Řešení potíží Azure Percept DK nastavení

  • Článek
  • 3 min ke čtení

V následující tabulce najdete alternativní řešení běžných problémů, ke Azure Percept DK prostředí. Pokud problém přetrvává, obraťte se na zákaznickou podporu Azure.

Problém Důvod Alternativní řešení
Při připojování k přihlašovacím stránkám účtu Azure nebo ke službě Azure Portal se můžete automaticky přihlásit pomocí účtu uloženého v mezipaměti. Pokud se přihlásíte pomocí správného účtu, může to vést k nekonzistentnímu prostředí s dokumentací. Výsledek nastavení prohlížeče pro "zapamatování" účtu, který jste použili dříve. Na stránce Azure vyberte v pravém horním rohu název vašeho účtu a pak odhlásit se. Pak se můžete přihlásit pomocí správného účtu.
Přístupový Azure Percept DK Wi-Fi přístupový bod (apd-xxxx) se nezobrazuje v seznamu dostupných Wi-Fi sítích. Obvykle se jedná o dočasný problém, který se vyřeší během 15 minut. Počkejte, až se zobrazí síť. Pokud se po více než 15 minutách nezobrazí, restartujte zařízení.
Připojení k Azure Percept DK Wi-Fi bod se často odpojuje. Obvykle je to kvůli špatnému připojení mezi zařízením a hostitelským počítačem. Příčinou může být také interference z jiných Wi-Fi připojení na hostitelském počítači. Ujistěte se, že jsou správně připojené k vývojové sadě. Pokud je vývojová sada daleko od hostitelského počítače, zkuste ji přiblížit. Vypněte všechna ostatní připojení k internetu, jako je LTE/5G, pokud běží na hostitelském počítači.
Na hostitelském počítači se zobrazí upozornění zabezpečení týkající se připojení k Azure Percept DK bodu. Jedná se o známý problém, který bude opraven v pozdější aktualizaci. Můžete bezpečně pokračovat v nastavení.
V Azure Percept DK Wi-Fi se zobrazí přístupový bod sítě (s zas-xxxx nebo apd-xxxx), ale připojení se nezdaří. Může to být z důvodu dočasného poškození přístupového bodu Wi-Fi sady dev kit. Restartujte sadu dev kit a zkuste to znovu.
Během instalace se Wi-Fi připojit k virtuální síti. Síť Wi-Fi v současné době musí mít připojení k internetu, aby bylo možno komunikovat s Azure. Připojení EAP[PEAP/MSCHAP], captive portals a enterprise EAP-TLS se v současné době nepodporuje. Ujistěte seWi-Fi váš typ sítě podporuje a má připojení k internetu.
Chyby kódu zařízení

Pokud se na stránce s kódem zařízení zobrazí následující chyby:

V uživatelském rozhraní pro nastavení – Nelze získat kód zařízení. Ujistěte se, že je zařízení připojené k internetu.

V režimu webového vývojáře v prohlížeči se nepodařilo načíst prostředek: server odpověděl stavem 503 (Služba není dostupná).

nebo

Certifikát ještě není platný.		 Došlo k problému s vaší Wi-Fi sítí, která blokuje dokončení dotazů DNS zařízení nebo kontaktování časového serveru NTP. Zkuste ethernetový kabel připojit k devkitu nebo se připojit k jiné síti Wi-Fi a zkuste to znovu.

Méně běžné příčiny mohou být nesprávné datum a čas hostitelského počítače.
Problémy při používání kódu zařízení

Po použití kódu zařízení a přihlášení k Azure se zobrazí chybová zpráva Azure o oprávněních zásad nebo problémech s dodržováním předpisů. V nastavení už nebude možné pokračovat.

Tady jsou některé chyby, ke které může dojít:

BlockedByConditionalAccessOnSecurityPolicy Správce tenanta nakonfiguroval zásadu zabezpečení, která blokuje tento požadavek. Zkontrolujte zásady zabezpečení definované na úrovni tenanta a zjistěte, jestli vaše žádost splňuje tyto zásady.

Chyba devicePolicyError Uživatel se pokusil přihlásit k zařízení z platformy, která se v současné době prostřednictvím zásad podmíněného přístupu nepodporuje.

DeviceNotCompliant – Zásady podmíněného přístupu vyžadují kompatibilní zařízení a zařízení nedodržuje předpisy. Uživatel musí svoje zařízení zaregistrovat u schváleného poskytovatele MDM, jako je Intune.

BlockedByConditionalAccess Přístup zablokovaly zásady podmíněného přístupu. Zásady přístupu nepovolují vystavování tokenů.

Teď k tomu nemůžete získat přístup – vaše přihlášení bylo úspěšné, ale nesplňuje kritéria pro přístup k tomuto prostředku.		 Někteří tenanti Azure mohou jako bezpečnostní opatření zablokovat použití kódů zařízení pro manipulaci s prostředky Azure. Obvykle je výsledkem zásad IT podmíněného přístupu vaší organizace. V důsledku toho Azure Percept prostředí azure nemůže vytvořit žádné prostředky Azure.

Aby bylo možné pokračovat, vaše zásady podmíněného přístupu vyžadují, abyste se připojili k podnikové síti nebo síti VPN.		 Spolupracujte s vaší organizací, abyste porozuměli zásadám IT podmíněného přístupu.