Získejte Azure Percept podporu hardwaru od SPOLEČNOSTI POA.

  • Článek
  • 2 min ke čtení

Výrobce OEM pro Azure Percept DK POSKYTUJE technickou podporu všem zákazníkům, kteří zakoupili zařízení a obchodní podporu zákazníkům, kteří mají zájem o nákup zařízení. V tomto článku se můžete se obrátit na TÝM PRO získání podpory.

Požadavky

  • Pokud chcete zajistit co nejlepší podporu, připravte se na sériové číslo zařízení, které najdete na zadní straně vývojářské desky.

Získání technické podpory pro problémy s hardwarem

Pokud dochází k problémům s hardwarem, mezi které patří chybějící a poškozené komponenty, musíte se obrátit přímo na tým SUPPORT a získat podporu.

  1. Přejděte na oficiální web technické podporyTECHNICAL.
  2. Zadejte sériové číslo zařízení nebo pokud jste už zařízení zaregistrovali, můžete vybrat Zvolit zaregistrovaný produkt.
  3. Pokud nemáte sériové číslo, můžete produkt vyhledat.
    1. V části Vybrat produkt vyberte Zobrazit všechny produkty.
    2. Vyberte AIOT & Industrial Solutions.
    3. Pro produktovou řadu vyberte Počítač Intelligent Edge.
    4. Jako Model produktu vyberte Azure Percept DK nebo Azure Percept Audio.
    5. Vyberte Pokračovat.
  4. Zobrazí se seznam článků pro běžné problémy s podporou. Vyberte článek, který nejlépe představuje váš problém.
  5. Pokud váš problém nesníží žádný z článků, vyberte tlačítko Zobrazit podporu, které vám zobrazí možnosti při přijímání přímé podpory.

Získání podpory pro obchodní a prodejní otázky

Pokud chcete ohledně nákupu vývojových sad kontaktovat společnost THEN, můžete odeslat dotaz a oni vás napomáhou se správnými lidmi.

  1. Přejděte na formulář dotazu.
  2. Vyplňte potřebná pole a odešlete.
  3. Bude se na to chytát zástupce SPOLEČNOSTI NASA.

Další kroky

Pokud si myslíte, že potřebujete další podporu, můžete si tyto možnosti vyzkoušet také od Microsoftu.