Konfigurace řídicích panelů pro analýzy a přehledy

  • Článek

Můžete povolit a nakonfigurovat funkce a služby Customer Service Insights a sdílet je se správci služeb, kteří pak mohou zobrazovat a analyzovat různé aktivity. Můžete konfigurovat funkce a služby v aplikaci centra pro správu Customer Service a je možné je zobrazit v aplikaci Centru služeb zákazníkům i Customer Service workspace.

Poznámka:

Nastavení pro aplikace šablon Power BI jsou od těchto služeb oddělené.

Podrobnosti o konfiguraci

V následujících článcích najdete informace o konfiguraci analytiky a přehledů:

Konfigurace přístupu uživatele k analýze a přehledům

Uživatelé s rolí správce systému nebo supervisora mají přístup k analýze a řídicím panelům. Chcete-li ostatním uživatelům udělit přístup k analýze a řídicím panelům, přejděte na centrum pro správu Power Platform a proveďte následující kroky:

  1. Otevřete centrum pro správu Power Platform a vyberte prostředí.

  2. V sekci Přístup v části Role zabezpečení vyberte Zobrazit vše. Zobrazí se seznam rolí zabezpečení, které jsou ve vašem prostředí k dispozici.

  3. Chcete-li přidat oprávnění k existující roli, vyberte roli ze seznamu rolí zabezpečení a poté vyberte Upravit na navigační liště.

    Chcete-li vytvořit novou roli pro uživatele analýzy, proveďte následující kroky:

    a. Na navigačním panelu vyberte Nová role. Otevře se dialogové okno Nová role zabezpečení.
    b. Na kartě Podrobnosti zadejte název do pole Název role.

  4. Vyberte kartu Vlastní entity, projděte seznamem analytických sestav a poté udělte oprávnění Číst následujícímu:

    Poznámka:

    Pro vlastní role vyberte oprávnění Čtení pro entity používané historickou analýzou a analýzou v reálném čase podle potřeby.

  5. Zvolte Uložit a zavřít.

  6. Na stránce Role zabezpečení vyberte roli, kterou jste právě vytvořili nebo aktualizovali, a poté vyberte Přidat osoby pro přidání uživatelů do role.

Poznámka:

  • Chete-li přidat záložku do sestavy, udělte oprávnění pro vytváření, čtení, zápis a odstraňování rolím zabezpečení podle potřeby pro vlastní entitu Záložka sestavy.
  • Aby bylo možné upravovat analytické sestavy, přiřaďte roli Autor analytické sestavy. Informace o přidělování uživatelských rolí naleznete v části Přiřazení rolí uživatelům.

Viz také

Vytvoření nebo úprava role zabezpečení pro správu uživatelského přístupu
Seznámení s analýzami a přehledy Customer Service
Zobrazení a pochopení analýz a přehledů Customer Service v Centru služeb zákazníkům
Zobrazení a pochopení analýz Customer Service
Správa záložek sestavy