V Outlooku chybí kopie zprávy na serveru

Původní číslo KB:   2671941

Souhrn

Pokud v Microsoft Outlooku chybí možnost Nechat kopii zprávy na serveru, může to být kvůli typu e-mailového účtu, který používáte. Z nejběžnějších typů e-mailových účtů stahují e-maily do počítače jenom účty POP3.

Pokud máte účet IMAP nebo HTTP (například Gmail nebo), pošta se na Outlook.com vašem počítači neuchová. Všechny e-maily zůstanou na poštovním serveru, dokud ho nesmazáte.

Postup povolení možnosti

Pokud chcete povolit (nebo zakázat) možnost Nechat kopii zprávy na serveru, postupujte takto:

  1. Otevřete Outlook.
  2. Klikněte na kartu Soubor > Nastavení účtu Nastavení > účtu.
  3. Zvýrazněte svůj aktuální účet POP3 a klikněte na Změnit.

    Poznámka

    V okně, které se otevře, se zobrazí informace o tom, jaký typ e-mailového účtu máte. (Podívejte se do části Typ.)

  4. Zvolte Další nastavení a klikněte na Upřesnit.
  5. Mělo by se zobrazit zaškrtávací políčko s názvem: Zanechte kopii zpráv na serveru.
  6. Zaškrtnutím políčka povolíte Nechat kopii zprávy na serveru.

    Poznámka

    Povolením možnosti Zanechat kopii zprávy na serveru budete mít přístup k e-mailu z několika počítačů.