Comprometre's amb les comunitats mitjançant el portal de la comunitat
Mantenir el compromís amb els vostres clients fort fent créixer una comunitat, publicant articles, recollint els comentaris dels usuaris i tenint en compte les idees que proporcionen els usuaris. Amb les solucions per defecte que estan disponibles amb els portals, podeu:
Permetre que els usuaris mantinguin conversacions publicant missatges en un fòrum. Un fòrum pot contenir un nombre de temes, també coneguts com a fils, i els poden contestar diversos usuaris. Més informació:Configurar i gestionar fòrums
Administrar diversos blocs de comunitats o col·lectius en un únic portal, amb múltiples autors per bloc. Més informació: Gestió de blogs
Interaccioneu i recopileu comentaris de la vostra comunitat, incloses idees, vots i comentaris sobre suggeriments. Més informació: Idees de Crowdsource
Relacionar-se amb els clients amb un modern sistema de gestió de casos. Més informació: Administració de casos en portals