No es pot connectar amb l'Outlook 2007 a causa d'un error de certificat

 

S'aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Última modificació del tema: 2010-06-15

Si no us podeu connectar a l'Outlook 2007 per rebre el correu per un error de certificat, com es mostra a continuació al missatge d'error, seguiu aquests passos per solucionar el problema i connectar-vos. 

Missatges d'error comuns

Hi ha un problema amb el certificat de seguretat del servidor intermediari.

El nom del certificat de seguretat no és vàlid o no coincideix amb el nom de l'<URL de domini> del lloc de destinació.

L'Outlook no es pot connectar al servidor intermediari (Codi de l'error 0).

Com es resol el problema?

  1. A l'Outlook 2007, al menú Eines, feu clic a Configuració del compte.

  2. Seleccioneu l'adreça de correu electrònic a Tipus com a Exchange i feu clic a Canvia.

  3. Feu clic a Més opcions de configuració > pestanya Connexió > Configuració del servidor intermediari de l'Exchange i activeu la casella de selecció Connecta't utilitzant només SSL.

  4. Activeu la casella de selecció Connecta't només amb servidors intermediaris que tinguin aquest nom principal al certificat i, a continuació, al quadre següent, escriviu msstd:outlook.com.

  5. Feu clic a D'acord dues vegades.

  6. Feu clic a Endavant i, després, a Final.

  7. Tanqueu i reinicieu l'Outlook 2007.

I si en vull saber més?