Udržování angažovanosti a produktivity zaměstnanců pomocí Gamification

Snaha o zlepšování výsledků je klíčovým faktorem úspěšného podnikání. Dynamics 365 – Gamification vám pomáhá zaměstnance angažovat a motivovat tak, aby odváděli tu nejlepší práci.

Soutěží se může zúčastnit každý bez ohledu na to, jakou roli ve firmě má. Účastníci můžou vyhrát ocenění, odměny a právo se vychloubat, což jsou užitečné vnější motivační faktory, které podněcují jejich vliv na výsledky firmy. Sestavením týmů vytvoříte mezi kolegy zdravou konkurenci a posílíte týmového ducha.

Aktualizovaná skóre a čísla vám pomůžou vytvořit živoucí a poutavé soutěžní prostředí. K tomuto účelu můžete použít propojení s Microsoft Dynamics 365 (online) (doporučeno) nebo ruční aktualizace pomocí aplikace Excel, takže všichni uvidí aktuální údaje o tom, jak jsou ve hře úspěšní.

Gamification označuje způsob, jak pomocí herních mechanizmů a zážitků angažujete a motivujete lidi k tomu, aby dosáhli svých cílů. Další informace o běžných termínech, které se v Gamification používají, najdete v terminologii Gamification.

Jak vám Gamification pomůže angažovat zaměstnance

  • Gamification dokáže zapojit mnoho různých rolí

    Přemýšlejte o tom, jak měříte výkon svých zaměstnanců a činností, které za tímto výkonem stojí. Sledujete počet naplánovaných schůzek, čas potřebný k vyřešení problému zákazníka, realizované výnosy, nebo něco úplně jiného?

    Samozřejmě, že můžete rozesílat týdenní aktualizace e-mailem nebo vyplňovat čísla do výkonnostních metrik. Ale proč si neužít trochu zábavy a vzrušení tím, že některé výkonnostní metriky přeměníte na hru?

    Tradiční herní modely odměňují ty nejlepší, kterým motivace evidentně nechybí. Gamification motivuje k dosažení lepších výsledků všechny. Gamification vám umožňuje sestavit klíčové ukazatele výkonu na základě údajů stovek možných metrik. Tyto klíčové ukazatele výkonu můžete nastavit způsobem, který podněcuje chování, aktivitu a výsledky.

    Lidé se můžou soutěže zúčastnit, i když jejich role nijak nesouvisí s klíčovými ukazateli výkonu hry. Když je do hry přidáte jako fanoušky, můžou sestavovat svoje vlastní soupisky týmů.

  • Vytvořte ocenění, která motivují všechny

    Gamification umožňuje nastavit různé kategorie ocenění pro uznání úspěchů a zdokonalení napříč různorodými klíčovými ukazateli výkonu nebo zaměstnaneckými rolemi. Nabízí rovněž odstupňovaná ocenění pro jednotlivce a týmy, aby se uznání dostalo více hráčům. Protože účastníci můžou vyhrát různými způsoby, jsou angažovaní a podněcovaní po celou dobu soutěže.

  • Povzbuďte soutěžního ducha a kamarádství

    Gamification vychází z fantasy sportů, takže hráči a fanoušci tvoří fantasy týmy. Pokud jste hru s fantasy týmy nikdy předtím nehráli, nemějte obavy, nemusíte mít žádné zkušenosti. Při vedení týmů můžou hráči a fanoušci jednoduchým a pohodlným způsobem přetahovat své kolegy. Všichni mají motivaci pracovat tak, aby jejich tým zůstal ve hře, i když nepatří mezi ty nejvýkonnější.

  • Udržujte konkurenci a aktualizujte skóre

    Různé žebříčky podněcují hráče k tomu, aby se soustředili na všechny aspekty hry. K určení týdenních výsledků hráčů a týmů, stejně jako pořadí pro konkrétní klíčové ukazatele výkonu, používá Gamification body přiřazené k jednotlivým klíčovým ukazatelům výkonu a získávané individuálními hráči a celými týmy.

  • Zvyšte motivaci pomocí žebříčků, odznáčků a ocenění

    Soutěže lidem umožňují se chlubit a soupeřit s kolegy přátelským a čestným způsobem. Hry s fantasy týmy a fixními týmy jsou průkazně efektivnější než soutěže jednotlivců. Hráči mají profilové stránky se souhrnem svých ocenění, výsledků a dřívějších výkonů, které si můžou prohlížet jiní hráči a rozhodnout se, koho zařadí na svou soupisku. Gamification jim umožňuje sdílet úspěchy a dosažené cíle s jinými účastníky v Provokativních hláškách pro jednotlivé hry.

    Žebříčky, odznáčky a ocenění jsou skvělým způsobem, jak uznat úspěchy a posílit motivaci hráčů tak, aby ze sebe vydali to nejlepší. Dejte do kanceláře televizor, aby měli zaměstnanci neustálý přehled o aktuálním pořadí.

  • Monitorujte výkonnost bez komplikací

    Nic z toho by nebylo zábavné ani efektivní, kdyby to pro firmy znamenalo komplikace. Gamification pomáhá zvyšovat výkon zábavným způsobem bez nutnosti vyplňování rozsáhlých a složitých tabulek.

Soutěž vytvoříte několika snadnými kroky

Gamification budete určitě chtít hned začít používat. Svou první hru zahájíte takto:

  1. Nainstalujte Gamification do Dynamics 365 (online).

    Další informace: Instalace a konfigurace řešení Gamification v Dynamics 365 (online)

  2. Nakonfigurujte hráče a nastavte pozice tak, aby herní pole bylo vyrovnané.

    Další informace: Import hráčů a fanoušků z Dynamics 365 (online) a správa jejich rolí zabezpečení

  3. Nastavte hru, klíčové ukazatele výkonu, ocenění a odměny a odstartujte soutěž.

    Další informace: Nastavování a pořádání her v Gamification

Aktualizace produktu

V článku Novinky v Gamification najdete poznámky k verzi, seznam přidaných nebo aktualizovaných funkcí a seznam vyřešených problémů.

Viz také

Přehled pro komisaře a správce her v Gamification
Přehled pro hráče a fanoušky v Gamification Novinky v Gamification