Compatibilitat de navegació amb el teclat per al Centre de servei d'atenció al client
Microsoft es compromet a fer que qualsevol persona pugui accedir fàcilment als seus productes i serveis.
El Dynamics 365 Customer Service admet moure's pel Centre del Customer Service (anteriorment conegut com Centre de servei interactius) mitjançant el teclat.
L'aplicació del Centre del Customer Service es basa en la Interfície unificada. Per veure la llista de dreceres de teclat que s'apliquen a una aplicació basada en Interfície unificada, vegeu Utilitzar dreceres de teclat a les aplicacions del Dynamics 365 servei d'atenció al client.
| Per fer | Select |
|---|---|
| Anar a la següent aturada de tabulador en l'ordre definit d'aturada de tabulador. L'ordre de tabulador és d'esquerra a dreta i de dalt a baix. | Tabulador |
| Anar a la pestanya anterior en l'ordre de tabulació. | Maj + Tabulador |
| Anar a la següent secció o component principal, per exemple, per anar a la seqüència següent a l'escriptori digital. | F8 |
| Anar a la secció anterior. No es pot utilitzar aquesta drecera al Mozilla Firefox per a la finalitat prevista. | Maj+F8 |
| Moure's al següent element en una llista o grup d'opcions. | Fletxa avall |
| Moure's a l'element anterior en una llista o grup d'opcions. | Fletxa amunt |
| Expandir un control contret. | Fletxa dreta |
| Contreure un control ampliat. | Fletxa esquerra |
| Marcar una casella o fer una selecció. | Barra espaiadora |
| Realitzar o completar una acció, com ara fer clic a un enllaç o cercar registres basats en paraules clau. | Retorn |
| Tancar o cancel·lar una alerta o desplegable. | Esc |
| Seleccionar diversos registres contigus en una llista o cua. | Maj + Fletxa amunt/avall |
| Seleccionar diversos registres no contigus en una llista o cua. | Prémer Ctrl, anar al registre desitjat i, a continuació, utilitzar la barra espaiadora per seleccionar el registre |