Utilitzar la cronologia

La Cronologia és un control que us permet veure informació que està connectada a una fila d'una taula i que es produeix al llarg del temps en una sola seqüència. Algunes de les dades que es poden registrar a la cronologia són les notes i els missatges, a més de visualitzar activitats com ara correus electrònics, cites, trucades telefòniques i tasques.

La Cronologia us permet:

  • Accedir a la barra d'ordres per realitzar accions habituals ràpidament
  • Filtrar i visualitzar notes, missatges i activitats importants mitjançant diverses opcions de filtre
  • Visualitzar i administrar els fils de conversa per correu electrònic amb facilitat

Informació general del navegador de cronologia

Funcionalitat de cronologia

La secció de cronologia del formulari de taula té com a objectiu centralitzar l'accés a la informació i agilitzar l'esforç per dur a terme accions. A continuació es mostra una visió general de com funciona la funcionalitat de la cronologia a cada secció del formulari de taula.

Quan l'administrador del sistema les habiliti, podeu utilitzar les icones que es visualitzen a la navegació superior dreta de la cronologia per accedir ràpidament a aquestes opcions:

L'escriptori digital de la cronologia només mostra les entitats configurades per a l'usuari que ha iniciat la sessió. Per tant, el que veieu a la cronologia pot diferir del que veurà un altre usuari. L'usuari que hagi iniciat la sessió veurà les files que han seguit si aquestes files estan configurades per mostrar-se a l'escriptori digital. Per exemple, si només es configuren els correus electrònics i les cites perquè es visualitzin, l'usuari que ha iniciat la sessió només veurà els correus electrònics relacionats, que poden ser correus electrònic que han enviat, correus electrònics que han rebut i correus electrònics que segueixen. Passa el mateix amb les cites en aquest escenari. Per obtenir més informació sobre com configurar la cronologia, vegeu Configurar el control de cronologia.

Nota

La característica Notes no està disponible des de la cronologia.

Crear una línia de cronologia

Quan l'administrador del sistema l'habiliti, podeu utilitzar la característica Crea un registre de cronologia per crear ràpidament cites, tasques, enviar correus electrònics, així com fer notes i publicacions i associar-los a altres files.

  1. Seleccioneu la icona Crea un registre de cronologia.

    Crear una icona de línia de cronologia.

  2. Seleccioneu el tipus de fila que voleu crear a partir de les opcions de visualització disponibles.

    Seleccionar el tipus de fila de la cronologia.

Per obtenir informació sobre com configurar una fila de la cronologia, Configurar el control de cronologia.

Treballar amb filtres

Si ho ha habilitat l'administrador del sistema el Filtre de la cronologia simplifica encara més la productivitat perquè us permet personalitzar la vostra experiència i veure dades pertinents.

Funcionalitat de filtre de la cronologia

Llegenda:

  1. El filtre de la cronologia Filtre. l'icona es troba a la navegació superior dreta a la cronologia.
  2. La subfinestra de filtre es mostra quan se selecciona la icona de filtre.
  3. Utilitzeu els cursos per expandir o reduir les seleccions.
  4. Quan l'administrador del sistema l'ha habilitat, els tipus de fila i d'activitat es visualitzen a la subfinestra de filtres. Els tipus de fila i d'activitat es poden filtrar seleccionant la casella corresponent que hi ha al costat de l'element.
  5. La icona Esborrar tots els filtres. suprimeix i esborra totes les seleccions de filtre de la subfinestra de filtres.

Filtrar files a la cronologia

Els filtres són valuosos per ordenar dades. Podeu filtrar fàcilment per files i tipus d'activitat utilitzant diverses opcions per veure ràpidament el que us importa. El filtre està disponible per a les activitats, notes, missatges i entitats personalitzades presents a la cronologia.

Visualització de la icona de filtratge

  • Quan la icona Filtre es visualitza com una icona d'esborra el filtre transparent, significa que la subfinestra de filtres és buida i no s'ha aplicat res.
  • Quan la icona de Filtre es mostra de color fosc Icona de filtratge fosca, significa que s'apliquen filtres.

Opcions de filtre

Les opcions de categoria i subcategoria següents estan disponibles al menú de filtratge:

Categoria Subcategoria
Tipus de fila
  • Notes
  • Entrades
  • Activitats
  • Tipus d’activitat
  • Cita
  • Activitat de campanya
  • Resposta de campanya
  • Correu electrònic
  • Fax
  • Resolució del cas
  • Carta
  • Tancament d'oportunitat
  • Tancament de comanda
  • Trucada telefònica
  • Tancament d'oferta
  • Cita periòdica
  • Activitat social
  • Tasca
  • Aprovació del Project Service
  • Alerta de reserva
  • Conversa
  • Sessió
  • Invitació a una enquesta del Customer Voice
  • Resposta d'una enquesta del Customer Voice
  • Activitats personalitzades (configurades per l'administrador del sistema)
  • Estat de l'activitat
  • Actius
  • Vençuda
  • Tancada
  • Data de venciment de l'activitat (activa)
  • Els propers 30 dies
  • Els propers 7 dies
  • Properes 24 hores
  • Darreres 24 hores
  • Els darrers 7 dies
  • Els darrers 30 dies
  • Missatges per
  • Publicació automàtica
  • Usuaris
  • Data de modificació
  • Últimes 24 hores
  • Darrers 7 dies
  • Últims 30 dies
  • Treballar amb files

    Quan treballeu amb files, podeu veure la informació clau d'un cop d'ull o ampliar files per veure'n més detalls. Quan passeu el cursor per sobre d'una fila, es mostren accions que podeu utilitzar.

    Amplia totes les files

    Quan l'administrador del sistema l'ha habilitat, podeu veure les files de la cronologia ràpidament en un format reduït o expandir una fila per veure'n més detalls per facilitar-ne l'ús.

    Ampliar la funcionalitat de totes les files.

    Llegenda

    1. La icona d''Expandeix tots els registres Expandeix totes les files. s'utilitza per expandir totes les files enumerades a la cronologia.
    2. Els angles de la cantonada inferior dreta de les files us permeten expandir (^) o minimitzar (v) les visualitzacions.
    3. Cada fila té una llista d'ordres rellevants per al seu tipus de fila que es mostra a la cantonada superior dreta per facilitar-ne l'ús.
    4. Els fons de fila canvien a gris quan hi passeu el cursor per sobre, i es tornen transparents de nou quan n'allunyeu el ratolí.

    Més ordres

    L'opció Més ordres conté les funcionalitats d'actualització, ordenació i correu electrònic.

    Més ordres de les funcionalitats de la cronologia

    Llegenda

    1. La icona Més ordres Més ordres. quan s'expandeix proporciona opcions de funcionalitat addicionals.
    2. L'ordre Actualitza la cronologia actualitza els detalls de la fila a la cronologia.
    3. L'ordre Ordena de més recent a més antiga o Ordena de més antiga a més nova s'utilitza per ordenar files.
    4. L'ordre Mostra sempre el correu electrònic com a converses o Mostra sempre el correu electrònic com a missatges individuals s'utilitza per habilitar o inhabilitar les visualitzacions de correu electrònic en fils.

    Visualitzacions de fils de correu electrònic a la Cronologia

    Utilitzeu l'opció de visualització de correu electrònic per fils per estalviar espai valuós quan tingueu missatges de correu electrònic amb diverses respostes. Aquesta visualització consolida els fils de correu electrònic quan es redueix.

    Visualització de correu electrònic per fils reduïda Visualització de correu electrònic per fils reduïda

    Llegenda

    1. Quan s'habilita amb l'opció Mostra sempre el correu electrònic com a converses a Més ordres Més ordres, els correus electrònics amb diverses respostes s'agrupen en correus electrònics amb fils.
    2. Per visualitzar la cadena completa de respostes de correu electrònic, apareix l'enllaç Mostra més a la cantonada inferior esquerra de l'últim missatge de correu electrònic visible al fil.

    Visualització de correu electrònic per fils ampliada

    Visualització ampliada de correus electrònics per fils

    Llegenda

    1. Quan s'amplia, es mostren les 10 respostes de correu electrònic més recents del fil. Per mostrar-ne més, seleccioneu Mostra'n més per tornar a ampliar la visualització.
    2. Els correus electrònics del mateix fil es mostren enllaçats.

    Habilitar les visualitzacions de fils de correu electrònic a la Cronologia

    L'habilitació de la visualització de fils de correu electrònic es fa mitjançant la configuració de la Cronologia al Power Apps. Les visualitzacions de correu electrònic per fils s'han d'aplicar en aquest paràmetre per a l'entitat específica, al formulari específic, per a cada cronologia concreta.

    Les visualitzacions de correu electrònic amb fils es poden habilitar a la cronologia mitjançant dues opcions:

    Opció 1:

    Podeu habilitar la visualització de correus electrònics per fils mitjançant la funció Més ordres Més ordres., situada a la dreta de la cronologia.

    Habilitar el correu electrònic amb fils a través de l'opció Més ordres

    Passos:

    1. Utilitzeu la icona Més ordres Més ordres. a la cronologia, on es visualitza un menú desplegable.
    2. Seleccioneu Mostra sempre el correu electrònic com a converses per classificar per fils i agrupar tots els missatges de correu electrònic en aquesta cronologia concreta.

    Habilitar la visualització de correus electrònics per fils: opció 1

    Opció 2:

    Habilitar el correu electrònic amb fils mitjançant l'opció Opcions personals

    Per habilitar el correu electrònic amb fils a través d'aquesta opció, aneu a la barra d'ordres i seleccioneu Configuració i , a continuació, Configuració de personalització. Això mostrarà el quadre de diàleg Defineix les opcions personals per tal que pugueu seguir els passos següents per habilitar la visualització de correu electrònic amb fils a la cronologia.

    Passos:

    1. Seleccioneu la pestanya Correu electrònic.
    2. Activeu la casella Mostra els missatges de correu electrònic com a conversa a la cronologia.
    3. Seleccioneu D'acord.

    Habilitar la visualització de correus electrònics per fils: opció 2

    Nota

    La visualització missatges de correu electrònic com a conversa es basa en les preferències de l'usuari. La configuració personal està lligada a l'usuari, no al formulari, la qual cosa significa que, quan habiliteu la visualització del correu electrònic amb fils, la configuració s'aplica a totes les visualitzacions de la cronologia.

    Cercar files a la cronologia

    Quan l'administrador del sistema l'habiliti, podeu cercar fàcilment files a la cronologia. Quan cerqueu una frase a la cronologia, cerca al títol, al tema dels camps de fila, cos o descripció de la fila i mostra la fila.

    Habilitar la visualització de fils de correus electrònics a la cronologia: opció 2

    Llegenda

    1. La barra de Cerca us permet trobar ràpidament files amb paraules clau o frases que la característica de cerca recuperarà i mostrarà a sota de la barra de cerca.
    2. Les paraules clau que s'utilitzen es ressalten.

    Treballar amb notes i publicacions

    Les notes us permeten enregistrar informació i imatges amb format enriquit com a referència, resum o investigació. Podeu afegir fàcilment una menció a un altre usuari o una referència a una fila de cronologia. La capacitat de menció està disponible a la cronologia només quan s'han habilitat les notes de text enriquit i els missatges de text enriquit.

    Quan escriviu el símbol @ els resultats que veieu són les coincidències amb el nom, el cognom o l'adreça electrònica dels usuaris del sistema que comencen per la cadena de cerca. Quan passeu el ratolí sobre la imatge de perfil, podeu visualitzar la targeta de perfil detallada de l'usuari i l'estat de presència en línia. Més informació: Visualitzar la targeta de perfil d'un contacte o usuari

    Quan escriviu el símbol #, els resultats que veieu coincideixen amb les files de la taula del compte i del nom de contacte que comencen amb la cadena de cerca.

    Afegir una nota o una publicació a una fila de la cronologia

    Quan l'administrador del sistema l'habiliti, podeu afegir una nota o una publicació a una fila de la cronologia. Cada nota i missatge té un límit de mida màxima de 100.000 caràcters.

    També podeu introduir una nota i afegir-la a una fila, però només podeu afegir un fitxer adjunt per nota. Si l'administrador del sistema no habilita la nota, no podeu afegir-hi cap fitxer adjunt.

    Visualització de nota

    Si ho ha habilitat l'administrador del sistema, el camp Nota es mostra a la cronologia a la característica de cerca.

    Afegir una nota a una fila de la cronologia.

    Nota

    Només podeu afegir un fitxer adjunt en una nota.

    Visualització de missatge

    Si ho ha habilitat l'administrador del sistema, el camp Missatge també es mostra a la cronologia a la característica de cerca. Afegir una publicació a una fila de la cronologia.

    Nota

    No podeu afegir un fitxer adjunt en un missatge.

    Accedir a la barra d'ordres per dur a terme accions

    Quan passeu el cursor sobre una activitat, una publicació o una nota o n'expandiu una, la barra d'ordres apareix a la cantonada superiro dreta de la fila amb les opcions específiques compatibles amb l'activitat, com ara assignar-la a altres persones, afegir-la a una cua, convertir-la en un cas, indicar que us agrada una publicació o respondre-hi, editar una nota o suprimir una activitat. No obstant això, no totes les files poden dur a terme les mateixes accions.

    Accions de l'ordre per fila

    Accions de la barra d'ordres a la cronologia

    Llegenda

    1. Només les accions associades amb aquesta fila es mostren a la barra d'ordres superior dreta que es mostra a la fila.
    2. Cada fila mostra un conjunt diferent d'accions associades. No totes les accions funcionen a totes les files.

    A continuació es mostra informació general de les icones de la barra d'ordres i les accions que admeten:

    Icon Nom Descripció
    Assignar. Assignació Us permet assignar una tasca.
    Tancar l'activitat. Tanca l’activitat Us permet tancar la fila d'activitats.
    Afegir a la cua. Afegeix a la cua Us permet afegir una tasca a una cua.
    Obrir la fila.. Obre la fila Us permet obrir una fila.
    Suprimir. Delete Us permet esborrar la fila.
    Respondre. Respon Us permet contestar a un correu electrònic. Nota: aquesta ordre només està disponible per a correus electrònics.
    Respondre a tothom. Respon a tothom Us permet contestar a tothom en un correu electrònic. Nota: aquesta ordre només està disponible en correus electrònics.
    Reenviar. Endavant Us permet reenviar un correu electrònic. Nota: aquesta ordre només està disponible en correus electrònics.
    M'agrada a una publicació M'agrada aquest missatge Us permet fer M'agrada en una publicació. Nota: aquesta ordre només està disponible en publicacions.
    Editar. Edita aquesta nota Us permet editar una nota. Nota: aquesta ordre només està disponible en notes.

    A continuació es mostra una descripció general de les barres d'ordres per defecte per a les activitats, notes i missatges que s'utilitzen sovint:

    Activitat Icones de la barra d'ordres Notes
    Correu electrònic (esborrany) Obre la fila, suprimeix
    Correu electrònic Respon, Respon a tots, Reenvia, Obre la fila
    Cita Assigna, Tanca l'activitat, Afegeix a la cua, Obre la fila, Suprimeix
    Cita (tancada) Assigna, Afegeix a la cua, Obre la fila, Suprimeix
    Tasca Assigna, Tanca l'activitat, Afegeix a la cua, Obre la fila, Suprimeix
    Tasca (tancada) Assigna, Afegeix a la cua, Obre la fila, Suprimeix
    Trucada telefònica Assigna, Afegeix a la cua, Obre la fila, Suprimeix
    Nota Edita, Suprimeix
    Missatge (usuari) M'agrada, Respon, Suprimeix Només l'autor del missatge té la capacitat de suprimir-lo. L'autor sempre té la capacitat de suprimir-lo, independentment del privilegi d'usuari.
    Missatge automàtic M'agrada, Respon, Suprimeix

    Treballar amb notes

    El quadre de missatge Nota té un editor de text enriquit que us permet utilitzar text enriquit i crear contingut formatat correctament.

    Editor de text enriquit de les notes de la cronologia

    Llegenda

    1. Camp de títol d'una nota per afegir capçaleres i temes.
    2. Les notes tenen un editor de text enriquit per poder donar format i estructurar els missatges.
    3. L'eina d'edició de text enriquit s'expandeix en un menú complet per accedir ràpidament a les característiques de format.
    4. El clip s'utilitza per adjuntar fitxers a la nota.
    5. Els fitxers adjunts es mostren a la part inferior de la nota.

    Nota

    • Només les Notes tenen la capacitat de text enriquit i només està disponible a la Cronologia.
    • Només podeu donar format al cos del missatge d'una nota, no al títol.
    • L'editor de text enriquit només està disponible per a la Interfície unificada.
    • Si creeu una nota amb l'editor de text enriquit a la Interfície unificada i, a continuació, visualitzeu la nota al client web, es mostrarà amb sintaxi HTML.

    Afegir una menció o fer referència a un membre de l'equip en una nota

    Afegir una menció o fer referència a un membre de l'equip en una nota de la cronologia.

    Llegenda

    1. En escriure el signe @ al camp Nota es mostra un menú desplegable amb una llista d'usuaris que s'han utilitzat recentment.
    2. Si la fila d'usuari no es mostra, si escriviu el nom després del signe @ s'actualitzeb les files del menú desplegable utilitzant el motor de cerca Cerca ràpida que està operant en segon terme.
    3. Canvieu les visualitzacions mitjançant Avançat per mostrar la subfinestra Cerca de registres. A la subfinestra Registres de cerca, podeu canviar entre la visualització Registres recents i Tots els registres per cercar files.

    Quan passeu el ratolí sobre la imatge de perfil, podeu visualitzar la targeta de perfil detallada de l'usuari i l'estat de presència en línia.

    Veure la targeta del perfil d’usuari.

    Nota

    En una nota, podeu esmentar només un usuari del sistema, és a dir, un membre de l'equip de l'organització.

    Afegir un fitxer adjunt a una nota de la Cronologia

    Si ho habilita l'administrador del sistema, podeu afegir una adjunció, com ara un fitxer, a una nota de la cronologia per compartir-la amb els usuaris.

    Nota

    • La llista de fitxers adjunts permesos la configura l'administrador del sistema.
    • A l'iOS i Android només podeu seleccionar i adjuntar una imatge o un vídeo.

    Seleccioneu la icona de clip clip. per adjuntar un fitxer a una nota.

    Icona de fitxers adjunts

    Edita la nota

    Quan adjunteu un fitxer a la nota, es visualitza la pantalla Edita la nota i els fitxers adjunts es mostren a la part inferior de la pantalla Edita la nota.

    Important

    Només podeu afegir un fitxer adjunt per nota.

    Pantalla d'edició de la nota

    Treballar amb publicacions

    Quan l'administrador del sistema l'habiliti, podeu afegir una publicació a una fila o esmentar-la a un altre usuari o cronologia.

    Afegir una menció o referència a un membre de l'equip en un missatge

    Afegir una menció o referència a un membre de l'equip en una publicació de la cronologia.

    Llegenda

    1. Si escriviu el signe @ al camp Missatge es mostrarà un menú desplegable amb una llista d'usuaris que s'han utilitzat recentment.
    2. Si la fila d'usuari no es mostra, si escriviu el nom després del signe @ s'actualitzeb les files del menú desplegable utilitzant el motor de cerca Cerca ràpida que està operant en segon terme.
    3. Canvieu les visualitzacions mitjançant Avançat per mostrar la subfinestra Cerca de registres. A la subfinestra Registres de cerca, podeu canviar entre la visualització Registres recents i Tots els registres per cercar files.

    Quan passeu el ratolí sobre la imatge de perfil, podeu visualitzar la targeta de perfil detallada de l'usuari i l'estat de presència en línia.

    Veure la targeta del perfil d’usuari.

    Nota

    En un missatge, podeu esmentar només un usuari del sistema, és a dir, un membre de l'equip de l'organització.

    Afegir referències en una publicació en files de cronologia

    Per afegir una referència, com ara enllaços d'un missatge a una fila de cronologia, seleccioneu la icona Crea una fila de cronologia. i seleccioneu Missatge i seguiu els passos següents:

    Afegir un enllaç.

    Llegenda

    1. Els enllaços es poden afegir a una fila escrivint #, que mostrarà un menú desplegable amb una llista de files a les quals s'ha accedit recentment. Escriviu una paraula clau després de l'etiqueta # i la pantalla s'actualitza al menú desplegable mitjançant el motor de cerca Cerca ràpida que està funcionant en segon pla.
    2. Les files que es visualitzen poden ser de qualsevol tipus de fila, com ara comptes, contactes o clients potencials.
    3. Les icones situades al costat dels noms de fila del menú desplegable indiquen els tipus de fila, la qual cosa us ajudarà a determinar quina fila voleu seleccionar.
    4. Avançat proporciona més opcions quan una fila no es pot localitzar si es permet a l'usuari canviar a una altra visualització o crear una fila nova.

    Cercar files a les publicacions de la cronologia

    Subfinestra de cerca de files.

    Llegenda

    1. La subfinestra Cerca registres proporciona als usuaris opcions per canviar entre la visualització Registres recents i Tots els registres per trobar una fila.
    2. Canvia la visualització per veure les files des d'una altra visualització.
    3. Registre nou us permet crear una fila nova si no trobeu la fila que necessiteu.

    Per obtenir més informació sobre la funcionalitat i la configuració de les notes i les publicación, vegeu: Configurar el control de cronologia

    Utilitzar la barra d'eines de l’editor de text enriquit

    La barra d'eines de l'editor de text enriquit proporciona característiques i funcionalitats que permeten treballar amb format de text enriquit a les notes.

    Opcions de formatació

    A la taula següent es descriuen les diferents característiques de format i les opcions de funcionalitat disponibles a l'editor de text enriquit que podeu utilitzar a les notes.

    Nota

    Per accedir al menú contextual del navegador, seleccioneu Control + clic amb el botó dret del ratolí. Això és útil si us cal utilitzar el corrector ortogràfic integrat del navegador. Si no és així, podeu fer clic amb el botó dret del ratolí per proporcionar format contextual per a qualsevol element que utilitzeu.

    Icon Nom Tecla de drecera Descripció
    Aplicador de format. Aplicador de format Ctrl+Maj+C, Ctrl+Maj+V Apliqueu l'aspecte d'una secció concreta a una altra secció.
    Tipus de lletra. Lletra Ctrl+Maj+F Trieu un tipus de lletra. El tipus de lletra per defecte és Segoe UI.

    Nota: quan seleccioneu qualsevol contingut formatat, el nom del tipus de lletra per a aquest contingut es mostra. Si la vostra selecció conté diversos tipus de lletra, es mostra el nom de tipus de lletra més amunt de la vostra selecció.
    Cos de lletra. Cos de lletra Control+Maj+P Canvieu la mida del text. La mida per defecte és 9pt.

    Nota: quan seleccioneu qualsevol contingut formatat, la mida del tipus de lletra per a aquest contingut es mostra. Si la vostra selecció conté diverses mides de tipus de lletra, es mostra el nom de tipus de lletra més amunt de la vostra selecció.
    Negreta. Negreta Ctrl+B Feu que el text sigui en negreta.
    Itàlica. Italic Ctrl+I Poseu el text en cursiva.
    Subratllat. Subratllat Ctrl+U Subratlleu el text.
    Color de marcatge del text. Color de marcatge del text Feu que el text destaqui ressaltant-lo amb un color brillant.
    Color de la lletra. Color de la lletra Canvieu el color del text.
    Pics. Pics Creeu una llista de pics.
    Numeració. Numeració Creeu una llista numerada.
    Redueix el sagnat. Redueix el sagnat Moveu el vostre paràgraf més a prop del marge.
    Augmenta el sagnat. Augmenta el sagnat Moveu el vostre paràgraf més lluny del marge.
    Cita en bloc. Cita en bloc Apliqueu un format de cometes de nivell de bloc al contingut.
    Alinea a l'esquerra. Alinea a l'esquerra Ctrl+L Alineeu el contingut amb el marge esquerre. (Normalment s'utilitza per al cos del text perquè sigui més fàcil de llegir).
    Alinea al centre. Alinea al centre Ctrl+E Centreu el contingut a la pàgina. (Normalment s'utilitza per a una aparença formal.)
    Alinea a la dreta. Alinea a la dreta Ctrl+R Alineeu el contingut a la dreta de la pàgina. (Normalment s'utilitza per a una aparença formal.)
    Enllaça. Enllaça Creeu un enllaç al document per accedir ràpidament a pàgines web i fitxers.

    El text d'URL enganxat o escrit es converteix en un enllaç. Per exemple, "http://myexample.com" es convertirà en "http://myexample.com".

    Al quadre de diàleg Enllaç, seleccioneu el tipus d'enllaç que us agradaria inserir.

    La pestanya Informació de l'enllaç permet triar el tipus d'enllaç, així com establir el protocol d'enllaç i l'adreça URL.

    La pestanya Destinació només està disponible per al tipus d'enllaç d'adreça URL. Especifica la ubicació on s'obrirà l'enllaç després de seleccionar-la.
    Suprimeix l'enllaç. Desenllaça Suprimiu un enllaç del correu electrònic o del document.

    Quan col·loqueu el cursor sobre un enllaç, s'activa el botó Desenllaça de la barra d'eines. Seleccioneu el botó per eliminar l'enllaç i convertir-lo en un text sense format.
    Superíndex. Superíndex Escriviu lletres petites just per sobre de la línia de text.
    Subíndex. Subíndex Escriviu lletres petites just per sota de la línia de text.
    Ratllat. Ratllat Ratlleu el text dibuixant-hi una línia.
    Inserir una imatge. Insereix una imatge Podeu inserir una imatge directament copiant-la i enganxant-la a l'editor, arrossegant-la i deixant-la anar des de l'escriptori o la carpeta local directament a l'editor o escrivint una adreça URL. S'admeten els següents formats: .PNG, .JPG. o .GIF.

    Per inserir una imatge en línia a l'article:
    1. Arrossegueu i deixeu anar la imatge o copieu-la i enganxeu-la directament a l'article.
    2. Arrossegueu qualsevol cantonada de la imatge per canviar-ne la mida.

    Per inserir una imatge amb una adreça URL o navegant a la imatge local:
    1. Trieu Insereix imatge
    2. Al quadre de diàleg de la propietat Imatge, seleccioneu una de les opcions següents:
    • Seleccioneu Navega per desplaçar-vos a la imatge de l'ordinador.
    • O bé, especifiqueu-ne l'adreça web i les propietats per definir com voleu que es mostri la imatge al correu electrònic o a l'article.

    • Nota:
      • Si la imatge es troba al servidor extern, utilitzeu el camí absolut complet.
      • Si la imatge està ubicada a un servidor local, podreu utilitzar un camí relatiu.
      • Si voleu que la imatge s'enllaci a una destinació, afegiu-hi una adreça URL.
      • També podeu especificar si voleu que la pàgina de destinació s'obri en una finestra nova, en la primera finestra de pila, en la mateixa finestra o en la finestra principal.
    D'esquerra a dreta. D'esquerra a dreta Canvieu el text d'esquerra a dreta per al contingut, com ara un paràgraf, una capçalera, una taula o una llista. S'utilitza habitualment per a contingut en llengües bidireccionals. Aquesta és la configuració per defecte.
    De dreta a esquerra. De dreta a esquerra Canvieu el text de dreta a esquerra per al contingut, com ara un paràgraf, una capçalera, una taula o una llista. S'utilitza habitualment per a contingut en llengües bidireccionals. La configuració per defecte és d'esquerra a dreta.
    Desfés l'escriptura. Desfés l'escriptura Desfeu els canvis que heu fet al contingut.
    Refés l'escriptura. Refés l'escriptura Refeu els canvis que heu fet al contingut.
    Esborra tot el format. Esborra tot el format Elimineu tot el format d'una selecció de text i deixeu només el text normal i sense format.
    Afegeix una taula. Afegeix una taula Afegiu una taula al contingut.

    Després d'afegir una taula, podeu dur a terme qualsevol de les accions següents:
    • Redimensionar les columnes de la taula fent clic i arrossegant el ratolí per redimensionar-les a l'amplada desitjada.
    • Seleccionar una o diverses cel·les dins d'una taula i aplicar-hi format específic, afegir enllaços a la selecció o retallar, copiar o enganxar les files o columnes senceres.
    • Fer clic amb el botó dret per accedir a les propietats de les columnes. Això admet característiques, com ara el tipus de cel·la, l'amplada i l'alçada, l'ajustament del text, l'alineació, la fusió i la divisió de cel·les horitzontalment i verticalment, la inserció o supressió de files i columnes, l'expansió de files i columnes i el color i la vora de la cel·la.
    Ampliar la barra d'eines. Amplia la barra d'eines Apareix quan es redueix la barra d'eines. Feu clic aquí per expandir la barra d'eines i fer que totes les opcions siguin visibles.

    L'editor de text enriquit està habilitat per defecte. L'administrador del sistema pot habilitar o inhabilitar l'editor.

    Per obtenir més informació, vegeu Configuracions de control de l'editor de text enriquit.

    Consulteu també

    Configurar el control de la cronologia

    Preguntes freqüents sobre el control de cronologia

    Preguntes més freqüents sobre les activitats i el mur de la cronologia