استعادة علبة بريد غير نشطة
ملاحظة
يسمى التوافق Microsoft 365 الآن Microsoft Purview وقد تم تغيير تسمية الحلول داخل منطقة الامتثال. لمزيد من المعلومات حول Microsoft Purview، راجع إعلان المدونة.
يتم استخدام علبة بريد غير نشطة (وهي نوع من علبة البريد المحذوفة مبدئيا) للاحتفاظ بالبريد الإلكتروني لموظف سابق بعد مغادرة مؤسستك. إذا كان هناك موظف آخر يتحمل المسؤوليات الوظيفية للموظف المغادر أو إذا عاد هذا الموظف إلى مؤسستك، فهناك طريقتان لجعل محتويات علبة البريد غير النشطة متوفرة للمستخدم:
استعادة علبة بريد غير نشطة إذا تحمل موظف آخر مسؤوليات الوظيفة الخاصة بالموظف المغادر، أو إذا احتاج مستخدم آخر إلى الوصول إلى محتويات علبة البريد غير النشطة، يمكنك استعادة (أو دمج) محتويات علبة البريد غير النشطة إلى علبة بريد موجودة. يمكنك أيضا استعادة الأرشيف من علبة بريد غير نشطة. بعد استعادتها، يتم الاحتفاظ بعلبة البريد غير النشطة ويتم الاحتفاظ بها كعلبة بريد غير نشطة. تصف هذه المقالة إجراءات استعادة علبة بريد غير نشطة.
استرداد علبة بريد غير نشطة إذا عاد الموظف المغادر إلى مؤسستك، أو إذا تم تعيين موظف جديد ليتولى المسؤوليات الوظيفية للموظف المغادر، يمكنك استرداد محتويات علبة البريد غير النشطة. يحول هذا الأسلوب علبة البريد غير النشطة إلى علبة بريد جديدة تحتوي على محتويات علبة البريد غير النشطة. بعد استردادها، لن تعود علبة البريد غير النشطة موجودة. للحصول على الإجراءات المفصلة خطوة بخطوة، راجع استرداد علبة بريد غير نشطة في Office 365.
راجع المقطع "مزيد من المعلومات " في هذه المقالة للحصول على مزيد من التفاصيل حول الاختلافات بين استعادة علبة بريد غير نشطة واستردادها.
ملاحظة
لا يمكنك استرداد علبة بريد غير نشطة تم تكوينها باستخدام أرشيف توسيع تلقائي أو استعادتها. إذا كنت بحاجة إلى استرداد البيانات من علبة بريد غير نشطة باستخدام أرشيف توسيع تلقائي، فاستخدم البحث في المحتوى لتصدير البيانات من علبة البريد ثم قم بالاستيراد إلى علبة بريد أخرى. للحصول على الإرشادات، راجع المقالات التالية:
متطلبات استعادة علبة بريد غير نشطة
يجب استخدام Exchange Online PowerShell لاستعادة علبة بريد غير نشطة. لا يمكنك استخدام مركز إدارة Exchange (EAC) أو مدخل التوافق في Microsoft Purview لهذا الإجراء. للحصول على إرشادات مفصلة خطوة بخطوة لاستخدام Exchange Online PowerShell، راجع الاتصال Exchange Online PowerShell.
قم بتشغيل الأمر التالي في Exchange Online PowerShell للحصول على معلومات الهوية لعلب البريد غير النشطة في مؤسستك.
Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly | Format-List Name,DistinguishedName,ExchangeGuid,PrimarySmtpAddressاستخدم المعلومات التي تم إرجاعها بواسطة هذا الأمر لتحديد علبة بريد غير نشطة معينة واستعادتها.
لمزيد من المعلومات حول علب البريد غير النشطة، راجع علب البريد غير النشطة في Office 365.
استعادة علب البريد غير النشطة
استخدم New-MailboxRestoreRequest cmdlet مع معلمات SourceMailbox وTargetMailbox لاستعادة محتويات علبة بريد غير نشطة إلى علبة بريد موجودة. لمزيد من المعلومات حول استخدام cmdlet هذا، راجع New-MailboxRestoreRequest.
قبل أن تتمكن من استعادة علبة بريد غير نشطة، يجب إضافة LegacyExchangeDN لعلبة البريد غير النشطة إلى علبة البريد الهدف، كعنوان وكيل X500 لعلبة البريد الهدف. يجب القيام بذلك لأن أمر cmdlet New-MailboxRestoreRequest يتحقق للتأكد من أن قيمة خاصية LegacyExchangeDN على علب البريد المصدر والهدف هي نفسها. بعد استعادة علبة البريد غير النشطة، يمكنك بشكل اختياري إزالة LegacyExchangeDN من علبة البريد غير النشطة من علبة البريد المصدر. تأكد من الانتظار حتى يكتمل طلب استعادة علبة البريد قبل إزالة LegacyExchangeDN.
اتبع هذه الخطوات لاستعادة علبة بريد غير نشطة إلى علبة بريد موجودة:
إنشاء متغير يحتوي على خصائص علبة البريد غير النشطة.
$inactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox>هام
في الأمر السابق، استخدم قيمة الخاصية "اسم مميز" أو " ExchangeGUID " لتعريف علبة البريد غير النشطة. هذه الخصائص فريدة لكل علبة بريد في مؤسستك، في حين أنه من المحتمل أن يكون لعل بريد نشط وغير نشط نفس عنوان SMTP الأساسي.
عرض LegacyExchangeDN لعلبة البريد غير النشطة بحيث يمكنك إضافته كعنوان وكيل إلى علبة البريد الهدف في الخطوة التالية.
$inactiveMailbox.LegacyExchangeDNأضف LegacyExchangeDN لعلبة البريد غير النشطة كعنوان وكيل X500 إلى علبة البريد الهدف.
Set-Mailbox <identity of target mailbox> -EmailAddresses @{Add="X500:<LegacyExchangeDN of inactive mailbox>"}استعادة محتويات علبة البريد غير النشطة إلى علبة بريد موجودة. سيتم دمج محتويات علبة البريد غير النشطة (علبة البريد المصدر) في المجلدات المقابلة في علبة البريد الموجودة (علبة البريد الهدف).
New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $inactiveMailbox.DistinguishedName -TargetMailbox <identity of target mailbox>بدلا من ذلك، يمكنك تحديد مجلد من المستوى الأعلى في علبة البريد الهدف لاستعادة المحتويات من علبة البريد غير النشطة. إذا لم يكن المجلد الهدف المحدد أو بنية المجلد الهدف موجودا بالفعل في علبة البريد الهدف، يتم إنشاؤه أثناء عملية الاستعادة.
ينسخ هذا المثال عناصر علبة البريد والمجلدات الفرعية من علبة بريد غير نشطة إلى مجلد يسمى "علبة البريد غير النشطة" في بنية مجلد المستوى الأعلى لعلة البريد الهدف.
New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -TargetMailbox <identity of target mailbox> -TargetRootFolder "Inactive Mailbox"بعد اكتمال طلب الاستعادة، يمكنك بشكل اختياري إزالة LegacyExchangeDN من علبة البريد غير النشطة من علبة البريد الهدف. لن يؤثر ترك LegacyExchangeDN من علبة البريد غير النشطة على علبة البريد الهدف.
Set-Mailbox <identity of target mailbox> -EmailAddresses @{Remove="X500:<LegacyExchangeDN of inactive mailbox>"}
استعادة الأرشيف من علبة بريد غير نشطة
إذا كانت علبة البريد غير النشطة تحتوي على علبة بريد أرشيف، فيمكنك أيضا استعادتها إلى علبة بريد الأرشيف الخاصة بعلبة بريد موجودة. لاستعادة الأرشيف من علبة بريد غير نشطة، يجب إضافة تبديل SourceIsArchive وTargetIsArchive إلى الأمر المستخدم لاستعادة علبة بريد غير نشطة.
إنشاء متغير يحتوي على خصائص علبة البريد غير النشطة.
$inactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox>ملاحظة
في الأمر السابق، استخدم قيمة الخاصية "اسم مميز" أو " ExchangeGUID " لتعريف علبة البريد غير النشطة. هذه الخصائص فريدة لكل علبة بريد في مؤسستك، في حين أنه من المحتمل أن يكون لعل بريد نشط وغير نشط نفس عنوان SMTP الأساسي.
عرض LegacyExchangeDN لعلبة البريد غير النشطة بحيث يمكنك إضافته كعنوان وكيل إلى علبة البريد الهدف في الخطوة التالية.
$inactiveMailbox.LegacyExchangeDNأضف LegacyExchangeDN لعلبة البريد غير النشطة كعنوان وكيل X500 إلى علبة البريد الهدف.
Set-Mailbox <identity of target mailbox> -EmailAddresses @{Add="X500:<LegacyExchangeDN of inactive mailbox>"}استعادة محتويات الأرشيف من علبة البريد غير النشطة (الأرشيف المصدر) إلى أرشيف علبة بريد موجودة (أرشيف الهدف). في هذا المثال، يتم نسخ المحتويات من الأرشيف المصدر إلى مجلد يسمى "أرشيف علبة البريد غير النشطة" في أرشيف علبة البريد الهدف.
New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -SourceIsArchive -TargetMailbox <identity of target mailbox> -TargetIsArchive -TargetRootFolder "Inactive Mailbox Archive"بعد اكتمال طلب الاستعادة، يمكنك بشكل اختياري إزالة LegacyExchangeDN من علبة البريد غير النشطة من علبة البريد الهدف. لن يؤثر ترك LegacyExchangeDN من علبة البريد غير النشطة على علبة البريد الهدف.
Set-Mailbox <identity of target mailbox> -EmailAddresses @{Remove="X500:<LegacyExchangeDN of inactive mailbox>"}
معلومات إضافية
ما الفرق الرئيسي بين استرداد علبة بريد غير نشطة واستعادتها؟ عند استرداد علبة بريد غير نشطة، يتم تحويل علبة البريد إلى علبة بريد جديدة. يتم الاحتفاظ بمحتويات وبنية مجلد علبة البريد غير النشطة، ويتم ربط علبة البريد بحساب مستخدم جديد. بعد استردادها، لن تعود علبة البريد غير النشطة موجودة، وستؤثر أي تغييرات يتم إجراؤها على المحتوى في علبة البريد الجديدة على المحتوى الذي كان قيد الاحتجاز في علبة البريد غير النشطة في الأصل. وعلى العكس من ذلك، عند استعادة علبة بريد غير نشطة، يتم نسخ المحتويات فقط إلى علبة بريد أخرى. يتم الاحتفاظ بعلبة البريد غير النشطة وتظل علبة بريد غير نشطة. لن تؤثر أي تغييرات تم إجراؤها على المحتوى في علبة البريد الهدف على المحتوى الأصلي الموجود في علبة البريد غير النشطة. لا يزال من الممكن البحث في علبة البريد غير النشطة باستخدام أداة البحث في المحتوى، أو يمكن استعادة محتوياتها إلى علبة بريد أخرى، أو يمكن استردادها أو حذفها في وقت لاحق.
كيف يمكنك العثور على علب البريد غير النشطة؟ للحصول على قائمة بعلب البريد غير النشطة في مؤسستك وعرض المعلومات المفيدة لاستعادة علبة بريد غير نشطة، يمكنك تشغيل هذا الأمر.
Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly | Format-List Name,PrimarySMTPAddress,DistinguishedName,ExchangeGUID,LegacyExchangeDN,ArchiveStatusاستخدم نهج استبقاء Microsoft 365 أو احتجاز التقاضي أو للاحتفاظ بمحتوى علبة البريد غير النشط. إذا كنت تريد الاحتفاظ بحالة علبة بريد غير نشطة بعد استعادتها، يمكنك تطبيق نهج استبقاء Microsoft 365 على علبة البريد الهدف أو وضع علبة البريد الهدف في "احتجاز التقاضي" قبل استعادة علبة البريد غير النشطة. سيؤدي ذلك إلى منع الحذف الدائم لأي عناصر من علبة البريد غير النشطة بعد استعادتها إلى علبة البريد الهدف.
تمكين الاحتفاظ بعلبة البريد الهدف قبل استعادة علبة بريد غير نشطة. نظرا لأن عناصر علبة البريد من علبة بريد غير نشطة قد تكون قديمة، فقد تفكر في تمكين الاحتفاظ بعلبة البريد الهدف قبل استعادة علبة بريد غير نشطة. عند وضع علبة بريد في قائمة احتجاز الاستبقاء، لن تتم معالجة نهج الاستبقاء المعين إليها حتى تتم إزالة احتجاز الاستبقاء أو حتى تنتهي فترة الاحتفاظ. وهذا يعطي مالك علبة البريد الهدف الوقت لإدارة الرسائل القديمة من علبة البريد غير النشطة. وإلا، فقد يحذف نهج الاستبقاء العناصر القديمة (أو نقل العناصر إلى علبة بريد الأرشيف، إذا كانت ممكنة) التي انتهت صلاحيتها استنادا إلى إعدادات الاستبقاء التي تم تكوينها لعل بريد الهدف. لمزيد من المعلومات، راجع وضع علبة بريد في قائمة احتجاز الاستبقاء في Exchange Online.
يمكنك استخدام معلمات أخرى مع New-MailboxRestoreRequest cmdlet لتنفيذ سيناريوهات استعادة مختلفة لعلب البريد غير النشطة. على سبيل المثال، يمكنك تشغيل هذا الأمر لاستعادة الأرشيف من علبة البريد غير النشطة إلى علبة البريد الأساسية لعل البريد الهدف.
New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox <inactive mailbox> -SourceIsArchive -TargetMailbox <target mailbox> -TargetRootFolder "Inactive Mailbox Archive"يمكنك أيضا استعادة علبة البريد الأساسية غير النشطة إلى أرشيف علبة البريد الهدف عن طريق تشغيل هذا الأمر.
New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox <inactive mailbox> -TargetMailbox <target mailbox> -TargetIsArchive -TargetRootFolder "Inactive Mailbox"ماذا تفعل المعلمة TargetRootFolder؟ كما هو موضح سابقا، يمكنك استخدام المعلمة TargetRootFolder لتحديد مجلد في أعلى بنية المجلد (يسمى أيضا الجذر) في علبة البريد الهدف التي تريد استعادة محتويات علبة البريد غير النشطة فيها. إذا لم تستخدم هذه المعلمة، فسيتم دمج عناصر علبة البريد من علبة البريد غير النشطة في المجلدات الافتراضية المقابلة لعل البريد الهدف، وتتم إعادة إنشاء المجلدات المخصصة في جذر علبة البريد الهدف. توضح الرسومات التوضيحية التالية هذه الاختلافات بين عدم استخدام المعلمة TargetRootFolder واستخدامها.
التسلسل الهيكلي للمجلد في علبة البريد الهدف عند عدم استخدام المعلمة TargetRootFolder
التسلسل الهيكلي للمجلد في علبة البريد الهدف عند استخدام المعلمة TargetRootFolder
الملاحظات
إرسال الملاحظات وعرضها المتعلقة بـ