Nejčastější dotazy – Agent Microsoft Azure Recovery Services (MARS)

tento článek obsahuje odpovědi na běžné dotazy týkající se zálohování dat pomocí agenta Microsoft Azure Recovery Services (MARS) ve službě Azure Backup .

Konfigurace zálohování

Kde můžu stáhnout nejnovější verzi agenta MARS?

nejnovější agent MARS, který se používá při zálohování Windows serverových počítačů, System Center DPM a Microsoft Azure záložní Server je k dispozici ke stažení.

Kde můžu stáhnout soubor s přihlašovacími údaji trezoru?

V Azure Portal přejděte na vlastnosti vašeho trezoru. V části přihlašovací údaje pro zálohování zaškrtněte políčko pro použití nejnovějšího agenta Recovery Services. Vyberte Stáhnout.

Stáhnout přihlašovací údaje

Jak dlouho jsou přihlašovací údaje trezoru platné?

Platnost přihlašovacích údajů trezoru vyprší po 10 dnech. Pokud platnost souboru přihlašovacích údajů vyprší, Stáhněte soubor znovu z Azure Portal.

Jaké znaky jsou pro přístupové heslo povoleny?

Přístupové heslo by mělo používat znaky ze znakové sady ASCII, přičemž hodnoty ASCII jsou menší nebo rovny 127.

Z jakých jednotek můžu zálohovat soubory a složky?

Nemůžete zálohovat následující typy jednotek a svazků:

  • Vyměnitelná média: všechny zdroje zálohované položky musí hlásit jako pevné.
  • Svazky jen pro čtení: svazek musí být zapisovatelný, aby služba Stínová kopie svazku (VSS) fungovala.
  • Offline svazky: svazek musí být online, aby služba VSS mohla fungovat.
  • Sdílené síťové složky: svazek musí být místní pro server, který se má zálohovat pomocí online zálohování.
  • Svazky chráněné nástrojem BitLocker: svazek musí být odemčen před tím, než může dojít k zálohování.
  • Identifikace systému souborů: Jediným podporovaným systémem souborů je NTFS.

Jaké typy souborů a složek jsou podporované?

Přečtěte si další informace o typech souborů a složek podporovaných pro zálohování.

Můžu použít agenta MARS k zálohování souborů a složek na virtuálním počítači Azure?

Ano. Azure Backup poskytuje zálohování na úrovni virtuálního počítače pro virtuální počítače Azure pomocí rozšíření virtuálního počítače pro agenta virtuálního počítače Azure. pokud chcete zálohovat soubory a složky na hostovaném Windows operačním systému na virtuálním počítači, můžete k tomu nainstalovat agenta MARS.

Můžu použít agenta MARS k zálohování souborů a složek v dočasném úložišti pro virtuální počítač Azure?

Ano. nainstalujte agenta MARS a zálohujte soubory a složky v hostovaném Windows operačním systému do dočasného úložiště.

  • Úlohy zálohování selžou, když se vymažou data dočasného úložiště.
  • Pokud jsou data dočasného úložiště odstraněna, lze obnovit pouze do úložiště, které není volatile.

Návody zaregistrovat server do jiné oblasti?

Zálohovaná data se odesílají do datacentra trezoru, ve kterém je server zaregistrovaný. Nejjednodušší způsob, jak změnit datové centrum, je odinstalovat a znovu nainstalovat agenta a pak tento počítač zaregistrovat do nového trezoru v oblasti, kterou potřebujete.

podporuje agent MARS Windows Server 2012 odstranění duplicitních dat?

Ano. Po přípravě operace zálohování převede agent MARS data s odstraněnými duplicitními daty na běžná data. Pak optimalizuje data pro zálohování, šifruje data a pak zašifrovaná data pošle do trezoru.

Potřebuji pro instalaci a konfiguraci agenta MARS oprávnění správce?

Ano, instalace agenta MARS a konfigurace záloh pomocí konzoly MARS vyžaduje, aby uživatel byl místním správcem na chráněném serveru.

Jaký má dopad na zálohy agenta MARS na převod předplatného trezoru do jiného adresáře služby Azure AD?

Změna adresáře služby Azure AD nebude mít žádný vliv na zálohy agenta MARS.

Co se stane, když se nezdařila očekávaná týdenní, měsíční nebo roční záloha?

Pokud se zálohování nepovede, další úspěšná záloha po očekávaném týdenním, měsíčním nebo ročním zálohování se zachová podle doby uchování týdně, měsíčně a ročních bodů obnovení (v uvedeném pořadí) podle zásady zálohování. Tato úspěšná záloha může být zálohování ad hoc nebo naplánované zálohování v případě agenta MARS.

Správa záloh

co se stane, když přejmenujem nebo změníte plně kvalifikovaný název domény Windows počítače nakonfigurovaného pro zálohování?

když přejmenujete Windows počítač nebo provedete změny v plně kvalifikovaném názvu domény provedením operací, jako je přidání počítače do domény, přesun počítače do jiné domény nebo odpojení počítače z domény, všechna aktuálně nakonfigurovaná zálohování se zastaví.

  • Je nutné zaregistrovat nový název počítače v trezoru služby Recovery Services.
  • Když zaregistrujete nový název trezoru, první operace je Úplná záloha.
  • Pokud potřebujete obnovit data zálohovaná do trezoru se starým názvem serveru, použijte možnost obnovení do alternativního umístění v Průvodci obnovením dat. Další informace.

Jaká je maximální délka cesty k souboru pro zálohování?

agent MARS spoléhá na systém souborů NTFS a použije specifikaci délky filepath, která je omezená rozhraním API Windows. Pokud soubory, které chcete chránit, jsou delší než povolená hodnota, zálohujte nadřazenou složku nebo diskovou jednotku.

Jaké znaky jsou povoleny v cestách k souborům?

Agent MARS spoléhá na NTFS a v názvech souborů nebo cestách umožňuje podporované znaky .

Zobrazí se upozornění "zálohy Azure nebyly pro tento server nakonfigurovány".

Toto upozornění se může objevit i v případě, že jste nakonfigurovali zásady zálohování, protože nastavení plánu zálohování uložené na místním serveru se neshoduje s nastavením uloženým v trezoru záloh.

  • Když se server nebo nastavení obnovily do známého funkčního stavu, plány zálohování se můžou stát nesynchronizovanými.
  • Pokud se zobrazí toto upozornění, nakonfigurujte znovu zásady zálohování a pak spusťte zálohování na vyžádání, aby se místní server znovu synchronizoval s Azure.

V průběhu úlohy zálohování v Azure Portal se zobrazuje několik úloh zablokovaných ve stavu probíhá po dlouhou dobu. Jak je mohu vyřešit?

K tomu může dojít, pokud se úlohu nepovedlo dokončit kvůli důvodům, například k problémům s připojením k síti, vypnutí počítače nebo ukončení procesu. Tady se nevyžaduje žádná akce uživatele. Po 30 dnech budou tyto úlohy automaticky označeny jako neúspěšné . Další informace o spuštění úlohy zálohování na vyžádání pomocí agenta Mars.

Správa složky mezipaměti pro zálohování

Jaký je požadavek na minimální velikost složky mezipaměti?

Velikost složky mezipaměti určuje množství zálohovaných dat.

  • Svazky složek mezipaměti by měly mít volné místo, které se rovná minimálně 5-10% celkové velikosti zálohovaných dat.
  • Pokud svazek obsahuje méně než 5% volného místa, zvětšete velikost svazku nebo přesuňte složku mezipaměti na svazek s dostatkem místa pomocí následujících kroků.
  • pokud zálohujete Windows stav systému, budete potřebovat dalších 30-35 GB volného místa ve svazku, který obsahuje složku mezipaměti.

Jak zjistit, jestli je pomocná složka platná a dostupná?

  1. Ve výchozím nastavení se složka pro pomocné složky nachází v \Program Files\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Scratch

  2. Ujistěte se, že cesta k umístění pomocné složky odpovídá hodnotám klíčů registru, které jsou uvedené níže:

    Cesta k registru Klíč registru Hodnota
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure Backup\Config ScratchLocation Nové umístění složky mezipaměti
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure Backup\Config\CloudBackupProvider ScratchLocation Nové umístění složky mezipaměti

Návody změnit umístění mezipaměti pro agenta MARS?

  1. Spuštěním tohoto příkazu v příkazovém řádku se zvýšenými oprávněními zastavte modul zálohování:

    Net stop obengine

  2. Pokud jste nakonfigurovali zálohování stavu systému, otevřete správu disků a odpojte disky s názvy ve formátu "CBSSBVol_<ID>" .

  3. Ve výchozím nastavení se složka pro pomocné složky nachází v \Program Files\Microsoft Azure Recovery Services Agent\Scratch

  4. Zkopírujte celou \Scratch složku na jinou jednotku, která má dostatek místa. Přesvědčte se, zda je obsah zkopírován, nikoli přesunut.

  5. Aktualizujte následující položky registru s cestou nově přesunuté pomocné složky.

    Cesta k registru Klíč registru Hodnota
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure Backup\Config ScratchLocation Nové umístění pomocné složky
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure Backup\Config\CloudBackupProvider ScratchLocation Nové umístění pomocné složky
  6. Na příkazovém řádku se zvýšenými oprávněními restartujte modul Backup:

    Net stop obengine
    
    Net start obengine
    
  7. Spuštění zálohování na vyžádání Po úspěšném dokončení zálohování pomocí nového umístění můžete odebrat původní složku mezipaměti.

Poznámka

Pokud používáte jakékoli offline řešení přednačtení, během počáteční replikace neměňte umístění mezipaměti.

Kde se má složka mezipaměti nachystá?

Následující umístění složky mezipaměti se nedoporučuje:

  • Sdílená síťová složka nebo vyměnitelné médium: Složka mezipaměti musí být místní pro server, který potřebuje zálohování pomocí online zálohování. Síťová umístění ani vyměnitelná média, jako jsou jednotky USB, se nepodporují.
  • Offline svazky: Složka mezipaměti musí být online pro očekávané zálohování pomocí Azure Backup Agent

Existují nějaké atributy složky mezipaměti, které nejsou podporovány?

Složka mezipaměti nepodporuje následující atributy ani jejich kombinace:

  • Šifrované
  • S odstraněním duplicit
  • Komprimované
  • Řídké
  • Bod rozboru

Složka mezipaměti a virtuální pevný disk metadat nemají potřebné atributy pro agenta Azure Backup mezipaměti.

Existuje způsob, jak upravit šířku pásma použínou pro zálohování?

Ano, šířku pásma a časování můžete upravit pomocí možnosti Změnit vlastnosti v agentovi MARS. Další informace.

Obnovení

Spravovat

Můžu se zotavit, když si zapomenu heslo?

Agent Azure Backup vyžaduje přístupové heslo (které jste za předpokladu registrace) k dešifrování zálohovaných dat během obnovení. Projděte si následující scénáře a seznamte se s možnostmi zpracování ztraceného hesla:

Původní počítač
(zdrojový počítač, na kterém byly pořízeny zálohy)
Heslo Dostupné možnosti
K dispozici. Ztracené Pokud je váš původní počítač (kde byly pořízeny zálohy) dostupný a stále zaregistrovaný ke stejnému trezoru služby Recovery Services, můžete heslo vygenerovat znovu pomocí následujícího postupu.
Ztracené Ztracené Není možné obnovit data nebo data nejsou k dispozici

Zvažte následující podmínky:

  • Pokud odinstalujete a znovu zaregistrujete agenta na stejném původním počítači pomocí
    • Stejné heslo a pak můžete zálohovaná data obnovit.
    • Jiné přístupové heslo, pak zálohovaná data nemůžete obnovit.
  • Pokud agenta instalujete na jiný počítač s
    • Stejné heslo (použité v původním počítači) a pak můžete zálohovaná data obnovit.
    • Různé přístupové heslo– zálohovaná data nemůžete obnovit.
  • Pokud je původní počítač poškozený (brání vám v opětovném vygenerování hesla prostřednictvím konzoly MARS), ale můžete obnovit původní pomocné složky používané agentem MARS nebo k této složce přistupovat, možná budete moct heslo obnovit (pokud jste zapomněli heslo). Pokud chcete další pomoc, obraťte se na zákaznickou podporu.

Návody po ztrátě původního počítače (kde byly pořízeny zálohy)?

Pokud máte stejné heslo (které jste poskytli při registraci) původního počítače, můžete zálohovaná data obnovit do alternativního počítače. Pokud chcete porozumět možnostem obnovení, prohlédněte si následující scénáře.

Původní počítač Heslo Dostupné možnosti
Ztracené K dispozici. Agenta MARS můžete nainstalovat a zaregistrovat na jiném počítači pomocí stejného hesla, které jste poskytli při registraci původního počítače. Zvolte Možnost obnovení Další > umístění, kde provedete obnovení. Další informace najdete v tomto článku.
Ztracené Ztracené Není možné obnovit data nebo data nejsou k dispozici

Moje úlohy zálohování se po dlouhou dobulhávají nebo neschová. Jsem po uplynutí doby uchovávání. Můžu se i přesto obnovit?

Bezpečnostní opatření: Azure Backup zachová nejnovější bod obnovení, i když už není delší než doba uchovávání. Jakmile budou zálohy obnovené a nové body obnovení k dispozici, starší bod obnovení se odebere podle zadaného uchovávání.

Co se stane, když zruším probíhající úlohu obnovení?

Pokud se probíhající úloha obnovení zruší, proces obnovení se zastaví. Všechny soubory obnovené před zrušením zůstanou v nakonfigurovaných cílech (v původním nebo alternativním umístění) bez jakýchkoli vrácení zpět.

Zálohuje a obnovuje agent MARS seznamy ACL nastavené pro soubory, složky a svazky?

  • Agent MARS zálohuje seznamy ACL nastavené pro soubory, složky a svazky.
  • V případě možnosti obnovení svazku poskytuje agent MARS možnost přeskočit obnovení oprávnění seznamu ACL k obnovované složce nebo souboru.
  • U možnosti obnovení jednotlivých souborů a složek se agent MARS obnoví s oprávněními seznamu ACL (obnovení seznamu ACL není možné přeskočit).

Další kroky

Zjistěte, jak zálohovat Windows počítače.