العمل مع Dynamics 365 Sales insights

يستخدم Dynamics 365 Sales Insights الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها. في هذه الوحدة، تتعرف على تكوين Sales Insights.

يتطلب بناء علاقة قوية وطويلة الأمد مع العميل إلى وقت وجهود. يحتاج مديرو الحسابات إلى التواصل مع العملاء بشكل منتظم والحفاظ على فهم كامل للعميل واحتياجاته. تركز هذه الوحدة النمطية على الذكاء المضمن في Dynamics 365. بإمكان الشركات استخدامه للمساعدة في بناء علاقات العملاء هذه باستخدام ميزاته مثل مساعدة العلاقة والالتقاط التلقائي وتعقب البريد الإلكتروني ورؤى المبيعات.

يمكن أن يؤدي عرض الأفكار الصحيحة في الوقت المناسب إلى إحداث فرق كبير في الإنتاجية. من المهم تقديم رؤى ذات صلة للبائعين وهي أيضًا مهمة صعبة. توفر Sales Insights العديد من الأفكار المبتكرة من خلال مساعد العلاقة، ولكن بمرور الوقت اكتشفنا أن كل مؤسسة وكل فريق مبيعات مختلف. للمساعدة في ضمان استمرار ارتباط المساعد، سمحنا لك بإضافة رؤى مخصصة وعرضها لفرقك. باستخدام Microsoft Power Automate، يسمح لك استوديو المساعد بإنشاء رؤى من خلال رمز منخفض بدون رمز.

في هذه الوحدة، ستتعلم كيفية إنشاء رؤى مخصصة متنوعة باستخدام Power Automate. تساعدك البرامج التعليمية التالية على البدء برؤية أساسية مخصصة، معادل مرحباً بالعالم، ونعمل تدريجياً على زيادة التعقيد بينما نمضي قدماً.

يتفاعل مندوبو المبيعات مع عملاء متعددين كل يوم. إنهم مسؤولون عن تأهيل العملاء المتوقعين، ورعاية الفرص، وللقيام بذلك يحتاجون إلى التركيز على الليزر والعمل بفعالية في الوقت المناسب. تستثمر مؤسسات المبيعات بشكل متواصل في التدريبات والتمرينات المستمرة حتى يتمكن مندوبو المبيعات من الإلمام بأفضل الممارسات والعمل وفق دورات العمل الموصى بها في مؤسستهم. تساعد التسلسلات البائعين على التوافق مع هذه العمليات من خلال اتباع مجموعة محددة مسبقاً من الإجراءات المتتالية التي تعكس أفضل ممارسات مؤسسة المبيعات الخاصة بهم. في هذه الوحدة، تتعلم كيفية إنشاء وإدارة التسلسلات لمؤسستك. تساعدك البرامج التعليمية التالية على البدء في إنشاء تسلسل أساسي، وربطه بسجل، وتعديله، وما إلى ذلك.