Program Cloud Solution Provider
Tento článek vysvětluje, jak nakonfigurovat nabídku tak, aby byla dostupná pro Cloud Solution Provider (CSP). Kromě publikování nabídek prostřednictvím online obchodů komerčního marketplace můžete také prostřednictvím programu CSP oslovit miliony kvalifikovaných zákazníků Microsoftu, pro které tento program slouží.
Na základě výslovného souhlasu můžete nakonfigurovat nové nebo existující nabídky pro dostupnost v programu CSP, což partnerům CSP umožní prodávat vaše produkty a vytvářet řešení pro zákazníky v sadě.
Vydavatelé zodpovídají za poskytování podpory k opravám problémů koncovým zákazníkům a za poskytování mechanismu, který mají partneři v programu CSP nebo zákazníci, kteří vás mohou o podporu kontaktovat. Osvědčeným postupem je poskytnout partnerům v programu CSP uživatelskou dokumentaci, školení a oznámení o stavu nebo výpadku služeb (podle toho, jak je to možné), aby partneři v programu CSP byli vybaveni ke zpracování žádostí zákazníků o podporu vrstvy 1.
Následující nabídky mají nárok na výslovný souhlas s prodejem partnery v programu CSP:
- Nabídky transakcí SaaS (software jako služba)
- Virtual Machines (virtuální počítače)
- Šablony řešení
- Spravované aplikace
Poznámka
U kontejnerů a plánů byOL (Přineste si vlastní licenci) se ve výchozím nastavení rozhodli prodávat partneři v programu CSP.
Jak nakonfigurovat nabídku
Nakonfigurujte nastavení výslovného souhlasu programu CSP při vytváření nabídky v Partnerské centrum.
Partnerské centrum výslovného souhlasu
Prostředí pro výslovný souhlas se nachází v modulu cílové skupiny pro prodejce CSP:
Vyberte si ze tří možností:
- Libovolný partner v programu CSP.
- Konkrétní partneři v programu CSP, který vyberu
- V programu CSP nejsou žádní partneři.
Možnost 1: Jakýkoli partner v programu CSP
Výběrem této možnosti mají všichni partneři v programu CSP nárok na přehodí vaši nabídku svým zákazníkům.
Možnost 2: Konkrétní partneři v programu CSP, který vyberu
Výběrem této možnosti autorizujete, kteří partneři v programu CSP mají nárok na opětovné prodávání vaší nabídky.
Pokud chcete autorizovat partnery, vyberte Vybrat partnery CSP a zobrazí se nabídka, která vám umožní hledat podle názvu partnera nebo ID tenanta CSP Azure Active Directory (Azure AD).
Můžete použít vyhledávací filtry, jako je Země, Kompetence nebo Dovednost.
Jakmile vyberete seznam partnerů, vyberte Přidat.
Tabulka zobrazující seznam partnerů, které jste vybrali, se zobrazí na stránce cílové skupiny prodejce CSP.
Výběrem možnosti Save draft (Uložit koncept) zaregistrujte změny.
Pokud se tato nabídka nepublikuje, budete muset nabídku publikovat, aby byla dostupná pro vybrané partnery.
Poznámka
Pokud autorizujete partnera v programu CSP v dané oblasti, může nabídku prodávat libovolnému zákazníkovi, který patří do této konkrétní oblasti. Další informace o tom, jak se nabídky CSP klasifikují v oblastech, najdete v Cloud Solution Provider programových regionálníchtrhů a měny .
Pokud aktualizujete seznam již publikovaných nabídek CSP, přidejte další partnery a vyberte Sync CSP audience (Synchronizovat cílovou skupinu CSP).
Pokud máte nabídku, která už obsahuje seznam autorizovaných partnerů a chcete stejný seznam použít pro jinou nabídku, použijte Import/export. Přejděte na nabídku se seznamem CSP a vyberte Export CSP (Exportovat poskytovatele CSP). Funkce vyvíjí soubor .csv který lze importovat do jiné nabídky.
Možnost 3: V programu CSP nejsou žádní partneři
Když zvolíte tuto možnost, odsoudíte svou nabídku z programu CSP. Tento výběr můžete kdykoli změnit.
Deauthorize Partners in the CSP program
Pokud jste v programu CSP autorizovali partnera a tento partner už produkt předal svým zákazníkům, nebudete ho moci deauthorizovat.
Pokud partner v programu CSP neprodal váš produkt svým zákazníkům a chcete poskytovatele CSP po publikování vaší nabídky odebrat, postupujte podle následujících pokynů:
Přejděte na Support request stránky. Prvních několik rozevíracích nabídek se vyplní automaticky.
Poznámka
Neměňte výběry předem vyplněných rozevíracích nabídek.
V možnosti Vyberte verzi produktu vyberte Live offer management (Správa živých nabídek).
V části Vyberte kategorii, která nejlépe popisuje problém, zvolte kategorii, která odkazuje na vaši nabídku.
V části Vyberte problém, který nejlépe vystihuje problém, vyberte Aktualizovat existující nabídku.
Pokud chcete zadat další podrobnosti o svém problému, vyberte Další. Tím se přesměruje na stránku s podrobnostmi o problému.
Jako název problému použijte Deauthorize CSP (Deauthorize CSP) a vyplňte zbývající požadované části.
Navigace mezi možnostmi
V této části můžete přecházet mezi třemi možnostmi prodejce CSP.
Přechod z možnosti 1: Libovolný partner v programu CSP
Pokud je vaše nabídka aktuálně možnost 1: Jakýkoli partner v programu CSP a chcete přejít na některou z dalších dvou možností, vytvořte žádost podle následujících pokynů:
Přejděte na Support request stránky. Prvních několik rozevíracích nabídek se vyplní automaticky.
Poznámka
Neměňte výběry předem vyplněných rozevíracích nabídek.
V možnosti Vyberte verzi produktu vyberte Live offer management (Správa živých nabídek).
V části Vyberte kategorii, která nejlépe popisuje problém, zvolte kategorii, která odkazuje na vaši nabídku.
V části Vyberte problém, který nejlépe vystihuje problém, vyberte Aktualizovat existující nabídku.
Pokud chcete zadat další podrobnosti o svém problému, vyberte Další. Tím se přesměruje na stránku s podrobnostmi o problému.
Jako název problému použijte Deauthorize CSP (Deauthorize CSP) a vyplňte zbývající požadované části.
Poznámka
Pokud se pokoušíte přejít na možnost 2 a partner v programu CSP už nabídku svým zákazníkům znovu prodal, je tento partner ve výchozím nastavení ve vašem seznamu autorizovaných partnerů.
Přechod z možnosti 2: Konkrétní partneři v programu CSP, který vyberu
Pokud je vaše nabídka aktuálně možnost 2: Konkrétní partneři ve vybraném programu CSP a vy byste chtěli přejít na první možnost: Jakýkoli partner v programu CSP, vytvořte žádost podle následujících pokynů:
Přejděte na Support request stránky. Prvních několik rozevíracích nabídek se vyplní automaticky.
Poznámka
Neměňte výběry předem vyplněných rozevíracích nabídek.
V možnosti Vyberte verzi produktu vyberte Live offer management (Správa živých nabídek).
V části Vyberte kategorii, která nejlépe popisuje problém, zvolte kategorii, která odkazuje na vaši nabídku.
V části Vyberte problém, který nejlépe vystihuje problém, vyberte Aktualizovat existující nabídku.
Pokud chcete zadat další podrobnosti o svém problému, vyberte Další. Tím se přesměruje na stránku s podrobnostmi o problému.
Jako název problému použijte Deauthorize CSP (Deauthorize CSP) a vyplňte zbývající požadované části.
Pokud je vaše nabídka aktuálně možnost 2: Konkrétní partneři v programu CSP, který vyberu, a vy byste chtěli přejít na možnost 3: V programu CSP nejsou žádní partneři, budete na tuto možnost moct přejít jenom v případě, že partneři v programu CSP, který jste dříve autorizováni, vaši nabídku koncovým zákazníkům znovu nevydali. K vytvoření požadavku použijte následující pokyny:
Přejděte na Support request stránky. Prvních několik rozevíracích nabídek se vyplní automaticky.
Poznámka
Neměňte výběry předem vyplněných rozevíracích nabídek.
V možnosti Vyberte verzi produktu vyberte Live offer management (Správa živých nabídek).
V části Vyberte kategorii, která nejlépe popisuje problém, zvolte kategorii, která odkazuje na vaši nabídku.
V části Vyberte problém, který nejlépe vystihuje problém, vyberte Aktualizovat existující nabídku.
Pokud chcete zadat další podrobnosti o svém problému, vyberte Další. Tím se přesměruje na stránku s podrobnostmi o problému.
Jako název problému použijte Deauthorize CSP (Deauthorize CSP) a vyplňte zbývající požadované části.
Přechod z možnosti 3: V programu CSP nejsou žádní partneři
Pokud je vaše nabídka aktuálně možnost 3: V programu CSP nejsou žádní partneři, můžete kdykoli přejít na některou z ostatních dvou možností.
Sdílení materiálů pro prodej a podporu s partnery v programu CSP
Abyste partnerům v programu Cloud Solution Provider co nejhodněji reprezentují vaši nabídku a zapojili se do vaší organizace, musíte odeslat materiály pro prodej a podporu, které budou k dispozici prodejcům. Tyto prostředky nebudou zákazníkům v online obchodech zpřístupněny.
Partnerské centrum kanálu CSP
Pokud jste se rozhodli pro kanál CSP v Partnerské centrum, musí vydavatelé zadat adresu URL, která hostuje relevantní marketingové materiály, a kontaktní údaje kanálu v modulu výpisu nabídek.
Další kroky
- Přečtěte si další informace o službách pro uvedení na trh.
- Přihlaste se k partnerskému centru , abyste mohli vytvořit a nakonfigurovat vaši nabídku.