إرسال البرامج الضارة وغير الضارة إلى Microsoft لتحليلها
ملاحظة
هل تريد تجربة Microsoft 365 Defender؟ تعرف على المزيد حول كيفية تقييم Microsoft 365 Defender وتجربتها.
ينطبق على
ملاحظة
إذا كنت أحد المسؤولين في مؤسسة Exchange Online علب البريد، فإننا نوصي باستخدام صفحة "الواجبات المرسلة" في Microsoft 365 Defender المدخل. لمزيد من المعلومات، راجع استخدام إرسال المسؤول لإرسال ملفات البريد العشوائي والتصيد الاحتيالي عناوين URL والملفات المشتبه بها إلى Microsoft.
في Microsoft 365 المؤسسات التي تحتوي على علب بريد في Exchange Online أو مؤسسات Exchange Online Protection (EOP) مستقلة بدون علب بريد Exchange Online، يتضمن EOP الحماية من البرامج الضارة التي يتم تمكينها تلقائيا. لمزيد من المعلومات، راجع الحماية من البرامج الضارة في EOP.
لقد سمعت على الأرجح أفضل الممارسات التالية للسنوات:
- تجنب فتح الرسائل التي تبدو مريبا.
- لا تفتح مرفقا من شخص لا تعرفه.
- تجنب فتح المرفقات في الرسائل التي تحثك على فتحها أو النقر فوقها.
ولكن ماذا يمكنك أن تفعل إذا تلقيت رسالة بها مرفق مريب؟ أو ماذا لو كنت تشك في أن الكمبيوتر أو الجهاز قد أصيب بمرفق بريد إلكتروني جعلها تلصق عوامل التصفية؟ في هذه الحالات، يجب إرسال مرفق البرامج الضارة إلى Microsoft. وعلى العكس من ذلك، إذا تم تعريف مرفق في رسالة بريد إلكتروني على أنه برنامج ضار بشكل غير صحيح، يمكنك إرساله أيضا.
ما الذي تحتاج إلى معرفته قبل البدء؟
تعتبر الرسائل التي تحتوي على مرفقات تحتوي على برامج نصية أو برامج ضارة أخرى قابلة للتنفيذ برامج ضارة، كما يمكنك استخدام الإجراءات الواردة في هذه المقالة للتقرير عنها.
تعتبر الرسائل ذات الارتباطات إلى المواقع الضارة بريدا عشوائيا. لمزيد من المعلومات حول الإبلاغ عن البريد العشوائي وغير العشوائي، راجع الإبلاغ عن الرسائل والملفات إلى Microsoft.
إرسال ملفات البرامج الضارة إلى Microsoft
انتقل إلى موقع التحليل الذكي لمخاطر الأمان من Microsoft على ويب https://www.microsoft.com/wdsi/filesubmission لإرسال الملف. لتلقي تحديثات التحليل، سجل دخولك إلى موقع ويب، أو أدخل عنوان بريد إلكتروني صالحا. نوصي باستخدام حساب Microsoft للعمل أو المدرسة.
بعد تحميل الملف أو الملفات، لاحظ "معرِّف الإرسال" الذي تم إنشاؤه لنموذج الإرسال (على سبيل المثال، 7c6c214b-17d4-4703-860b-7f1e9da03f7f).
بعد تلقي العينة، سنتحرى. إذا حددنا أن نموذج الملف ضار، سنتخذ إجراء تصحيحيا لمنع البرامج الضارة من عدم كشفها.
إذا استمر تلقي الرسائل أو المرفقات المصابة، يجب نسخ رؤوس الرسائل من رسالة البريد الإلكتروني، والاتصال بخدمة عملاء Microsoft والدعم للحصول على مزيد من المساعدة. تأكد من أن يكون " معر ى المرسلة" جاهزا أيضا.
إرسال ملفات غير ضارة إلى Microsoft
يمكنك أيضا إرسال ملف تعتقد أنه تم تعريفه بشكل غير صحيح على أنه برنامج ضار إلى موقع ويب (ما عليك سوى تحديد لا للأسئلة، هل تعتقد أن هذا الملف يحتوي على برامج ضارة ؟).
بعد تلقي العينة، سنتحرى. إذا حددنا أن الملف النموذجي نظيف، سنتخذ إجراء تصحيحيا لمنع الكشف عن الملف كبرامج ضارة.
الملاحظات
إرسال الملاحظات وعرضها المتعلقة بـ