Zobrazit a stáhnout fakturu Microsoft Azure

Fakturu si můžete stáhnout na webu Azure Portal nebo si ji nechat poslat e-mailem. Pokud jste zákazníkem Azure se smlouvou Enterprise (zákazníkem EA), nemůžete stahovat faktury vaší organizace. Faktury se místo toho odesílají osobě, která je nastavená jako příjemce faktur pro danou smlouvu.

Kdy se generují faktury

Faktury se generují na základě typu vašeho fakturačního účtu. Faktury se vytvářejí pro fakturační účty pro program Microsoft Online Service (MOSP), smlouvu se zákazníkem Microsoftu (MCA) a smlouvu s partnerem Microsoftu (MPA). Faktury se generují také pro fakturační účty pro smlouvu Enterprise (EA). Faktury pro fakturační účty EA se však nezobrazují na webu Azure Portal.

Další informace o fakturačních účtech a určení typu fakturačního účtu najdete v tématu Zobrazení fakturačních účtů na webu Azure Portal.

Stav faktury

Při zobrazení stavu faktury v Azure Portal má každá faktura jeden z následujících symbolů stavu.

Symbol stavu	Description
	Due (Splatná) se zobrazí, když se vygeneruje faktura, ale ještě nebyla zaplacena.
	Po splatnosti se zobrazí, když se Azure pokusil naúčtovat způsob platby, ale platba byla zamítnuta.
	Placený stav se zobrazí, když Azure úspěšně naúčtují váš způsob platby.

Když se vytvoří faktura, zobrazí se na Azure Portal se stavem Due (Splatno). Stav due je normální a očekávaný.

Pokud faktura nebyla zaplacena, její stav se zobrazí po splatnosti. Pokud faktura není zaplacená, předplatné po splatnosti se deaktivováno.

Faktury pro fakturační účty MOSP

Fakturační účet MOSP se vytvoří při registraci Azure prostřednictvím webu Azure. Když si například zaregistrujete bezplatný účet Azure, účet s průběžnými platbami nebo jste předplatitelem sady Visual Studio.

Fakturační účet pro smlouvu MCA můžou mít zákazníci ve vybraných oblastech, kteří si prostřednictvím webu Azure zaregistrují účet s průběžnými platbami nebo bezplatný účet Azure.

Pokud si nejste jistí typem vašeho fakturačního účtu, než budete postupovat podle pokynů v tomto článku, projděte si část Kontrola typu fakturačního účtu.

Pro fakturační účet MOSP můžou být k dispozici následující faktury:

Poplatky za služby Azure –⁠ Faktura se vygeneruje za každé předplatné Azure obsahující prostředky Azure, které předplatné využívá. Faktura obsahuje poplatky za fakturační období. Fakturační období se určuje podle dne v měsíci, kdy se předplatné vytvořilo.

Jan například 5. března vytvoří předplatné Azure 01 a 10. března vytvoří předplatné Azure 02. Faktura za předplatné Azure 01 bude obsahovat poplatky od pátého dne měsíce do čtvrtého dne následujícího měsíce. Faktura za předplatné Azure 02 bude obsahovat poplatky od desátého dne měsíce do devátého dne následujícího měsíce. Faktury za všechna předplatná Azure se normálně generují ke dni v měsíci, kdy se účet vytvořil, ale můžou se generovat až o dva dny později. Pokud by Jan v tomto příkladu vytvořil účet 2. února, faktury za předplatné Azure 01 i předplatné Azure 02 by se normálně generovaly k druhému dni každého měsíce, ale mohly by se generovat až o dva dny později.

Azure Marketplace, rezervace a spotové virtuální počítače –⁠ Faktura se generuje za rezervace, produkty z Marketplace a spotové virtuální počítače zakoupené prostřednictvím předplatného. Tato faktura obsahuje příslušné poplatky za předchozí měsíc. Jan například 1. března zakoupil rezervaci a 30. března další rezervaci. V dubnu se za obě rezervace vygeneruje jedna faktura. Faktury za Azure Marketplace, rezervace a spotové virtuální počítače se vždy generují kolem devátého dne v měsíci.

Pokud za Azure platíte platební kartou a zakoupíte si rezervaci, Azure okamžitě vygeneruje příslušnou fakturu. Pokud však platíte pomocí faktury, rezervace se vám bude účtovat na další měsíční faktuře.

Plán podpory Azure –⁠ Faktura za předplatné plánu podpory se generuje každý měsíc. První faktura se vygeneruje v den nákupu nebo až o dva dny později. Další faktury za plán podpory se normálně generují ke stejnému dni v měsíci, kdy se účet vytvořil, ale můžou se generovat až o dva dny později.

Stažení faktury za předplatné Azure MOSP

Faktura se vygeneruje pouze za předplatné, které patří do fakturačního účtu pro program MOSP. Zkontrolujte svůj přístup k účtu MOSP.

Ke stažení faktury za předplatné musíte mít roli správce účtu daného předplatného. Uživatelé s rolí vlastníka, přispěvatele nebo čtenáře si můžou danou fakturu stáhnout, pokud jim k tomu správce účtu udělí oprávnění. Další informace najdete v části Povolení stahování faktur uživatelům.

1. Vyberte své předplatné na stránce Předplatná na webu Azure Portal.
2. V části Fakturace vyberte Faktury.
   
3. Vyberte fakturu, kterou chcete stáhnout, a pak klikněte na Stáhnout faktury.
   
4. Můžete si také stáhnout denní rozpis spotřebovaných prostředků a poplatků kliknutím na ikonu stahování a kliknutím na tlačítko Připravit soubor využití Azure v části s podrobnostmi o využití. Příprava souboru CSV může trvat několik minut.
   

Další informace o své faktuře najdete v tématu Vysvětlení informací na faktuře za Microsoft Azure. Pomoc s identifikací neobvyklých nákladů najdete v tématu Analýza neočekávaných poplatků.

Stažení faktury za plán podpory MOSP

Faktura se vygeneruje pouze za předplatné plánu podpory, které patří do fakturačního účtu MOSP. Zkontrolujte svůj přístup k účtu MOSP.

Ke stažení faktury za předplatné plánu podpory musíte mít roli správce účtu daného předplatného.

1. Přihlaste se k webu Azure Portal.
2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.
   
3. Na levé straně vyberte Faktury.
4. Vyberte předplatné plánu podpory.
   
5. Vyberte fakturu, kterou chcete stáhnout, a pak klikněte na Stáhnout faktury.
   

Povolení stahování faktur za předplatné ostatním uživatelům

Stažení faktury:

1. Přihlaste se k webu Azure Portal jako správce účtu předplatného.

2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.

   

3. Na levé straně vyberte Faktury.

4. Vyberte předplatné Azure a potom klikněte na Allow others to download invoice (Umožnit ostatním stáhnout fakturu).

   

5. Vyberte Zapnuto a pak v horní části stránky vyberte Uložit.
   

Zaslání faktury za předplatné MOSP e-mailem

Pokud se chcete přihlásit k zasílání faktur za předplatné nebo plán podpory e-mailem, musíte mít roli správce účtu daného předplatného nebo plánu podpory. Po přihlášení k zasílání můžete přidat další příjemce, kterým se také budou zasílat faktury e-mailem.

1. Přihlaste se k webu Azure Portal.
2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.
3. Na levé straně vyberte Faktury.
4. Vyberte své předplatné Azure nebo předplatné plánu podpory a pak vyberte Receive invoice by email (Dostat fakturu e-mailem).
   
5. Klikněte na Email invoice (Faktura e-mailem) a přijměte podmínky.
   
6. Faktura se odešle na e-mailovou adresu, kterou upřednostňujete pro komunikaci. Pokud chcete e-mailovou adresu aktualizovat, vyberte Aktualizovat profil.
   

Sdílet fakturu s plánem pro předplatné a podporu

Možná budete chtít každý měsíc sdílet faktury za vaše předplatné a plán podpory s vaším účetním týmem nebo si je poslat na jinou e-mailovou adresu.

1. Postupujte podle pokynů v části Zasílání faktur za předplatné a plán podpory e-mailem a vyberte Konfigurovat příjemce.
   
2. Zadejte e-mailovou adresu a pak vyberte Přidat příjemce. Můžete přidat několik e-mailových adres.
   
3. Po přidání všech e-mailových adres v dolní části obrazovky vyberte Hotovo.

Faktury pro fakturační účty MCA a MPA

Fakturační účet MCA se vytvoří, když vaše organizace ve spolupráci se zástupcem Microsoftu podepíše smlouvu MCA. Fakturační účet pro smlouvu MCA můžou mít i někteří zákazníci ve vybraných oblastech, kteří si prostřednictvím webu Azure zaregistrují účet s průběžnými platbami nebo bezplatný účet Azure. Další informace najdete v tématu Začínáme s fakturačním účtem MCA.

Fakturační účty MPA se vytváří pro partnery CSP (Cloud Solution Provider), aby mohli spravovat své zákazníky v novém komerčním prostředí. Aby mohli partneři spravovat svůj fakturační účet na webu Azure Portal, musí mít nejméně jednoho zákazníka s plánem Azure. Další informace najdete v tématu Začínáme s fakturačním účtem MPA.

Na začátku kalendářního měsíce se pro každý fakturační profil na vašem účtu vygeneruje měsíční faktura. Ta obsahuje příslušné poplatky za všechna předplatná Azure a další nákupy z předchozího měsíce. Jan například 5. března vytvořil předplatné Azure 01 a 10. března vytvořil předplatné Azure 02. 28. března zakoupil předplatné podpory Azure 01 s použitím fakturačního profilu 01. Jan na začátku dubna obdrží jednu fakturu, která bude obsahovat poplatky za obě předplatná Azure i plán podpory.

Stažení faktury pro fakturační profil MCA nebo MPA

Ke stažení faktury pro fakturační profil na webu Azure Portal musíte mít roli vlastníka, přispěvatele, čtenáře nebo správce faktur daného fakturačního profilu. Uživatelé s rolí vlastníka, přispěvatele nebo čtenáře fakturačního účtu můžou stahovat faktury pro všechny fakturační profily v daném účtu.

1. Přihlaste se k webu Azure Portal.

2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.

   

3. Na levé straně vyberte Faktury.

   

4. V tabulce s fakturami vyberte fakturu, kterou chcete stáhnout.

5. V horní části stránky klikněte na tlačítko Download invoice pdf (Stáhnout fakturu v PDF).

   

6. Můžete si také stáhnout denní rozpis spotřebovaných prostředků a odhadované poplatky, a to kliknutím na Download Azure usage (Stáhnout využití Azure). Příprava souboru CSV může trvat několik minut.

Zaslání faktury pro váš fakturační profil e-mailem

K aktualizaci předvolby zasílání faktury e-mailem pro fakturační profil musíte mít roli vlastníka nebo přispěvatele daného fakturačního profilu nebo jeho fakturačního účtu. Po přihlášení k zasílání pak fakturu pro fakturační profil obdrží e-mailem všichni uživatelé s rolí vlastník, přispěvatel, čtenář nebo správce faktur daného fakturačního profilu.

1. Přihlaste se k webu Azure Portal.
2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.
3. Na levé straně vyberte faktury a pak v horní části stránky vyberte Předvolby e-mailu faktury .
   
4. Pokud máte více fakturačních profilů, vyberte fakturační profil a pak vyberte Ano.
   
5. Vyberte Uložit.

I jiným uživatelům můžete umožnit zobrazování, stahování a placení faktur tím, že jim pro daný fakturační profil MCA nebo MPA přiřadíte roli správce faktur. Pokud jste se rozhodli pro zasílání faktur e-mailem, dostanou je i tito uživatelé stejným způsobem.

1. Přihlaste se k webu Azure Portal.
2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.
3. Na levé straně vyberte Fakturační profily. V seznamu fakturačních profilů vyberte profil, u kterého chcete přiřadit roli správce faktur.
   
4. Na levé straně vyberte Řízení přístupu (IAM) a pak v horní části stránky vyberte Přidat.
   
5. V rozevíracím seznamu Role vyberte roli Správce faktur. Zadejte e-mailovou adresu uživatele, kterému chcete udělit přístup. Přiřaďte roli výběrem možnosti Uložit.
   

Sdílení faktury vašeho fakturačního profilu

Fakturu můžete sdílet každý měsíc s vaším účetním týmem nebo je odeslat na jednu z vašich jiných e-mailových adres, aniž byste k vašemu fakturačnímu profilu museli udělit svůj účetní tým nebo jiné oprávnění e-mailu.

1. Přihlaste se k webu Azure Portal.
2. Vyhledejte Cost Management a fakturace.
3. Na levé straně vyberte faktury a pak v horní části stránky vyberte Předvolby e-mailu faktury .
   
4. Pokud máte více fakturačních profilů, vyberte fakturační profil.
5. V části Další příjemci přidejte e-mailové adresy, na které se mají dostávat faktury.
6. Vyberte Uložit.

Proč nemůžete zobrazit fakturu?

Faktura se nemusí zobrazovat z několika důvodů:

• Faktura ještě není připravená.

  • Od vytvoření vašeho předplatného Azure uplynulo méně než 30 dnů.

  • Azure se fakturuje několik dnů po konci fakturačního období. Proto se faktura možná ještě nevygenerovala.

• Nemáte oprávnění k zobrazení faktur.

  • Pokud máte fakturační účet MCA nebo MPA, k zobrazení faktur musíte mít roli vlastníka, přispěvatele, čtenáře nebo správce faktur fakturačního profilu nebo roli vlastníka, přispěvatele nebo čtenáře fakturačního účtu.

  • U jiných fakturačních účtů se může stát, že pokud nejste správcem účtu, nemusí se vám zobrazovat faktury.

• Váš účet nepodporuje faktury.

  • Pokud máte fakturační účet pro MOSP (Microsoft Online Services Program) a zaregistrovali jste si bezplatný účet Azure nebo předplatné s měsíčním kreditem, faktura se vám vystaví pouze po překročení částky měsíčního kreditu.

  • Pokud máte fakturační účet pro Smlouvu se zákazníkem Microsoftu (MCA) nebo Smlouvu s partnerem Microsoftu (MPA), faktura se vám vystaví vždy.

• K faktuře máte přístup prostřednictvím některého z vašich dalších účtů.

  • K této situaci obvykle dochází, když v e-mailu kliknete na odkaz pro zobrazení faktury na portálu. Kliknete na odkaz a zobrazí se chybová zpráva: We can't display your invoices. Please try again. Ověřte, že jste přihlášeni pomocí e-mailové adresy, která má oprávnění k zobrazení faktur.

• K faktuře máte přístup prostřednictvím jiné identity.

  • Někteří zákazníci mají dvě identity se stejnou e-mailovou adresou – pracovní účet a účet Microsoft. K zobrazení faktur ale obvykle má oprávnění jenom jedna z těchto identit. Pokud se přihlásí k identitě, která nemá příslušné oprávnění, faktury neuvidí. Ověřte, že pro přihlášení používáte správnou identitu.

• přihlásili jste se k nesprávnému tenantovi Azure Active Directory (Azure AD).

  • Fakturační účet je přidružený k tenantovi Azure AD. Pokud se přihlásíte k nesprávnému klientovi, ve fakturačním účtu se vám nezobrazí faktura za předplatná. Ověřte, že jste přihlášeni ke správnému tenantovi Azure AD. Pokud nejste přihlášení ke správnému tenantovi, můžete pro přepnutí tenanta na webu Azure Portal použít následující postup:

    1. V pravém horním rohu stránky vyberte váš e-mail.

    2. Vyberte Přepnout adresář.

       

    3. V části všechny adresáře vyberte přepínač pro adresář.

       

Potřebujete pomoc? Kontaktujte nás.

Pokud máte dotazy nebo potřebujete pomoc, vytvořte žádost o podporu.

Další kroky

Další informace o vaší faktuře a poplatcích najdete tady:

• Zobrazení a stažení informací o využití a poplatcích Microsoft Azure
• Vysvětlení informací na faktuře za Microsoft Azure
• Vysvětlení výrazů na faktuře Azure

Pokud máte smlouvu MCA, přečtěte si:

• Vysvětlení poplatků na faktuře pro váš fakturační profil
• Vysvětlení výrazů na faktuře pro váš fakturační profil
• Vysvětlení souboru s informacemi o využití a poplatcích za Azure pro váš fakturační profil