الملخص
في هذه الوحدة، تعرفت على Dynamics 365 Customer Voice وكيفية استخدام المشاريع وإنشائها. لقد تم إعطاؤك الأدوات لتكون قادراً على إنشاء أول مشروع لك، بينما تتعرف على الغرض والهدف من وراء العملية. لضمان أن يكون لأي مشروع تقوم بإنشائه مساراً وهدفاً واضحاً، يمكنك الآن طرح الأسئلة الصحيحة للتأكد من أن أي استطلاعات وعمليات تقوم بإنشائها داخل مشروع ما تفي بالغرض منه. يعد التعاون عبر أقسام وفرق متعددة أمراً مهماً وهو عامل آخر يساهم في نجاح مشاريعك أو فشلها المحتمل. يمكنك الآن تطبيق هذه المعارف على المشاريع المستقبلية وتوفير حل تعليقات قوي لإحدى المؤسسات التي تريد تنفيذ Dynamics 365 Customer Voice.