Aplikace Human Resources v Teams
Platí pro tyto aplikace Dynamics 365:
Human Resources
Aplikace Microsoft Dynamics 365 Human Resources v Microsoft Teams umožňuje zaměstnancům rychle požádat o volno a zobrazit informace o jejich zůstatku volna v Microsoft Teams. Zaměstnanci mohou komunikovat s robotem a vyžádat si informace. Karta Volno poskytuje podrobnější informace. Kromě toho můžou lidem posílat informace o svém nadcházejícím volnu v týmech a chatech mimo aplikaci Human Resources.
Instalace a nastavení
Aplikaci Dynamics 365 Human Resources najdete v obchodě Teams. Informace o instalaci aplikace Teams najdete v části Správa žádostí o dovolenou v aplikaci Teams.
Informace o správě oprávnění k aplikaci v Teams naleznete v části Správa zásad povolení k aplikaci v Microsoft Teams.
Pokud chcete, aby si uživatelé v aplikaci prohlíželi kalendář dovolené a nepřítomnosti, musíte povolit funkci Kalendář dovolené a nepřítomnosti v Teams ve Správě funkcí. Další informace o povolení funkcí naleznete v tématu Správa funkcí.
Povolení oznámení pro aplikaci Human Resources v Teams
Pokud chcete, aby uživatelé dostávali oznámení o žádostech o pracovní volno v aplikaci Teams, musíte povolit oznámení v aplikaci Dynamics 365 Human Resources.
Poznámka
Oznámení dostanou pouze uživatelé, kteří jsou přihlášeni do Teams a používají aplikaci Dynamics 365 Human Resources Teams.
V modulu Human Resources vyberte Správa systému.
Vybrerte Odkazy.
V části Nastavení vyberte Systémové parametry.
Na kartě Obecné nastavte možnost Povolit oznámení pro aplikaci Teams na Ano.
Chcete-li zapnout oznámení Teams pro všechny uživatele, při výzvě vyberte Ano.
Zapnutí nebo vypnutí oznámení aplikace Teams pro jednotlivé uživatele
Jakmile povolíte oznámení pro aplikaci Dynamics 365 Human Resources Teams, můžete oznámení zapnout nebo vypnout pro jednotlivé uživatele.
V modulu Human Resources vyberte Správa systému.
Vybrerte Odkazy.
V části Uživatelé vyberte Možnosti uživatele.
Vyberte kartu Pracovní postup.
Nastavte možnost Povolit oznámení pro aplikaci Teams na Ano, čímž povolíte oznámení pro uživatele nebo Ne, čímž deaktivujete oznámení pro uživatele.
Zvolte možnost Uložit.
Podporované jazyky
Aplikace Dynamics 365 Human Resources v Teams podporuje následující jazyky:
| ID národního prostředí | Jazyk |
|---|---|
| de-DE | Němčina (Německo) |
| es-ES | Španělština (Španělsko) |
| es-MX | Španělština (Mexiko) |
| fr-CA | Francouzština (Kanada) |
| fr-FR | Francouzština (Francie) |
| it-IT | Italština (Itálie) |
| nl-NL | Holandština (Nizozemsko) |
| pt-BR | Portugalština (Brazílie) |
| tr-TR | Turečtina (Turecko) |
| zh-CN | Čínština (zjednodušená) |
Poznámky
Následující pracovní položky jsou určeny pro budoucí vydání:
| Pracovní položka | Stav |
|---|---|
| Zůstatek je nesprávný při zadávání volna pro budoucí datum. | Prognózy ještě nejsou k dispozici. Zůstatek se zobrazuje pro aktuální datum. |
| Nelze zrušit požadavek ve stavu Probíhá kontrola. | Tato funkce není momentálně podporována a bude přidána v budoucím vydání. |
| Informace o zůstatku se počítají od dnešního dne. | Systém aktuálně nezobrazuje zůstatky od období časového rozlišení, i když je nakonfigurováno na astránce Parametry pracovního volna a absence. |
Řešení potíží
Pokud má uživatel potíže s přihlášením nebo používáním aplikace Human Resources Teams, zkuste problémy vyřešit podle těchto pokynů. Pokud problémy přetrvávají i po pokusu o vyřešení, obraťte se na podporu. Pro další informace si přečtěte Získání podpory.
Nelze se přihlásit do aplikace Human Resources v Teams
Pokud vás uživatel kontaktuje, protože se nemůže přihlásit do aplikace, ověřte, zda má přidružený záznam zaměstnance v Human Resources.
Chyba při schvalování žádostí o dovolenou v aplikaci Human Resources v Teams
Pokud se uživateli při pokusu o schválení žádostí o dovolenou v aplikaci Teams zobrazí chyba, zkuste v rámci řešení potíží následující kroky:
Ověřte, že jeho účet Teams je stejný, jaký používá pro přístup k Human Resources.
Ověřte, zda je platným schvalovatelem požadavku, a to kontrolou nastavení pracovního postupu pro schválení dovolené. Další informace o pracovních postupech žádostí o dovolenou najdete v tématu Vytvoření pracovního postupu žádosti o dovolenou.
Schvalovatelé dovolené nedostávají zprávy chatu Teams ke schválení žádostí o dovolenou
Zajistěte, aby byla povolena oznámení pro prostředí a uživatele. Další informace viz Povolení oznámení pro aplikaci Human Resources v Teams a Zapnutí nebo vypnutí oznámení aplikace Teams pro jednotlivé uživatele.
Ujistěte se, že jsou uživatelé přihlášeni ke kartě Chaty se stejnými přihlašovacími údaji, které používají pro schvalování žádostí o dovolenou. Pomocí zpráv „odhlásit se“ a poté „přihlásit“ se přihlaste se správnými přihlašovacími údaji.
Pokud problém přetrvává, zkontrolujte stav dávkové úlohy systému Business Events jako správce systému. Pokud je ve fázi čekání nebo provádění, zkuste to znovu za několik minut. Pokud se stav nezmění, přihlaste se na lístek podpory, aby náš tým mohl problém vyřešit.
Oznámení o ochraně osobních údajů
Microsoft Language Understanding Intelligent Service (LUIS)
S robotem Dynamics 365 Human Resources v aplikaci Microsoft Teams jsou textové vstupy uživatele analyzovány pro porozumění základním dotazům/záměrům. Vstup uživatele, například „Vyhledat účet Contoso“, je přesměrován na jednu ze služeb Cognitive Services společnosti Microsoft nazvanou Language Understanding Intelligent Service (LUIS). Přečtěte si více o LUIS zde. Služba LUIS ujasňuje nebo chápe záměr vstupu uživatele (v tomto případě je záměrem najít informace) a cílovou entitu (v tomto případě je zamýšlenou entitou účet s názvem Contoso). Tyto informace jsou poté předány do řešení Azure Bot Framework společnosti Microsoft, které interaguje s daty z Dynamics 365 Human Resources a načte požadované informace pro uživatelský dotaz.
Instalací a umožněním přístupu k používání robota souhlasíte s tím, že umožníte službě LUIS a rámci robota Azure zpracovat záměr za vstupem, což má za následek vylepšenou konverzační uživatelskou zkušenost. Služba LUIS a rámec robota Azure mohou mít ve srovnání s Dynamics 365 Human Resources různé úrovně shody. Zatímco služba LUIS má přístup pouze k uživatelským dotazům a není určena k připojení k datům nebo účtu uživatele Dynamics 365 Human Resources, uživatel robota Dynamics 365 Human Resources může dobrovolně zadat dotaz obsahující zákaznická data, osobní údaje nebo jiná data a takový obsah dotazu by mohl být zaslán do služby LUIS a do Azure Bot Framework.
Obsah dotazů a zpráv uživatele je v systému LUIS uchováván maximálně 30 dní, je šifrován a nepoužívá se pro školení ani zlepšení služeb. Přečtěte si více o Cognitive Services zde.
Chcete-li spravovat nastavení administrátora pro aplikace v Microsoft Teams, přejděte do centra pro správu Microsoft Teams.
Microsoft Teams Azure Event Grid a Azure Cosmos DB
Při použití aplikace Dynamics 365 Human Resources v Microsoft Teams mohou některá data zákazníků téct mimo geografickou oblast, kde je nasazena služba Human Resources vašeho klienta.
Dynamics 365 Human Resources přenáší podrobnosti o žádosti o pracovní volno a úkolu pracovního postupu do Microsoft Azure Event Grid a Microsoft Teams. Tato data mohou být uložena v Event Grid Microsoft Azure až 24 hodin a budou zpracována ve Spojených státech, jsou šifrována během přenosu a v klidu a nejsou používána společností Microsoft nebo jejími subprocesory pro školení nebo vylepšení služeb. Chcete-li zjistit, kde jsou vaše data uložena v Teams, přečtěte si Umístění dat v Microsoft Teams.
Při konverzaci s chatovacím robotem v aplikaci Human Resources může být obsah konverzace uložen v Azure Cosmos DB a přenesen do Microsoft Teams. Tato data mohou být uložena v Azure Cosmos DB po dobu až 24 hodin a mohou být zpracovávána mimo geografickou oblast, kde je nasazena služba Human Resources vašeho nájemce, je šifrována během přenosu a v klidu a není používána společností Microsoft nebo jejími subprocesory pro školení nebo vylepšení služeb. Chcete-li zjistit, kde jsou vaše data uložena v Teams, přečtěte si Umístění dat v Microsoft Teams.
Chcete-li omezit přístup k aplikaci Human Resources v Microsoft Teams pro vaši organizaci nebo uživatele ve vaší organizaci, přečtěte si Spravujte zásady oprávnění aplikace v Microsoft Teams.
Viz také
Stažení a instalace aplikace Microsoft Teams Centrum nápovědy Microsoft Teams Správa žádostí o dovolenou v aplikaci Teams