إنشاء حالة RMA الفرعية (Field Service)

 

ينطبق على: Dynamics 365 (online)، Dynamics CRM Online

عندما يتعين إرجاع المنتج، يتم إنشاء تفويض إرجاع المواد (RMA)‬. يمكنك إعداد حالات فرعية لتفويض إرجاع المواد (RMA)‬ لتحديد حالة الإرجاع بدقة أكبر، وفقًا لإجراءات العمل لديك.

  1. من القائمة الرئيسية، انقر فوق Field Service > الإدارة، ثم اختر الحالات الفرعية للتفويض بإرجاع المواد (RMA).

  2. على شاشة الحالات الفرعية للتفويض بإرجاع المواد (RMA) النشط‬‬، انقر فوق +جديد في الزاوية العلوية اليمنى.

  3. استخدم تلميحات الأدوات لمساعدتك على ملء معلوماتك، ثم انقر فوق حفظ.

انظر أيضا

إنشاء إرجاع إلى البائع‬ (Field Service)
معالجة إرجاع إلى البائع‬ (Field Service)
Dynamics 365 for Field Service - دليل المستخدم
إدارة عمليات الخدمة الميدانية بواسطة Microsoft Dynamics 365 for Field Service
إنشاء قائمة أسعار (Field Service)
إعداد حالات فرعية لأوامر الشراء (Field Service)
إنشاء مستودع (Field Service)
إنشاء الشحن عبر (Field Service)
إنشاء قائمة أسعار (Field Service)
إعداد الحالات الفرعية للإرجاع إلى البائع (RTV)‬ (Field Service)
معالجة إرجاع إلى البائع‬ (Field Service)