ЧЗВ за влизане

Влизане във VLSC

Вижте следните Често задавани въпроси относно подписването.

Who могат да получат достъп до центъра за обслужване на обемни лицензи (VLSC)

Лица, на които е предоставен достъп до VLSC, се уведомяват за тяхното назначение за разрешение в имейл за добре дошли от Microsoft. Уведомлението ги приканва да се регистрират като потребител на VLSC и незабавно да получат достъп и да управляват споразуменията си. Разрешение за достъп до VLSC се предоставя по един от двата начина:

  1. Вие сте посочени като контакт за споразуменията във формуляр за правна програма за корпоративно лицензиране. Типовете контакти включват Основен контакт, Кореспондент на известия, Онлайн администратор, Мениджър софтуерна осигуровка, Мениджър онлайн услуги и/или Мениджър абонаменти.
  2. Администратор с достъп до споразуменията ви присвоява разрешение.

Как да се регистрирам, за да използвам VLSC

Управлението на вашите споразумения за корпоративно лицензиране във VLSC е възможно само ако сте регистриран потребител на сайта. Регистрацията изисква валиден бизнес (работен) имейл адрес. Това е имейл адресът, предоставен на Вашия Лицензионен договор за обем или "Отворена лицензионна поръчка".

За да се регистрирате за първи път като VLSC потребител:

  • За да стартирате процеса на регистрация, изберете Влизане с вашия Работен акаунт.
  • Въведете вашия бизнес имейл адрес и кликнете върху Подаване.
  • VLSC ще ви доведе през процеса влизане или регистриране на създаване на VLSC потребителски идентификатор с работен акаунт (бизнес имейл).
  • Ако ви е за първи път да влезете във VLSC, от вас се изисква да въведете служебния имейл адрес, на който сте получили поканата за регистрация.
  • Ако бизнес имейл адресът, посочен в споразумението, е различен от бизнес имейла, с който сте използвали за Влизане, ще бъде изпратен имейл за потвърждение на имейл адреса, посочен в споразумението. Трябва да получите достъп до този имейл акаунт, да намерите имейла, озаглавен "Благодаря ви за регистрирането в центъра за услуги за корпоративно лицензиране" и Щракнете върху връзката в електронната поща, за да потвърдите собствеността си на служебния имейл адрес. Позволете до 48 часа да получат този имейл за валидиране и да получат достъп до вашите споразумения във VLSC. Ако видите съобщение във VLSC, което ви казва, че не са свързани разрешения с профила ви, не се регистрирайте повторно, докато не изчакате 48 часа. След това може да се опитате да се регистрирате отново.

Какво е служебна или училищна сметка, необходима за влизане във VLSC

Служебен или учебен акаунт обикновено е под формата на username@orgname.com или (където оргнамът е име на имейл домейн на работодателя username@orgname.onmicrosoft.com им). Това помага на клиентите, така и на Microsoft да валидират присвоените разрешения на потребителя, са точно и сигурно свързани с лицензираната организация.

Изискването за работен акаунт е с цел удостоверяване на взаимоотношенията на потребителя с организация и не изисква потребителят или организацията да консумират Услуги на Microsoft като Office 365. Въпреки това, ако наистина използвате една от тези услуги вече имате работен акаунт. Влезте със същия акаунт, който използвате за достъп до тази услуга.

Акаунтите в Microsoft, свързани с физически лица, а не с организации, са предназначени за достъп до лични услуги от Microsoft, като например Outlook.com имейл, Xbox или Windows 10 на домашен компютър. Тъй като тези акаунти са лични за потребителя, а не за организация, те не са подходящи за използване на VLSC. (Вече не е възможно да регистрирате бизнес имейл адрес с помощта на акаунт в Microsoft).

Как да свържа съществуващия си акаунт в Microsoft с моя служебен акаунт

Ако преди това сте влезли във VLSC с помощта на акаунт в Microsoft, VLSC ще ви подкани да влезете вместо това с работен акаунт. Процесът на преобразуване на вашия VLSC потребителски ид в работен акаунт е бърз и постигнат, като следвате тези стъпки в екрана, който се отваря:

  1. Въведете вашето име и работен имейл адрес.

  2. Microsoft ще изпрати код за потвърждение (код за регистрация) на този работен имейл адрес. Проверете имейла си и въведете този код в полето, озаглавено Код за подписване.

    Бележка

    Потвърдете страната или региона за вашата организация и променете това, ако е необходимо. Не можете да променяте това, след като завършите процеса на регистрация.

  3. В бъдеще влезте във VLSC, като използвате този работен акаунт. Това ще гарантира, че използвате споразумения, свързани с вашата организация.

Грешки при влизане в VLSC

Вижте следните ЧЗВ за грешките при влизане.

Код на грешка E06 "Не сме в състояние да завършим вашето действие"

Ако сте използвали работен акаунт за влизане във VLSC и след това се опитайте да влезете с помощта на акаунт в Microsoft, VLSC ще покаже това съобщение за грешка. Влезте с помощта на служещия акаунт, показан в съобщението за грешка:

(Грешка E06)

Код на грешка E03 "Съжаляваме, не можем да довършим регистрацията ви. Вашият ИТ отдел е изключил регистрацията за сервизен център за корпоративно лицензиране"

Ако видите това съобщение за грешка, администратор на Услуги на Microsoft на вашата организация е ограничил потребителите с името на домейна ви да се регистрират в нови абонаменти като Power BI. За съжаление, това ограничение също така пречи на потребителите да се регистрират за VLSC.

Свържете се с вашия Мрежов администратор (лицето, което администрира домейна ви) и го помолете да коригира разрешенията, така че да можете да се регистрирате, за да използвате VLSC. Обърнете внимание, това не изисква да имате абонамент. За повече информация относно начина, по който администраторите могат да включат и изключат тази функция, която ви пречи да се регистрирате за VLSC, вижте темата за помощ, озаглавена Как мога да предотвратя присъединяването на потребителите към моя съществуващ Office 365 наемател?

(Грешка E03)

Код на грешка E02 "Съжаляваме. Не сме в състояние да завършим регистрацията Ви във VLSC, тъй като имейл домейнът, който сте предоставили, е ограничен за автоматично регистриране."

Някои ИТ администратори специално ограничават потребителите да могат да се регистрират за абонаменти за онлайн услуги независимо от ИТ администратор. Тъй като VLSC използва същото решение за регистриране на служебни акаунти като тези услуги, регистрацията в VSLC също е блокирана и ще изисква от ИТ администратора да коригира настройките на домейна, за да позволи на потребителите да се регистрират във VLSC. Няма нужда тези промени да са постоянни. Администраторът може да промени настройките обратно веднага след vSLC регистрацията е завършена. Технически инструкции са достъпни тук. Също така може да се свържете с нас за допълнителна помощ.

(Код на грешка E04)

Грешка E05 "Съжаляваме. Не сме в състояние да завършим регистрацията Ви във VLSC, тъй като имейл домейнът, който сте предоставили, е ограничен за автоматично регистриране."

Не можем да създадем служебен акаунт с името на домейна, който сте използвали, ако този акаунт не съществува в Active Directory на вашата организация. ИТ администраторът на вашата организация трябва да може да ви насочва какъв акаунт да използва, или може да създаде нов акаунт в Active Directory на вашата организация.

(Грешка E05)

Свържете се с асистирана поддръжка

Клиентите на VLSC могат също да се свържат с нас по телефона или чрез уеб формуляр. Microsoft ще отговори на подадения уеб формуляр в рамките на 24 часа.