الوصول إلى الحساب الخاص بك باستخدام برامج البريد الإلكتروني IMAP أو POP

  • مقالة

 

ينطبق على: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

تاريخ آخر تعديل للموضوع: 2012-07-31

إذا كان البريد الإلكتروني الخاص بك يدعم POP3 و IMAP4، فيمكنك الاختيار من برامج POP3 و IMAP4 عديدة مختلفة خاصة بالبريد الإلكتروني للاتصال بالحساب الخاص بك. وتتفاوت الميزات التي يدعهما كل برنامج بريد إلكتروني. للحصول على معلومات حول الميزات التي تقدمها برامج محددة للبريد الإلكتروني الخاصة بـ POP3 و IMAP4، راجع الوثائق المضمنة مع كل برنامج.

إذا كان برنامج البريد الإلكتروني الذي تستخدمه يدعم حسابات Exchange (على سبيل المثال Microsoft Outlook، أو Microsoft Entourage 2008، أو Apple Mail for Mac)، فنوصيك بإعداد اتصال Exchange بحسابك بدلاً من اتصال POP أو IMAP. تدعم اتصالات Exchange ميزات أكثر من اتصالات POP أو IMAP. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع برامج البريد الإلكتروني والميزات المدعمة‎.

ملاحظة

في حالة عدم معرفة ما إذا كان حساب البريد الإلكتروني يدعم POP3 و IMAP4 أم لا، فاتصل بالشخص الذي يقوم بإدارة صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك (يسمى أحيانًا مسؤول البريد الإلكتروني).

تعليمات خاصة ببرامج البريد الإلكتروني التي تستند إلى Windows

تعليمات خاصة ببرامج البريد الإلكتروني التي تستند إلى Mac

إرشادات لجهاز Amazon Kindle Fire

تعليمات خاصة ببرنامجي POP3 و IMAP4

إذا لم يكن البرنامج الذي تستخدمه مسردًا فيما سبق، فاستخدم المعلومات التالية لإعداده للحصول على البريد الإلكتروني:

  • اسم المستخدم   أدخل اسم المستخدم الخاص بك (على سبيل المثال tamer@contoso.com).

  • كلمة المرور   أدخل كلمة المرور الخاصة بك.

  • المصادقة   استخدم نفس اسم المستخدم وكلمة المرور للمصادقة مع خادم البريد الإلكتروني الوارد أو الصادر (الإرسال). لا تستخدم "مصادقة آمنة لكلمة المرور".

  • أسماء الخوادم وأرقام المنافذ وطرق التشفير قبل إعداد برنامج البريد الإلكتروني الخاص بـ POP3 أو IMAP4، قد تكون بحاجة إلى البحث عن POP3 و IMAP4 وإعدادات خادم SMTP.

    قم بمشاهدة هذا الفيديو لتعلم كيفية العثور على إعدادات الخادم الخاصة ببرنامج البريد الإلكتروني لـ POP أو IMAP.

    للعثور على إعدادات الخادم الخاصة بك، قم بتسجيل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني عن طريق استخدام Outlook Web App. بعد تسجيل الدخول، انقر فوق خيارات > راجع كافة الخيارات > الحساب > الحساب الخاص بي > إعددات للوصول إلى POP و IMAP و SMTP. تم إدراج اسم خادم POP3 و IMAP4 وSMTP والإعدادات الأخرى الذي تحتاج لإدخالها في الصفحة **إعدادات البروتوكول **ضمن إعداد POP أو إعداد IMAP و إعداد SMTP.

    ملاحظة

    إذا شاهدت غير متوفر بجوار إعداد POP و إعداد IMAP و إعداد SMTP، فقد لا يتم إعداد حسابك لاستخدام برامج البريد الإلكتروني POP أو IMAP. للحصول على مزيد من المعلومات، قم بالاتصال بالشخص الذي يقوم بإدارة حساب البريد الإلكتروني الخاص بك.

ما الذي يجب معرفته أيضًا؟

  • يعتبر كل من طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) وبروتوكول أمان طبقة النقل (TLS) طرقا للمساعدة في الاتصال الآمن بين الكمبيوتر وخادم البريد الإلكتروني. تشير بعض برامج البريد الإلكتروني إلى SSL أو TLS على أنهما بروتوكولي "تشفير". في معظم برامج البريد الإلكتروني، يجب فتح الإعداد أو علامة التبويب "خيارات متقدمة" لتعيين SSL لاتصالات POP وIMAP، وتعيين TLS لاتصالات SMTP.

  • قد يحاول برنامج البريد الإلكتروني تلقائيا استخدام المنفذ 110 إذا كنت تستخدم POP أو المنفذ 143 إذا كنت تستخدم IMAP. إذا قام برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك بعرض المنفذ 110 أو المنفذ 143، فتأكد من تحديد تشفير SSL. ثم أدخل رقم المنفذ 995 لاستبدال رقم المنفذ الافتراضي (110) إذا كنت تستخدم بروتوكول POP أو رقم المنفذ 993 لاستبدال رقم المنفذ الافتراضي (143) إذا كنت تستخدم بروتوكول IMAP.

  • قد يحاول برنامج البريد الإلكتروني استخدام منفذ الخادم 25 مع بروتوكول SMTP. إذا قام برنامج البريد الإلكتروني بعرض 25 لـ SMTP، فتأكد من تحديد تشفير TLS. ثم أدخل 587 لاستبدال رقم المنفذ الافتراضي الذي تم تعيينه على 25.

  • إذا كان حساب بريدك الإلكتروني من النوع الذي يتطلب التسجيل، فعليك تسجيله في المرة الأولى التي تسجّل فيها دخولك إلى Outlook Web App. سيفشل اتصالك بحساب بريدك الإلكتروني من خلال POP3 أو IMAP4 في حال عدم تسجيل الحساب من خلال Outlook Web App. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، قم بتسجيل الخروج. ثم حاول الاتصال باستخدام برنامج POP3 أو IMAP4 الخاص بك. للحصول على مزيد من المعلومات عن كيفية تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام Outlook Web App، راجع كيفية تسجيل الدخول إلى البريد الإلكتروني الخاص بك باستخدام مستعرض ويب‎. إذا واجهت مشاكل أثناء تسجيل الدخول، فراجع الأسئلة المتداولة: مشاكل تسجيل الدخول وكلمة المرور‎ أو اتصل بالشخص الذي يتولى إدارة حساب البريد الإلكتروني الخاص بك.

ماذا أفعل إذا كنت أريد معرفة المزيد؟