ما الحقول التي يمكن مزامنتها مع Outlook؟

بإمكان المسؤولين تعيين حدوث المزامنة واتجاه المزامنة لتطبيقات مشاركة العميل (وهي Dynamics 365 Sales وDynamics 365 Customer Service وDynamics 365 Field Service وDynamics 365 Marketing وDynamics 365 Project Service Automation) وحقول Microsoft Dynamics 365 for Outlook.

يمكنك تعيين المزامنة للكيانات المذكورة في الجداول التالية. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعيين مزامنة الحقول، راجع التحكم في مزامنة الحقول بين تطبيقات مشاركة العميل وOutlook أو Exchange

الكيان: الموعد

حقول Outlook	المزامنة الافتراضية	المزامنة القابلة للتعيين	حقل تطبيقات مشاركة العميل	ملاحظات
وقت الموعد			وقت الموعد	تجميع "وقت البدء" و"وقت الانتهاء"، و"المدة" و"حدث لليوم كله"، وغيرها.
المرفقات‬		محتسب	Attachments	تغييرات في استنادًا إلى إعدادات النظام.
النص الأساسي		، ، ،	الوصف	يمكن أن يحتوي Outlook وExchange على أشياء مثل الصور والارتباطات. يمكن لتطبيقات مشاركة العميل أن تحتوي على أسطر متعددة من النص فقط.
الأهمية			الأولوية	Outlook له أهمية عالية وأهمية منخفضة.
الموقع		، ، ،	الموقع
الحضور الاختياريون			الحضور الاختياريون
منظم			منظم	انظر أدناه.
‏‏بخصوص			‏‏بخصوص	انظر أدناه.
الحضور المطلوب‬			الحضور المطلوبون
إظهار الوقت بالتنسيق			حالة الموعد
الموضوع		، ، ،	الموضوع

ملاحظات

1. المنظم: في مزامنة Outlook، لن يؤدي إنشاء موعد في تطبيقات مشاركة العميل إلى تعبئة حقل المنظم في Outlook حتى يتم تعديله بشكل إضافي في Outlook. ينطبق هذا على الموعد والموعد المتكرر ونشاط الخدمة. في المزامنة على جانب الخادم، سيؤدي نشاط خدمة تم إنشاؤه في تطبيقات Dynamics 365 إلى تعبئة حقل المنظم في Exchange بواسطة الشخص الذي يقوم بمزامنة هذا الموعد.

2. بخصوص: عند إجراء تعيين بخصوص، يتم استبدال الحقل "بخصوص" في Outlook باسم الكائن "بخصوص" من تطبيقات مشاركة العميل. وحتى تقوم بالمزامنة، ينبغي ألا يقوم الإجراء تعيين بخصوص في Dynamics 365 for Outlook وفي تطبيقات مشاركة العميل بتغيير الحقل "بخصوص" في Outlook.

الكيان: جهة الاتصال

حقول Outlook	المزامنة الافتراضية	المزامنة القابلة للتعيين	حقل تطبيقات مشاركة العميل	ملاحظات
‏‫الذكرى السنوية‬		، ، ،	‏‫الذكرى السنوية‬
اسم المساعد		، ، ،	مساعد
هاتف المساعد		، ، ،	هاتف المساعد
يوم الميلاد		، ، ،	يوم الميلاد
فاكس العمل		، ، ،	الفاكس
هاتف العمل		، ، ،	هاتف العمل
هاتف العمل 2		، ، ،	هاتف العمل 2
رد الاتصال		، ، ،	رقم رد الاتصال
العناصر الفرعية		، ، ،	أسماء الأطفال
هاتف الشركة الرئيسي		، ، ،	هاتف الشركة
القسم		، ، ،	القسم
البريد الإلكتروني		، ، ،	بريد إلكتروني
البريد الإلكتروني 2		، ، ،	عنوان البريد الإلكتروني 2
بريد إلكتروني 3		، ، ،	عنوان البريد الإلكتروني 3
موقع FTP		، ، ،	موقع FTP
الاسم الكامل			الاسم بالكامل
رقم معرّف الحكومة		، ، ،	الحكومات
عنوان المنزل		، ، ،	العنوان 2	تغييرات في استنادًا إلى إعدادات النظام.
هاتف المنزل		، ، ،	هاتف المنزل
هاتف المنزل 2		، ، ،	هاتف المنزل 2
المسمى الوظيفي		، ، ،	المسمى الوظيفي
عنوان المراسلة/عنوان العمل		، ، ،	العنوان 1	يتغير عنوان المراسلة إلى عنوان العمل استناداً إلى إعدادات النظام.
اسم المدير		، ، ،	المدير‬
الجهاز المحمول		، ، ،	الهاتف الجوال
اسم الشهرة		، ، ،	اسم الشهرة
ملاحظات		، ، ،	الوصف	يمكن أن يحتوي Outlook وExchange على أشياء مثل الصور والارتباطات. يمكن لتطبيقات مشاركة العميل أن تحتوي على أسطر متعددة من النص فقط.
عنوان آخر		، ، ،	العنوان 3	تغييرات في استنادًا إلى إعدادات النظام.
هاتف آخر		، ، ،	الهاتف 3
جهاز النداء		، ، ،	جهاز النداء
الكيان الأصلي (بخصوص)			اسم الشركة (بخصوص)	راجع الملاحظات أدناه.
الزوج/الزوجة		، ، ،	اسم الزوج/الزوجة
صفحة الويب		، ، ،	موقع ويب
اسم Yomi الأول		، ، ،	اسم Yomi الأول
اسم عائلة Yomi		، ، ،	اسم عائلة Yomi

ملاحظات

1. الكيان الأصلي (بخصوص): عند إجراء تعيين بخصوص، يتم استبدال الحقل "الشركة" في Outlook باسم الكائن "بخصوص" من تطبيقات مشاركة العميل. وفي حالة عدم المزامنة، ينبغي ألا يقوم إجراء "تعيين بخصوص" في Dynamics 365 for Outlook وفي تطبيقات مشاركة العميل بتغيير حقل "الشركة" في Outlook. يمكن للمستخدمين التحكم في تحديث حقل الشركة لجهات الاتصال في Dynamics 365 for Outlook. مزيد من المعلومات: تعيين الخيارات الشخصية التي تؤثر على التتبع والمزامنة بين تطبيقات مشاركة العميل وOutlook أو Exchange‎

2. عند إلغاء تنشيط كيان جهة الاتصال (سبب الحالة: غير نشط)، سيكون للحقل Outlook في Outlook فئة [Dynamics 365] غير نشط. وهذا للمساعدة في التمييز بين الحالة النشطة وغير النشطة من مجموعة لجهات اتصال Outlook يتم تعقبها.

الكيان: الفاكس

حقول Outlook	المزامنة الافتراضية	المزامنة القابلة للتعيين	حقل تطبيقات مشاركة العميل	ملاحظات
تاريخ الإكمال		، ، ،	الانتهاء الفعلي
تاريخ الاستحقاق		، ، ،	تاريخ الاستحقاق	راجع الملاحظات أدناه.
الأهمية			الأولوية	Outlook له أهمية عالية وأهمية منخفضة.
ملاحظات		، ، ،	الوصف	يمكن أن يحتوي Outlook وExchange على أشياء مثل الصور والارتباطات. يمكن لتطبيقات مشاركة العميل أن تحتوي على أسطر متعددة من النص فقط.
‏‏بخصوص			بخصوص	راجع الملاحظات أدناه.
تاريخ البدء		، ، ،	تاريخ البدء
الحالة			الحالة	يتم احتسابه من نشاط الحالة وسبب الحالة.
الموضوع		، ، ،	الموضوع

ملاحظات

1. تاريخ الاستحقاق: يشمل التاريخ والوقت. عند إنشاء إحدى المهام في Outlook، يعين النظام وقت تذكير للمهمة. لا تتم مزامنة معلومات التذكير من Outlook إلى تطبيقات مشاركة العميل. وبالرغم من هذا، عندما يكون للمهمة تاريخ استحقاق معين، ستتم مزامنتها إلى وقت التذكير في Outlook.

   إذا كان هناك قيمة "تاريخ البدء" ولا توجد قيمة "تاريخ الاستحقاق" في Outlook/Exchange، فسيقوم Outlook/Exchange تلقائيًا بتعبئة القيمة "تاريخ الاستحقاق" بـ "تاريخ بدء" كلما قمت بتغيير "تاريخ البدء" مباشرة في Outlook؛ وإذا كانت هناك قيمة "تاريخ البدء" مع عدم وجود قيمة "تاريخ الاستحقاق" في تطبيقات مشاركة العميل، فستقوم تطبيقات مشاركة العميل أيضًا بتعبئة قيمة "تاريخ الاستحقاق" بـ "تاريخ البدء" بشكل تلقائي. يتم التحكم في هذه القيم بواسطة Outlook/Exchange وتطبيقات مشاركة العميل بشكل مستقل، لكن لا يتم التحكم فيها بواسطة اتجاهات المزامنة هنا.

2. بخصوص: عند إجراء تعيين بخصوص، يتم استبدال الحقل "بخصوص" في Outlook باسم الكائن "بخصوص" من تطبيقات مشاركة العميل. وحتى تقوم بالمزامنة، ينبغي ألا يقوم الإجراء تعيين بخصوص في Dynamics 365 for Outlook وفي تطبيقات مشاركة العميل بتغيير الحقل "بخصوص" في Outlook.

الكيان: خطاب

حقول Outlook	المزامنة الافتراضية	المزامنة القابلة للتعيين	حقل تطبيقات مشاركة العميل	ملاحظات
تاريخ الإكمال		، ، ،	الانتهاء الفعلي
تاريخ الاستحقاق		، ، ،	تاريخ الاستحقاق	راجع الملاحظات أدناه.
الأهمية			الأولوية	Outlook له أهمية عالية وأهمية منخفضة.
ملاحظات		، ، ،	الوصف	يمكن أن يحتوي Outlook وExchange على أشياء مثل الصور والارتباطات. يمكن لتطبيقات مشاركة العميل أن تحتوي على أسطر متعددة من النص فقط.
‏‏بخصوص			بخصوص	راجع الملاحظات أدناه.
تاريخ البدء		، ، ،	تاريخ البدء
الحالة			الحالة	يتم احتسابه من نشاط الحالة وسبب الحالة.
الموضوع		، ، ،	الموضوع

ملاحظات

1. تاريخ الاستحقاق: يشمل التاريخ والوقت. عند إنشاء إحدى المهام في Outlook، يعين النظام وقت تذكير للمهمة. لا تتم مزامنة معلومات التذكير من Outlook إلى تطبيقات مشاركة العميل. وبالرغم من هذا، عندما يكون للمهمة تاريخ استحقاق معين، ستتم مزامنتها إلى وقت التذكير في Outlook.

   إذا كان هناك قيمة "تاريخ البدء" ولا توجد قيمة "تاريخ الاستحقاق" في Outlook/Exchange، فسيقوم Outlook/Exchange تلقائيًا بتعبئة القيمة "تاريخ الاستحقاق" بـ "تاريخ بدء" كلما قمت بتغيير "تاريخ البدء" مباشرة في Outlook؛ إذا كانت هناك قيمة "تاريخ البدء" مع عدم وجود قيمة "تاريخ الاستحقاق" في تطبيقات مشاركة العميل، فستقوم تطبيقات مشاركة العميل أيضًا بتعبئة قيمة "تاريخ الاستحقاق" بـ "تاريخ البدء" بشكل تلقائي. يتم التحكم في هذه القيم بواسطة Outlook/Exchange وتطبيقات Dynamics 365، بشكل مستقل، لكن لا يتم التحكم فيها بواسطة اتجاهات المزامنة هنا.

2. بخصوص: عند إجراء تعيين بخصوص، يتم استبدال الحقل "بخصوص" في Outlook باسم الكائن "بخصوص" من تطبيقات مشاركة العميل. وحتى تقوم بالمزامنة، ينبغي ألا يقوم الإجراء تعيين بخصوص في Dynamics 365 for Outlook وفي تطبيقات مشاركة العميل بتغيير الحقل "بخصوص" في Outlook.

الكيان: مكالمة هاتفية

حقول Outlook	المزامنة الافتراضية	المزامنة القابلة للتعيين	حقل تطبيقات مشاركة العميل	ملاحظات
تاريخ الإكمال		، ، ،	الانتهاء الفعلي
تاريخ الاستحقاق		، ، ،	تاريخ الاستحقاق	انظر أدناه.
الأهمية			الأولوية	Outlook له أهمية عالية وأهمية منخفضة.
ملاحظات		، ، ،	الوصف	يمكن أن يحتوي Outlook وExchange على أشياء مثل الصور والارتباطات. يمكن لتطبيقات مشاركة العميل أن تحتوي على أسطر متعددة من النص فقط.
‏‏بخصوص			بخصوص	راجع الملاحظات أدناه.
تاريخ البدء		، ، ،	تاريخ البدء
الحالة			الحالة	يتم احتسابه من نشاط الحالة وسبب الحالة.
الموضوع		، ، ،	الموضوع

ملاحظات

1. تاريخ الاستحقاق: يشمل التاريخ والوقت. عند إنشاء إحدى المهام في Outlook، يعين النظام وقت تذكير للمهمة. لا تتم مزامنة معلومات التذكير من Outlook إلى تطبيقات مشاركة العميل. وبالرغم من هذا، عندما يكون للمهمة تاريخ استحقاق معين في تطبيقات مشاركة العميل، ستتم مزامنتها إلى وقت التذكير في Outlook.

   إذا كان هناك قيمة "تاريخ البدء" ولا توجد قيمة "تاريخ الاستحقاق" في Outlook/Exchange، فسيقوم Outlook/Exchange تلقائيًا بتعبئة القيمة "تاريخ الاستحقاق" بـ "تاريخ بدء" كلما قمت بتغيير "تاريخ البدء" مباشرة في Outlook؛ إذا كانت هناك قيمة "تاريخ البدء" مع عدم وجود قيمة "تاريخ الاستحقاق" في تطبيقات مشاركة العميل، فستقوم تطبيقات مشاركة العميل أيضًا بتعبئة قيمة "تاريخ الاستحقاق" بـ "تاريخ البدء" بشكل تلقائي. يتم التحكم في هذه القيم بواسطة Outlook/Exchange وتطبيقات مشاركة العميل بشكل مستقل، لكن لا يتم التحكم فيها بواسطة اتجاهات المزامنة هنا.

2. بخصوص: عند إجراء تعيين بخصوص، يتم استبدال الحقل "بخصوص" في Outlook باسم الكائن "بخصوص" من تطبيقات مشاركة العميل. وحتى تقوم بالمزامنة، ينبغي ألا يقوم الإجراء تعيين بخصوص في Dynamics 365 for Outlook وفي تطبيقات مشاركة العميل بتغيير الحقل "بخصوص" في Outlook.

الكيان: الموعد المتكرر

حقول Outlook	المزامنة الافتراضية	المزامنة القابلة للتعيين	حقل تطبيقات مشاركة العميل	ملاحظات
النص الأساسي		، ، ،	الوصف	يمكن أن يحتوي Outlook وExchange على أشياء مثل الصور والارتباطات. يمكن لتطبيقات مشاركة العميل أن تحتوي على أسطر متعددة من النص فقط.
الأهمية			الأولوية	Outlook له أهمية عالية وأهمية منخفضة.
الموقع		، ، ،	الموقع
الحضور الاختياريون			الحضور الاختياري
المنظم			المنظم	راجع الملاحظات أدناه.
نمط التكرار			نمط التكرار
بخصوص			بخصوص	راجع الملاحظات أدناه.
الحضور المطلوبون			الحضور المطلوبون
إظهار الوقت بالتنسيق			حالة الموعد	يتم احتسابه بواسطة نشاط الحالة وسبب الحالة.
الموضوع		، ، ،	الموضوع

ملاحظات

1. المنظم: في مزامنة Outlook، لن يؤدي إنشاء موعد في تطبيقات مشاركة العميل إلى تعبئة حقل المنظم في Outlook حتى يتم تعديله بشكل إضافي في Outlook. ينطبق هذا على الموعد والموعد المتكرر ونشاط الخدمة. في المزامنة على جانب الخادم، سيؤدي نشاط الخدمة الذي تم إنشاؤه في تطبيقات مشاركة العميل إلى تعبئة حقل المنظم في Exchange بالشخص الذي يقوم بمزامنة هذا الموعد.

2. بخصوص: عند إجراء تعيين بخصوص، يتم استبدال الحقل "بخصوص" في Outlook باسم الكائن "بخصوص" من تطبيقات مشاركة العميل. وحتى تقوم بالمزامنة، ينبغي ألا يقوم الإجراء تعيين بخصوص في Dynamics 365 for Outlook وفي تطبيقات مشاركة العميل بتغيير الحقل "بخصوص" في Outlook.

الكيان: نشاط الخدمة

حقول Outlook	المزامنة الافتراضية	المزامنة القابلة للتعيين	حقل تطبيقات مشاركة العميل	ملاحظات
وقت الموعد			وقت الموعد	تجميع "وقت البدء" و"وقت الانتهاء"، و"المدة" و"حدث لليوم كله"، وغيرها.
الأهمية			الأولوية	Outlook له أهمية عالية وأهمية منخفضة.
الموقع			الموقع
ملاحظات			الوصف	يمكن أن يحتوي Outlook وExchange على أشياء مثل الصور والارتباطات. يمكن لتطبيقات مشاركة العميل أن تحتوي على أسطر متعددة من النص فقط.
الحضور الاختياريون			الحضور الاختياري
المنظم			المنظم	راجع الملاحظات أدناه.
بخصوص			بخصوص	راجع الملاحظات أدناه.
الحضور المطلوبون			الحضور المطلوبون
إظهار الوقت بالتنسيق			حالة الموعد	يتم احتسابه بواسطة نشاط الحالة وسبب الحالة.
موضوع			الموضوع

ملاحظات

1. المنظم: في مزامنة Outlook، لن يؤدي إنشاء موعد في تطبيقات مشاركة العميل إلى تعبئة حقل المنظم في Outlook حتى يتم تعديله بشكل إضافي في Outlook. ينطبق ذلك على الموعد والموعد المتكرر ونشاط الخدمة؛ وفي المزامنة على جانب الخادم، سيؤدي نشاط الخدمة الذي تم إنشاؤه في تطبيقات مشاركة العميل إلى ملء حقل المنظم في Exchange بالشخص الذي يقوم بمزامنة هذا الموعد.

2. بخصوص: عند إجراء تعيين بخصوص، يتم استبدال الحقل "بخصوص" في Outlook باسم الكائن "بخصوص" من تطبيقات مشاركة العميل. وحتى تقوم بالمزامنة، ينبغي ألا يقوم الإجراء تعيين بخصوص في Dynamics 365 for Outlook وفي تطبيقات مشاركة العميل بتغيير الحقل "بخصوص" في Outlook.

الكيان: المهمة

حقول Outlook	المزامنة الافتراضية	المزامنة القابلة للتعيين	حقل تطبيقات مشاركة العميل	ملاحظات
تم الإكمال بنسبة %		، ، ،	النسبة المئوية للاكتمال
تاريخ الإكمال		، ، ،	الانتهاء الفعلي
تاريخ الاستحقاق		، ، ،	تاريخ الاستحقاق	راجع الملاحظات أدناه.
الأهمية			الأولوية	Outlook له أهمية عالية وأهمية منخفضة.
ملاحظات		، ، ،	الوصف	يمكن أن يحتوي Outlook وExchange على أشياء مثل الصور والارتباطات. يمكن لتطبيقات مشاركة العميل أن تحتوي على أسطر متعددة من النص فقط.
‏‏بخصوص			بخصوص	راجع الملاحظات أدناه.
تاريخ البدء		، ، ،	تاريخ البدء	راجع الملاحظات أدناه.
الحالة			الحالة	يتم احتسابه من نشاط الحالة وسبب الحالة.
الموضوع		، ، ،	الموضوع

ملاحظات

1. تاريخ الاستحقاق: يشمل التاريخ والوقت. عند إنشاء إحدى المهام في Outlook، يعين النظام وقت تذكير للمهمة. لا تتم مزامنة معلومات التذكير من Outlook إلى تطبيقات مشاركة العميل. وبالرغم من هذا، عندما يكون للمهمة تاريخ استحقاق معين، ستتم مزامنتها إلى وقت التذكير في Outlook.

   إذا كان هناك قيمة "تاريخ البدء" ولا توجد قيمة "تاريخ الاستحقاق" في Outlook/Exchange، فسيقوم Outlook/Exchange تلقائيًا بتعبئة القيمة "تاريخ الاستحقاق" بـ "تاريخ بدء" كلما قمت بتغيير "تاريخ البدء" مباشرة في Outlook؛ إذا كانت هناك قيمة "تاريخ البدء" مع عدم وجود قيمة "تاريخ الاستحقاق" في تطبيقات مشاركة العميل، فستقوم تطبيقات مشاركة العميل أيضًا بتعبئة قيمة "تاريخ الاستحقاق" بـ "تاريخ البدء" بشكل تلقائي. يتم التحكم في هذه القيم بواسطة Outlook/Exchange وتطبيقات مشاركة العميل بشكل مستقل، لكن لا يتم التحكم فيها بواسطة اتجاهات المزامنة هنا.

2. بخصوص: عند إجراء تعيين بخصوص، يتم استبدال الحقل "بخصوص" في Outlook باسم الكائن "بخصوص" من تطبيقات مشاركة العميل. وحتى تقوم بالمزامنة، ينبغي ألا يقوم الإجراء تعيين بخصوص في Dynamics 365 for Outlook وفي تطبيقات مشاركة العميل بتغيير الحقل "بخصوص" في Outlook.

3. تاريخ البدء: عند إنشاء مهمة وتعقبها في Outlook، يقوم النظام بتعيين وقت تذكير للمهمة. لا تتم مزامنة معلومات التذكير من Outlook إلى تطبيقات مشاركة العميل. وبالرغم من هذا، عندما يكون للمهمة تاريخ استحقاق معين، ستتم مزامنتها إلى وقت التذكير في Outlook.

(راجع أيضًا )