Configurar i explorar la plantilla d'exemple Servei d'assistència al Power Apps

Al Power Apps, la plantilla d'exemple Servei d'assistència és una eina que proporciona una experiència fàcil d'utilitzar per connectar els usuaris finals amb professionals de suport. En executar l'aplicació, podeu trobar ràpidament respostes a les preguntes més importants, seguir el progrés de les sol·licituds obertes i revisar els detalls de les sol·licituds anteriors. Aquesta aplicació requereix una petita quantitat d'instal lació per tal que sigui pròpia.

Pantalla d'inici de l'aplicació de casos del servei d'assistència

On puc executar l'aplicació?

Podeu executar aquesta aplicació d'exemple al vostre navegador, en una tauleta o en un altre dispositiu que tingui un factor de forma similar.

Com puc obrir la plantilla i executar l'aplicació?

L'aplicació d'exemple Servei d'assistència està disponible al Power Apps. Seguiu aquests passos per obrir i executar l'aplicació d'exemple:

  1. Inicieu la sessió a Power Apps.

  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Crea.

  3. A la part dreta de la pantalla, desplaceu-vos cap avall fins a la secció Comença des d'una plantilla.

  4. Seleccioneu Servei d'assistència a les plantilles d'aplicació d'exemple disponibles.

    Obrir l'aplicació d'exemple del servei d'assistència

  5. Introduïu un nom.

  6. Seleccioneu Crea.

  7. Quan se us demani, seleccioneu Permet per permetre que l'aplicació utilitzi les connexions.

  8. Premeu F5 al teclat o utilitzeu el botó Visualització prèvia per reproduir l'aplicació.

Nota

Aquesta aplicació d'exemple inclou informació desada localment mitjançant col·leccions. Per utilitzar l'aplicació amb finalitats comercials, personalitzeu l'aplicació per emmagatzemar informació utilitzant connectors.

Com puc crear l'aplicació?

L'aplicació d'exemple Servei d'assistència inclou gran part de la funcionalitat utilitzada habitualment al Power Apps. You can extend the app functionality by using connectors to connect the app to a data source instead of the default collections used by the sample app.

Save the app and update it to use a data source such as SharePoint or Microsoft Dataverse.

També podeu habilitar la capacitat d'enviar correus electrònics o l'encaminament d'aprovació mitjançant el flux del Power Automate o el connector Aprovacions.

Passos següents

Dissenyar la interfície de l'aplicació: afegir, configurar controls

Consulteu també

Connectors d'aplicacions de llenç per al Power Apps
Referència de fórmula
Referència de controls
Compartir una aplicació de llenç