Řídicí panel hodnocení a přezkoumání v komerčních obchodech na webu Marketplace

Tento článek poskytuje informace o řídicím panelu hodnocení a přezkoumání v partnerském centru. Tento řídicí panel zobrazuje konsolidované zobrazení zpětné vazby od zákazníků pro nabídky na Microsoft AppSource a Azure Marketplace. V případě, že zákazníci na webu Marketplace procházejí, hledají a kupují nabídky, můžou pro nabídky, které získali, vynechávat hodnocení a recenze.

  • Zákazníci mohou odeslat nové hodnocení nebo zkontrolovat a aktualizovat nebo odstranit existující hodnocení nebo ověřit, že byla odeslána. Zákazníci mohou měnit pouze hodnocení a recenze, které vlastní.
  • Recenze se účtují na kartě recenze na stránce zobrazení produktu v nabídce v Azure Marketplace nebo AppSource. Zákazníci můžou své jméno nebo příspěvek zadat anonymně.

Poznámka

Podrobné definice terminologie analýz najdete v tématu Nejčastější dotazy a terminologie pro komerční analýzy na webu Marketplace.

Přístup k hodnocení & řídicím panelu kontroly

  1. Přihlaste se k partnerskému centru.

  2. na domovské stránce vyberte dlaždici Přehledy .

    ukazuje dlaždici Přehledy na domovské stránce partnerského centra.

  3. V nabídce vlevo vyberte hodnocení & recenze.

Řídicí panel zobrazuje grafické znázornění následující aktivity zákazníka:

  • Ratings
  • Revidovat komentáře

pomocí karet Přehledy Marketplace můžete zobrazit Microsoft AppSource a Azure Marketplace metriky vaší nabídky samostatně. Chcete-li zobrazit konkrétní metriky nabídky, vyberte nabídku v rozevíracím seznamu nabídky.

Shrnutí hodnocení a recenzí

V části Souhrn se zobrazí následující metriky pro vybraný rozsah kalendářních dat:

  • Průměrné hodnocení: Vážené průměrné hodnocení hvězdiček všech hodnocení odeslaných zákazníky pro vybranou nabídku
  • Rozpis hodnocení: Rozpis hodnocení hvězdičkami podle počtu zákazníků, kteří poslali hodnocení. Pruhový graf je skládaný o skutečné a revidované hodnocení (aktualizovaný počet hodnocení).
  • Celkem hodnocení: Celkový počet odeslaných hodnocení Tento počet zahrnuje také hodnocení s recenzemi a bez nich.
  • Hodnocení s recenzemi: Počet odeslaných revizí.

Znázorňuje Shrnutí hodnocení a revizí v partnerském centru.

Revidovat komentáře

Recenze se zobrazují v chronologickém pořadí při odeslání. Ve výchozím zobrazení se zobrazí všechny recenze a pomocí filtru hodnocení v rozevírací nabídce můžete filtrovat recenze pomocí hodnocení hvězdičkami. Kromě toho můžete hledat podle klíčových slov, která se zobrazí v revizi.

Ukazuje partnerský partner analyzovat revizní komentáře

Reakce na revizi

Můžete reagovat na recenze uživatelů a odpověď bude viditelná buď na Azure Marketplace nebo AppSource prodejní místa. tato funkce se týká následujících typů nabídek: aplikace azure, kontejner azure, virtuální počítač azure, Dynamics 365 Business Central, dynamics 365 customer Engagement & Power Apps, Dynamics 365, IoT Edge modul, spravovaná služba, Power BI aplikace a Software jako služba.

Chcete-li reagovat na revizi, postupujte podle následujících kroků:

  1. Na stránce hodnocení & recenze vyberte Azure Marketplace nebo AppSource. Můžete vybrat filtry a zúžit tak seznam revizí a zobrazit například pouze recenze s konkrétním hodnocením hvězdičky.

    Znázorňuje stránku hodnocení a přezkoumání.

  2. Vyberte odkaz Odpovědět pro revizi, kterou chcete odpovědět, zadejte odpověď do textového pole a pak vyberte Odeslat odpověď.

Odpověď se zobrazí pod textem původní recenze na stránce s podrobnostmi o produktu v AppSource a Azure Marketplace online prezentace.

AppSource

Ukazuje odpověď AppSource revize.

Online obchod Azure Marketplace

Ukazuje Azure Marketplace odpověď online obchodu.

Úpravy nebo odstranění odpovědi na revizi

Kliknutím na Upravit nebo Odstranit můžete odpověď na revizi upravit nebo odstranit.

Popisuje možnosti pro úpravu nebo odstranění odpovědi.

Kontaktování uživatelů po odeslání revize

Při odesílání recenze může uživatel udělit souhlas, aby ho Vydavatel kontaktoval. Když uživatel souhlasí, zobrazí se v horní části recenze v partnerském centru oznámení a e-mailová adresa uživatele, který recenzi provedl, bude viditelná.

Znázorňuje kontaktování souhlasu zákazníka.

Další kroky