إعداد موصل أرشفة بيانات WhatsApp
ملاحظة
يسمى التوافق Microsoft 365 الآن Microsoft Purview وقد تم تغيير تسمية الحلول داخل منطقة الامتثال. لمزيد من المعلومات حول Microsoft Purview، راجع إعلان المدونة.
استخدم موصل TeleMessage في مدخل توافق Microsoft Purview لاستيراد استدعاءات WhatsApp والدردشات والمرفقات والملفات والرسائل المحذوفة وأرشفتها. بعد إعداد موصل وتكوينه، يتصل بحساب TeleMessage الخاص بمؤسستك مرة واحدة كل يوم، ويستورد اتصالات الهاتف المحمول للموظفين باستخدام TeleMessage WhatsApp الهاتف Archiver أو TeleMessage WhatsApp Cloud Archiver إلى علب البريد في Microsoft 365.
بعد تخزين بيانات WhatsApp في علب بريد المستخدمين، يمكنك تطبيق ميزات Microsoft Purview مثل احتجاز التقاضي والبحث في المحتوى ونهج استبقاء Microsoft 365 على بيانات WhatsApp. على سبيل المثال، يمكنك البحث في رسائل WhatsApp باستخدام البحث في المحتوى أو إقران علبة البريد التي تحتوي على رسائل WhatsApp مع أمين في حالة eDiscovery (Premium). يمكن أن يساعد استخدام موصل WhatsApp لاستيراد البيانات وأرشفتها في Microsoft 365 مؤسستك على البقاء متوافقة مع السياسات الحكومية والتنظيمية.
نظرة عامة على أرشفة بيانات WhatsApp
تشرح النظرة العامة التالية عملية استخدام موصل أرشفة بيانات WhatsApp في Microsoft 365.
تعمل مؤسستك مع TeleMessage لإعداد موصل WhatsApp Archiver. لمزيد من المعلومات، راجع WhatsApp Archiver.
في الوقت الحقيقي، يتم نسخ بيانات WhatsApp لمؤسستك إلى موقع TeleMessage.
يتصل موصل WhatsApp الذي تقوم بإنشائه في مدخل التوافق بموقع TeleMessage كل يوم وينقل بيانات WhatsApp من الساعات ال 24 السابقة إلى موقع تخزين Azure آمن في سحابة Microsoft. يقوم الموصل أيضا بتحويل محتوى بيانات WhatsApp إلى تنسيق رسالة بريد إلكتروني.
يستورد الموصل بيانات WhatsApp إلى علبة بريد مستخدم معين. يتم إنشاء مجلد جديد يسمى WhatsApp Archiver في علبة بريد مستخدم معين ويتم استيراد العناصر إليه. يقوم الموصل بهذا التعيين باستخدام قيمة خاصية عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم . تحتوي كل رسالة WhatsApp على هذه الخاصية، والتي يتم ملؤها بعنوان البريد الإلكتروني لكل مشارك في الرسالة.
بالإضافة إلى تعيين المستخدم تلقائيا باستخدام قيمة خاصية عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم ، يمكنك أيضا تنفيذ التعيين المخصص عن طريق تحميل ملف تعيين CSV. يحتوي ملف التعيين هذا على رقم الهاتف الجوال وعنوان البريد الإلكتروني Microsoft 365 المطابق للمستخدمين في مؤسستك. إذا قمت بتمكين كل من تعيين المستخدم التلقائي وتعيين مخصص، لكل عنصر WhatsApp ينظر الموصل أولا إلى ملف التعيين المخصص. إذا لم يعثر على مستخدم Microsoft 365 صالح يتوافق مع رقم الهاتف الجوال الخاص بالمستخدم، فسيستخدم الموصل القيم الموجودة في خاصية عنوان البريد الإلكتروني للعنصر الذي يحاول استيراده. إذا لم يعثر الموصل على مستخدم Microsoft 365 صالح في ملف التعيين المخصص أو في خاصية عنوان البريد الإلكتروني لعنصر WhatsApp، فلن يتم استيراد العنصر.
قبل إعداد موصل
بعض خطوات التنفيذ المطلوبة أرشفة بيانات اتصال WhatsApp خارجية Microsoft 365 ويجب إكمالها قبل أن تتمكن من إنشاء الموصل في مركز التوافق.
اطلب خدمة "أرشيف WhatsApp" من TeleMessage واحصل على حساب إدارة صالح لمؤسستك. ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى هذا الحساب عند إنشاء الموصل في مركز التوافق.
تسجيل جميع المستخدمين الذين يحتاجون إلى أرشفة WhatsApp في حساب TeleMessage. عند تسجيل المستخدمين، تأكد من استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لحساب Microsoft 365 الخاص بهم.
تثبيت تطبيق TeleMessage WhatsApp الهاتف Archiver على الهواتف المحمولة لموظفيك وتنشيطه. بدلا من ذلك، يمكنك تثبيت تطبيقات WhatsApp أو WhatsApp Business العادية على الهواتف المحمولة لموظفيك وتنشيط خدمة WhatsApp Cloud Archiver عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة على موقع TeleMessage على الويب. لمزيد من المعلومات، راجع WhatsApp Cloud Archiver.
يجب تعيين دور مسؤول موصل البيانات للمستخدم الذي يقوم بإنشاء موصل شبكة Verizon. هذا الدور مطلوب لإضافة موصلات على صفحة موصلات البيانات في مدخل التوافق. تتم إضافة هذا الدور بشكل افتراضي إلى مجموعات أدوار متعددة. للحصول على قائمة بمجموعات الأدوار هذه، راجع قسم "الأدوار في مراكز الأمان والتوافق" في "الأذونات" في مركز توافق & الأمان. بدلا من ذلك، يمكن للمسؤول في مؤسستك إنشاء مجموعة أدوار مخصصة، وتعيين دور مسؤول موصل البيانات، ثم إضافة المستخدمين المناسبين كأعضاء. للحصول على الإرشادات، راجع قسم "إنشاء مجموعة أدوار مخصصة" في الأذونات في مدخل توافق Microsoft Purview.
يتوفر موصل بيانات TeleMessage هذا في بيئات سحابة القطاع الحكومي في Microsoft 365 سحابة حكومة الولايات المتحدة. قد تتضمن تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية تخزين بيانات العملاء في مؤسستك وإرسالها ومعالجتها على أنظمة تابعة لجهات خارجية خارج البنية الأساسية Microsoft 365 وبالتالي لا تغطيها التزامات Microsoft Purview وحماية البيانات. لا تقدم Microsoft أي تمثيل يشير إلى أن استخدام هذا المنتج للاتصال بتطبيقات الجهات الخارجية يعني أن تطبيقات الجهات الخارجية هذه متوافقة مع FEDRAMP.
إنشاء موصل WhatsApp Archiver
بعد الانتهاء من المتطلبات الأساسية الموضحة في القسم السابق، يمكنك إنشاء موصل WhatsApp في مدخل التوافق. يستخدم الموصل المعلومات التي توفرها للاتصال بموقع TeleMessage ونقل بيانات WhatsApp إلى مربعات علبة بريد المستخدم المقابلة في Microsoft 365.
انتقل إلى https://compliance.microsoft.com Data connectorsWhatsApp > Archiver ثم انقر فوقه.
في صفحة وصف منتج "أرشيف WhatsApp "، انقر فوق "إضافة موصل"
في صفحة "شروط الخدمة "، انقر فوق "قبول".
في صفحة تسجيل الدخول إلى TeleMessage ، ضمن الخطوة 3، أدخل المعلومات المطلوبة في المربعات التالية ثم انقر فوق "التالي".
المستخدم: اسم مستخدم TeleMessage الخاص بك.
كلمه المرور: كلمة مرور TeleMessage.
بعد إنشاء الموصل، يمكنك إغلاق النافذة المنبثقة والانتقال إلى الصفحة التالية.
في صفحة تعيين المستخدم ، قم بتمكين تعيين المستخدم تلقائيا وانقر فوق "التالي". في حالة الحاجة إلى تعيين مخصص، قم بتحميل ملف CSV، وانقر فوق "التالي".
راجع الإعدادات، ثم انقر فوق "إنهاء " لإنشاء الموصل.
انتقل إلى علامة تبويب الموصلات في صفحة موصلات البيانات للاطلاع على تقدم عملية الاستيراد للموصل الجديد.
المشاكل المعروفة
- في هذا الوقت، لا ندعم استيراد المرفقات أو العناصر التي يزيد حجمها عن 10 ميغابايت. سيتوفر دعم العناصر الأكبر حجما في وقت لاحق.
الملاحظات
إرسال الملاحظات وعرضها المتعلقة بـ