Možnosti podpory pro Azure Service Fabric

Vytvořili jsme řadu možností žádosti o podporu, které budou sloužit potřebám správy clusterů Service Fabric a aplikačních úloh v závislosti na naléhavosti potřebné podpory a závažnosti problému.

Samoobslužné řešení potíží

Self help content

Jedná se o materiál, na který odkazují služby zákaznické podpory při vytvoření lístku, Service Fabric techniků pro spolehlivost webu reagujících na incident a uživatele při zjišťování řešení aktivních systémových problémů.

Úplný seznam obsahu pro řešení potíží s samoobslužnou nápovědou najdete v Service Fabric průvodcích odstraňováním potíží.

Vytvoření žádosti o podporu Azure

Azure support

Pokud chcete nahlásit problémy související s clusterem Service Fabric spuštěným v Azure, otevřete lístek podpory na Azure Portal nebo na portálu podpory Microsoftu.

Přečtěte si další informace:

Poznámka

Clustery běžící na bronzové úrovni spolehlivosti nebo clusteru s jedním uzlem vám umožní spouštět pouze testovací úlohy. Pokud narazíte na problémy s clusterem běžícím na bronzové spolehlivosti nebo clusteru s jedním uzlem, pomůže vám tým podpory Microsoftu tento problém zmírnit, ale neprovádí analýzu původní příčiny. Další informace najdete v charakteristikách spolehlivosti clusteru.

Další informace o tom, co je potřeba pro cluster připravený pro produkční prostředí, najdete v kontrolním seznamu připravenosti pro produkční prostředí.

Vytvoření žádosti o podporu pro samostatné clustery Service Fabric

Azure support

Pokud chcete nahlásit problémy související s Service Fabric clustery běžícími místně nebo v jiných cloudech, můžete otevřít lístek odborné podpory na portálu podpory Microsoftu.

Přečtěte si další informace:

Publikování otázky do Microsoft QA&

Microsoft Q&A

Získejte odpovědi na Service Fabric otázky přímo od inženýrů Microsoftu, odborníků na MVP (Azure Most Valuable Professionals) a členů naší odborné komunity.

Microsoft Q& A je doporučeným zdrojem podpory komunity Azure.

Pokud nemůžete najít odpověď na váš problém hledáním v Microsoft QA&, odešlete novou otázku. Nezapomeňte svůj dotaz publikovat pomocí značky azure-service-fabric . Tady je několik tipů Microsoft QA& pro psaní vysoce kvalitních otázek.

Otevření problému s GitHub

GitHub-image

Nahlašte problémy Service Fabric Azure na Service Fabric GitHub. Toto úložiště je určené pro vytváření sestav a sledování problémů a také vytváření malých žádostí o funkce souvisejících s Azure Service Fabric. Nepoužívejte toto médium k hlášení problémů s živým webem.

Podívejte se na fórum StackOverflow

Stack Overflow

Značka azure-service-fabricna StackOverflow se používá k kladení obecných otázek na to, jak platforma funguje a jak ji můžete použít k provádění určitých úloh.

Aktuální informace o aktualizacích a nových verzích

Stay informed

Seznamte se s důležitými aktualizacemi produktů, plánem a oznámeními v Azure Updates.

Nejnovější verze a aktualizace modulu runtime Service Fabric a sad SDK najdete v Service Fabric verzích.

Další kroky

Podporované verze Service Fabric