V Outlooku a Outlooku na webu chybí výchozí složka

  • 2 min ke čtení
  • Platí pro:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Outlook for Office 365, Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

Původní číslo KB:   2992093

Příznaky

V Microsoft Outlooku a v Outlooku na webu můžete zjistit, že ve vaší poštovní schránce zdánlivě chybí složka.

Příčina

K tomuto chování může dojít, pokud PR_ATTR_HIDDEN je vlastnost složky obsahující tuto chybu nastavena na hodnotu true. Výchozí hodnota PR_ATTR _HIDDEN vlastnosti pro složky poštovní schránky je NEPRAVDA.

Řešení

Pomocí následujících kroků potvrďte, že se jedná o tento problém, a resetujte PR_ATTR_HIDDEN vlastnost této složky.

  1. Stáhněte si a rozbalte nástroj MFCMAPI .

  2. Spusťte mfcmapi.exe a na úvodní obrazovce vyberte OK .

  3. V nabídce Session (relace ) vyberte Logon (přihlásit se).

  4. Vyberte Outlookový profil příslušné poštovní schránky a vyberte OK.

  5. Poklikejte na e-mailovou adresu, která představuje požadovanou poštovní schránku.

  6. V levém podokně přejděte do složky obsahující tuto chybu pomocí příslušných kroků pro typ používaného profilu aplikace Outlook.

    Režim s mezipamětí

    1. Rozbalit kořenovou složku
    2. Rozbalení IPM_SUBTREE

    Režim online

    1. Rozbalit kořenový kontejner
    2. Rozšíření na začátek úložiště informací

  7. Vyhledejte a vyberte složku, která se v Outlooku zobrazuje, a zkontrolujte hodnotu, PR_ATTR_HIDDEN abyste zjistili, jestli je nastavená na true(na následujícím obrázku):

    Zkontrolujte hodnotu PR_ATTR_HIDDEN

  8. Pokud PR_ATTR_HIDDEN je hodnota true, klikněte na ni pravým tlačítkem PR_ATTR_HIDDEN a vyberte Upravit vlastnost.

  9. Zrušte zaškrtnutí políčka logická hodnota a vyberte OK.

  10. Zavřete všechna MFCMAPI okna a restartujte Outlook.

Další informace

Při prohlížení vlastností složky byste měli zkontrolovat také PR_ATTR_SYSTEM . Výchozí hodnota je také NEPRAVDA, takže pokud ji v současné době nastavíte na hodnotu pravda, po dokončení kroků 1 až 9 byste tuto hodnotu měli změnit taky pomocí dalších kroků uvedených níže.

  1. Pokud PR_ATTR_SYSTEM je hodnota true, klikněte na ni pravým tlačítkem PR_ATTR_SYSTEM a vyberte Upravit vlastnost.
  2. Zrušte zaškrtnutí políčka logická hodnota a vyberte OK.
  3. Zavřete všechna MFCMAPI okna a restartujte Outlook.