Formació del Microsoft Dynamics 365

Si voleu saber com pot ajudar-vos el Dynamics 365 en el vostre negoci, sou al lloc adequat. Us oferim moltes oportunitats de formació per ajudar-vos a començar ràpidament, si us interessa l'exploració de productes o l'aprenentatge exhaustiu i la certificació.

Trieu l'oportunitat de formació que més us convingui, segons la vostra afiliació amb Microsoft.

Qualsevol

Tenim dues plataformes a les quals tothom pot accedir per realitzar cursos sobre els nostres productes: Microsoft Virtual Academy, per aprendre de manera independent, i OpenEdx, per a cursos en línia massius oberts en els quals podeu participar amb altres persones.

Microsoft Virtual Academy

Visiteu Microsoft Virtual Academy per realitzar breus cursos d'aprenentatge electrònic introductoris sobre els nostres productes principals. No cal que inicieu la sessió per aprendre, però si voleu fer un seguiment del vostre progrés, haureu de registrar-vos i iniciar la sessió amb un compte de Microsoft.

Microsoft Virtual Academy

OpenEdx

OpenEdx és la plataforma per a cursos en línia massius oberts que ha adoptat Microsoft Learning.

Administrar el Customer Engagement amb el Microsoft Dynamics 365 està disponible fins al juny de 2018 i s'ofereix de forma gratuïta. Per començar només cal que us registreu.

Aquest curs, dissenyat per augmentar la consciència, generar coneixements bàsics i generar interessos professionals al Dynamics 365, és adequat per als usuaris que utilitzen el Dynamics 365 per primera vegada, joves professionals i estudiants.

Com que se centra en la manera d'utilitzar les aplicacions del Dynamics 365 Customer Engagement, aquest curs ofereix als usuaris registrats l'oportunitat de crear aptituds per al Customer Engagement a través de vídeos, escenaris, casos d'èxit de clients i activitats de cursos pràctiques.

Administrar el Customer Engagement amb el Microsoft Dynamics 365

Clients del Dynamics 365

Proporcionem guies de preparació per a certificacions i aprenentatge electrònic als clients del Dynamics 365, així com la possibilitat de baixar materials de formació anteriors guiats per un instructor.

Aprenentatge electrònic

Els clients que tenen un pla de servei poden accedir a un aprenentatge electrònic del Dynamics 365 més exhaustiu al lloc de l'Imagine Academy, al qual podeu iniciar la sessió des del CustomerSource. Per començar, feu clic a la peça Get Trained with eLearning del CustomerSource, la ubicació principal específica del Dynamics per a baixades, anuncis i recursos.

Per obtenir accés autenticat al CustomerSource, consulteu Necessiteu accedir a la font del client?

Certificacions

Hi ha tres certificacions del Dynamics 365: MCSA: Microsoft Dynamics 365, MCSA: Microsoft Dynamics 365 for Operations i MCSE: Business Applications. Per obtenir més informació sobre cada certificació i per cercar guies de preparació per a la certificació, consulteu Dynamics 365 Certifications. No cal iniciar la sessió en aquest lloc.

Manuals de formació per a alumnes guiats per un instructor

Tenim manuals anteriors de formació del Dynamics que es poden baixar del CustomerSource.

Nota

Heu d'haver iniciat la sessió per poder baixar el material.

Al menú Products, seleccioneu un producte i feu clic a Learning > Student Training Materials.

Socis del Dynamics 365

Proporcionem aprenentatge electrònic, vídeos, ofertes de cursos presencials de nivell 300 i guies de preparació per a certificacions als clients del Dynamics 365, així com la possibilitat de baixar ofertes anteriors.

Aprenentatge electrònic i cursos guiats per un instructor

El punt d'accés principal a l'aprenentatge per als socis del Dynamics 365 és el Dynamics Learning Portal. El Dynamics Learning Portal proporciona diversos recursos, com ara lots del PowerPoint, transcripcions de vídeos, vídeos, pràctiques i preguntes per provar el coneixement adquirit. També us podeu registrar per obtenir ofertes de cursos presencials de nivell 300.

Certificació

Els recursos de preparació de certificació per a socis estan disponibles al Dynamics Learning Portal, a https://mbspartner.microsoft.com/D365E/ExamPreparationGuides.

Manuals de formació guiats per un instructor

Tenim manuals anteriors de formació del Dynamics que es poden baixar del PartnerSource.

Al menú Readiness & Training, feu clic a Instructor Training Materials o Student Training Materials.

Microsoft Dynamics Academic Alliance (DynAA)

Les institucions educatives poden accedir al currículum acadèmic al Dynamics Learning Portal o al CustomerSource. Per obtenir més informació, consulteu Academic Alliance Curriculum.

Preguntes més freqüents

Com puc iniciar sessió al CustomerSource?

Per obtenir accés autenticat al CustomerSource, consulteu Necessiteu accedir a la font del client?