Connexió del Dynamics 365 a l'Exchange Online (local)
Publicat: de febrer de 2017
S'aplica a: Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016
Aquest tema descriu com configurar l'autenticació basada en servidor entre el Dynamics 365 (local) i el Exchange Online. Al diagrama següent s'il·lustra la comunicació entre el Dynamics 365 (local), l'Azure Active Directory i l' Exchange Online.
.jpeg "Versions locals del CRM i Exchange Online")
En aquest tema
Permisos necessaris
Configuració de l'autenticació basada en el servidor amb el Microsoft Dynamics 365 i l'Exchange Online
Executeu l'ordre ConfigureCRMServerSideSync
Detecció d'errors de validació de l'auxiliar Habilita l'autenticació basada en el servidor
Creeu un perfil de servidor de correu electrònic
Configuració del processament de correu electrònic per defecte i sincronització
Configuració de les bústies de correu
Aprovació del correu electrònic
Prova de la configuració de les bústies de correu electrònic
La prova de configuració del correu electrònic per a totes les bústies de correu que estan associades a un perfil del servidor de correu electrònic
Permisos necessaris
Microsoft Dynamics 365
Funció de seguretat de l'administrador del sistema.
Si utilitzeu un certificat signat automàticament per a propòsits d'avaluació, heu de tenir pertinença al grup administradors local a l'ordinador on s'executa el Servidor del Microsoft Dynamics 365.
Exchange Online
- Pertinença dels administradors globals de l'Office 365. Això és necessari per a l'accés administratiu de la subscripció del Office 365 i per executar els cmdlets del Microsoft AzurePowerShell.
Important
En aquesta implementació, l'administrador del Dynamics 365 pot aprovar les bústies de correu.
Configuració de l'autenticació basada en el servidor amb el Microsoft Dynamics 365 i l'Exchange Online
Seguiu els passos en l'ordre indicat per configurar el Dynamics 365 (local) amb el Exchange Online.
Important
-
Els passos descrits aquí s'han de completar en l'ordre indicat. Si una tasca no s'ha completat, com ara una ordre del Windows PowerShell que retorna un missatge d'error, el problema s'ha de resoldre abans de continuar a la propera ordre, tasca o pas.
Verificació dels requisits previs
Abans de configurar el Dynamics 365 (local) i l'Exchange Online per a l'autenticació basada en el servidor, s'han de complir els següents requisits previs:
La implementació del Dynamics 365 (local) ja ha d'estar configurada i disponible a través d'Internet.Més informació: Configure IFD for Microsoft Dynamics 365
Connector híbrid del Microsoft Dynamics 365. El Connector híbrid del Microsoft Dynamics 365 és un connector gratuït que et permet utilitzar l'autenticació basada en el servidor amb el Microsoft Dynamics 365 (local) i l'Exchange Online.Més informació: Microsoft Dynamics 365 Connector híbrid
Un certificat digital x509 emès per una entitat de certificació de confiança que s'utilitzarà per autenticar-se entre el Dynamics 365 (local) i el Exchange Online. Si avalua l'autenticació basada en el servidor, podreu utilitzar un certificat signat automàticament.
Les característiques de programari següents són necessàries per executar els cmdlets del Windows PowerShell que es descriuen en aquest tema:
Ajudant d'inici de sessió de Microsoft Online Services per a Professionals de TI versió Beta
Mòdul d'Active Directory d'Azure per al Windows PowerShell (versió de 64 bits)
Important
En el moment d'escriure aquest article, hi havia un problema amb la versió del Microsoft Online Services Sign-In Assistant per als professionals de TI. Fins que no se solucioni aquest problema, us recomanem que utilitzeu la versió Beta. Per obtenir més informació: Fòrums del Microsoft Azure: no puc instal·lar el mòdul de l'Active Directory de l'Azure per al Windows PowerShell. MOSSIA no està instal·lat
Instal·lació de l'autenticació basada en el servidor
Al Servidor del Microsoft Dynamics 365 on s'executa la funció de servidor d'eines d'implementació, inicieu el mòdul de l'Azure Active Directory per al Windows PowerShell.
Important
L'ordinador on s'executen les ordres següents del PowerShell ha de tenir les característiques de programari de requisits previs descrites anteriorment al Verificació dels requisits previs.
Prepareu el certificat. Substituïu contoso\adminstrator pel vostre domini\compte.
$CertificateScriptWithCommand = “.\CertificateReconfiguration.ps1 -certificateFile c:\Personalcertfile.pfx -password personal_certfile_password -updateCrm -certificateType S2STokenIssuer -serviceAccount contoso\administrator -storeFindType FindBySubjectDistinguishedName” Invoke-Expression -command $CertificateScriptWithCommand
Executeu l'ordre ConfigureCRMServerSideSync
Executeu l'ordre ConfigureCRMServerSideSync per realitzar les accions següents:
Configurar el nom principal del Dynamics 365 als serveis de control d'accés (ACS) de l'Azure Active Directory.
Configurar el Dynamics 365 per a l'autenticació basada en el servidor amb l'Exchange Online.
Definir l'identificador de l'inquilí de l'Exchange Online.
Per executar l'ordre ConfigureCRMServerSideSync
Al Windows PowerShell, canvieu el directori a la carpeta que conté ConfigureCRMServerSideSync.ps1, tal com es mostra en aquest exemple.
cd C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\ToolsExecuteu l'script ConfigureCrmServerSideSync.ps1. Escriviu l'ordre següent i premeu RETORN.
.\ConfigureCrmServerSideSync.ps1Introduïu els paràmetres següents.
Paràmetre
Descripció
rootDomainName
El nom del servidor que executa el Dynamics 365 local.
privateKeyPassword
La contrasenya que utilitzàveu per al certificat digital x509 emprat per autenticar-se entre el Dynamics 365 (local) i l'Exchange Online.
cerFilePath
El camí a l'arxiu de certificat de seguretat. Per exemple: c:\Personalcertfile.cer
pfxFilePath
El camí a l'arxiu d'intercanvi d'informació personal. Per exemple: c:\Personalcertfile.pfx
organizationName
El nom de l'organització del Dynamics 365. Per exemple: Contoso
O365AdminEmail
L'adreça de correu electrònic de l'inquilí de l'Office 365. Per exemple: user@contoso.onmicrosoft.com
Detecció d'errors de validació de l'auxiliar Habilita l'autenticació basada en el servidor
Error: error d'autenticació. Aquest error es pot retornar quan el certificat utilitzat per a l'autenticació de servidor a servidor no hi sigui o sigui invàlid. Actualitzeu o instal·leu el certificat i torneu a provar.
Creeu un perfil de servidor de correu electrònic
Aneu a Configuració > Configuració de correu electrònic > Perfils del servidor de correu electrònic.
Feu clic a Crea > Exchange Online (híbrid).
Per a un perfil de servidor de correu electrònic de l'Exchange, especifiqueu els detalls següents.
Camps
Descripció
General
Nom
Especifiqueu un nom que tingui sentit per al perfil.
Descripció
Escriviu una descriptció breu sobre l'objectiu del perfil del servidor del correu electrònic.
Tipus de servidor
Emplenat prèviament amb l'Exchange Online (híbrid).
Propietari
Emplenat prèviament amb el nom del propietari del perfil de servidor de correu electrònic.
Utilitza l'identificador de l'inquilí per defecte
Si heu utilitzat les ordres del PowerShell anteriors per definir l'identificador de l'inquilí de l'Exchange Online (recomanat), feu clic a Sí per utilitzar aquest identificador. Si ho definiu com a No, heu d'especificar l'identificador de l'inquilí de l'Exchange Online manualment (no recomanat).
Identificador d'inquilí de l'Exchange Online
Si heu utilitzat les ordres del PowerShell anteriors per definir l'identificador de l'inquilí de l'Exchange Online (recomanat), s'emplenarà l'identificador prèviament en aquest camp.
Ubicació del servidor de detecció automàtica
Emplenat prèviament amb l'adreça URL de l'Exchange Online. Feu clic a Sí (recomanat) si voleu utilitzar el servei de detecció automàtica per determinar la localització del servidor. Si ho definiu com No, heu d'especificar la ubicació del servidor de correu electrònic manualment.
La ubicació del servidor d'entrada i de sortida
Si seleccioneu No a Detecta automàticament la ubicació del servidor, introduïu una adreça URL per a l'Ubicació del servidor d'entrada i l'Ubicació del servidor de sortida.
Avançat
Configuració addicional
Processa el correu electrònic de
Seleccioneu una data i hora. El correu electrònic rebut després de la data i hora es processarà mitjançant la sincronització del servidor per a totes les bústies de correu electrònic associades amb aquest perfil. Si definiu un valor inferior a la data actual, el canvi s'aplicarà a totes les bústies associades recentment i s'obtindran els correus electrònics processats anteriorment.
Intervals de sondeig mínim en minuts
Escriviu l'interval de sondeig mínim, en minuts, per a les bústies de correu que estan associades a aquest perfil del servidor de correu electrònic. L'interval de sondeig determina amb quina freqüència la sincronització del servidor sondeja les vostres bústies de correu electrònic per a nous missatges de correu electrònic.
Desplaça els correus electrònics erronis a la carpeta No es pot lliurar
Per moure els correus electrònics no lliurats a la carpeta No es pot lliurar, feu clic a Sí. Si es produeix un error al seguiment de missatges de correu electrònic al Dynamics 365 com activitats de correu electrònic, i si aquesta opció està definida com Sí, el missatge de correu electrònic es desplaçarà a la carpeta No es pot lliurar.
Feu clic a Desa.
Feu clic a Prova la connexió i reviseu els resultats. Per diagnosticar problemes, vegeu la secció següent.
Detecció d'errors de la connexió del perfil de l'Exchange Online (híbrid)
Si heu executat Prova la connexió i teniu problemes amb la connexió del perfil de l'Exchange Online (Híbrid), utilitzeu la informació del quadre de diàleg Prova la connexió per diagnosticar i corregir la connexió.
Podeu trobar informació sobre problemes recurrents i altra informació sobre detecció d'errors al Bloc: Prova i habilita les bústies de correu del Microsoft Dynamics CRM 2015 i el Detecció d'errors i supervisió de la sincronització del servidor.
Configuració del processament de correu electrònic per defecte i sincronització
Definiu la sincronització del servidor perquè sigui el mètode de configuració per defecte.
Aneu a Configuració > Configuració de correu electrònic > Paràmetres de la configuració del correu electrònic.
Definiu els camps de processament i sincronització de la manera següent:
Perfil de servidor: el perfil que heu creat a la secció anterior.
Correu electrònic d'entrada: Sincronització del servidor o Encaminador del correu electrònic
Correu electrònic de sortida: Sincronització del servidor o Encaminador del correu electrònic
Cites, Contactes y Tasques: Sincronitzador del servidor o Encaminador del correu electrònic
Nota
Si els usuaris utilitzen principalment el Dynamics 365 per a l'Outlook als ordinadors, el Microsoft Dynamics 365 per a Outlook podria ser una millor opció.
Si deixeu el Processament dels correus electrònics per a usuaris i cues no aprovats als valors per defecte (seleccionat), caldrà que aproveu els correus electrònics i les cues per a les bústies de correu d'usuari tal com s'indica a continuació a Aprova el correu electrònic.
.jpeg "Configuració del sistema per a la sincronització de servidor")
Feu clic a D'acord.
Configuració de les bústies de correu
Per establir que les bústies de correu utilitzin els perfils per defecte, haureu de definir primer el perfil de servidor i el mètode de lliurament de correu electrònic cites, contactes i tasques.
A banda de permisos d'administrador, també haureu de tenir privilegis de lectura i escriptura a l'entitat Bústia de correu per definir el mètode de lliurament de la bústia de correu.
Seleccioneu un o més d'aquests mètodes:
Definició de les bústies de correu al perfil per defecte
Aneu a Configuració > Configuració del correu electrònic > Bústies de correu.
Feu clic a Bústies de correu actives.
Seleccioneu totes les bústies de correu que vulgueu associar amb el perfil del Exchange Server que vau crear, feu clic a Aplica la configuració per defecte del correu electrònic, comproveu la configuració i feu clic a D'acord.
.jpeg "Aplica la configuració per defecte del correu electrònic")
Per defecte, es prova la configuració de la bústia de correu i les bústies de correu s'habiliten quan feu clic a D'acord.
Edició de les bústies de correu per definir el perfil i els mètodes de lliurament
Aneu a Configuració > Configuració del correu electrònic > Bústies de correu.
Feu clic a Bústies de correu actives.
Seleccioneu les bústies de correu que vulgueu configurar i feu clic a Edita.
Al formulari Canvia diversos registres, a Mètode de sincronització, definiu el Perfil de servidor al perfil de l'Exchange Server que heu creat abans.
Definiu el Correu electrònicD'entrada y De sortida a la Sincronització del servidor o Encaminador del correu electrònic.
Definiu les Cites, Contactes i Tasques a la Sincronització del servidor.
Nota
Si els usuaris utilitzen principalment el Dynamics 365 per a l'Outlook als ordinadors, el Microsoft Dynamics 365 per a Outlook podria ser una millor opció.
Feu clic a Canvia.
Aprovació del correu electrònic
Cal aprovar cada bústia de correu o cua d'usuari abans que aquella bústia pugui processar el correu electrònic.
Aneu a Configuració > Configuració del correu electrònic > Bústies de correu.
Feu clic a Bústies de correu actives.
Seleccioneu la llista de bústies de correu que vulgueu aprovar i feu clic a More Commands (…) > Aprova el correu electrònic.
Feu clic a D'acord.
Prova de la configuració de les bústies de correu electrònic
Aneu a Configuració > Configuració del correu electrònic > Bústies de correu.
Feu clic a Bústies de correu actives.
Seleccioneu les bústies de correu que voleu provar i feu clic a Prova i habilita bústies de correu.
Així proveu la configuració de correu electrònic d'entrada i de sortida de les bústies seleccionades i les habiliteu per al processament de correu electrònic. Si es produeix un error a una bústia de correu, es mostra una alerta al mur d'alertes de la bústia de correu i al propietari del perfil. Segons la naturalesa de l'error, el Microsoft Dynamics 365 intenta processar el correu electrònic una altra vegada després de cert temps o inhabilita la bústia per al processament de correu electrònic.
Es mostra el resultat de la prova de configuració de correu electrònic als camps Estat del correu electrònic d'entrada, Estat del correu electrònic de sortida, i Estat de Cites, Contactes i Tasques d'un registre de la bústia de correu. També es genera una alerta quan la configuració es completa amb èxit per a una bústia de correu. Aquesta alerta es mostra al propietari de la bústia.
Suggeriment
Si no podeu sincronitzar els contactes, les cites i les tasques d'una bústia de correu electrònic podeu seleccionar la casella Sincronitza els elements amb l'Exchange només des del Dynamics 365 encara que l'Exchange s'hagi definit per sincronitzar amb una altra organització.Llegeix més sobre aquesta casella de selecció.
La prova de configuració del correu electrònic per a totes les bústies de correu que estan associades a un perfil del servidor de correu electrònic
Aneu a Configuració > Configuració de correu electrònic > Perfils del servidor de correu electrònic.
Seleccioneu el perfil que heu creat i feu clic a Prova i habilita les bústies de correu.
Quan proveu la configuració de correu electrònic, una feina asíncrona s'executa al fons. Pot trigar uns minuts en completar-se la prova. El Microsoft Dynamics 365 prova la configuració del correu electrònic de totes les bústies de correu que estan associades al perfil de l'Exchange Server. Per a les bústies de correu configurades amb la sincronització del servidor per sincronitzar els contactes, les tasques i les cites, també s'assegura que estan configurats correctament.
Suggeriment
Si no podeu sincronitzar els contactes, les cites i les tasques d'una bústia de correu electrònic podeu seleccionar la casella Sincronitza els elements amb l'Exchange només des del Dynamics 365 encara que l'Exchange s'hagi definit per sincronitzar amb una altra organització.Llegeix més sobre aquesta casella de selecció.
Vegeu també
Detecció d'errors i supervisió de la sincronització del servidor
Prova el flux de correu amb el Remote Connectivity Analyzer
Integració (sincronització) del sistema de correu electrònic amb el Microsoft Dynamics 365
Definiu la sincronització del servidor del correu electrònic, les cites, els contactes i les tasques
Sincronització del servidor
© 2017 Microsoft. Tots els drets reservats. Drets d'autor