V Outlooku chybí kopie zprávy na serveru

Původní číslo KB:   2671941

Souhrn

Pokud v aplikaci Microsoft Outlook chybí možnost Ponechat kopii zprávy na serveru , může to být způsobeno typem e-mailového účtu, který používáte. Z nejběžnějších typů e-mailových účtů si do počítače stáhnou jenom účty POP3.

Pokud máte účet IMAP nebo HTTP (například Gmail nebo Outlook.com), pošta se v počítači neuloží. Všechny e-maily zůstanou na poštovním serveru, dokud ho neodstraníte.

Postup povolení možnosti

Pokud chcete povolit (nebo zakázat) možnost Ponechat kopii zprávy na serveru , postupujte takto:

  1. Otevřete Outlook.
  2. Klikněte na kartu Soubor > Nastavení > účtu Nastavení účtu.
  3. Zvýrazněte svůj aktuální účet POP3 a klikněte na Změnit.

    Poznámka

    V okně, které se otevře, se dozvíte, jaký typ e-mailového účtu máte. (Podívejte se do části Typ.)

  4. Zvolte Další nastavení a klikněte na Upřesnit.
  5. Mělo by se zobrazit zaškrtávací políčko s názvem: Na serveru nechte kopii zpráv.
  6. Zaškrtnutím políčka povolíte ponechat kopii zprávy na serveru.

    Poznámka

    Povolení možnosti Ponechat kopii zprávy na serveru vám umožní přístup k e-mailu z více počítačů.