Zobrazení sestavy odpovědí na průzkum

Záznam odpovědí na průzkum je vytvořen po odeslání průzkumu respondentem (sledované a anonymní). Chcete-li zobrazit odpovědi v průzkumu, otevřete projekt a vyberte název průzkumu v části Zprávy v levém podokně. Zobrazí se grafické znázornění odpovědí. Celkový počet přijatých odpovědí je zobrazen v levém horním rohu sestavy.

Poznámka:

• Celkový počet odpovědí zobrazených v této zprávě zahrnuje odpovědi přijaté prostřednictvím všech médií, jako je odkaz, QR kód a e-mailové pozvánky. Tento počet se bude lišit od hodnoty zobrazené na dlaždici Odpověděli ve zprávě o pozvánkách na průzkum.
• Pokud po obdržení odpovědí na průzkum přidáte nové otázky, nově přidané otázky budou v přehledu odpovědí viditelné jako nezodpovězené.

Zobrazení jednotlivých odpovědí

Jednotlivé odpovědi na každou otázku si můžete prohlédnout v průzkumu předloženém respondentem (sledovaným a anonymním).

Zobrazení jednotlivých odpovědí

1. Otevřete projekt.

2. V levém podokně vyberte název průzkumu v sekci Zprávy.

3. Vyberte Respondenti na pravé straně stránky. Respondenti jsou zobrazeni na panelu Respondenti.

   

4. Jejich odpověď zobrazíte dvojím kliknutím na jméno respondenta.

   

5. Chcete-li vyhledat respondenta, zadejte jeho jméno nebo e-mailovou adresu do pole Vyhledat.

   

Filtrování dat v grafech

Data v grafech můžete filtrovat pomocí filtru Všechny dny, který je dostupný nad grafy. Z nabídky filtru vyberte 7 dní, 28 dní, 90 dní nebo vlastní časové období. Vlastní časové období můžete zadat v maximální délce 90 dní.

Export odpovědí na průzkum

Odpovědi na průzkum můžete exportovat do souboru Excel nebo CSV pro další analýzu a zpracování. Každá otázka průzkumu představuje se stává sloupcem a každá odpověď se stane řádkem v souboru Excel nebo CSV. Pokud jste do průzkumu přidali proměnné, budou také zahrnuty v exportovaném souboru.

Pokud má průzkum méně než 5 000 odpovědí, jsou odpovědi ve výchozím nastavení exportovány do souboru Excel (.xlsx). Pokud má průzkum více než 5 000 odpovědí, můžete odpovědi exportovat do souboru Excel nebo CSV.

Průzkum s méně než 5 000 odpověďmi

Pokud má průzkum méně než 5 000 odpovědí, odpovědi průzkumu jsou exportovány do souboru Excel (.xlsx). Chcete-li exportovat odpovědi průzkumu, vyberte Exportovat v levém horním rohu sestavy. Během exportu odpovědí a po dokončení exportu se v pravém horním rohu zobrazuje oznámení.

Průzkum s více než 5 000 odpověďmi

Pokud má průzkum více než 5 000 odpovědí, můžete odpovědi exportovat do souboru Excel (.xlsx) nebo CSV. Pokud se rozhodnete exportovat odpovědi do souboru aplikace Excel, exportuje se pouze 5 000 nejnovějších odpovědí. Chcete-li exportovat všechny odpovědi, musíte zvolit export odpovědí do souboru CSV.

Export odpovědí průzkumu

1. V levém horním rohu sestavy vyberte možnost Exportovat. Zobrazí se obrazovka Jak chcete exportovat tento soubor?.

2. V oblasti Vyberte formát souboru vyberte jednu z následujících možností:

   • Excel (5 000 nejnovějších odpovědí): Exportuje posledních 5 000 odpovědí průzkumu do souboru aplikace Excel.

   • CSV: Exportuje všechny odpovědi z průzkumu do souboru CSV.

   

3. Vyberte Exportovat.

   Během exportu odpovědí a po dokončení exportu se v pravém horním rohu zobrazuje oznámení. Pokud se rozhodnete odpovědi exportovat do formátu CSV, oznámení obsahuje odkaz, který vám umožní odeslat soubor CSV na vaši e-mailovou adresu.

   

   Vyberte Odeslat soubor e-mailem a potvrďte e-mailovou adresu v dialogovém okně Potvrzení e-mailové adresy.

   

Odstranění odpovědi v průzkumu

Můžete smazat odpověď, kterou již nepotřebujete. Chcete-li odstranit odpověď průzkumu, otevřete jednotlivou odpověď průzkumu z panelu Respondenti a poté vyberte Odstranit.

Viz také

O sestavách
Zobrazení sestavy metrik spokojenosti