Restablir un portal

Un cop s'ha proveït un portal, pot ser que hagueu de suprimir recursos des del portal en certes circumstàncies, com ara si moveu l'organització a un altre inquilí o un altre centre de dades o si voleu suprimir el portal de l'organització.

Per fer-ho, podeu restablir el portal, amb la qual cosa se suprimiran tots els recursos associats que hi hagi allotjats. A continuació, podeu tornar a proveir el portal. Un cop completada l'operació de restabliment, l'adreça URL del portal ja no serà accessible.

És important recordar que el restabliment del portal no suprimeix la configuració del portal o les solucions presents a la instància, que es mantindran com estan.

Es pot restablir un portal completament configurat, així com un portal en què ha fallat el proveïment o l'actualització d'una instància.

Suggeriment

Per obtenir més informació sobre les funcions necessàries per realitzar aquesta tasca, llegiu Funcions d'administrador necessàries per a tasques administratives del portal.

Per restablir un portal configurat:

  1. Obre Power Apps centre d'administració de portals.

  2. Aneu a Accions del portal > Restableix el portal.

    Restablir un portal.

  3. A la finestra de confirmació, seleccioneu Restableix.

Nota

  • Si no teniu els permisos adequats en una aplicació Azure Active Directory associada, es mostrarà un error. Heu de contactar amb l'administrador global per obtenir els permisos necessaris.
  • Si heu proveït un portal mitjançant el complement del portal més antic i el portal es restableix correctament, el nom del portal i el seu estat a la pestanya Aplicacions de la pàgina Centre d'administració del Dynamics 365 no canvia. Per exemple, si el nom del portal i l'estat eren Portal de 1 i Configurat respectivament, després de restablir el portal aquests valors no canvien. Si voleu canviar el nom del portal, podeu canviar-lo a la pestanya Detalls del portal del centre d'administració Power Apps portals. No obstant això, el valor de l'estat no tornarà a canviar per No configurat.
  • És important tenir en compte que l'estat del portal de la pestanya Aplicacions no representa el seu estat de proveïment i no afecta el funcionament del portal. Només mostra si heu accedit alguna vegada al centre d'administració de portals Power Apps per a aquest portal corresponent o no.
  • Si heu proveït un portal mitjançant el complement del portal anterior, podeu restablir el portal a l'estat no configurat i crear un portal nou.
  • Si reinicieu un portal i proporcioneu un portal nou, heu d'afegir l'identificador d'aplicació del portal del portal nou al grup de seguretat Portal Power BI Embedded Azure AD. Per obtenir més informació, llegiu Configura Power BI integració.

Si el vostre portal no està proveït correctament, passa a un estat d'error i es mostra la pantalla següent. En aquest cas, també es pot restablir el portal seleccionant Restableix el portal a la pantalla d'error.

Error en proveir un portal

Suprimir un portal

Un portal Power Apps consta dels següents components:

  • Amfitrió del lloc web de portal: L'amfitrió del lloc web de portal és el codi de portal que forma el lloc web real.

  • Configuració del portal: la configuració del portal a l'entorn Dataverse que defineix components del portal, com ara llocs web, pàgines, fragments de contingut i registres de funcions web.

  • Solucions del portal: solucions que s'instal·len a l'entorn Dataverse i contenen les taules de metadades de qualsevol portal.

Per suprimir un portal heu d'eliminar l'amfitrió del lloc web del portal i la configuració del portal.

  • Per suprimir l' amfitrió del lloc web del portal, feu una de les accions següents:

  • Per suprimir la configuració del portal, suprimiu el registre del lloc web corresponent del portal que voleu suprimir amb l'aplicació Administració del portal.

Nota

Si suprimiu o restabliu el portal però no suprimiu el registre del lloc web corresponent associat amb el portal que utilitza l'aplicació Administració del portal, el nou portal que creeu reutilitzarà la configuració del portal existent.

Si ho voleu, també podeu suprimir les solucions del portal. La supressió de solucions del portal no és necessària per crear un portal que tingui una configuració neta. No obstant, pot ser que hàgiu de suprimir les solucions del portal per altres raons, com ara els requisits d'una empresa de no tenir més portals en un entorn específic.

Si heu suprimit l'aplicació Administració del portal per equivocació en intentar suprimir un portal, consulteu com es crea una aplicació d'Administració de portal personalitzada.

Solució de problemes

Aquesta secció proporciona informació per a la resolució de problemes en restablir un portal.

No s'ha pogut enviar la sol·licitud de restabliment

Si no s'ha pogut enviar una sol·licitud de restabliment d'un portal, es visualitzarà un error com es mostra a la imatge següent. En aquest cas, heu de tancar i tornar a obrir el centre d'administració de portals Power Apps i tornar a provar de restablir el portal. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb el suport tècnic de Microsoft.

No s'ha pogut enviar un error durant el reinici d'un portal.

Error en la feina de restabliment del portal

Si una feina de restabliment del portal falla, es mostrarà un missatge d'error juntament amb l'acció Restableix el portal.

Error de fallada durant el reinici d'un portal

Normalment, són errors temporals i heu de seleccionar Restableix el portal per reprendre la feina. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb el suport tècnic de Microsoft.