Microsoft Dynamics 365 i el RGPD

El Reglament general de protecció de dades o RGPD tracta fonamentalment sobre la protecció i la garantia dels drets de privadesa de les persones. Informeu-vos sobre el compromís de Microsoft amb la seguretat al Microsoft Trust Center.

El Dynamics 365 es compromet a ajudar els nostres clients a complir els seus requisits del RGPD. Aquí trobareu informació i una sèries de recursos que us ajudaran a comprendre com el Dynamics admet el RGPD i proporciona la informació i les eines per tal que els nostres clients defineixin i donin suport a les seves obligacions amb el RGPD.

A continuació s'indiquen els tipus d'informació sobre les quals tenim informació addicional:

Notes del producte

En el cas de les aplicacions i els serveis del Dynamics 365, podeu trobar informació general sobre el RGPD a les notes del producte següents, que suggereixen un enfocament sobre com podeu millorar les funcionalitats de protecció de dades i el compliment normatiu del RGPD, expressat en quatre etapes: Detectar, Administrar, Protegir i Informar.

Què implica el RGPD per a les vostres aplicacions empresarials: punt de vista de l'analista d'IDC

Customer Engagement

Unified Operations

Microsoft Power BI

Productes locals

Peticions del titular de les dades

El RGPD concedeix als usuaris (o titulars de les dades) determinats drets relacionats amb el processament de les seves dades personals, incloent-hi el dret a corregir dades inexactes, esborrar dades o restringir el seu processament, rebre les seves dades i emplenar una sol·licitud per transmetre les seves dades a un altre controlador. A continuació s'indiquen diversos recursos per ajudar els clients del Dynamics 365 a respondre a les peticions del titular de les dades (DSR).

DSR al Portal de confiança del serveis: podeu trobar informació sobre el que el RGPD requereix dels controladors (Vós) i dels processadors (Microsoft) per respondre a DSR, i com Microsoft us permetrà fer-ho.

L'informe de Cerca per rellevància està disponible per a Customer Service, Field Service, Marketing, Project Service Automation i Sales.

Recursos per ajudar els administradors i personalitzadors a configurar la Cerca per rellevància:

Recursos per ajudar els usuaris a començar a utilitzar la Cerca per rellevància:

Informe de cerca de persones

L'informe de cerca de persones està disponible per a Finance and Operations, Retail i Talent Core HR.

Administrador de compliment normatiu

L'Administrador de compliment normatiu és una solució de serveis creuats de Microsoft Cloud dissenyada per ajudar a les organitzacions a complir amb les obligacions de compliment normatiu, com ara RGPD. Realitza una avaluació de risc en temps real que reflecteix la vostra postura de compliment de les normatives de protecció de dades quan s'utilitzen els serveis de Microsoft Cloud, juntament amb les accions recomanades i instruccions detallades.

Per provar l'Administrador de compliment, visiteu el Portal de confiança dels serveis per baixar-lo. Per començar, consulteu la pàgina d'assistència tècnica de l'Administrador de compliment: Utilitzar l'Administrador de compliment per ajudar a complir els requisits normatius i de protecció de dades quan s'utilitzen els serveis del núvol de Microsoft

Missatges del blog de l'Administrador de compliment

Notes del producte i fulls de dades de l'Administrador de compliment

Vídeo de l'Administrador de compliment

Webcasts

Descobriu com Microsoft dona suport al RGPD i com ajudem els nostres clients del Dynamics a donar suport als seus requisits del RGPD.

Entrades del bloc

Microsoft ofereix informació sobre el RGPD, què significa per als nostres clients i què significa per a nosaltres com empresa.

eBooks

Obteniu més informació sobre Microsoft, RGPD i el nostre procés de RGPD.