Udržování aplikace Marketing v aktualizovaném stavu

Článek
09/14/2021
5 min ke čtení

Microsoft své online služby neustále vyvíjí a zlepšuje. Aktualizace aplikace Marketing jsou automaticky předány všem zákazníkům. Aplikace Marketing se řídí fázovaným přístupem k nasazení v souladu s plánem nasazení platformy. Řešení můžete také aktualizovat ručně kvůli dřívějšímu ověření. Ruční aktualizace umožňují zákazníkům použít a otestovat aktualizace na sandboxové instanci předtím, než je použijí v produkčním systému.

Tento článek přináší přehled, jak aktualizovat aplikaci Dynamics 365 Marketing a související řešení.

Řešení zahrnutá v aplikaci Dynamics 365 Marketing

Aplikace Dynamics 365 Marketing je implementována pomocí několika řešení. Řešení je typ softwarového balíčku, který přidává funkce modelem řízeným aplikacím v Dynamics 365 (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing a Dynamics 365 Project Service Automation). Aplikace Dynamics 365 Marketing zahrnuje několik řešení, která jsou jedinečná pro aplikaci Marketing, a navíc několik dalších, která jsou dostupná jako samostatné aplikace nebo v ostatních balíčcích aplikace.

Když nainstalujete aplikaci Dynamics 365 Marketing, nainstaluje průvodce instalací veškerá její řešení. Při aktualizaci aplikace Marketing ale budete muset monitorovat a aktualizovat každý z následujících typů řešení samostatně:

Základní řešení Marketing: Jedná se o řešení, která poskytují základní funkce, které jsou jedinečné pro Marketing (včetně Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms). Těchto řešení je sice několik, ale budete je moci udržovat a aktualizovat všechny současně pomocí průvodce instalací, který se podobá průvodci, pomocí něhož jste aplikaci Marketing poprvé nainstalovali.
Dynamics 365 Customer Voice: Toto řešení umožňuje modelem řízeným aplikacím Dynamics 365 hostovat průzkumy a shromažďovat odpovědi. Je také dostupné jako doplněk nebo balíček pro ostatní aplikace. Toto řešení musíte aktualizovat odděleně od ostatních řešení, která jsou součástí aplikace Marketing, s použitím jeho vlastního aktualizačního programu.
Portály Power Apps: Toto řešení umožňuje modelem řízeným aplikacím Dynamics 365 hostovat interaktivní portály, které zobrazují a shromažďují data Dynamics 365, včetně portálu akcí a marketingových stránek. Podobně jako v případě Customer Voice musíte toto řešení aktualizovat za použití jeho vlastního aktualizačního programu.

Zjišťování dostupnosti nových aktualizací

Společnost Microsoft vydává aktualizace Dynamics 365 Marketing přibližně každý měsíc, přičemž přibližně každých šest měsíců probíhá zásadní aktualizace. Na stránce Novinky v Dynamics 365 Marketing oznamujeme měsíční aktualizace (a jiné novinky), kde je rovněž uveden souhrn všech nových funkcí a oprav chyb zahrnutých v jednotlivých verzích. Další směry a hlavní vydání jsou popsány na webové stránce Dynamics 365 a plány vydávání Power Platform.

Můžete také zjistit, zda je aktualizace dostupná, pravidelnou kontrolou stavu vašich aplikací a řešení v nastaveních aplikace Marketing tak, jak popisují následující oddíly.

Zjištění, kterou verzi Dynamics 365 Marketing používáte

Dynamics 365 Marketing obsahuje několik řešení a služeb, z nichž každá má své vlastní číslo verze. Často se zobrazují verze aplikace Dynamics 365, které jsou označeny měsícem nebo sezónou a rokem vydání, ale pro nalezení jedinečného identifikátoru verze nainstalované ve vašem klientovi zkontrolujte číslo verze své verze řešení Dynamics 365 Marketing:

Zvolte výběr oblasti vlevo dole a pak vyberte Nastavení.
Otevře se stránka Přehled nastavení. Přejděte na Přehled > Verze.
Otevře se stránka smlouva projektu. Ověřte stav aplikace. Pokud aplikace není aktuální, můžete ji aktualizovat tady.

Vyhledání a instalaci aktualizací pro základní řešení aplikace Marketing

Chcete-li vyhledat a nainstalovat dostupné aktualizace všech základních řešení aplikace Marketing, včetně řešení LinkedIn Connector:

Přejděte na admin.powerplatform.microsoft.com a přihlaste se ke klientovi Microsoft 365 pomocí účtu pro správu, který má přiřazenou licenci Dynamics 365 Marketing.
Přejděte na Zdroje > Aplikace Dynamics 365 v levém navigačním podokně.

Tento seznam obsahuje řádek pro každý nárok (licenci), který máte pro aplikaci Dynamics 365 Marketing a další aplikace. U nepoužívaných nároků (které nelze aktualizovat) se ve sloupci Stav zobrazuje Nenakonfigurováno. Použité nároky aplikace Marketing zobrazují Stav jako Povoleno.

Je možné, že máte k dispozici více typů aplikací, takže musíte vybrat typ, který odpovídá aktualizované instanci. Oba typy aplikací představují stejného průvodce nastavením, jak je popsáno v tomto postupu. Jsou identifikovány takto:
- Aplikace Dynamics 365 Marketing: toto je úplná aplikace Dynamics 365 Marketing, včetně řešení a služeb. Je určena k použití v ostrém provozu, ale může se používat i během vývoje a testování.
- Dynamics 365 Marketing - pouze řešení: Tato aplikace poskytuje řešení Dynamics 365 Marketing, včetně všech databázových entit, ale nikoli služeb, což znamená, že možnosti marketingu nejsou k dispozici. Poskytuje omezené funkce, ale lze ji podle potřeby zdarma nainstalovat na libovolný počet testovacích nebo vývojových instancí. Další informace: Způsob licencování aplikace Marketing.
Vyberte nakonfigurovaný nárok aplikace Marketing, který chcete aktualizovat, a vyberte tři tečky mezi sloupci Název a Stav pro aplikaci Marketing. Chcete-li spustit průvodce nastavením aplikace Dynamics 365 Marketing, zvolte Spravovat z automaticky otevírané nabídky. Zobrazí se zpráva informující, že přecházíte na stránku správce aplikace Dynamics 365 Marketing. Pro přechod na stránku zvolte OK.
Spustí se průvodce instalací aplikace Marketing. Zobrazí název instance Dynamics 365 Marketing, kterou se právě chystáte aktualizovat. Ujistěte se, že jste vybrali správnou instanci. Podívejte se na začátek stránky a zjistěte, zda jsou k dispozici nějaké aktualizace. Pokud se nezobrazuje žádná zpráva, nejsou pro aktuální organizaci dostupné žádné aktualizace a průvodce můžete ukončit.
Pokud se tlačítko Instalovat zobrazuje vedle zprávy Aktualizace je dostupná, vyberte ji ke spuštění aktualizace. Aktualizace se ihned spustí a otevře se stránka, která umožňuje sledovat průběh aktualizace a na které se zobrazí oznámení, až bude aktualizace dokončena.
Tento postup opakujte pro každou vaši organizaci aplikace Marketing.

Vyhledání a instalaci aktualizací pro sdílená řešení aplikace Marketing

Upozornění

Vždy zkontrolujte a použijte základní aktualizace řešení Marketing pomocí průvodce instalací (tak jak popisuje předchozí oddíl) předtím, než vyhledáte aktualizace sdílených řešení. Uvidíte také základní řešení Marketing uvedená při dodržování pokynů uvedených v této části, ale riskujete narušení své instalace, pokud se odsud pokusíte aktualizovat základní řešení Marketing, i tehdy, když ukazují, že je aktualizace k dispozici.

Aktualizace sdílených řešení (mimo základní Marketing), včetně řešení Customer Voice a portálů Power Apps:

Přejděte na admin.powerplatform.microsoft.com a v levém navigačním podokně přejděte do části Prostředí.
Pokud máte více než jedno prostředí, budou tady uvedena všechna. Chcete-li vybrat prostředí, ve kterém je nainstalována aplikace Marketing, vyberte název prostředí.
Nyní budete na stránce zobrazující podrobnosti o prostředí, včetně přístupových oprávnění, informací o auditování, verze databáze, aktualizací a prostředků. Můžete také převést prostředí do prostředí sandbox nebo vytvořit zálohu z této stránky. Chcete-li zobrazit řešení nainstalovaná v tomto prostředí, přejděte na Prostředky > Aplikace Dynamics 365.
Zobrazí se seznam řešení nainstalovaných ve vybraném prostředí. Podívejte se, zda se ve sloupci Stav zobrazuje pro nějaká řešení hodnota „Dostupná aktualizace“. Pro aplikaci Marketing jsou relevantní řešení „Portály Power Apps“ – Základní portál“ a „Dynamics 365 Customer Voice“.

Upozornění

Jak bylo zmíněno na začátku tohoto postupu, nesmíte odsud aktualizovat základní řešení aplikace Marketing. Vždy nejdříve spusťte průvodce aktualizací Marketing předtím, než začnete vyhledávat aktualizace sdílených řešení. Ujistěte se, že neaktualizujete žádné ze základních řešení Marketing současně s aktualizací těchto sdílených řešení, i tehdy, když ukazují, že je aktualizace k dispozici.
Vyberte řešení, pro které je dostupná aktualizace, a přečtěte si informace zobrazené na bočním panelu. Na bočním panelu vyberte tlačítko aktualizace a pak použijte podle pokynů na obrazovce.
Tento postup opakujte pro každé řešení, které vyžaduje aktualizaci.