Funkce cloudového provozuCloud operations functions

Provozní tým se zaměřuje na monitorování, opravy a nápravu problémů souvisejících s tradičními provozními operacemi a prostředky.An operations team focuses on monitoring, repairing, and the remediation of issues related to traditional IT operations and assets. V cloudu se mnohé náklady na kapitálové a provozní aktivity přenáší do poskytovatele cloudu, což dává IT operacím možnost zlepšit a poskytnout významnou dodatečnou hodnotu.In the cloud, many of the capital costs and operations activities are transferred to the cloud provider, giving IT operations the opportunity to improve and provide significant additional value.

Dovednosti potřebné k poskytování funkcí cloudového provozu můžou poskytnout:The skills needed to provide cloud operations functions can be provided by:

  • IT operaceIT operations
  • Externí dodavatelé IT operacíOutsource IT operations vendors
  • Poskytovatelé cloudových služebCloud service providers
  • Poskytovatelé spravovaných služeb v clouduCloud-managed service providers
  • Týmy operací specifické pro aplikaciApplication-specific operations teams
  • Provozní týmy obchodních aplikacíBusiness application operations teams
  • DevOps týmyDevOps teams

Důležité

Jednotlivci nebo týmy, které jsou pro cloudové operace obecně zodpovědné za provádění reaktivních změn konfigurace během nápravy.The individuals or teams accountable for cloud operations are generally responsible for making reactive changes to configuration during remediation. Také pravděpodobně budou odpovědni za proaktivní změny konfigurace, které minimalizují provozní přerušení.They're also likely to be responsible for proactive configuration changes to minimize operational disruptions. V závislosti na modelu cloudového cloudu mohou být tyto změny doručeny prostřednictvím infrastruktury jako kódu, Azure Pipelines nebo přímé konfigurace na portálu.Depending on the organizations cloud operating model, those changes could be delivered via infrastructure-as-code, Azure Pipelines, or direct configuration in the portal. Vzhledem k tomu, že provozní tým bude pravděpodobně mít zvýšená oprávnění, je mimořádně důležité, aby uživatelé, kteří tuto roli naplnili, měli následující osvědčené postupy pro přístup k datům a řízení přístupu a minimalizovali tak nezamýšlenouSince operations team will likely have elevated permissions, it is extremely important that those who fill this role are following identity and access control best practices to minimize unintended access or production changes.

PřípravaPreparation

  • Správa prostředků v Azure: Naučte se pracovat přes Azure CLI a webový portál, abyste mohli vytvářet, spravovat a řídit cloudové prostředky.Manage resources in Azure: Learn how to work through the Azure CLI and web portal to create, manage, and control cloud-based resources.
  • Síťové služby Azure: Naučte se základy sítí Azure a zlepšení odolnosti a snížení latence.Azure network services: Learn Azure networking basics and how to improve resiliency and reduce latency.

Zkontrolujte následující:Review the following:

Minimální rozsahMinimum scope

V rámci sjednaných rozpočtů operací se povinnosti osob v cloudových operacích týmu týkají maximálního výkonu úloh a minimálního počtu obchodních přerušení.The duties of the people on the cloud operations team involve delivering maximum workload performance and minimum business interruptions within an agreed-upon operations budget.

  • Určete kritickou zátěž úloh, dopad přerušení nebo snížení výkonu.Determine workload criticality, impact of disruptions, or performance degradation.
  • Stanovte závazky na náklady a výkon schválené firmou.Establish business-approved cost and performance commitments.
  • Monitorujte a provozujte cloudové úlohy.Monitor and operate cloud workloads.

VýstupyDeliverables

  • Udržovat inventář assetů a úlohMaintain asset and workload inventory
  • Monitorování výkonu úlohMonitor performance of workloads
  • Zachovat provozní dodržování předpisůMaintain operational compliance
  • Ochrana úloh a přidružených prostředkůProtect workloads and associated assets
  • Obnovení prostředků v případě, že dojde ke snížení výkonu nebo k výpadku firmyRecover assets if there is performance degradation or business interruption
  • Vyspělé funkce základních platforemMature functionality of core platforms
  • Průběžné zvyšování výkonu úlohContinuously improve workload performance
  • Zlepšení rozpočtových a návrhových požadavků úloh, aby odpovídaly závazkům podnikuImprove budgetary and design requirements of workloads to fit commitments to the business

Tempo schůzkyMeeting cadence

Tým cloudových operací by měl být součástí plánování vydaných verzí a cloudového centra špičkového plánování, které poskytuje zpětnou vazbu a přípravu na provozní požadavky.The cloud operations team should be involved in release planning and cloud center of excellence planning to provide feedback and prepare for operational requirements.

Mimo rozsahOut of scope

Tradiční IT operace, které se zaměřují na údržbu aktuálních stavových operací pro technické prostředky nízké úrovně, jsou mimo rozsah pro cloudové provozní týmy.Traditional IT operations that focus on maintaining current-state operations for low-level technical assets is out of scope for the cloud operations team. Věci jako úložiště, CPU, paměť, síťové vybavení, servery a hostitelé virtuálních počítačů vyžadují průběžnou údržbu, monitorování, opravu a nápravu problémů, které udržují operace špičky.Things like storage, CPU, memory, network equipment, servers, and virtual machine hosts require continuous maintenance, monitoring, repair, and remediation of issues to maintain peak operations. V cloudu se mnohé z těchto kapitálových nákladů a provozních aktivit přenesou do poskytovatele cloudu.In the cloud, many of these capital costs and operations activities are transferred to the cloud provider.

Další krokyNext steps

V rámci škálování na úrovni přijetí a provozu je důležité definovat a automatizovat osvědčené postupy zásad správného řízení, které rozšiřují stávající požadavky na IT.As adoption and operations scale, it's important to define and automate governance best practices that extend existing IT requirements. Vytvoření cloudové centra špičkového řešení je důležitým krokem pro škálování provozu na cloudu, cloudových operací a úsilí zásad správného řízení cloudu.Forming a cloud center of excellence is an important step to scaling cloud adoption, cloud operations, and cloud governance efforts.

Přečtěte si další informace:Learn more about:

Naučte se sladit zodpovědnosti mezi týmy, a to tak, že vytvoříte matrici pro více týmů, která identifikuje odpovědné, účetní, konzultované a podrobné (RACI) strany.Learn to align responsibilities across teams by developing a cross-team matrix that identifies responsible, accountable, consulted, and informed (RACI) parties. Stáhněte a upravte šablonu RACI.Download and modify the RACI template.