Analitzar i resoldre els resultats del diagnòstic del Comprovador de portal

En aquest article, obtindreu informació sobre els resultats del diagnòstic del comprovador de portal i com resoldre les incidències o problemes que trobi.

No hi ha disponible cap marcador de lloc de cerca actiu per a aquest portal

Aquest problema es produeix quan el marcador de lloc de Cerca no està disponible a la configuració del portal. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Marcadors de lloc.
  3. Si un marcador de lloc anomenat Cerca està disponible i desactivat, activeu-lo.
  4. Si no ho ha estat, creeu un marcador de lloc nou amb els valors següents:
    • Nom: Cerca
    • Lloc web: seleccioneu el lloc web del vostre amfitrió del portal.
    • Pàgina: seleccioneu el registre de pàgina web que està definit com a pàgina de cerca del portal.
  5. Seleccioneu Desa i tanca.

Accés anònim a formularis i llistes bàsiques/avançats

Els formilaris bàsics, avançats i les llistes es poden excloure d'aplicar els permisos de la taula no seleccionant la casella dde selecció Habilita els permisos de la taula mentre creeu o modifiqueu aquests controls, tal com s'explica als articles Assegureu les vostres llistes i Assegureu els vostres formularis.

Tot i que aquest mètode és útil per provar ràpidament les vostres configuracions durant el desenvolupament del portal, no assegurar llistes i formularis al portal pot tenir conseqüències inesperades, com ara l'accés no autoritzat a les dades. Per això no recomanem que aquest mètode s'utilitzi fora d'un entorn de prova o de desenvolupament segur.

Per solucionar aquest problema als formularis de llista/bàsics:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.

  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Llista o Formularis bàsics segons calgui.

  3. Cerqueu el registre indicat a la regla de comprovació del portal.

  4. Actualitzeu la propietat "Habilita els permisos de taula" per als formularis de llista o bàsics.

Per solucionar aquest problema als formularis avançats:

Important

La regla de comprovació del portal no esmenta els passos del formulari avançat que poden tenir una configuració semblant.

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.

  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Formulari avançat.

  3. Obriu cada formulari avançat i aneu a Passos avançats del formulari.

  4. Aneu a través de cada pas i actualitzeu la propietat Habilita el permís de taula per habilitar-la.

-Un cop fets aquests canvis, s'han de crear i assignar els permisos de taula adients a les funcions web adequades per assegurar-se que tots els usuaris poden accedir a aquests components.

Nota

Aquest mètode per inhabilitar els Permisos de taula estarà obsolet aviat. Per tant, no s'ha d'utilitzar. Utilitzeu els permisos de taula corresponents i la configuració de funció web per proporcionar accés als usuaris per a qualsevol dada en el seu lloc. Més informació: Canvis de permisos de taula per a formularis i llistes en portals nous

Accés anònim disponible per al canal de continguts d'OData

Nota

Si comenceu amb la versió 9.3.7.x, les llistes de tots els portals (nous o existents) que tenen habilitat el canal de continguts d'OData necessitaran la configuració de permisos de taula adequada per al canal de continguts d'aquestes llistes per treballar.

El component Llista del portal es pot habilitar per al canal de continguts d'OData habilitant la configuració del canal de continguts d'OData a les llistes.

Per cercar els canals de continguts anònims d'OData habilitats al vostre portal:

  1. Aneu a '{URL del portal } /_odata' (per exemple https://contoso.powerappsportals.com/_odata) en mode InPrivate sense autenticar-se al portal.

  2. A la interfície d'usuari, veureu una llista de tots els canals de continguts d'OData habilitats al vostre portal.

    Canals de continugt d'OData habilitats

    Nota

    La llista dels canals de contingut d'OData d'aquesta pàgina podrien estar disponibles de manera anònima en funció de la vostra configuració de seguretat. Els passos següents us ajudaran a verificar l'accés anònim d'aquests canals de continguts.

  3. Aneu a cadascun dels canals de continguts d'OData cercant el format d'URL {URL del portal}/_odata/{valor d'href de col·lecció} (per exemple, https://contoso.powerappsportals.com/_odata/accounts) on el valor d'href de col·lecció es ressalta a continuació.

    Navegar a un canal de contingut d'OData

  4. Si el camp OData està disponible de manera anònima, retornarà les dades amb la resposta HTTP 200. -Si el canal de continguts no està habilitat de manera anònima, retornarà la resposta HTTP 403 amb el missatge "Accés a OData, amb el nom del conjunt d'entitats {nom definit de la taula}, denegat".

Si heu habilitat el canal de continguts d'OData no esperat al vostre portal anònim, podria ser a causa d'una d'aquestes possibilitats:

  1. No assegurant la llista a la qual s'habilita el canal de continguts d'OData, tal cmo es descriu a l'article Protegir les llistes.

    • Per solucionar aquest problema, assegureu la llista segons s'indica a l'article Protegir les llistes i utilitzeu els permisos de taula i les funcions web adequats per oferir accés als usuaris.

    • També podeu trobar les llistes que no estan protegides mitjançant el Comprovador de portal, segons s'indica a l'article mencionat anteriorment.

  2. Protegint les llistes, creant els permisos de taula adequats a les taules utilitzades a les llistes i assignant aquests permisos de taula a una funció web anònima.

    • Per solucionar aquest problema, assegureu-vos que els permisos de taula assignats a la funció web Anònima s'actualitzin per assegurar que només les dades previstes estiguin disponibles de manera anònima.

El portal no es carrega i mostra una pàgina d'error genèrica (Error del servidor a l'aplicació "/")

Aquest problema pot ser causat per diversos motius diferents, com ara quan un portal no es pot connectar a l'entorn subjacent del Dataverse, l'entorn del Dataverse no existeix o l'URL ha canviat o quan una sol·licitud a l'entorn del Dataverse ha superat el temps d'espera. Quan executeu l'eina del comprovador de portal, intentarà determinar el motiu exacte i us indicarà la solució correcta.

A continuació, es mostra una llista de les causes més comunes d'aquest error i els seus corresponents passos de mitigació:

L'adreça URL de l'entorn del Dataverse connectat ha canviat

Això succeeix quan un usuari canvia l'adreça URL de l'entorn del Dataverse després que el portal estigui disposat contra l'organització. Per solucionar aquest problema, actualitzeu l'adreça URL del Dynamics 365:

  1. Obriu el Centre d'administració de portals del Power Apps.
  2. Aneu a Accions del portal > Actualitza l'adreça URL del Dynamics 365.

Una vegada s'hagi completat aquesta acció correctament, l'adreça URL de l'entorn del Dataverse s'actualitzarà i el portal començarà a funcionar.

L'entorn del Dataverse connectat al vostre portal es troba en mode d'administració

Aquest problema es produeix quan l'entorn del Dataverse es posa en mode administrador quan es modifica l'organització des del mode de producció fins al mode d'espai aïllat o manualment per part d'un administrador de l'organització.

Si aquesta és la causa, podeu desactivar el mode d'administrador seguint els passos que s'indiquen aquí. Una vegada que el mode d'administrador estigui desactivat, el portal ha de funcionar bé.

La connexió d'autenticació entre l'entorn del Dataverse i el portal s'ha interromput

Aquest problema es produeix quan la connexió d'autenticació entre l'organització del Dynamics 365 i el portal s'interromp perquè l'entorn del Dataverse s'ha restaurat a partir d'una còpia de seguretat o s'ha eliminat i es recrea a partir d'una còpia de seguretat. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu el Centre d'administració de portals del Power Apps.
  2. A la pestanya Detalls del portal, seleccioneu Desactiva de la llista Estat del portal.
  3. Seleccioneu Actualitza.
  4. Seleccioneu Activa des de la llista Estat del portal.
  5. Seleccioneu Actualitza.

Un cop finalitzats aquests passos, el portal es reinicia i ara pot crear una connexió d'autenticació.

En determinades situacions, especialment si l'identificador de l'organització ha canviat després de l'operació de restauració (o si heu tornat a habilitar l'organització), aquests passos de mitigació no funcionaran. En aquestes situacions, podeu restablir i tornar a habilitar el portal contra la mateixa instància. Per obtenir informació sobre com restaurar un portal, vegeu Restaurar un portal.

La sol·licitud enviada a l'entorn del Dataverse ha esgotat el temps d'espera.

Aquest problema es pot produir si la sol·licitud de l'API al vostre entorn del Dataverse ha superat el temps d'espera. Aquest problema s'hauria de mitigar automàticament un cop la sol·licitud de l'API comenci a funcionar. També podeu provar de reiniciar el portal:

  1. Obriu el Centre d'administració de portals del Power Apps.
  2. Aneu a Accions del portal > Reinicia.

Si reiniciar el portal no funciona i el problema continua durant un llarg període de temps, poseu-vos en contacte amb l'assistència de Microsoft per obtenir ajuda.

La vinculació del lloc web no s'ha trobat

Aquest problema es produeix quan els registres de vinculació del lloc web del portal s'eliminen de l'entorn subjacent del Dataverse i el portal no pot crear la vinculació automàticament. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. Aneu a Portals > Vinculacions de lloc web.
  3. Elimineu tots els registres de vinculació del lloc web que apuntin al vostre portal. El camp Sitename us ajuda a identificar els registres de vinculació del lloc web del vostre portal.
  4. Reinicieu el portal.

Una vegada completeu aquests passos, el vostre portal es reiniciarà i recrearà els registres de vinculació del lloc web automàticament.

No obstant això, hi ha situacions en què el portal no podrà recrear registres vinculants de llocs web automàticament. Això pot succeir quan el GUID del registre del lloc web disponible a la vostra instància és diferent del que s'ha creat durant la instal·lació per defecte del portal. En aquesta situació, feu els passos següents:

  1. Elimineu tots els registres de vinculació del lloc web relacionats amb el vostre portal.

  2. Creeu un registre de vinculació del lloc web manualment amb els següents valors:

    • Nom: pot ser qualsevol cadena.
    • Lloc web: seleccioneu el registre del lloc web que voleu mostrar al portal.
    • Sitename: escriviu el nom d'amfitrió del vostre portal (és a dir, l'adreça URL del portal sense https:// a l'inici). Si el vostre portal fa servir el nom de domini personalitzat, feu-lo servir aquí.
    • Deixeu tots els altres camps en blanc.
  3. Una vegada es torni a crear el registre de vinculació del lloc web, reinicieu el vostre portal des del centre d'administració del portal del Power Apps.

S'ha produït un error inesperat en intentar connectar-se a l'entorn del Dataverse.

Aquesta situació pot produir-se a causa d'un problema inesperat. Per mitigar aquesta situació, intenteu restablir el portal o tornar-lo a habilitar. Per obtenir informació sobre com restaurar un portal, vegeu Restaurar un portal.

Si ni la reinicialització del portal ni la reprovisió resolen el problema, poseu-vos en contacte amb el servei tècnic de Microsoft per obtenir ajuda.

El portal no mostra les dades actualitzades de l'entorn del Dataverse

Les dades que es mostren al portal es representen des de la memòria cau del portal. Aquesta memòria cau s'actualitza quan s'actualitzen les dades de l'entorn del Dataverse. No obstant això, aquest procés pot trigar fins a 15 minuts. Si els canvis es fan a la taula de metadades del portal (per exemple, pàgines web, fitxers web, fragments de contingut o configuració del lloc), es recomana netejar la memòria cau manualment o reiniciar el portal des del centre d'administració del portal del Power Apps. Per obtenir informació sobre com esborrar la memòria cau, consulteu Esborra la memòria cau del servidor per a un portal.

No obstant això, si veieu dades obsoletes durant molt de temps en taules de metadades no incloses al portal, pot ser degut a un dels problemes següents:

Les taules no estan habilitades per a la invalidació de la memòria cau

Si veieu dades obsoletes només per a determinades taules i no per a totes, això pot ser degut que les metadades del control de canvis no estan habilitades en aquesta taula específica.

Si executeu l'eina comprovador del portal (diagnòstic d'autoservei), es mostrarà el codi de tipus objecte de totes les taules a les quals es fa referència al portal que no estan habilitades per al seguiment de canvis. Podeu explorar les vostres metadades seguint els passos explicats a Navegació per les metadades de l‘organització.

Si teniu problemes de dades obsoletes en qualsevol d'aquestes taules, podeu habilitar el control de canvis mitjançant l'interfície d'usuari del centre d'administrador de portals del Power Apps o l'API del Dynamics 365. Per obtenir-ne més informació, vegeu Habilitar el control de canvis per a una taula.

Organització no habilitada per al control de canvis

A banda que les taules han d'estar habilitades per al control de canvis, les organitzacions en general també ho han d'estar. Una organització està habilitada per al control de canvis quan es presenta una sol·licitud de proveïment de portal. No obstant això, això pot anul·lar-se si una organització es restaura a partir d'una base de dades antiga o restablerta. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu el Centre d'administració de portals del Power Apps.
  2. A la pestanya Detalls del portal, seleccioneu Desactiva de la llista Estat del portal.
  3. Seleccioneu Actualitza.
  4. Seleccioneu Activa des de la llista Estat del portal.
  5. Seleccioneu Actualitza.

Rebo l'error "La pàgina no s'ha trobat" i el contingut de la pàgina és diferent del marcador de lloc o de la pàgina web per defecte La pàgina no s'ha trobat.

És possible que vegeu un missatge d'error de No s'ha trobat la pàgina que es mostra diferent del contingut de la pàgina d'error per defecte del marcador de lloc i de la pàgina web de No s'ha trobat la pàgina.

La pàgina no s'ha trobat.

Aquest error de No s'ha trobat la pàgina apareixerà si:

  • El marcador de lloc per defecte La pàgina no s'ha trobat no s'ha configurat correctament.
  • El marcador de lloc per defecte La pàgina no s'ha trobat s'ha suprimit.
  • Se suprimeix la pàgina web per defecte de No s'ha trobat la pàgina.

Per resoldre aquest error, assegureu-vos que teniu el marcador de lloc per defecte anomenat La pàgina no s'ha trobat i configurat correctament. Si el marcador de lloc està present i configurat correctament, comproveu si la pàgina web de No s'ha trobat la pàgina està seleccionada per al marcador de lloc o si la pàgina web de No s'ha trobat la pàgina està present o no.

Per veure els passos per crear un marcador de lloc per a La pàgina no s'ha trobat, aneu a No s'ha trobat cap marcador de lloc per a La pàgina no s'ha trobat no està disponible per a aquest portal.

Per obtenir passos per comprovar la configuració del marcador de lloc i assegurar-vos que apunta a la pàgina web correcta, aneu a El marcador de lloc de No s'ha trobat la pàgina no apunta a cap pàgina web.

Per obtenir passos per canviar el marcador perquè apunti a la pàgina web No s'ha trobat la pàgina, aneu a El marcador de lloc de No s'ha trobat la pàgina apunta a una pàgina web desactivada.

Seguiment de pàgines web activat

Habilitar una pàgina web del portal per al seguiment de pàgines pot generar problemes de rendiment al vostre portal.

Important

Aquesta funcionalitat s'ha retirat per a portals amb versió 9.3.4.x o posterior. Per obtenir més informació, vegeu l'anunci d'obsolescència publicat anteriorment: Portals del Dynamics 365: característiques obsoletes.

L'eina de verificació del portal mostrarà totes les pàgines web (tant d'arrel com de pàgina de contingut) que estan habilitades per al seguiment de pàgines. Aquestes pàgines s'han de desactivar seguint aquests passos:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. Aneu a la Cerca avançada.
  3. Cerqueu totes les pàgines web on el camp Habilitar el seguiment (obsolet) està habilitat (el valor està establert a Sí).
  4. Edita de forma massiva totes les pàgines i estableix aquest camp a No.

També podeu anar a cada pàgina que figura al resultat de la verificació del portal i establir el valor del camp Habilitar el seguiment (obsolet) a No.

És important comprendre que si us trobeu a la solució de portals del Dynamics 365 versió 9.x, aquest camp no es mostrarà al formulari i és possible que hàgiu d'afegir-lo primer.

Seguiment de fitxers web activat

Habilitar un fitxer web del portal per al seguiment de pàgines pot generar problemes de rendiment al vostre portal.

Important

Aquesta funcionalitat s'ha retirat per a portals amb versió 9.3.4.x o posterior. Per obtenir més informació, vegeu l'anunci d'obsolescència publicat anteriorment: Portals del Dynamics 365: característiques obsoletes.

L'eina del comprovador del portal mostrarà tots els fitxers web que estan habilitats per al seguiment de pàgines. Aquests fitxers s'han de desactivar seguint aquests passos:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. Aneu a la Cerca avançada.
  3. Cerqueu tots els fitxers web on el camp Habilitar el seguiment (obsolet) està habilitat (el valor està establert a Sí).
  4. Edita de forma massiva tots els registres i estableix aquest camp a No.

També podeu anar a cada fitxer que figura al resultat del comprovador del portal i establir el valor del camp Habilita el seguiment (obsolet) a No. És important saber que si us trobeu a la solució del portal versió 9.x, aquest camp no es mostrarà al formulari i és possible que hàgiu d'afegir-lo primer.

Seguiment d'inici de sessió habilitat

Habilitar el seguiment d'inici de sessió d'un portal pot generar problemes de rendiment al vostre portal.

Important

Aquesta funcionalitat s'ha retirat per a portals amb versió 9.3.4.x o posterior. Per obtenir més informació, vegeu l'anunci d'obsolescència publicat anteriorment: Portals del Dynamics 365: característiques obsoletes.

L’eina del comprovador del portal comprovarà per veure si el seguiment d’inici de sessió està habilitat per al vostre portal i mostrarà una verificació errònia si ho està. El seguiment d'inici de sessió s'ha de desactivar seguint aquests passos:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. Aneu a Portals > Configuració del lloc.
  3. Cerqueu la configuració del lloc anomenada Authentication/LoginTrackingEnabled.
  4. Canvieu el valor d'aquesta configuració del lloc a Fals o suprimiu-la.
  5. Reinicieu el portal.

La memòria cau de resultats de capçalera està inhabilitada

Si inhabiliteu la memòria cau de resultats de capçalera al vostre portal, es poden produir problemes de rendiment en situacions de càrrega elevada. Podeu trobar més detalls sobre aquesta funcionalitat a Activa l'emmagatzematge en memòria cau de la capçalera i del peu de pàgina en un portal.

L’eina del comprovador del portal comprovarà per veure si la memòria cau de resultats de capçalera està desactivada al portal i mostrarà una verificació errònia si ho està. Per habilitar-la:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. Aneu a Portals > Configuració del lloc.
  3. Cerqueu la configuració del lloc anomenada Header/OutputCache/Enabled.
  4. Si la configuració del lloc està disponible, canvieu el valor a Cert. Si la configuració del lloc no està disponible, creeu una configuració nova del lloc amb aquest nom i configureu el seu valor a Cert.
  5. Reinicieu el portal.

Si inhabiliteu la memòria cau de resultats de peu de pàgina al vostre portal, es poden produir problemes de rendiment en situacions de càrrega elevada. Podeu trobar més detalls sobre aquesta funcionalitat a Activa l'emmagatzematge en memòria cau de la capçalera i del peu de pàgina en un portal.

L’eina del comprovador del portal comprovarà per veure si la memòria cau de resultats de peu de pàgina està desactivada al portal i mostrarà una verificació errònia si ho està. Per habilitar-la:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. Aneu a Portals > Configuració del lloc.
  3. Cerqueu la configuració del lloc anomenada Footer/OutputCache/Enabled.
  4. Si la configuració del lloc està disponible, canvieu el valor a Cert. Si la configuració del lloc no està disponible, creeu una configuració nova del lloc amb aquest nom i configureu el seu valor a Cert.
  5. Reinicieu el portal.

Nombre gran de registres de fitxer web

Un portal utilitza la taula del fitxer web per emmagatzemar els fitxers estàtics que voleu utilitzar al vostre portal. El cas d’ús principal d’aquesta taula és emmagatzemar contingut estàtic del vostre lloc web, com CSS, JavaScript, fitxers d’imatge, etc. No obstant això, tenir un gran nombre d'aquests fitxers pot causar lentitud durant l’inici del vostre portal.

L’eina del comprovador del portal comprovarà l’escenari i us indicarà si teniu més de 500 fitxers web actius al portal. Si tots aquests fitxers representen contingut estàtic podeu prendre les següents accions per mitigar aquest problema:

  • Utilitzeu un servidor de fitxers extern com l’emmagatzematge blob de l'Azure o el CDN per emmagatzemar aquests fitxers i, a continuació, fer-hi referència a les pàgines adequades dins de la pàgina o en una plantilla subjacent.

  • Si no podeu treure fitxers, assegureu-vos que no es carreguen tots alhora amb la pàgina principal. Un fitxer web es carregarà juntament amb la pàgina d’inici si la pàgina principal d’aquest fitxer està configurada a l'inici. Per evitar aquesta situació, feu el següent:

    1. Creeu una pàgina web fictícia sense contingut i una plantilla en blanc. Aquesta pàgina s’utilitzaria per crear un camí directe als vostres fitxers web.
    2. Per a tots els fitxers web que no es són necessaris a la pàgina d'inici, canvieu la pàgina principal a aquesta pàgina web fictícia. Un cop fet això, el camí d'accés complet al vostre fitxer web seria Portal URL/{dummy_webpage}/{web file}.
    3. Feu referència al vostre fitxer web directament a l'HTML de la plantilla de pàgina o la plantilla web de la pàgina on voleu utilitzar-lo. Això carregarà el vostre fitxer segons la vostra demanda a la pàgina.

Carregar recursos estàtics (CSS/JS) de manera asíncrona

Quan treballeu en la implementació del portal, és important entendre que administreu completament el codi HTML de la pàgina. Això vol dir que s'han de seguir les pràctiques estàndard de desenvolupament web per assegurar-se que el rendiment per part del client de la vostra pàgina web no es vegi afectat.

Una de les causes més freqüents de problemes de rendiment a les pàgines web és carregar molts recursos estàtics (CSS/JS) de forma sincronitzada a la pàgina. Als portals, sempre que associeu un fitxer web directament a la pàgina d'inici, crea una dependència en l'HTML generat. Això vol dir que el fitxer web sempre es carrega juntament amb la pàgina d'inici. La càrrega síncrona de molts fitxers CSS/JS pot provocar un temps de processament llarg per al client per a les vostres pàgines web.

Per evitar-ho, feu el següent:

  1. Si no es necessita un fitxer web a la pàgina d'inici, assegureu-vos que la pàgina principal no s’estableix com a pàgina d’inici i refeu els passos descrits a la secció anterior per carregar-lo sota demanda.
  2. Mentre carregueu un fitxer JavaScript a petició en qualsevol pàgina, utilitzeu l’atribut <async> o <defer> per carregar el fitxer de manera asíncrona.
  3. Mentre carregueu un fitxer CSS a petició, podeu utilitzar l’atribut HTML <preload> (https://www.w3.org/TR/preload/) o l’enfocament basat en JavaScript, ja que la precarga encara no s’admet a tots els navegadors.

Configuració de cerca de formulari bàsic

Permetre que una cerca es renderitzi com a mode desplegable en formularis bàsics o formularis avançats pot causar problemes de rendiment si el nombre de registres que es mostren al menú desplegable supera els 200 i es canvien amb freqüència. Utilitzeu aquesta opció només per a cerques estàtiques, com ara la llista de països i estats, que tenen un nombre limitat de registres.

Si aquesta opció està habilitada per a cerques que poden tenir un gran nombre de registres, alentirà el temps de càrrega de la pàgina web en què està disponible el formulari bàsic. Si aquesta pàgina és utilitzada per molts usuaris i carregada moltes vegades, pot alentir tot el lloc web mitjançant l'ús de recursos del lloc web per representar aquesta pàgina. Per a aquestes situacions, s'ha d'utilitzar l'experiència de cerca completa o s'ha de crear un control HTML personalitzat que truqui un extrem d'AJAX (creat amb plantilles web) per a l'aspecte i la sensació desitjats.

Nombre de funcions web

Les funcions web s'utilitzen als portals per habilitar el control d'accés basat en funcions. Normalment, el nombre de funcions web d'un portal és limitat ja que el nombre de diferents combinacions de permisos també hauria de ser limitat. Si el nombre de funcions web supera les 100 al portal, pot provocar problemes de rendiment que afectin totes les pàgines del portal.

No hi ha disponible cap marcador de lloc d'Inici per a aquest portal

Aquest problema es produeix quan el marcador del lloc d'Inici no està disponible a la configuració del portal. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Marcadors de lloc.
  3. Creeu un marcador de lloc amb els valors següents.
    • Nom: Inici
    • Lloc web: seleccioneu el lloc web del vostre amfitrió del portal.
    • Pàgina: seleccioneu el registre de la pàgina web que es defineix com a pàgina inicial del portal.

El marcador de lloc Inici no apunta a cap pàgina web

Aquest problema es produeix quan el marcador del lloc d'Inici està disponible però no apunta a cap pàgina web. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Marcadors de lloc.
  3. Cerqueu el registre de marcador del lloc Inici.
  4. Actualitzeu el camp Pàgina per assenyalar una pàgina inicial activa del portal.

El marcador de lloc Inici té especificada com a destinació una pàgina web desactivada

Aquest problema es produeix quan el marcador del lloc Inici està disponible, però apunta a una pàgina web desactivada. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Marcadors de lloc.
  3. Cerqueu el registre de marcador del lloc Inici.
  4. Actualitzeu el camp Pàgina per assenyalar una pàgina inicial activa del portal.

El marcador de lloc d'Inici no té especificada com a destinació la pàgina d'Inici del portal

Aquest problema es produeix quan el marcador de lloc d'Inici està disponible, però apunta a una pàgina web que no és una pàgina d'inici del portal. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Marcadors de lloc.
  3. Cerqueu el registre de marcador del lloc Inici.
  4. Actualitzeu el camp Pàgina per assenyalar una pàgina inicial activa del portal.

No hi ha disponible cap marcador de lloc Perfil per a aquest portal

Aquest problema es produeix quan el marcador del lloc Perfil no està disponible a la configuració del portal. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Marcadors de lloc.
  3. Creeu un marcador de lloc amb els valors següents.
    • Nom: Perfil
    • Lloc web: seleccioneu el lloc web del vostre amfitrió del portal.
    • Pàgina: seleccioneu el registre de la pàgina web que es defineix com a pàgina de perfil del portal.

El marcador de lloc Perfil no té cap pàgina web especificada com a destinació

Aquest problema es produeix quan el marcador del lloc Perfil està disponible però no apunta a cap pàgina web. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Marcadors de lloc.
  3. Cerqueu el registre de marcador del lloc Perfil.
  4. Actualitzeu el camp Pàgina perquè apunti a una pàgina de perfil activa del portal.

El marcador de lloc Perfil té especificada com a destinació una pàgina web desactivada

Aquest problema es produeix quan el marcador del lloc Perfil està disponible, però apunta a una pàgina web desactivada. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Marcadors de lloc.
  3. Cerqueu el registre de marcador del lloc Perfil.
  4. Actualitzeu el camp Pàgina perquè apunti a una pàgina de perfil activa del portal.

No hi ha disponible cap marcador de lloc La pàgina no s'ha trobat per a aquest portal

Aquest problema es produeix quan el marcador del lloc La pàgina no s'ha trobat no està disponible a la configuració del portal. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Marcadors de lloc.
  3. Creeu un marcador de lloc amb els valors següents.
    • Nom: La pàgina no s'ha trobat
    • Lloc web: seleccioneu el lloc web del vostre amfitrió del portal.
    • Pàgina: seleccioneu el registre de la pàgina web que es defineix com a pàgina La pàgina no s'ha trobat del portal.

El marcador de lloc La pàgina no s'ha trobat no té cap pàgina web especificada com a destinació

Aquest problema es produeix quan el marcador del lloc La pàgina no s'ha trobat està disponible però no apunta a cap pàgina web. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Marcadors de lloc.
  3. Cerqueu el registre de marcador de lloc La pàgina no s'ha trobat.
  4. Actualitzeu el camp Pàgina perquè apunti a una pàgina La pàgina no s'ha trobat activa del portal.

El marcador de lloc La pàgina no s'ha trobat té especificada com a destinació una pàgina web desactivada

Aquest problema es produeix quan el marcador del lloc La pàgina no s'ha trobat està disponible, però apunta a una pàgina web desactivada. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Marcadors de lloc.
  3. Cerqueu el registre de marcador de lloc La pàgina no s'ha trobat.
  4. Actualitzeu el camp Pàgina perquè apunti a una pàgina La pàgina no s'ha trobat activa del portal.

No hi ha disponible cap marcador de lloc Accés denegat per a aquest portal

Aquest problema es produeix quan el marcador del lloc Accés denegat no està disponible a la configuració del portal. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Marcadors de lloc.
  3. Creeu un marcador de lloc amb els valors següents.
    • Nom: Accés denegat
    • Lloc web: seleccioneu el lloc web del vostre amfitrió del portal.
    • Pàgina: seleccioneu el registre de la pàgina web que es defineix com a pàgina Accés denegat del portal.

El marcador de lloc Accés denegat no té cap pàgina web especificada com a destinació

Aquest problema es produeix quan el marcador del lloc Accés denegat està disponible però no apunta a cap pàgina web. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Marcadors de lloc.
  3. Cerqueu el registre de marcador del lloc Accés denegat.
  4. Actualitzeu el camp Pàgina perquè apunti a una pàgina Accés denegat activa del portal.

El marcador de lloc Accés denegat té especificada com a destinació una pàgina web desactivada

Aquest problema es produeix quan el marcador de lloc Accés denegat està disponible, però apunta a una pàgina web desactivada (l'arrel o el contingut es pot desactivar). Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Marcadors de lloc.
  3. Cerqueu el registre de marcador del lloc Accés denegat.
  4. Actualitzeu el camp Pàgina perquè apunti a una pàgina Accés denegat activa del portal.

El formulari avançat del perfil no està disponible per a la taula de contacte

La pàgina del perfil és una de les pàgines habituals que s'utilitzen al portal per a tots els problemes relacionats amb el perfil. Aquesta pàgina mostra un formulari que els usuaris poden utilitzar per actualitzar els seus perfils. El formulari utilitzat en aquesta pàgina prové del formulari principal de la Pàgina web del perfil disponible a la taula Contacte. Aquest formulari es crea a l'entorn del Dataverse quan es proveeix el portal. Aquest error es visualitza quan el formulari avançat de perfil se suprimeix o s'inhabilita al vostre portal. Aquest formulari és obligatori i suprimir-lo o inhabilitar-lo pot espatllar tot el lloc web i mostrar un error en el temps d'execució al portal. Aquest és un estat irreparable i requereix que el portal es reinstal·li en l'entorn.

L'estat Publicat no està disponible per a aquest lloc web

Per corregir aquest problema, assegureu-vos que l'estat de publicació Publicat estigui present i actiu.

L'estat Publicat no és visible

Per corregir aquest problema, assegureu-vos que l'entitat de l'estat de publicació Publicat tingui la casella de selecció és visible activada.

Llista de taules amb resultat de la cerca que tenen una adreça URL no vàlida

Per solucionar aquest problema, assegureu-vos que la taula tingui un permís de seguretat adequat.

La llista de taules amb la comprovació de seguretat de CMS ha fallat

Per solucionar aquest problema, assegureu-vos que la taula tingui una pàgina de cerca adequada.

El fitxer web no està actiu

Per corregir aquest problema, assegureu-vos que el fitxer web es trobi en estat actiu.

L'adreça URL parcial del fitxer web està mal configurada

Per corregir aquest problema, assegureu-vos que l'adreça URL parcial sigui el nom de fitxer amb Inici com a pàgina arrel.

El fitxer web no té cap fitxer adjunt

Per corregir aquest problema, afegiu el fitxer CSS corresponent a la secció de notes del fitxer web.

El fitxer adjunt no té contingut

Per corregir aquest problema, afegiu el fitxer CSS amb tot el contingut a la secció de notes del fitxer web.

El tipus de fitxer MIME no és text/CSS

Per corregir aquest problema, assegureu-vos que no hi hagi cap complement ni cap flux que substitueixi el tipus MIME dels fitxers CSS.

Identificar les pàgines web llistades als resultats de diagnòstic

Els resultats del diagnòstic del verificador del portal podrien llistar pàgines web que tenen el mateix nom que altres pàgines del portal. Si hi ha diverses pàgines web amb el mateix nom, podeu identificar la pàgina específica afectada mitjançant el guid únic de la pàgina.

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.

  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Pàgines web.

  3. Obre qualsevol pàgina web.

  4. Substituïu l'identificador de l'adreça URL per la guid especificada als resultats del diagnòstic del verificador del portal.

    Substitució de l'identificador de la pàgina web de l'URL.

Pàgina web sense plantilla de pàgina

Aquest problema es produeix quan un registre de pàgina web no té una plantilla de pàginacorresponent. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Pàgines web.
  3. Seleccioneu la pàgina web que apareix als resultats del diagnòstic del verificador del portal.
  4. Actualitzeu el camp Plantilla de pàgina per apuntar a un registre de plantilla de pàgina actiu.

Pàgina web principal inhabilitada

Aquest problema es produeix quan un registre de pàgina web principal està inactiu. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Pàgines web.
  3. Seleccioneu la pàgina web que apareix als resultats del diagnòstic del verificador del portal.
  4. Seleccioneu el registre pàgina principal per navegar al registre.
  5. A la barra d'ordres, seleccioneu Activa.

Pàgina web principal cíclica

Aquest problema es produeix quan una pàgina web es fa referència a si mateixa com a pàgina principal. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Pàgines web.
  3. Seleccioneu les pàgines web que figuren als resultats del diagnòstic del verificador del portal.
  4. Actualitzeu el camp Pàgina principal per apuntar a un registre de pàgina web vàlid que no fa referència a si mateix.

La pàgina web pertany a diferents llocs web

Aquest problema es produeix quan una pàgina web principal està associada amb un lloc web diferentd'una pàgina web filla. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Pàgines web.
  3. Seleccioneu les pàgines web (ja sigui la pàgina web principal o les pàgines web infantils) que figuren als resultats del diagnòstic del verificador del portal.
  4. Actualitzeu el camp Lloc Web per assenyalar el lloc web adequat.

La publicació de pàgines web està oculta

Aquest problema es produeix quan el camp IsVisible de l'estat de publicació no està marcat. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Pàgines web.
  3. Seleccioneu les pàgines web que figuren als resultats del diagnòstic del verificador del portal.
  4. Seleccioneu el registre Estat de publicació per navegar al registre.
  5. Seleccioneu el camp IsVisible i assegureu-vos que estigui marcat (definit com a cert).

La pàgina web no té un mínim d'una pàgina de contingut d'idioma

Aquest problema es produeix quan la pàgina web no té almenys una pàgina de contingut d'idioma. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.

  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Pàgines web.

  3. Seleccioneu les pàgines web que figuren als resultats del diagnòstic del verificador del portal.

  4. Desplaceu-vos cap avall fins a la secció Contingut localitzat.

  5. Seleccioneu + Pàgina web nova per crear una pàgina de contingut d'idioma nova.

    Nota

    No s'hereten els camps de configuració de la pàgina d'inici d'una pàgina de contingut a les pàgines de contingut existents. S'utilitzen només en la creació de pàgines de contingut nous. Haureu d'actualitzar les configuracions de la pàgina de contingut individualment.

Pàgina web amb plantilla de pàgina inhabilitada

Aquest problema es produeix quan el registre de plantilla de pàgina està inactiu. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Pàgines web.
  3. Seleccioneu les pàgines web que figuren als resultats del diagnòstic del verificador del portal.
  4. Seleccioneu el registre Plantilla de pàgina per anar al registre.
  5. A la barra d'ordres, seleccioneu Activa.
  6. Alternativament, actualitzeu la plantilla de pàgina per apuntar a una plantilla de pàgina activa a la pàgina web.

La pàgina web que té una plantilla de pàgina pertany a un lloc web diferent

Aquest problema es produeix quan una plantilla de pàgina està associada amb un lloc web diferent.... Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Pàgines web.
  3. Seleccioneu les pàgines web que figuren als resultats del diagnòstic del verificador del portal.
  4. Actualitzeu el camp Lloc Web per assenyalar el lloc web adequat.
  5. Alternativament, actualitzeu la plantilla de pàgina per apuntar a una plantilla de pàgina al mateix lloc web.

Pàgina web sense estat de publicació

Aquest problema es produeix quan un registre de pàgina web no té l'estat de publicació corresponent. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Pàgines web.
  3. Seleccioneu les pàgines web que figuren als resultats del diagnòstic del verificador del portal.
  4. Actualitzeu el camp Estat de publicació per apuntar a un registre d'estat de publicació.

La pàgina web que té un estat de publicació pertany a un lloc web diferent

Aquest problema es produeix quan un estat de publicació està associat a un lloc web diferent.... Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Pàgines web.
  3. Seleccioneu les pàgines web que figuren als resultats del diagnòstic del verificador del portal.
  4. Actualitzeu el camp Estat de publicació per apuntar a un registre d'estat de publicació al mateix lloc web.

Pàgina web associada a una pàgina de contingut localitzat com a pàgina web principal

Aquest problema es produeix quan un registre de pàgina web té la seva pàgina web principal associada a una pàgina de contingut ·d'idioma. Per solucionar aquest problema:

  1. Obriu l'aplicació d'administració del portal.
  2. A la subfinestra esquerra, seleccioneu Pàgines web.
  3. Seleccioneu les pàgines web que figuren als resultats del diagnòstic del verificador del portal.
  4. Actualitzeu el camp Pàgina principal per apuntar a un registre de pàgina web vàlid que no sigui una pàgina de contingut.

El portal és inaccessible

Aquest problema pot ocórrer quan cal renovar el certificat d'autenticació del lloc.

Quan es crea el portal, es genera una nova clau d'autenticació. El portal utilitza aquesta clau d'autenticació per connectar-se a Microsoft Dataverse l'entorn. Quan la clau d'autenticació ha caducat, els usuaris del portal veuran el missatge que el portal és inaccessible.

Per solucionar aquest problema, renoveu la clau d'autenticació d'aquest lloc.

Consulteu també

Executa el comprovador de portal