Microsoft Dynamics 365 i el RGPD

El Reglament general de protecció de dades (RGPD) tracta fonamentalment sobre la protecció i la garantia dels drets de privadesa de les persones. Al Microsoft Trust Center trobareu més informació sobre el compromís de Microsoft amb la seguretat.

Microsoft Dynamics 365 es compromet a ajudar els nostres clients a complir els seus requisits del RGPD. En aquest tema, trobareu informació i diversos recursos que us ajudaran a comprendre com el Microsoft Dynamics us ajuda a complir el RGPD i com proporcionem la informació i les eines que els nostres clients necessiten per definir i complir les seves obligacions amb el RGPD.

A continuació s'indiquen els tipus d'informació sobre els quals tenim informació addicional:

Notes del producte

Les següents notes del producte proporcionen una visió general del RGPD per a les aplicacions i serveis del Dynamics 365. També suggereixen un enfocament per millorar les vostres capacitats de protecció de dades i per complir el RGPD en un procés de quatre etapes: Detectar, Administrar, Protegir i Informar.

Què implica el RGPD per a les vostres aplicacions empresarials: punt de vista de l'analista d'IDC

Customer Engagement

Unified Operations

SMB

Productes locals

Anàlisi

Plataforma

Peticions del titular de les dades

El RGPD concedeix als usuaris (o titulars de les dades) determinats drets relacionats amb el processament de les seves dades personals. Aquests drets inclouen el dret a corregir dades inexactes, esborrar dades o restringir el seu processament, rebre les seves dades i emplenar una sol·licitud per transmetre les seves dades a un altre controlador. Els recursos d'aquesta secció permetran que els clients del Dynamics 365 puguin respondre a les peticions del titular de les dades (DSR).

DSR al Portal de confiança del serveis: podeu trobar informació sobre el que el RGPD requereix dels controladors (Vós) i dels processadors (Microsoft) quan respongueu a DSR, i com Microsoft us permetrà fer-ho.

L'informe de Cerca per rellevància està disponible per a Customer Service, Field Service, Marketing, Project Service Automation i Sales.

Els recursos següents poden ajudar els administradors i personalitzadors a configurar la Cerca per rellevància:

Recursos per ajudar els administradors i personalitzadors a configurar la Cerca per rellevància:

Recursos per ajudar els usuaris a començar a utilitzar la Cerca per rellevància:

Informe de cerca de persones

L'Informe de cerca de persones està disponible per a Finance and Operations, Retail i Talent Core HR.

Administrador de compliment normatiu

L'Administrador de compliment normatiu és una solució integral de serveis del Microsoft Cloud dissenyada per ajudar les organitzacions a complir amb les obligacions de compliment normatiu, com ara el RGPD. Realitza una avaluació de risc en temps real que reflecteix la vostra postura de compliment de les normatives de protecció de dades quan utilitzeu els serveis del Microsoft Cloud. També proporciona accions recomanades i instruccions pas a pas.

Per provar l'Administrador de compliment, visiteu el Portal de confiança dels serveis per baixar-lo. Per començar, consulteu la següent pàgina d'assistència tècnica de l'Administrador de compliment: Utilitzar l'Administrador de compliment per ajudar a complir els requisits normatius i de protecció de dades quan s'utilitzen els serveis del núvol de Microsoft.

Missatges del blog de l'Administrador de compliment

Notes del producte i fulls de dades de l'Administrador de compliment

Vídeos de l'Administrador de compliment

Webcasts

Descobriu com Microsoft dona suport al RGPD i com ajudem els nostres clients del Microsoft Dynamics a donar suport als seus requisits del RGPD.

Entrades del bloc

Microsoft ofereix informació sobre el RGPD, què significa per als nostres clients i què significa per a nosaltres com empresa.

Llibres electrònics

Obteniu més informació sobre Microsoft, el RGPD i el nostre procés de RGPD.