نظرة عامة على المواضيع

تستخدم الموضوعات تقنية Microsoft الذكاء الاصطناعي وMicrosoft 365 وMicrosoft Graph والبحث والمكونات والخدمات الأخرى لجلب المعرفة للمستخدمين في تطبيقات Microsoft 365 التي يستخدمونها يوميا، بدءا من صفحات SharePoint الحديثة وMicrosoft Search والبحث في Word وPowerPoint وOutlook وExcel.

تساعد الموضوعات على معالجة مشكلة تجارية رئيسية في العديد من الشركات - توفير المعلومات للمستخدمين عندما يحتاجون إليها. على سبيل المثال، يحتاج الموظفون الجدد إلى تعلم الكثير من المعلومات الجديدة بسرعة، ومواجهة المصطلحات التي لا يعرفون عنها شيئا عند القراءة من خلال معلومات الشركة. لمعرفة المزيد، قد يحتاج المستخدم إلى الابتعاد عن ما يفعله وقضاء وقت ثمين في البحث عن التفاصيل، مثل معلومات حول ماهية المصطلح، ومن يكون في المؤسسة خبيرا في الموضوع، وربما المواقع والمستندات المرتبطة بالمصطلح.

تستخدم الموضوعات الذكاء الاصطناعي للبحث عن الموضوعات وتحديدها تلقائيا في مؤسستك. يقوم بتجميع معلومات حولها، مثل وصف مختصر، والأشخاص الذين يعملون على الموضوع، والمواقع والملفات والصفحات المرتبطة به. يمكن لمدير المعرفة أو المساهم اختيار تحديث معلومات الموضوع حسب الحاجة. تتوفر المواضيع للمستخدمين، مما يعني أنه لكل مثيل للموضوع يظهر في موقع SharePoint حديث في الأخبار والصفحات، سيتم تمييز النص. يمكن للمستخدمين اختيار تحديد الموضوع لمعرفة المزيد عنه من خلال تفاصيل الموضوع. يمكن أيضا العثور على المواضيع في SharePoint Search. تعرف على المزيد حول المواضيع في تطبيقات Microsoft 365 وكيفية عرض الموضوعات للمستخدمين.

فهرسة المعرفة

تستخدم الموضوعات تقنية Microsoft الذكاء الاصطناعي لتحديد الموضوعات في بيئة Microsoft 365.

الموضوع عبارة أو مصطلح مهم أو مهم من الناحية التنظيمية. لها معنى محدد للمؤسسة، ولها موارد تتعلق بها يمكن أن تساعد الناس على فهم ماهيتها والعثور على مزيد من المعلومات عنها. هناك الكثير من أنواع الموضوعات المختلفة التي ستكون مهمة لمؤسستك. في البداية، تركز تقنية Microsoft الذكاء الاصطناعي على الأنواع التالية:

• Project
• Event
• المنظمه
• موقع
• المنتج
• العمل الإبداعي
• مجال الدراسة

عند تحديد موضوع وتحديد الذكاء الاصطناعي أن لديه معلومات كافية ليكون موضوعا مقترحا، تعرض صفحة الموضوع المعلومات التي تم جمعها من خلال فهرسة الموضوع، مثل:

• أسماء واختصارات بديلة.
• وصف مختصر للموضوع.
• الأشخاص الذين قد يكونوا على دراية بالموضوع.
• الملفات والصفحات والمواقع المرتبطة بالموضوع.

يمكن لمسؤولي المعرفة اختيار تتبع ارتباطات جميع مواقع SharePoint في المستأجر الخاص بك للمواضيع، أو تحديد مواضيع معينة فقط.

لمزيد من المعلومات، راجع اكتشاف الموضوع والمعالجة.

ادوار

عند استخدام المواضيع في بيئة Microsoft 365، سيكون للمستخدمين الأدوار التالية:

• مشاهدو الموضوع: المستخدمون الذين يمكنهم رؤية أهم المواضيع على مواقع SharePoint الحديثة التي لديهم حق الوصول للقراءة إليها على الأقل، وفي Microsoft Search. يمكنهم تحديد أهم المواضيع للاطلاع على تفاصيل الموضوع في صفحات الموضوع. يمكن لمشاهدي الموضوع تقديم ملاحظات حول مدى فائدة الموضوع لهم.

• المساهمون: المستخدمون الذين لديهم حقوق لتحرير الموضوعات الموجودة أو إنشاء مواضيع جديدة. يعين مسؤولو المعرفة أذونات المساهم للمستخدمين من خلال إعدادات المواضيع في مركز مسؤولي Microsoft 365. لاحظ أنه يمكنك أيضا اختيار منح جميع مشاهدي الموضوع الإذن لتحرير المواضيع وإنشاءها حتى يتمكن الجميع من المساهمة في الموضوعات التي يرونها.

• مديرو المعرفة: المستخدمون الذين يرشدون الموضوعات خلال دورة حياة الموضوع. يستخدم مديرو المعرفة صفحة إدارة الموضوعات في مركز المواضيع لتأكيد المواضيع المقترحة الذكاء الاصطناعي، وإزالة الموضوعات التي لم تعد ذات صلة، بالإضافة إلى تحرير الموضوعات الموجودة أو إنشاء مواضيع جديدة، وهم المستخدمون الوحيدون الذين لديهم حق الوصول إليها. يعين مسؤولو المعرفة أذونات إدارة المعرفة للمستخدمين من خلال إعدادات مسؤول الموضوعات في مركز مسؤولي Microsoft 365.

• مسؤولو المعرفة: يقوم المسؤولون بإعداد المواضيع وإدارتها من خلال عناصر تحكم المسؤول في مركز مسؤولي Microsoft 365. حاليا، يمكن لمسؤول Microsoft 365 العمومي أو مسؤول SharePoint أن يعمل كمسؤول معرف.

لمزيد من المعلومات، راجع أدوار المواضيع.

إدارة الموضوع

تتم إدارة المواضيع في صفحة إدارة المواضيع في مركز المواضيع الخاص بمؤسستك. يتم إنشاء مركز المواضيع أثناء الإعداد ويعمل كمركز معرفي لمؤسستك.

بينما يمكن لجميع المستخدمين المرخصين رؤية الموضوعات التي يتصلون بها في مركز المواضيع، يمكن فقط للمستخدمين الذين لديهم أذونات إدارة الموضوعات (مديري المعرفة) عرض صفحة إدارة الموضوعات واستخدامها .

يمكن لمديري المعرفة:

• قم بتأكيد الموضوعات التي تم اكتشافها في المستأجر أو إزالتها.
• إنشاء مواضيع جديدة يدويا حسب الحاجة (على سبيل المثال، إذا لم يتم توفير معلومات كافية ليتم اكتشافها من خلال الذكاء الاصطناعي).
• تحرير صفحات الموضوع الموجودة.

لمزيد من المعلومات، راجع إدارة الموضوعات في مركز المواضيع.

عناصر تحكم مسؤول

تسمح لك عناصر التحكم مسؤول في مركز مسؤولي Microsoft 365 بإدارة المواضيع. وهي تسمح لمسؤول Microsoft 365 العمومي أو مسؤول SharePoint بما يلي:

• التحكم في المستخدمين في مؤسستك المسموح لهم برؤية المواضيع في صفحات SharePoint الحديثة أو في نتائج بحث SharePoint.
• التحكم في مواقع SharePoint التي سيتم تتبع ارتباطاتها لتحديد الموضوعات.
• استبعاد مواضيع محددة من العثور عليها.
• التحكم في المستخدمين الذين يمكنهم إدارة الموضوعات في مركز المواضيع.
• التحكم في المستخدمين الذين يمكنهم إنشاء المواضيع وتحريرها.
• التحكم في المستخدم الذي يمكنه عرض الموضوعات.

لمزيد من المعلومات حول عناصر تحكم المسؤول، راجع تعيين أذونات المستخدموإدارة رؤية الموضوعوإدارة اكتشاف الموضوع.

تنظيم الموضوع واقتراحاته

ستعمل الذكاء الاصطناعي باستمرار لتوفير اقتراحات لتحسين مواضيعك عند حدوث تغييرات في بيئتك.

يمكن للمستخدمين الذين لديهم أذونات تحرير أو إنشاء مواضيع إجراء تحديثات لصفحات المواضيع مباشرة إذا كانوا يريدون إجراء تصحيحات أو إضافة معلومات إضافية. يمكنهم أيضا إضافة مواضيع جديدة لم يتمكن الذكاء الاصطناعي من تحديدها. إذا كانت هناك معلومات كافية حول هذه الموضوعات المضافة يدويا، وكان الذكاء الاصطناعي قادرا على تحديد هذا النوع من المواضيع، فقد تعمل الاقتراحات الإضافية من الذكاء الاصطناعي على تحسين هذه الموضوعات المضافة يدويا.

قد يتم سؤال المستخدمين الذين تسمح لهم بالوصول لمشاهدة الموضوعات في عملهم اليومي عما إذا كان الموضوع مفيدا لهم. يبحث النظام في هذه الردود ويستخدمها لتحسين تمييز الموضوع، والمساعدة في تحديد ما يظهر في ملخصات الموضوع وتفاصيل الموضوع.

لمزيد من المعلومات، راجع اكتشاف الموضوع والمعالجة.

تقديم ملاحظات إلينا

في Microsoft، نأخذ ملاحظات عملائنا على محمل الجد. سيتم استخدام الملاحظات التي تقدمها للمواضيع لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسين الميزات الموجودة وتطوير ميزات جديدة.

يمكنك إرسال ملاحظات إلى Microsoft مباشرة من صفحة موضوع، ومن صفحات إدارة المواضيعوالموضوعات الخاصة بي . ابحث عن هذا الزر في الزاوية السفلية اليسرى من الصفحة.

سيظهر الزر فقط في المستأجرين الذين لديهم نهج OCPS تم تكوينه بشكل صحيح.

في صفحة إرسال ملاحظات إلى Microsoft ، أخبرنا ما إذا كنت ترغب في شيء ما، أو إذا لم يعجبك شيء ما، أو إذا كان لديك اقتراح.

عند إرسال ملاحظات، نطلب منك عدم تضمين معلومات حساسة، مثل أرقام الهواتف أو العناوين أو القصص الشخصية للغاية. بدلا من ذلك، يرجى تقديم معلومات حول المشكلة المحددة التي تواجهها مع المواضيع أو تجربتك بشكل عام مع المواضيع. سيساعدنا هذا في الحفاظ على خصوصيتك أثناء مراجعتنا واتخاذ إجراء بناء على ملاحظاتك.

شكرا لك على أخذ الوقت لمشاركة أفكارك معنا. يساعدنا منظورك على تحسين ميزاتنا الحالية وتطوير ميزات جديدة.

راجع أيضًا

انضم إلى المناقشة واطلع على أحدث الأحداث في مجتمع المواضيع.

استخدام بحث Microsoft للبحث عن مواضيع في المواضيع