نهج توافق الاتصالات
ملاحظة
يسمى التوافق Microsoft 365 الآن Microsoft Purview وقد تم تغيير تسمية الحلول داخل منطقة الامتثال. لمزيد من المعلومات حول Microsoft Purview، راجع إعلان المدونة.
السياسات
هام
استخدام PowerShell لإنشاء نهج توافق الاتصالات وإدارتها غير مدعوم. لإنشاء هذه النهج وإدارتها، يجب استخدام عناصر تحكم إدارة النهج في حل توافق الاتصالات.
يمكنك إنشاء نهج توافق الاتصالات للمؤسسات Microsoft 365 في مدخل توافق Microsoft Purview. تحدد نهج توافق الاتصالات الاتصالات والمستخدمين الذين يخضعون للمراجعة في مؤسستك، وتحدد الشروط المخصصة التي يجب أن تفي بها الاتصالات، وتحدد من يجب أن يقوم بالمراجعات. يمكن للمستخدمين المعينين لدور مسؤول توافق الاتصالات إعداد النهج، ويمكن لأي شخص لديه هذا الدور المعين الوصول إلى صفحة توافق الاتصالات والإعدادات العمومية في مدخل توافق Microsoft Purview. إذا لزم الأمر، يمكنك تصدير محفوظات التعديلات إلى نهج إلى ملف .csv (قيم مفصولة بفواصل) يتضمن أيضا حالة التنبيهات المعلقة المراجعة والعناصر المتصاعدة والعناصر التي تم حلها. لا يمكن إعادة تسمية النهج ويمكن حذفها عند عدم الحاجة إليها.
قوالب النهج
قوالب النهج هي إعدادات نهج محددة مسبقا يمكنك استخدامها لإنشاء نهج بسرعة لمعالجة سيناريوهات التوافق الشائعة. لكل من هذه القوالب اختلافات في الشروط والنطاق، وتستخدم جميع القوالب نفس أنواع إشارات الفحص. يمكنك الاختيار من بين قوالب النهج التالية:
| منطقه | قالب النهج | التفاصيل |
|---|---|---|
| نص غير مناسب | الكشف عن نص غير مناسب | - المواقع: Exchange Online، Microsoft Teams، Yammer، Skype for Business - الاتجاه: الوارد، الصادر، الداخلي - النسبة المئوية للمراجعة: 100٪ - الشروط: مصنفات التهديد والتمييز والتعرض للتهديدات المستهدفة |
| صور غير ملائمة | الكشف عن الصور غير المناسبة | - المواقع: Exchange Online، Microsoft Teams، Yammer، Skype for Business - الاتجاه: الوارد، الصادر، الداخلي - النسبة المئوية للمراجعة: 100٪ - الشروط: مصنفات صور البالغين والرايسي |
| معلومات حساسة | مراقبة المعلومات الحساسة | - المواقع: Exchange Online، Microsoft Teams، Yammer، Skype for Business - الاتجاه: الوارد، الصادر، الداخلي - النسبة المئوية للمراجعة: 10٪ - الشروط: المعلومات الحساسة، وأنماط المحتوى الجاهزة، والأنواع، وخيار القاموس المخصص، والمرفقات الأكبر من 1 ميغابايت |
| الامتثال التنظيمي | مراقبة الامتثال التنظيمي | - المواقع: Exchange Online، Microsoft Teams، Yammer، Skype for Business - الاتجاه: الوارد والصادر - النسبة المئوية للمراجعة: 10٪ - الشروط: خيار القاموس المخصص، المرفقات التي يزيد حجمها عن 1 ميغابايت |
| تضارب في المصلحة | المراقبة لتضارب الاهتمامات | - المواقع: Exchange Online، Microsoft Teams، Yammer، Skype for Business - الاتجاه: داخلي - النسبة المئوية للمراجعة: 100٪ - الشروط: بلا |
يتم مسح الاتصالات ضوئيا كل 24 ساعة من وقت إنشاء النهج. على سبيل المثال، إذا قمت بإنشاء نهج محتوى غير مناسب في الساعة 11:00 ص، فسيجمع النهج إشارات التوافق مع الاتصالات كل 24 ساعة في الساعة 11:00 صباحا يوميا. لا يتغير تحرير نهج هذه المرة. لعرض تاريخ الفحص الأخير ووقته لنهج ما، انتقل إلى العمود "آخر فحص للنهج " في صفحة "النهج ". بعد إنشاء نهج جديد، قد يستغرق عرض تاريخ ووقت فحص النهج الأول ما يصل إلى 24 ساعة. يتم تحويل تاريخ ووقت الفحص الأخير إلى المنطقة الزمنية للنظام المحلي.
إيقاف نهج مؤقتا (معاينة)
بعد إنشاء نهج توافق الاتصالات، قد يتم إيقاف النهج مؤقتا إذا لزم الأمر. يمكن استخدام الإيقاف المؤقت لنهج لاختبار تطابقات النهج أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، أو لتحسين شروط النهج. بدلا من حذف نهج في هذه الظروف، فإن إيقاف النهج المؤقت يحافظ أيضا على تنبيهات النهج الحالية والرسائل للتحقيقات والمراجعات الجارية. يمنع إيقاف النهج مؤقتا إنشاء الفحص والتنبيه لجميع شروط رسائل المستخدم المحددة في النهج لوقت إيقاف النهج مؤقتا. لإيقاف نهج مؤقتا أو إعادة تشغيله، يجب أن يكون المستخدمون عضوا في مجموعة دور مسؤول توافق الاتصالات .
لإيقاف نهج مؤقتا، انتقل إلى صفحة النهج ، وحدد نهجا، ثم حدد إيقاف النهج مؤقتا من شريط أدوات الإجراءات. في جزء نهج الإيقاف المؤقت ، تأكد من رغبتك في إيقاف النهج مؤقتا عن طريق تحديد إيقاف مؤقت. في بعض الحالات، قد يستغرق إيقاف النهج مؤقتا ما يصل إلى 24 ساعة. بمجرد إيقاف النهج مؤقتا، لا يتم إنشاء تنبيهات للرسائل المطابقة للنهج. ومع ذلك، تبقى الرسائل المرتبطة بالتنبيهات التي تم إنشاؤها قبل إيقاف النهج مؤقتا متاحة للتحقيق والمراجعة والمعالجة.
قد تشير حالة النهج للنهج التي تم إيقافها مؤقتا إلى حالات متعددة:
- نشط: النهج نشط
- متوقف مؤقتا: تم إيقاف النهج مؤقتا بشكل كامل.
- الإيقاف المؤقت: النهج قيد الإيقاف المؤقت.
- الاستئناف: النهج قيد الاستئناف.
- خطأ في استئناف: تمت مصادفة خطأ عند استئناف النهج. لتتبع مكدس الأخطاء، مرر الماوس فوق "الخطأ" في حالة استئناف في عمود "الحالة" في صفحة "النهج".
- خطأ في الإيقاف المؤقت: حدث خطأ عند إيقاف النهج. لتتبع مكدس الأخطاء، مرر الماوس فوق "الخطأ" في حالة الإيقاف المؤقت في عمود "الحالة" على صفحة "النهج".
لاستئناف نهج، انتقل إلى صفحة النهج ، وحدد نهجا، ثم حدد "استئناف النهج " من شريط أدوات الإجراءات. في جزء نهج السيرة الذاتية ، تأكد من رغبتك في استئناف النهج عن طريق تحديد السيرة الذاتية. في بعض الحالات، قد يستغرق استئناف النهج ما يصل إلى 24 ساعة. بمجرد استئناف النهج، سيتم إنشاء تنبيهات للرسائل المطابقة للنهج وستكون متاحة للتحقيق والمراجعة والمعالجة.
نسخ نهج (معاينة)
بالنسبة للمؤسسات التي لها نهج توافق اتصالات موجودة، قد تكون هناك سيناريوهات عند إنشاء نهج جديد من نهج موجود قد يكون مفيدا. يؤدي نسخ نهج إلى إنشاء تكرار تام لنهج موجود، بما في ذلك جميع المستخدمين في النطاق، وجميع المراجعين المعينين، وجميع شروط النهج. قد تتضمن بعض السيناريوهات ما يلي:
- تم الوصول إلى حد تخزين النهج: نهج التوافق مع الاتصالات النشطة لها حدود لتخزين الرسائل. عند الوصول إلى حد التخزين لنهج ما، يتم إلغاء تنشيط النهج تلقائيا. يمكن للمؤسسات التي تحتاج إلى الاستمرار في الكشف عن الرسائل غير المناسبة التي تغطيها السياسة التي تم إلغاء تنشيطها والتقاطها والعمل عليها إنشاء نهج جديد بتكوين مماثل بسرعة.
- الكشف عن الرسائل غير المناسبة ومراجعتها لمجموعات مختلفة من المستخدمين: قد تفضل بعض المؤسسات إنشاء نهج متعددة بنفس التكوين ولكنها تتضمن مستخدمين مختلفين في النطاق ومراجعين مختلفين لكل نهج.
- نهج مماثلة مع تغييرات صغيرة: بالنسبة إلى النهج ذات التكوينات أو الشروط المعقدة، قد يوفر الوقت لإنشاء نهج جديد من نهج مماثل.
لنسخ نهج، يجب أن يكون المستخدمون عضوا في مجموعات دور Communication Compliance أو Communication Compliance Admin . بعد إنشاء نهج جديد من نهج موجود، قد يستغرق عرض الرسائل التي تتطابق مع تكوين النهج الجديد ما يصل إلى 24 ساعة.
لنسخ نهج وإنشاء نهج جديد، أكمل الخطوات التالية:
- حدد النهج الذي تريد نسخه.
- حدد زر شريط أوامر "نسخ النهج " على شريط الأوامر، أو حدد "نسخ النهج " من قائمة الإجراءات الخاصة بالنهج.
- في جزء "نسخ النهج "، يمكنك قبول الاسم الافتراضي للنهج في حقل اسم النهج أو إعادة تسمية النهج. لا يمكن أن يكون اسم النهج الخاص بالنهج الجديد هو نفس النهج النشط أو الذي تم إلغاء تنشيطه. أكمل حقل الوصف حسب الحاجة.
- إذا لم تكن بحاجة إلى مزيد من التخصيص للنهج، فحدد نهج النسخ لإكمال العملية. إذا كنت بحاجة إلى تحديث تكوين النهج الجديد، فحدد تخصيص النهج. يؤدي ذلك إلى بدء تشغيل معالج النهج لمساعدتك على تحديث النهج الجديد وتخصيصه.
نهج الرسائل التي أبلغ عنها المستخدم
ملاحظة
ستبدأ الرسائل التي أبلغ عنها المستخدم في أن تكون متوفرة للمؤسسات المرخصة للامتثال للاتصالات Microsoft Teams بدءا من مايو 2022. يجب أن تتوفر هذه الميزة لجميع المؤسسات المرخصة بحلول 31 أغسطس 2022.
كجزء من دفاع متعدد الطبقات للكشف عن الرسائل غير المناسبة في مؤسستك ومعالجتها، يمكنك تكملة نهج التوافق مع الاتصالات بالرسائل التي أبلغ عنها المستخدم في Microsoft Teams. تمكن هذه الميزة المستخدمين في مؤسستك من الإبلاغ عن الرسائل غير الملائمة ذاتيا، مثل إزعاج اللغة أو التهديد بها، ومشاركة محتوى البالغين، ومشاركة المعلومات الحساسة أو السرية، للمساعدة في تعزيز بيئة عمل آمنة ومتوافقة.
يسمح خيار الإبلاغ عن القلق في الرسائل Teams للمستخدمين في مؤسستك بإرسال رسائل غير ملائمة للمراجعة من قبل مراجعي توافق الاتصالات للنهج، وذلك بشكل افتراضي في مركز إدارة Teams. هذه الرسائل مدعومة من قبل نهج نظام افتراضي يدعم إرسال التقارير عن الرسائل في قنوات Teams والدردشات الجماعية والخاصة.
عندما يرسل مستخدم رسالة دردشة Teams للمراجعة، يتم نسخ الرسالة إلى نهج الرسالة التي أبلغ عنها المستخدم. تبقى الرسائل التي تم الإبلاغ عنها في البداية مرئية لجميع أعضاء الدردشة ولا يوجد أي إعلام لأعضاء الدردشة أو المرسل بأنه تم الإبلاغ عن رسالة في دردشات القناة أو الدردشات الخاصة أو الجماعية. لا يمكن للمستخدم الإبلاغ عن الرسالة نفسها أكثر من مرة وتظل الرسالة مرئية لجميع المستخدمين المضمنين في جلسة المحادثة أثناء عملية مراجعة النهج.
أثناء عملية المراجعة، يمكن لمراجعي توافق الاتصالات تنفيذ جميع إجراءات المعالجة القياسية على الرسالة، بما في ذلك إزالة الرسالة من دردشة Teams. استنادا إلى كيفية معالجة الرسائل، سيرى مرسل الرسائل والمستلمون رسائل إعلام مختلفة في Teams الدردشات بعد المراجعة.
الرسائل التي أبلغ عنها المستخدم من Teams الدردشات هي الرسائل الوحيدة التي تتم معالجتها بواسطة نهج الرسائل التي أبلغ عنها المستخدم ويمكن تعديل المراجعين المعينين فقط للنهج. جميع خصائص النهج الأخرى غير قابلة للتحرير. عند إنشاء النهج، يكون المراجعون الأوليون المعينون للنهج كلهم أعضاء في مجموعة دور مسؤولي توافق الاتصالات (إذا تم ملؤها بمستخدم واحد على الأقل) أو جميع أعضاء مجموعة دور المسؤول العام لمؤسستك. منشئ النهج هو مستخدم محدد عشوائيا من مجموعة دور مسؤولي توافق الاتصالات (إذا تم ملؤه بمستخدم واحد على الأقل) أو مستخدم محدد عشوائيا من مجموعة دور المسؤول العام في مؤسستك.
يجب على المسؤولين تعيين المراجعين المخصصين على الفور لهذا النهج حسب الاقتضاء لمؤسستك. قد يشمل ذلك مراجعين مثل مسؤول الامتثال أو مسؤول المخاطر أو أعضاء قسم الموارد البشرية. لتخصيص المراجعين لرسائل الدردشة المرسلة كرسائل أبلغ عنها المستخدم، أكمل الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى مدخل توافق Microsoft Purview باستخدام بيانات الاعتماد لحساب مسؤول في مؤسستك Microsoft 365.
- في مدخل التوافق، انتقل إلى توافق الاتصالات.
- في علامة التبويب "نهج "، حدد نهج الرسائل التي أبلغ عنها المستخدم وحدد "تحرير".
- في جزء "Monitor" للرسائل التي أبلغ عنها المستخدم ، قم بتعيين المراجعين للنهج. يجب أن يكون لدى المراجعين علب بريد مستضافة على Exchange Online. عند إضافة المراجعين إلى نهج، فإنهم يتلقون تلقائيا رسالة بريد إلكتروني لإعلامهم بالتعيين إلى النهج وتوفر ارتباطات إلى معلومات حول عملية المراجعة.
- حدد حفظ.
يتم تمكين الخيار "الإبلاغ عن القلق" بشكل افتراضي ويمكن التحكم فيه عبر نهج المراسلة Teams في مركز إدارة Teams. سيحصل المستخدمون في مؤسستك تلقائيا على النهج العمومي، إلا إذا قمت بإنشاء نهج مخصص وتعيينه. تحرير الإعدادات في النهج العمومي أو إنشاء نهج مخصص واحد أو أكثر وتعيينه لتشغيل الخيار "الإبلاغ عن مخاوف" أو إيقاف تشغيله. لمعرفة المزيد، راجع إدارة نهج المراسلة في Teams.
هام
إذا كنت تستخدم PowerShell لتشغيل خيار إعداد تقارير المستخدم أو إيقاف تشغيله في مركز إدارة Teams، يجب استخدام Microsoft Teams cmdlets module الإصدار 4.2.0 أو إصدار أحدث.
إعلام حد التخزين (معاينة)
لكل نهج توافق اتصالات حجم تخزين يبلغ 100 غيغابايت أو مليون رسالة، أيهما يتم الوصول إليه أولا. مع اقتراب النهج من هذه الحدود، يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني للإعلام تلقائيا إلى المستخدمين المعينين لمجموعات دور Communication Compliance أو Communication Compliance Admin . يتم إرسال رسائل الإعلامات عندما يصل حجم التخزين أو عدد الرسائل إلى 80 و90 و95 بالمئة من الحد. عند الوصول إلى حد النهج، يتم إلغاء تنشيط النهج تلقائيا، ويوقف النهج معالجة الرسائل للتنبيهات.
هام
إذا تم إلغاء تنشيط نهج بسبب الوصول إلى حدود التخزين والرسائل، فتأكد من تقييم كيفية إدارة النهج الذي تم إلغاء تنشيطه. إذا حذفت النهج، فسيتم حذف كل الرسائل والمرفقات المقترنة وتنبيهات الرسائل بشكل دائم. إذا كنت بحاجة إلى الاحتفاظ بهذه العناصر لاستخدامها في المستقبل، فلا تحذف النهج الذي تم إلغاء تنشيطه.
لإدارة النهج التي تقترب من حدود التخزين والرسائل، ضع في اعتبارك إنشاء نسخة من النهج للحفاظ على استمرارية التغطية أو اتخاذ الإجراءات التالية للمساعدة في تقليل حجم تخزين النهج الحالي وعدد الرسائل:
- ضع في اعتبارك تقليل عدد المستخدمين المعينين إلى النهج. يمكن أن تساعد إزالة المستخدمين من النهج أو إنشاء نهج مختلفة لمجموعات مختلفة من المستخدمين في إبطاء نمو حجم النهج وإجمالي الرسائل.
- فحص النهج للحصول على تنبيهات إيجابية خاطئة زائدة. ضع في اعتبارك إضافة استثناءات أو تغييرات إلى شروط النهج لتجاهل التنبيهات الإيجابية الخاطئة الشائعة.
- إذا وصل النهج إلى حدود التخزين أو الرسائل وتم إلغاء تنشيطه، فقم بعمل نسخة من النهج لمتابعة الكشف عن نفس الشروط والمستخدمين واتخاذ إجراء بشأنها.
إعدادات النهج
المستخدمون
يمكنك اختيار تحديد كافة المستخدمين أو تعريف مستخدمين محددين في نهج توافق الاتصالات. يؤدي تحديد كافة المستخدمين إلى تطبيق النهج على جميع المستخدمين وكافة المجموعات التي يتم تضمين أي مستخدم فيها كعضو. يؤدي تحديد مستخدمين محددين إلى تطبيق النهج على المستخدمين المحددين وأي مجموعات يتم تضمين المستخدمين المحددين فيها كعضو.
الاتجاه
بشكل افتراضي، يتم عرض " الاتجاه" بشرط ولا يمكن إزالته. يتم اختيار إعدادات اتجاه الاتصال في النهج بشكل فردي أو معا:
- الوارد: يكشف عن الاتصالات المرسلة إلى المستخدمين الخاضعين للإشراف من المرسلين الخارجيين والداخليين، بما في ذلك المستخدمون الآخرون الخاضعون للإشراف في النهج.
- الصادر: يكشف عن الاتصالات المرسلة من المستخدمين الخاضعين للإشراف إلى المستلمين الخارجيين والداخليين، بما في ذلك المستخدمون الآخرون الخاضعون للإشراف في النهج.
- داخلي: يكشف عن الاتصالات بين المستخدمين الخاضعين للإشراف أو المجموعات في النهج.
أنواع المعلومات الحساسة
لديك خيار تضمين أنواع المعلومات الحساسة كجزء من نهج التوافق مع الاتصالات. أنواع المعلومات الحساسة هي إما أنواع بيانات محددة مسبقا أو مخصصة يمكن أن تساعد في تحديد أرقام بطاقات الائتمان وأرقام الحسابات المصرفية وأرقام جواز السفر والمزيد غير ذلك وحمايتها. كجزء من التعرف على Microsoft Purview Data Loss Prevention، يمكن لتكوين المعلومات الحساسة استخدام الأنماط وتقارب الأحرف ومستويات الثقة وحتى أنواع البيانات المخصصة للمساعدة في تحديد المحتوى الذي قد يكون حساسا ووضع علامة عليه. أنواع المعلومات الحساسة الافتراضية هي:
- الماليه
- الرعاية الطبية والصحة
- الخصوصية
- نوع المعلومات المخصصة
هام
لدى SITs طريقتان مختلفتان لتحديد معلمات الحد الأقصى لعدد المثيلات الفريدة. لمعرفة المزيد، راجع قيم عدد المثيلات المعتمدة ل SIT.
لمعرفة المزيد حول تفاصيل المعلومات الحساسة والأنماط المضمنة في الأنواع الافتراضية، راجع تعريفات كيان نوع المعلومات الحساسة.
قواميس الكلمات الأساسية المخصصة
قم بتكوين قواميس كلمات أساسية مخصصة (أو معجمات) لتوفير إدارة بسيطة للكلمات الأساسية الخاصة بمؤسستك أو مجالك. تدعم قواميس الكلمات الأساسية ما يصل إلى 100 كيلوبايت من المصطلحات (ما بعد الضغط) في القاموس وتدعم أي لغة. حد المستأجر هو أيضا 100 كيلوبايت بعد الضغط. إذا لزم الأمر، يمكنك تطبيق قواميس كلمات أساسية مخصصة متعددة على نهج واحد أو الحصول على قاموس كلمة أساسية واحد لكل نهج. يتم تعيين هذه القواميس في نهج توافق الاتصالات ويمكن الحصول عليها من ملف (مثل .csv أو قائمة .txt)، أو من قائمة يمكنك استيرادها في مركز التوافق. استخدم القواميس المخصصة عندما تحتاج إلى دعم المصطلحات أو اللغات الخاصة بمؤسستك وسياساتك.
المصنفات
تقوم المصنفات العالمية القابلة للتدريب المضمنة بفحص الرسائل المرسلة أو المستلمة عبر جميع قنوات الاتصال في مؤسستك بحثا عن أنواع مختلفة من مشكلات التوافق. تستخدم المصنفات مزيجا من الذكاء الاصطناعي والكلمات الأساسية لتحديد اللغة في الرسائل التي من المحتمل أن تنتهك سياسات مكافحة المصاصة. تدعم المصنفات المضمنة حاليا تعريف الكلمة الأساسية للرسالة بعدة لغات:
- العربية
- الصينية (المبسطة)
- الصينية (التقليدية)
- الهولندية
- الإنجليزية
- الفرنسية
- الألمانية
- الإيطالية
- الكورية
- اليابانية
- البرتغالية
- الإسبانية
تقوم المصنفات العالمية القابلة للتدريب المضمنة في توافق الاتصالات بفحص الاتصالات بحثا عن المصطلحات والصور والتوجه للأنواع التالية من اللغة والمحتوى:
- صور البالغين: تفحص الصور التي تكون واضحة من الناحية الجنسية بطبيعتها.
- التمييز: تفحص اللغة التمييزية الصريحة وهي حساسة بشكل خاص للغة التمييزية ضد المجتمعات الأمريكية/السوداء في أفريقيا عند مقارنتها بالمجتمعات الأخرى.
- صور Gory: عمليات المسح بحثا عن الصور التي تصور أعمالا من قبل أجهزة تحكم عن بعد.
- الألفاظ النابية: تفحص التعبيرات النابية التي تتسبب في إخفاق معظم الناس.
- صور نقطية: تفحص الصور التي تشير إلى الجنس في طبيعتها، ولكنها تحتوي على محتوى أقل وضوحا من الصور التي تعتبر بالغة.
- المكافحة المستهدفة: عمليات فحص السلوك الهجومي التي تستهدف الأشخاص فيما يتعلق بالعرق واللون والدين والأصل الوطني.
- التهديد: تفحص التهديدات التي تتعرض لها الأشخاص أو الممتلكات بحثا عن تهديدات من أجل ارتكاب أعمال تهديد أو إلحاق ضرر مادي بهم.
تقوم مصنفات صور البالغين و Racy وGory بفحص الملفات بتنسيقات jpeg و .png و .gif و .bmp. يجب أن يكون حجم ملفات الصور أقل من 4 ميغابايت (MB) ويجب أن تكون أبعاد الصور أكبر من 50x50 بكسل وأكبر من 50 كيلوبايت (KB) حتى تصبح الصورة مؤهلة للتقييم. يتم دعم تعريف الصورة لرسائل البريد الإلكتروني Exchange Online والقنوات والدردشات Microsoft Teams.
لا توفر المصنفات العالمية القابلة للتدريب المضمنة قائمة شاملة من المصطلحات أو الصور عبر هذه المجالات. علاوة على ذلك، تتغير معايير اللغة والثقافة باستمرار، وفي ضوء هذه الحقائق، تحتفظ Microsoft بالحق في تحديث المصنفات حسب تقديرها. على الرغم من أن المصنفات قد تساعد مؤسستك في مراقبة هذه المناطق، فإن المصنفات لا تهدف إلى توفير الوسائل الوحيدة لمؤسستك لمراقبة هذه اللغة أو الصور أو معالجتها. تظل مؤسستك، وليس Microsoft، مسؤولة عن جميع القرارات المتعلقة بمراقبة اللغة والصور وفحصها وحظرها في هذه المجالات، بما في ذلك الامتثال للخصوصية المحلية والقوانين الأخرى المعمول بها. تشجع Microsoft على استشارة مستشار قانوني قبل النشر والاستخدام.
ملاحظة
ستفحص النهج التي تستخدم المصنفات الرسائل التي يكون عدد الكلمات فيها ستة أو أكثر وتقيمها. لا يتم تقييم الرسائل التي تحتوي على أقل من ست كلمات في النهج باستخدام المصنفات. لتحديد الرسائل الأقصر التي تحتوي على محتوى غير مناسب واتخاذ إجراء بشأنها، نوصي بتضمين قاموس كلمات أساسية مخصص لنهج توافق الاتصالات التي تراقب هذا النوع من المحتوى.
للحصول على معلومات حول المصنفات القابلة للتدريب، راجع البدء باستخدام المصنفات القابلة للتدريب.
التعرف البصري على الحروف (OCR)
تكوين نهج توافق الاتصالات المضمنة أو المخصصة لمسح النص المطبوع أو المكتوب بخط اليد وتحديده من الصور التي قد تكون غير ملائمة في مؤسستك. تساعد خدمات Azure المعرفية المتكاملة ودعم الفحص البصري لتحديد النص في الصور المحللين والتحريين على اكتشاف الحالات التي قد يفوت فيها السلوك غير المناسب في الاتصالات غير النصية في المقام الأول والعمل عليها.
يمكنك تمكين التعرف البصري على الحروف (OCR) في النهج الجديدة من القوالب أو النهج المخصصة أو تحديث النهج الموجودة لتوسيع الدعم لمعالجة الصور والمرفقات المضمنة. عند تمكينه في نهج تم إنشاؤه من قالب نهج، يتم دعم الفحص التلقائي للصور المضمنة أو المرفقة في البريد الإلكتروني ورسائل الدردشة Microsoft Teams. بالنسبة إلى الصور المضمنة في ملفات المستندات، لا يتم دعم فحص التعرف البصري على الحروف. بالنسبة إلى النهج المخصصة، يجب تكوين إعداد شرطي واحد أو أكثر مقترن بالكلمات الأساسية أو المصنفات المضمنة أو أنواع المعلومات الحساسة في النهج لتمكين تحديد مسح التعرف البصري على الحروف.
يتم مسح الصور من 50 كيلوبايت إلى 4 ميغابايت بتنسيقات الصور التالية ومعالجتها:
- .jpg/.jpeg (مجموعة خبراء صور فوتوغرافية مشتركة)
- .png (رسومات الشبكة المحمولة)
- .bmp (صورة نقطية)
- .tiff (تنسيق ملف صورة العلامة)
- .pdf (تنسيق مستند محمول)
ملاحظة
يتم حاليا دعم المسح والاستخراج لصور .pdf المضمنة والمرفقة لرسائل البريد الإلكتروني فقط.
عند مراجعة التنبيهات المعلقة للنهج التي تم تمكين التعرف البصري على الحروف عليها، يتم عرض الصور المحددة والمطابقة لشروط النهج كعناصر تابعة للتنبيهات المقترنة. يمكنك عرض الصورة الأصلية لتقييم النص المحدد في سياق الرسالة الأصلية. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة حتى تتوفر الصور المكتشفة مع التنبيهات.
الإعدادات الشرطية
تنطبق الشروط التي تختارها للنهج على الاتصالات من كل من البريد الإلكتروني ومصادر الجهات الخارجية في مؤسستك (مثل من Instant Bloomberg).
يوضح الجدول التالي المزيد حول كل شرط.
| حاله | كيفية استخدام هذا الشرط |
|---|---|
| يتطابق المحتوى مع أي من هذه المصنفات | تطبيق على النهج عند تضمين أي مصنفات أو استبعادها في رسالة. يتم تعريف بعض المصنفات مسبقا في المستأجر الخاص بك، ويجب تكوين المصنفات المخصصة بشكل منفصل قبل توفرها لهذا الشرط. يمكن تعريف مصنف واحد فقط كشرط في النهج. لمزيد من المعلومات حول تكوين المصنفات، راجع التعرف على المصنفات القابلة للتدريب (معاينة). |
| يحتوي المحتوى على أي من أنواع المعلومات الحساسة هذه | تطبيق على النهج عند تضمين أي أنواع معلومات حساسة أو استبعادها في رسالة. يتم تعريف بعض المصنفات مسبقا في المستأجر، ويمكن تكوين المصنفات المخصصة بشكل منفصل أو كجزء من عملية تعيين الشرط. يتم تطبيق كل نوع معلومات حساسة تختاره بشكل منفصل ويجب تطبيق نوع واحد فقط من أنواع المعلومات الحساسة هذه على النهج لتطبيقه على الرسالة. لمزيد من المعلومات حول أنواع المعلومات الحساسة المخصصة، راجع التعرف على أنواع المعلومات الحساسة. |
| يتم تلقي الرسالة من أي من هذه المجالات لم يتم تلقي الرسالة من أي من هذه المجالات |
تطبيق النهج لتضمين مجالات أو عناوين بريد إلكتروني معينة أو استبعادها في الرسائل المستلمة. أدخل كل مجال أو عنوان بريد إلكتروني وافصل بين مجالات متعددة أو عناوين بريد إلكتروني باستخدام فاصلة. يتم تطبيق كل مجال أو عنوان بريد إلكتروني تم إدخاله بشكل منفصل، ويجب تطبيق مجال أو عنوان بريد إلكتروني واحد فقط لتطبيق النهج على الرسالة. إذا كنت تريد مسح كل رسائل البريد الإلكتروني ضوئيا من مجال معين، ولكنك تريد استبعاد الرسائل التي لا تحتاج إلى مراجعة (الرسائل الإخبارية والإعلانات وما إلى ذلك)، فيجب تكوين رسالة لا يتم تلقيها من أي من شرط المجالات هذه الذي يستبعد عنوان البريد الإلكتروني (على سبيل المثال "newsletter@contoso.com"). |
| يتم إرسال الرسالة إلى أي من هذه المجالات لم يتم إرسال الرسالة إلى أي من هذه المجالات |
تطبيق النهج لتضمين مجالات معينة أو استبعادها في الرسائل المرسلة. أدخل كل مجال وافصل مجالات متعددة باستخدام فاصلة. يتم تطبيق كل مجال بشكل منفصل، يجب تطبيق مجال واحد فقط لتطبيق النهج على الرسالة. إذا كنت ترغب في استبعاد كل رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى مجالين محددين، فلن يتم إرسال الرسالة إلى أي من شرط هذه المجالات مع المجالين (على سبيل المثال 'contoso.com,wingtiptoys.com'). |
| يتم تصنيف الرسالة بأي من هذه التسميات الرسالة غير مصنفة بأي من هذه التسميات |
لتطبيق النهج عند تضمين تسميات استبقاء معينة أو استبعادها في رسالة. يجب تكوين تسميات الاستبقاء بشكل منفصل واختيار التسميات المكونة كجزء من هذا الشرط. يتم تطبيق كل تسمية تختارها بشكل منفصل (يجب تطبيق تسمية واحدة فقط من هذه التسميات لتطبيق النهج على الرسالة). لمزيد من المعلومات حول تسميات الاستبقاء، راجع التعرف على نهج الاستبقاء وتسميات الاستبقاء. |
| تحتوي الرسالة على أي من هذه الكلمات لا تحتوي الرسالة على أي من هذه الكلمات |
لتطبيق النهج عند تضمين كلمات أو عبارات معينة أو استبعادها في رسالة، أدخل كل كلمة مفصولة بفواصل. بالنسبة لعبارات كلمتين أو أكثر، استخدم علامات الاقتباس حول العبارة. يتم تطبيق كل كلمة أو عبارة تدخلها بشكل منفصل (يجب تطبيق كلمة واحدة فقط على النهج لتطبيقه على الرسالة). لمزيد من المعلومات حول إدخال كلمات أو عبارات، راجع القسم التالي الذي يطابق الكلمات والعبارات مع رسائل البريد الإلكتروني أو المرفقات. |
| يحتوي المرفق على أي من هذه الكلمات لا يحتوي المرفق على أي من هذه الكلمات |
لتطبيق النهج عند تضمين كلمات أو عبارات معينة أو استبعادها في مرفق رسالة (مثل مستند Word)، أدخل كل كلمة مفصولة بفواصل. بالنسبة لعبارات كلمتين أو أكثر، استخدم علامات الاقتباس حول العبارة. يتم تطبيق كل كلمة أو عبارة تدخلها بشكل منفصل (يجب تطبيق كلمة واحدة فقط على النهج لتطبيقه على المرفق). لمزيد من المعلومات حول إدخال كلمات أو عبارات، راجع القسم التالي الذي يطابق الكلمات والعبارات مع رسائل البريد الإلكتروني أو المرفقات. |
| المرفق هو أي من أنواع الملفات هذه المرفق ليس من أنواع الملفات هذه |
للإشراف على الاتصالات التي تتضمن أو تستبعد أنواعا معينة من المرفقات، أدخل ملحقات الملفات (مثل .exe أو .pdf). إذا كنت تريد تضمين ملحقات ملفات متعددة أو استبعادها، أدخل أنواع الملفات مفصولة بفاواصل (مثال .exe أو .pdf أو .zip). يجب أن يتطابق ملحق مرفق واحد فقط مع النهج الذي يجب تطبيقه. |
| حجم الرسالة أكبر من حجم الرسالة ليس أكبر من |
لمراجعة الرسائل استنادا إلى حجم معين، استخدم هذه الشروط لتحديد الحد الأقصى أو الحد الأدنى لحجم الرسالة قبل أن تخضع للمراجعة. على سبيل المثال، إذا حددت حجم الرسالة أكبر من > 1.0 ميغابايت، فستخضع كل الرسائل التي يبلغ حجمها 1.01 ميغابايت وأكبر للمراجعة. يمكنك اختيار بايت أو كيلوبايت أو ميغابايت أو غيغابايت لهذا الشرط. |
| المرفق أكبر من المرفق ليس أكبر من |
لمراجعة الرسائل استنادا إلى حجم مرفقاتها، حدد الحد الأقصى أو الحد الأدنى لحجم المرفق قبل أن تخضع الرسالة ومرفقاتها للمراجعة. على سبيل المثال، إذا حددت أن حجم المرفق أكبر من > 2.0 ميغابايت، فستخضع كل الرسائل التي تحتوي على مرفقات بحجم 2.01 ميغابايت أو أكثر للمراجعة. يمكنك اختيار بايت أو كيلوبايت أو ميغابايت أو غيغابايت لهذا الشرط. |
مطابقة الكلمات والعبارات مع رسائل البريد الإلكتروني أو المرفقات
يتم تطبيق كل كلمة تقوم بإدخالها وفصلها بفواصل بشكل منفصل (يجب تطبيق كلمة واحدة فقط على شرط النهج لتطبيقه على البريد الإلكتروني أو المرفق). على سبيل المثال، لنستخدم الشرط، تحتوي الرسالة على أي من هذه الكلمات، مع الكلمات الأساسية "banker" و"confidential" و"insider trading" مفصولة بفواصل (banker, confidential,"insider trading"). ينطبق النهج على أي رسائل تتضمن كلمة "banker" أو "confidential" أو عبارة "insider trading". يجب أن تحدث كلمة واحدة فقط من هذه الكلمات أو العبارات لتطبيق شرط النهج هذا. يجب أن تتطابق الكلمات الموجودة في الرسالة أو المرفق تماما مع ما تقوم بإدخاله.
هام
عند استيراد ملف قاموس مخصص، يجب فصل كل كلمة أو عبارة بإرجاع سطر وعلى سطر منفصل. على سبيل المثال:
مصرفي
السريه
تداول insider
لمسح كل من رسائل البريد الإلكتروني والمرفقات بحثا عن الكلمات الأساسية نفسها، قم بإنشاء قاموس كلمات أساسية مخصص للمصطلحات التي تريد مسحها ضوئيا في الرسائل. يحدد تكوين النهج هذا الكلمات الأساسية المعرفة التي تظهر في رسالة البريد الإلكتروني أو في مرفق البريد الإلكتروني. يتطلب استخدام إعدادات النهج الشرطي القياسية (تحتوي الرسالة على أي من هذه الكلمات والمرفقات أي من هذه الكلمات) لتحديد المصطلحات في الرسائل والمرفقات أن تكون المصطلحات موجودة في كل من الرسالة والمرفق.
إدخال شروط متعددة
إذا أدخلت شروطا متعددة، Microsoft 365 تستخدم جميع الشروط معا لتحديد متى يتم تطبيق نهج توافق الاتصالات على عناصر الاتصال. عند إعداد شروط متعددة، يجب استيفاء جميع الشروط لتطبيق النهج، إلا إذا أدخلت استثناء. على سبيل المثال، تحتاج إلى نهج يطبق إذا كانت الرسالة تحتوي على كلمة "تجارة"، وأكبر من 2 ميغابايت. ومع ذلك، إذا كانت الرسالة تحتوي أيضا على كلمات "تمت الموافقة عليها من قبل Contoso financial"، فلا ينبغي تطبيق النهج. في هذا المثال، سيتم تعريف الشروط الثلاثة كما يلي:
- تحتوي الرسالة على أي من هذه الكلمات، مع الكلمة الأساسية "تجارة"
- حجم الرسالة أكبر من، مع القيمة 2 ميغابايت
- لا تحتوي الرسالة على أي من هذه الكلمات، مع الكلمات الأساسية "تمت الموافقة عليها من قبل فريق Contoso المالي"
مراجعة النسبة المئوية
إذا كنت ترغب في تقليل كمية المحتوى المراد مراجعته، يمكنك تحديد نسبة مئوية من جميع الاتصالات التي تحكمها سياسة توافق الاتصالات. يتم تحديد عينة عشوائية من المحتوى في الوقت الحقيقي من النسبة المئوية الإجمالية للمحتوى الذي يطابق شروط النهج المختارة. إذا كنت تريد أن يراجع المراجعون جميع العناصر، يمكنك تكوين 100٪ في نهج توافق الاتصالات.
نُهج التنبيهات
بعد تكوين نهج، يتم تلقائيا إنشاء نهج تنبيه مقابل ويتم إنشاء تنبيهات للرسائل التي تطابق الشروط المحددة في النهج. قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة بعد بدء إنشاء نهج لتلقي التنبيهات من مؤشرات النشاط. بشكل افتراضي، يتم تعيين مستوى خطورة متوسط لجميع محفزات التنبيه المطابقة للنهج في نهج التنبيه المقترن. يتم إنشاء تنبيهات لنهج توافق الاتصالات بمجرد استيفاء مستوى حد مشغل التجميع في نهج التنبيه المقترن. يتم إرسال إعلام بريد إلكتروني واحد مرة واحدة كل 24 ساعة لأي تنبيهات، بغض النظر عن عدد الرسائل الفردية التي تطابق شروط النهج. على سبيل المثال، لدى Contoso نهج محتوى غير مناسب تم تمكينه وبالنسبة إلى الأول من يناير، كان هناك 100 تطابق في النهج التي أنشأت ستة تنبيهات. يتم إرسال إشعار بريد إلكتروني واحد للتنبيهات الستة في نهاية الأول من يناير.
بالنسبة إلى نهج توافق الاتصالات، يتم تكوين قيم نهج التنبيه التالية بشكل افتراضي:
| مشغل نهج التنبيه | القيمة الافتراضية |
|---|---|
| تجميع | تجميع بسيط |
| عتبه | الافتراضي: 4 أنشطة الحد الأدنى: 3 أنشطة الحد الأقصى: 2,147,483,647 نشاط |
| اطار | الافتراضي: 60 دقيقة الحد الأدنى: 60 دقيقة الحد الأقصى: 10000 دقيقة |
ملاحظة
تدعم إعدادات مشغل حد نهج التنبيه للأنشطة الحد الأدنى للقيمة 3 أو أعلى لنهج توافق الاتصالات.
يمكنك تغيير الإعدادات الافتراضية للمشغلات على عدد الأنشطة وفترة الأنشطة والمستخدمين المحددين في نهج التنبيه على صفحة نهج التنبيه في مدخل توافق Microsoft Purview.
تغيير مستوى الخطورة لنهج التنبيه
إذا كنت ترغب في تغيير مستوى الخطورة المعين في نهج تنبيه لنهج توافق اتصالات محدد، فأكمل الخطوات التالية:
سجل الدخول إلى مدخل توافق Microsoft Purview باستخدام بيانات الاعتماد لحساب مسؤول في مؤسستك Microsoft 365.
في مدخل الامتثال ل Microsoft Purview، انتقل إلى النهج.
حدد تنبيه Office 365 على صفحة النهج لفتح صفحة نهج التنبيهات.
حدد خانة الاختيار لنهج توافق الاتصالات الذي تريد تحديثه، ثم حدد "تحرير النهج".
في علامة التبويب "الوصف "، حدد القائمة المنسدلة "Severity " لتكوين مستوى تنبيه النهج.
حدد "حفظ" لتطبيق مستوى الخطورة الجديد على النهج.
حدد "إغلاق " للخروج من صفحة تفاصيل نهج التنبيه.
الملاحظات
إرسال الملاحظات وعرضها المتعلقة بـ