Směny pro pracovníky v první linii

  • Článek
  • Platí pro:
    Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Směny, nástroj pro správu plánů v Teams, udržuje vaše pracovníky v první linii propojené a synchronizované. Je to mobilní zařízení, které je určené k rychlé a efektivní správě plánů a komunikaci. Díky směnám můžou manažeři a pracovníci v první linii bez problémů spravovat plány a být v kontaktu.

Manažeři můžou vytvářet, aktualizovat a spravovat plány směn pro své týmy. Můžou přiřazovat směny, přidávat otevřené směny a schvalovat žádosti o plán od zaměstnanců. Pracovníci můžou zobrazit své plány a plány svého týmu, nastavit jejich dostupnost, požádat o výměnu nebo nabídnout směnu, požádat o volno a čas příchodu a odhlášení.

Následující zdroje informací vám pomůžou nastavit a spravovat směny ve vaší organizaci.

Nastavení a správa směn

   
Nasazení směn ve velkém měřítku Nakonfigurujte a spravujte nastavení Směn centrálně v Centru pro správu Teams a nasaďte Směny do vašich týmů v první linii ve velkém měřítku.
Správa směn Získejte přehled o tom, jak spravovat směny ve vaší organizaci. Zjistěte, jak řídit přístup ke směnám, připnout Směny na panel aplikace Teams pro snadný přístup, povolit značky založené na směnách a další.
Použití rolí k definování manažerů a pracovníků v první linii ve směnách Naučte se používat role vlastníka týmu a člena týmu v Teams a roli vlastníka plánu ve Směnách k definování manažerů a pracovníků v první linii ve směnách.
Správa oprávnění směn pro vedoucí pracovníky v první linii Zjistěte, jak řídit funkce Směny, které jsou k dispozici vedoucím pracovníkům v první linii pro správu týmových plánů, jako je nastavení Směny, které můžou konfigurovat, a jestli můžou vytvářet a spravovat skupiny plánů.
Nejčastější dotazy k datům směn Zjistěte, kde jsou uložená data služby Shifts, a další témata související s daty služby Shifts, včetně uchovávání, načítání a šifrování.

Konektory směn

Pokud k plánování používáte systém správy pracovních sil třetích stran (WFM), můžete se službami Směny integrovat přímo prostřednictvím spravovaných konektorů Směn. Po nastavení připojení můžou pracovníci v první linii bez problémů zobrazovat a spravovat své plány ve vašem WFM systému v rámci směn.

   
Přehled Získejte přehled o konektorech Směn a o tom, jak fungují. Seznamte se se spravovanými konektory, které jsou k dispozici, a podporovanými systémy WFM.
Konektor Teams Shifts pro Blue Yonder
Konektor Teams Shifts pro Workforce Management UKG Pro
Konektor Reflexis Shifts pro Microsoft Teams Přečtěte si o integraci směn se systémem reflexis WFM prostřednictvím konektoru.

Rozšíření směn

   
Rozhraní SHIFT Graph API Rozhraní Shifts Graph API umožňují integrovat data Shifts s externími systémy WFM. Máte flexibilitu při vytváření vlastních prostředí Směn v back-endu a zároveň poskytujete uživatelům bohaté front-endové prostředí v Teams.
Směny + Power Automate Shifts + Power Automate umožňuje získat informace ze směn a vytvářet vlastní pracovní postupy s jinými aplikacemi a provádět operace ve velkém měřítku. Automatizujte klíčové procesy s minimálním nebo žádným kódem. Triggery a šablony podporují různé scénáře, jako je povolení automatického schvalování žádostí o směny v případě, že schválení manažera není potřeba.
           
Video: Co jsou směny? Video: Vytvoření plánu směn Video: Správa plánu směn