Hi ha dades o informació que necessiti per començar o a les quals necessiti accedir?

Quines dades, si n'hi ha, s'han presentat a aquesta persona quan inicia aquestes activitats? D'on provenen les dades? Pregunteu-vos:

  • Aquestes dades provenen d'un pas previ?

  • Aquestes dades provenen d'un sistema existent? L'usuari ha d'haver iniciat la sessió per accedir a les dades?

  • Les dades es recuperen d'un sistema extern, com ara dades de mercat o meteorològiques?

Exemple:

Per emplenar els seus informes de despeses, els empleats comencen pel seu nom, l'identificador d'empleat, el nom del cap i la data; reuneixen els seus rebuts; i necessiten accés a la llista de tipus de despesa i les regles per a cadascun d'ells.

Consideracions de privadesa de dades i permisos

Penseu en l'usuari que executa aquests passos del procés i pregunteu:

  • A quines dades existents ha de tenir accés?

  • Necessita accés a dades a les quals altres usuaris no haurien de tenir accés?

  • Pot fer tasques que altres usuaris no haurien de poder fer?

Comprendre a quines dades han de poder accedir els usuaris ajuda a definir els controls de seguretat i privadesa que s'han d'incloure a la solució.

La comprensió de l'usuari també us ajuda a determinar la quantitat de dades que pot veure l'usuari. Si l'usuari és un cap, podrà veure tots els elements de treball de tots els treballadors? I si l'usuari és un treballador, hauria de veure només els seus propis elements de treball?

Exemple:

La privadesa de les dades és diferent en funció de la funció de la persona que utilitza l'aplicació:

  • El creador de l'informe de despeses: hauria de poder veure només els seus propis informes de despeses.
  • Cap (Nick): en Nick només hauria de poder veure els informes de despeses dels seus subordinats directes.
  • Comptable (Abhay): Abhay hauria de tenir l'autoritat de revisar tots els informes de despeses.

Consideracions d'actualització de dades

Amb quina freqüència canvien les dades entrants? Amb quina freqüència s'han d'actualitzar? Aquestes dades provenen d'un dispositiu o d'un sistema en temps real, o bé aquestes dades canvien amb poca freqüència? Amb quina freqüència s'ha d'actualitzar l'aplicació amb dades noves?

Exemple:

Les dades que provenen de l'Azure Active Directory no canvien gaire sovint, però canvien en ocasions quan les persones passen de funció a funció dins de l'organització i en l'estructura d'informes. Per tant, per a aquesta aplicació, és convenient cercar la informació en el moment en què l'usuari creï l'informe de despeses. No cal que torneu a comprovar la informació.