوان البريد الإلكتروني Microsoft 365 المطابق للمستخدمين في مؤسستك. إذا قمت بتمكين كل من تعيين المستخدم التلقائي وتعيين مخصص، لكل عنصر TELUS، فإن الموصل ينظر أولا إلى ملف التعيين المخصص. إذا لم يعثر على مستخدم Microsoft 365 صالح يتوافق مع رقم الهاتف الجوال الخاص بالمستخدم، فسيستخدم الموصل القيم الموجودة في خاصية عنوان البريد الإلكتروني للعنصر الذي يحاول استيراده. إذا لم يعثر الموصل على مستخدم Microsoft 365 صالح في ملف التعيين المخصص أو في خاصية عنوان البريد الإلكتروني لعنصر TELUS، فلن يتم استيراد العنصر.

قبل إعداد موصل

بعض خطوات التنفيذ المطلوبة أرشفة بيانات شبكة TELUS خارجية Microsoft 365 ويجب إكمالها قبل أن تتمكن من إنشاء موصل في مركز التوافق.

  • اطلب خدمة أرشيف شبكة TELUS من TeleMessage واحصل على حساب إدارة صالح لمؤسستك. ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى هذا الحساب عند إنشاء الموصل في مركز التوافق.

  • احصل على حساب شبكة TELUS وتفاصيل جهة اتصال الفوترة حتى تتمكن من تعبئة نماذج إلحاق TeleMessage وترتيب خدمة أرشفة الرسائل من TELUS.

  • تسجيل جميع المستخدمين الذين يحتاجون إلى أرشفة شبكة SMS TELUS في حساب TeleMessage. عند تسجيل المستخدمين، تأكد من استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لحساب Microsoft 365 الخاص بهم.

  • يجب أن يكون لدى موظفيك هواتف محمولة مملوكة للشركات وموثوق بها على شبكة الهاتف المحمولTELUS. لا تتوفر أرشفة الرسائل في Microsoft 365 للأجهزة المملوكة للموظفين أو "إحضار أجهزتك الخاصة" (BYOD).

  • يجب تعيين دور مسؤول موصل البيانات للمستخدم الذي يقوم بإنشاء موصل شبكة TELUS. هذا الدور مطلوب لإضافة موصلات على صفحة موصلات البيانات في مدخل التوافق. تتم إضافة هذا الدور بشكل افتراضي إلى مجموعات أدوار متعددة. للحصول على قائمة بمجموعات الأدوار هذه، راجع قسم "الأدوار في مراكز الأمان والتوافق" في "الأذونات" في مركز توافق & الأمان. بدلا من ذلك، يمكن للمسؤول في مؤسستك إنشاء مجموعة أدوار مخصصة، وتعيين دور مسؤول موصل البيانات، ثم إضافة المستخدمين المناسبين كأعضاء. للحصول على الإرشادات، راجع قسم "إنشاء مجموعة أدوار مخصصة" في الأذونات في مدخل توافق Microsoft Purview.

  • يتوفر موصل بيانات TeleMessage هذا في بيئات سحابة القطاع الحكومي في Microsoft 365 سحابة حكومة الولايات المتحدة. قد تتضمن تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية تخزين بيانات العملاء في مؤسستك وإرسالها ومعالجتها على أنظمة تابعة لجهات خارجية خارج البنية الأساسية Microsoft 365 وبالتالي لا تغطيها التزامات Microsoft Purview وحماية البيانات. لا تقدم Microsoft أي تمثيل يشير إلى أن استخدام هذا المنتج للاتصال بتطبيقات الجهات الخارجية يعني أن تطبيقات الجهات الخارجية هذه متوافقة مع FEDRAMP.

إنشاء موصل شبكة TELUS

بعد إكمال المتطلبات الأساسية الموضحة في القسم السابق، يمكنك إنشاء موصل شبكة TELUS في مدخل التوافق. يستخدم الموصل المعلومات التي توفرها للاتصال بموقع TeleMessage ونقل رسائل SMS إلى مربعات علبة بريد المستخدم المقابلة في Microsoft 365.

  1. انتقل إلى https://compliance.microsoft.com شبكة Data connectorsTELUS > ثم انقر فوقها.

  2. في صفحة وصف منتج شبكة TELUS ، انقر فوق "إضافة موصل"

  3. في صفحة "شروط الخدمة "، انقر فوق "قبول".

  4. في صفحة تسجيل الدخول إلى TeleMessage ، ضمن الخطوة 3، أدخل المعلومات المطلوبة في المربعات التالية ثم انقر فوق "التالي".

    • المستخدم: اسم مستخدم TeleMessage الخاص بك.

    • كلمه المرور: كلمة مرور TeleMessage.

  5. بعد إنشاء الموصل، يمكنك إغلاق النافذة المنبثقة والانتقال إلى الصفحة التالية.

  6. في صفحة تعيين المستخدم ، قم بتمكين تعيين المستخدم تلقائيا وانقر فوق "التالي". في حالة الحاجة إلى تعيين مخصص، قم بتحميل ملف CSV، وانقر فوق "التالي".

  7. راجع الإعدادات، ثم انقر فوق "إنهاء " لإنشاء الموصل.

  8. انتقل إلى علامة تبويب الموصلات في صفحة موصلات البيانات للاطلاع على تقدم عملية الاستيراد للموصل الجديد.

المشاكل المعروفة

  • في هذا الوقت، لا ندعم استيراد المرفقات أو العناصر التي يزيد حجمها عن 10 ميغابايت. سيتوفر دعم العناصر الأكبر حجما في وقت لاحق.