Posílání vlastních oznámení v Intune

Pomocí Microsoft Intune můžete uživatelům spravovaných zařízení s iOS/iPadOS a Androidem posílat vlastní oznámení. Tyto zprávy se zobrazují jako standardní nabízená oznámení z aplikace Portál společnosti a z aplikace Microsoft Intune na zařízení uživatele, stejně jako se zobrazují oznámení z jiných aplikací na zařízení. Vlastní oznámení Intune nepodporují macOS ani Windows zařízení.

Vlastní oznámení obsahují krátký název a text zprávy o 500 a méně znacích. Tyto zprávy můžete přizpůsobit pro všechny obecné komunikační účely.

Jak oznámení vypadá na zařízení s iOS/iPadOS

Pokud máte aplikaci Portál společnosti na zařízení s iOS/iPadOS, oznámení se podobá následujícímu snímku obrazovky:

Portál společnosti testovací oznámení pro iOS/iPadOS

Pokud je zařízení zamknuté, oznámení se podobá následujícímu snímku obrazovky:

Oznámení o testovacím testu uzamčeného zařízení s iOS/iPadOS

Jak oznámení vypadá na zařízení s Androidem

Pokud máte aplikaci Portál společnosti na zařízení s Androidem, oznámení se podobá následujícímu snímku obrazovky:

Oznámení o testu v Androidu

Běžné scénáře pro posílání vlastních oznámení

  • Upozorňovat všechny zaměstnance na změnu plánu, například uzavření budovy kvůli nesnáše počasí.
  • Pošlete uživateli jednoho zařízení oznámení, aby vám mohli sdělit naléhavou žádost, například restartování zařízení k dokončení instalace aktualizace.

Důležité informace o používání vlastních oznámení

Konfigurace zařízení

  • Zařízení musí mít nainstalovanou Portál společnosti nebo aplikaci Microsoft Intune, aby uživatelé mohli dostávat vlastní oznámení. Musí mít taky nakonfigurovaná oprávnění, aby Portál společnosti aplikace nebo Microsoft Intune odesílat nabízená oznámení. V případě potřeby může aplikace Portál společnosti a aplikace Microsoft Intune uživatele vyzvat k povolení oznámení.
  • Na Androidu jsou služby Google Play povinnou závislostí.
  • Zařízení musí být zaregistrované v MDM.

Oprávnění:

  • Pokud chcete posílat oznámení skupinám, musí mít váš účet v Intune následující oprávnění RBAC: Organization > Update.
  • Pokud chcete posílat oznámení na zařízení, musí mít váš účet v Intune následující oprávnění RBAC: Vzdálené úkoly > Odesílání vlastních oznámení.

Vytváření oznámení:

  • Pokud chcete vytvořit zprávu, použijte účet, který má přiřazenou roli Intune, která obsahuje správná oprávnění popsaná v předchozí části Oprávnění. Pokud chcete uživateli přiřadit oprávnění, podívejte se na informace v tématu Přiřazení rolí.
  • Vlastní oznámení jsou omezena na 50 znaků a 500 znaků zpráv.
  • Intune neulo3/4í text z dříve poslaných vlastních oznámení. Pokud chcete zprávu znovu odeslat, musíte ji znovu vytvořit.
  • Do skupin za hodinu můžete posílat až 25 zpráv. Toto omezení je na úrovni tenanta. Toto omezení neplatí při posílání oznámení jednotlivcům.
  • Při posílání zpráv na jednotlivá zařízení můžete na stejné zařízení posílat až 10 zpráv za hodinu.
  • Uživatelům ve skupinách můžete posílat oznámení. Při posílání oznámení skupinám může každé oznámení přímo zacílit až na 25 skupin. Vnořené skupiny se s tímto součtem nepočítají. Při odesílání oznámení skupině se zprávy zaměřují jenom na uživatele ve skupině a posílají se na každé zařízení s iOS/iPadOS nebo Androidem, které uživatel zaregistroval. Zařízení ve skupině budou při cílení na oznámení ignorována.
  • Oznámení můžete posílat na jedno zařízení. Místo použití skupin vyberete zařízení a potom odešlete vlastní oznámení pomocí akce vzdáleného zařízení.

Doručení:

  • Intune odesílá zprávy do aplikace Portál společnosti nebo do Microsoft Intune, která pak vytvoří nabízené oznámení. Uživatelé nemusí být přihlášeni k aplikaci, aby se oznámení na zařízení předala, ale zařízení musí zaregistrovat cílový uživatel.
  • Intune, Portál společnosti aplikace a aplikace Microsoft Intune nemůže zaručit doručení vlastního oznámení. Vlastní oznámení se můžou zobrazit po několika hodinách zpoždění, pokud vůbec, takže by se neměla používat pro naléhavé zprávy.
  • Vlastní oznámení z Intune se zobrazují na zařízeních jako standardní nabízená oznámení. Pokud je Portál společnosti aplikace otevřená na zařízení s iOS/iPadOS, když dostane oznámení, zobrazí se oznámení v aplikaci místo jako systémové nabízené oznámení.
  • Vlastní oznámení můžete zobrazit na zamykacích obrazovkách na zařízeních iOS/iPadOS i Android v závislosti na nastavení zařízení.
  • Na zařízeních s Androidem můžou mít další aplikace přístup k datům ve vašich vlastních oznámeních. Nepoužívejte je pro citlivou komunikaci.
  • Uživatelé zařízení, které bylo nedávno zaregistrované, nebo uživatelé, kteří byli odebráni ze skupiny, můžou stále dostávat vlastní oznámení, které se později do této skupiny odeslalo. Podobně platí, že pokud přidáte uživatele do skupiny po odeslání vlastního oznámení skupině, je možné, aby nově přidaný uživatel do skupiny přijíml dříve odeslané oznámení.

Odeslání vlastního oznámení skupinám

  1. Přihlaste se do Centra Microsoft Endpoint Manager správy pomocí účtu, který má oprávnění k vytváření a odesílání oznámení, a přejděte na Vlastní oznámení > správy tenanta.

  2. Na kartě Základy zadejte následující a pak pokračujte výběrem možnosti Další.

    • Název – Zadejte název tohoto oznámení. Názvy jsou omezené na 50 znaků.
    • Text – zadejte zprávu. Zprávy jsou omezené na 500 znaků.

    Vytvoření vlastního oznámení

  3. Na kartě Zadání vyberte skupiny, do kterých chcete odeslat toto vlastní oznámení, a pak pokračujte výběrem možnosti Další. Odeslání oznámení skupině se bude zaměřovat jenom na uživatele této skupiny. oznámení se zobrazí na všechna zařízení s iOS/iPadOS a Androidem zaregistrovaná tímto uživatelem.

  4. Na kartě Revize + vytvořit zkontrolujte informace a až budete chtít oznámení poslat, vyberte Vytvořit.

Intune zpracuje zprávy, které vytvoříte okamžitě. Jediné potvrzení, že se zpráva odeslala, je oznámení Intune, které potvrzuje, že se odeslalo vlastní oznámení.

Potvrzení odeslaného oznámení

Intune nesleduje vlastní oznámení, která odešlete, a zařízení nezachytá potvrzení mimo centrum oznámení zařízení. Oznámení může být obsaženo v dočasném diagnostickém protokolu, pokud uživatel požádá o podporu v Portál společnosti nebo aplikaci Intune.

Odeslání vlastního oznámení na jedno zařízení

  1. Přihlaste se do centra Microsoft Endpoint Manager správce pomocí účtu, který má oprávnění k vytváření a odesílání oznámení, a pak přejděte na Zařízení všechna > zařízení.

  2. Poklikejte na název spravovaného zařízení, na které chcete poslat oznámení, a otevřete tak stránku Přehled těchto zařízení.

  3. Na stránce Přehled zařízení vyberte akci Odeslat vlastní oznámení zařízení a otevřete tak podokno Odeslat vlastní oznámení. Pokud tato možnost není dostupná, vyberte v pravé horní části stránky možnost ... (tři tečky) a pak vyberte Odeslat vlastní oznámení .

  4. V podokně Odeslat vlastní oznámení zadejte následující podrobnosti zprávy:

    • Název – Zadejte název tohoto oznámení. Názvy jsou omezené na 50 znaků.
    • Text – zadejte zprávu. Zprávy jsou omezené na 500 znaků.
  5. Výběrem možnosti Odeslat odešlete do zařízení vlastní oznámení. Na rozdíl od oznámení, která odesíláte skupinám, nenakonfigurujete zadání ani zprávu před odesláním nekonfigurujete.

Intune zprávu okamžitě zpracuje. Jediným potvrzením, že se zpráva odeslala, je oznámení Intune, které dostanete v konzole, kde se zobrazí text zprávy, kterou jste odeslali.

Přijetí vlastního oznámení

Na zařízení vidí uživatelé vlastní oznámení odeslaná Intune jako standardní nabízená oznámení z Portál společnosti nebo Microsoft Intune aplikace. Tato oznámení se podobají nabízeným oznámením, která uživatelé dostávají z jiných aplikací na zařízení.

Pokud je na zařízeních s iOS/iPadOS aplikace Portál společnosti při přijetí oznámení otevřená, zobrazí se oznámení v aplikaci místo nabízených oznámení.

Oznámení zůstane, dokud ho uživatel nezamítl.

Poznámka

U zařízení s Androidem musí uživatelé aktualizovat na nejnovější verze aplikace Android Portál společnosti (verze 5.0.5291.0 vydaná v říjnu 2021) nebo na aplikaci Android Intune (verze 2021.09.04 vydaná v září 2021), aby mohli dostávat vlastní oznámení. Pokud se uživatelé ne aktualizují před listopadovou verzí služby Intune (2111) a posílají se jim vlastní oznámení, místo toho dostanou oznámení, že mají aktualizovat svoji aplikaci, aby si oznámení prohlíželi. Po aktualizaci aplikace uvidí zprávu odeslaná vaší organizací v části Oznámení v aplikaci.

Další kroky

Správa zařízení